{"id":95818,"date":"2026-10-06T15:06:34","date_gmt":"2026-10-06T13:06:34","guid":{"rendered":"https:\/\/info.openlane.eu\/company-information\/media-centre\/%media-centre-category%\/openlane-survey-highlights-trust-simplicity-and-resilience-in-a-changing-market\/"},"modified":"2026-10-06T15:43:08","modified_gmt":"2026-10-06T13:43:08","slug":"openlane-survey-highlights-trust-simplicity-and-resilience-in-a-changing-market","status":"publish","type":"media-centre","link":"https:\/\/info.openlane.eu\/es\/company-information\/media-centre\/press-release\/openlane-survey-highlights-trust-simplicity-and-resilience-in-a-changing-market\/","title":{"rendered":"La encuesta de OPENLANE destaca la confianza, la sencillez y la resiliencia en un mercado cambiante"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>La encuesta de OPENLANE destaca la confianza, la sencillez y la resiliencia en un mercado cambiante<\/h1>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:1rem\"><\/div><time class=\"w-post-elm post_date us_custom_d8432ea1 has_text_color entry-date published\" datetime=\"2026-10-06T15:06:34+02:00\" itemprop=\"datePublished\"><i class=\"far fa-clock\"><\/i>06 Oct 2026<\/time><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>OPENLANE, el marketplace digital B2B de confianza para veh\u00edculos usados en Europa, ha anunciado que su \u00faltima encuesta entre compradores confirma que los profesionales y concesionarios de autom\u00f3viles siguen valorando la facilidad, la fiabilidad y una s\u00f3lida atenci\u00f3n al cliente, en un contexto de condiciones de mercado cada vez m\u00e1s exigentes en toda Europa. Los resultados muestran que los compradores europeos conf\u00edan en OPENLANE para adquirir veh\u00edculos usados de calidad procedentes de toda Europa, facilitando as\u00ed el comercio internacional de autom\u00f3viles.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>Tienen, B\u00e9lgica,<\/strong> <strong>22 de julio de 2026<\/strong> \u2014 Los resultados de la encuesta de OPENLANE entre concesionarios confirman que los compradores valoran una experiencia de compra sencilla y fiable, al tiempo que destacan la creciente importancia de la confianza, la transparencia y la eficiencia operativa en el entorno actual del mercado. La incertidumbre econ\u00f3mica y una demanda m\u00e1s d\u00e9bil est\u00e1n haciendo que los compradores sean m\u00e1s cautelosos.<\/p>\n<p>No obstante, los marketplaces digitales como OPENLANE siguen desempe\u00f1ando un papel fundamental en el comercio de veh\u00edculos usados, y los clientes valoran la comodidad, la rapidez y el alcance internacional que ofrecen. La encuesta tambi\u00e9n muestra que el boca a boca sigue siendo una de las principales formas en que los compradores descubren OPENLANE, lo que subraya la importancia de ofrecer experiencias positivas a los clientes y de establecer relaciones a largo plazo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Profesional y fiable<\/h2>\n<p>\u00abNuestros clientes nos indican con mucha claridad qu\u00e9 es lo que m\u00e1s les importa\u00bb, afirma Grainne van Berkum, Presidenta de OPENLANE Europe. \u00abQuieren una plataforma en la que puedan confiar, una experiencia de compra sencilla y un socio que les ayude a operar de forma eficiente en un mercado cambiante. Estamos orgullosos de que los compradores sigan considerando OPENLANE un marketplace profesional y fiable\u00bb.<\/p>\n<p>Los compradores valoran especialmente la sencillez del proceso de compra, la profesionalidad de la plataforma y la facilidad para hacer negocios a nivel internacional a trav\u00e9s de OPENLANE.<\/p>\n<p>Los clientes tambi\u00e9n asocian OPENLANE con la fiabilidad, la transparencia y una s\u00f3lida atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Los compradores que aumentan sus vol\u00famenes muestran una gran fidelidad y disposici\u00f3n a recomendar OPENLANE<\/h2>\n<p>Una de las conclusiones m\u00e1s alentadoras es el alto nivel de satisfacci\u00f3n entre los compradores que est\u00e1n aumentando sus vol\u00famenes de compra. Estos clientes ven a OPENLANE como un socio de confianza para su crecimiento y valoran especialmente la eficiencia y la calidad de la experiencia que ofrece la plataforma. Al mismo tiempo, el estudio ofrece indicaciones claras sobre las \u00e1reas en las que nuevas mejoras pueden tener un mayor impacto. Los compradores se\u00f1alaron que la rapidez de entrega, la informaci\u00f3n sobre los veh\u00edculos y la gesti\u00f3n posventa siguen siendo factores importantes que influyen en su experiencia general y su fidelidad.