La tua sicurezza è importante. OPENLANE dà priorità alla sicurezza contro le truffe che ti prendono di mira. Anticipa i tentativi di phishing e proteggi i suoi dati. Riconoscere i tentativi di phishing: non cadere vittima Agisci con cautela, perché i truffatori non solo falsificano i numeri di telefono, i profili sui social media e i siti web di OPENLANE, ma imitano anche gli indirizzi e-mail autorizzati di OPENLANE come parte dei tentativi di phishing per compromettere i dati dei clienti e ottenere un accesso non autorizzato ai conti bancari e alle carte di credito. Ecco alcuni punti cruciali da ricordare per identificare una potenziale truffa:
- Controllare l’indirizzo e-mail del mittente: i truffatori spesso utilizzano indirizzi che possono sembrare simili ai nostri, ma non sono autentici. Assicurati che l’indirizzo e-mail del mittente corrisponda al nostro dominio ufficiale: @openlane.eu Fai attenzione a qualsiasi variazione o indirizzo mascherato!
- Evita di cliccare su link sospetti: le e-mail autentiche di OPENLANE non ti chiederanno mai di cliccare su link per fornire informazioni personali. Fai attenzione a qualsiasi e-mail che ti chieda di cliccare su un link, soprattutto per gli aggiornamenti dei dati, i pagamenti o la verifica del conto.
- Fai attenzione a siti web dannosi / sottodomini: i siti web ufficiali OPENLANE sono registrati sotto i domini openlane.eu e sellers.openlane.eu. Sottodomini ufficiali: visit.openlane.eu visit.openlane.co.uk e corporate.openlane.eu.Esempio di indirizzo di un sito web dannoso: buy-open-lane.eu openlane-sell.com buynow-openlane.com openlane-buynow.com sellers-openlane.eu buynow-adesa.com buynow-adesa.com adesa-buynow.com adesa-sell.com sellers-adesa.eu private-adesa.com adesa-buy.com adesa-seller.com buy-adesa.com esp-openlane.eu privado-openlane.eu openlane-sl.eu es-sellers-openlane.eu es-openlane.com privatesale-openlane.eu myadesa.eu adesa-private.eu buyer-openlane.com item-openlane.com; …
- Verifica i dettagli della fattura: le fatture autentiche OPENLANE avranno sempre dettagli accurati e specifici relativi alle tue transazioni. Controlla il contenuto della fattura per identificare eventuali discrepanze o incongruenze.
- Chiedi chiarimenti sulle fatture inaspettate: se ricevi una fattura che non avevi previsto o che appare fuori contesto, non affrettarti d effettuare i pagamenti. Rivolgiti al nostro Servizio Clienti utilizzando le informazioni di contatto ufficiali per confermare la legittimità della fattura.
- Proteggi i tuoi dati personali: OPENLANE non ti chiederà mai di condividere informazioni personali o sensibili tramite e-mail, social media o chat. Evita di fornire dettagli come numeri di carta, codici PIN, CVV/CVC, password attraverso questi canali.
- Rimani informato sugli indirizzi di contatto legittimi: le comunicazioni ufficiali di OPENLANE arriveranno solo da indirizzi che terminano con @openlane.eu. Fai attenzione a qualsiasi comunicazione proveniente da altri domini.
- Verifica le richieste insolite: se ricevi un’e-mail che ti sembra fuori dall’ordinario, soprattutto se riguarda l’effettuazione di pagamenti, verificane l’autenticità contattando il nostro Servizio Clienti utilizzando i recapiti ufficiali.
- Fai attenzione alle comunicazioni dannose provenienti da “Vendite private”. Non organizziamo vendite private. Non pubblichiamo auto su annunci o siti web B2C come Mobile o Autoscout24.
Ricorda che rimanere informati e vigili è la chiave per salvaguardare le tue informazioni personali e finanziarie. Ti invitiamo a tenere a mente queste linee guida e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta. Il nostro Servizio Clienti è sempre pronto ad assisterti e a fornirti indicazioni. Grazie per essere un membro prezioso della comunità OPENLANE. Insieme, possiamo opporci alle truffe e garantire un ambiente online sicuro per tutti.