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Los comentarios de los clientes ayudan a definir futuras mejoras<\/h2>\n<p>\u00abLas conclusiones de esta encuesta nos ayudan a definir con mayor precisi\u00f3n nuestras prioridades de cara al futuro\u00bb, contin\u00faa Grainne van Berkum. \u00abSeguiremos invirtiendo en las \u00e1reas que m\u00e1s importan a nuestros clientes, al tiempo que reforzamos a\u00fan m\u00e1s la confianza y la sencillez que definen la experiencia OPENLANE\u00bb.<\/p>\n<p>La encuesta tambi\u00e9n puso de manifiesto un gran inter\u00e9s por futuras innovaciones que faciliten las transacciones y las hagan m\u00e1s transparentes para los compradores. OPENLANE ya ha implantado pagos en moneda local en mercados como la Rep\u00fablica Checa, Polonia, Hungr\u00eda, Ruman\u00eda, Dinamarca y Suecia, ayudando a los compradores a realizar operaciones transfronterizas de forma m\u00e1s sencilla y con mayor confianza. Estas conclusiones refuerzan el compromiso de OPENLANE de mejorar continuamente su marketplace digital y, al mismo tiempo, apoyar a sus clientes en un mercado europeo de veh\u00edculos usados que evoluciona r\u00e1pidamente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Acerca de OPENLANE Europe<\/h2>\n<p>OPENLANE Europe, una unidad de negocio de OPENLANE (NYSE: OPLN), proveedor global de soluciones tecnol\u00f3gicas y de remarketing de veh\u00edculos, facilita a sus clientes el comercio mayorista de veh\u00edculos usados para ayudarles a alcanzar el \u00e9xito. La empresa conecta de forma fluida a fabricantes de autom\u00f3viles, propietarios de flotas, mayoristas y concesionarios con compradores de m\u00e1s de 50 pa\u00edses de toda Europa. Su s\u00f3lida plataforma online de veh\u00edculos reduce los riesgos, mejora la transparencia y agiliza las transacciones. Con sede en B\u00e9lgica, OPENLANE Europe cuenta con operaciones comerciales en B\u00e9lgica, Francia, Alemania, Italia, Pa\u00edses Bajos, Espa\u00f1a y Reino Unido. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite <span><a href=\"https:\/\/www.openlane.eu\">openlane.eu<\/a><\/span>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Acerca de OPENLANE Inc.<\/h2>\n<p>OPENLANE, Inc. (NYSE: OPLN) facilita el comercio mayorista conectando a los principales fabricantes de autom\u00f3viles, concesionarios, empresas de alquiler de veh\u00edculos, operadores de flotas, entidades financieras cautivas e instituciones de cr\u00e9dito como compradores y vendedores, creando as\u00ed el marketplace digital m\u00e1s avanzado para veh\u00edculos usados. Nuestros innovadores productos y servicios ofrecen una experiencia r\u00e1pida, justa y transparente que ayuda a los clientes a tomar decisiones m\u00e1s inteligentes y obtener mejores resultados. Con sede en Carmel, Indiana, OPENLANE cuenta con empleados en Estados Unidos, Canad\u00e1, Europa, Uruguay y Filipinas. Para m\u00e1s informaci\u00f3n y las \u00faltimas noticias de OPENLANE, visite <span><a href=\"https:\/\/corporate.openlane.com\">corporate.openlane.com<\/a><\/span>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OPENLANE, el marketplace digital B2B de confianza para veh\u00edculos usados en Europa, ha anunciado que su \u00faltima encuesta entre compradores confirma que los profesionales y concesionarios de autom\u00f3viles siguen valorando la facilidad, la fiabilidad y una s\u00f3lida atenci\u00f3n al cliente, en un contexto de condiciones de mercado cada vez m\u00e1s exigentes en toda Europa.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":95819,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"media-centre-category":[883],"class_list":["post-95818","media-centre","type-media-centre","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","media-centre-category-press-release"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v28.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>La encuesta de OPENLANE destaca la confianza, la sencillez y la resiliencia en un mercado cambiante &#8211; 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