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¿Cómo puedo protegerme de las estafas ...

¿Cómo puedo protegerme de las estafas en línea?

Su seguridad es importante. OPENLANE prioriza la seguridad contra estafas dirigidas a usted. Manténgase por delante de los intentos de phishing y proteja sus datos. Cómo reconocer los intentos de phishing: no sea víctima Tenga cuidado, ya que los estafadores no solo falsifican números de teléfono, perfiles de redes sociales y sitios web de OPENLANE, sino que también imitan las direcciones de correo electrónico autorizadas de OPENLANE como parte de los intentos de phishing para comprometer los datos de los clientes y obtener acceso no autorizado a cuentas banco y tarjetas de crédito. Estos son algunos puntos cruciales al identificar una posible estafa:

  1. Verifique la Dirección de correo electrónico del remitente: los estafadores a menudo usan direcciones que pueden parecer similares a la nuestra, pero no son genuinas. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico del remitente coincida con nuestro dominio oficial: @openlane.eu. Tenga cuidado con cualquier variación o direcciones enmascaradas!
  2. Evite hacer clic en enlaces sospechosos: los correos electrónicos de Openlane auténticos nunca le pedirán proporcionar información personal. Tenga cuidado con cualquier correo electrónico que le solicite pulsar en un enlace, especialmente para actualizaciones de datos, pagos o verificación de la cuenta.
  3. Tenga cuidado con los sitios web o subdominios maliciosos: los sitios web oficiales de OPENLANE están registrados en el dominio openlane.eu y sellers.openlane.eu. Subdominios oficiales: visit.openlane.euvisit.openlane.co.uk y corporate.openlane.eu. Ejemplo de una dirección de sitio web malicioso: buy-open-lane.eu; openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu; buyer-openlane.com; item-openlane.com; …
  4. Verifique los detalles de la factura: Las facturas de OPENLANE auténticas siempre tendrán detalles precisos y específicos relacionados con sus transacciones. Revise el contenido de la Factura para identificar cualquier discrepancia o inconsistencia.
  5. Pregunte por las facturas inesperadas: Si recibe una factura que no estaba anticipando o si parece fuera de contexto, no se apresure a realizar ningún pago. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente usando la información de contacto oficial para confirmar la legitimidad de la factura.
  6. Proteja sus datos personales: Openlane nunca le pedirá que comparta información personal o confidencial por correo electrónico, redes sociales o chat. Evite proporcionar detalles como números de tarjeta, códigos PIN, CVV/CVC, contraseñas a través de estos canales.
  7. Manténgase al tanto de las direcciones de contacto legítimas: la comunicación oficial de OPENLANE solo provendrá de direcciones que terminen en @openlane.eu. Desconfíe de cualquier comunicación que provenga de otros dominios.
  8. Verifique las solicitudes inusuales: Si recibe un correo electrónico que parece fuera de lo común, especialmente si implica realizar pagos, verifique su autenticidad poniéndose en contacto con nuestro servicio atención al cliente utilizando los datos de contacto oficiales.
  9. Desconfíe de las comunicaciones maliciosas que provienen de «Ventas privadas». Nosotros no organizamos ventas privadas, ni tampoco publicamos coches en sitios web de anuncios clasificados o B2C, tales como Mobile o Autoscout24.

Recuerde, mantenerse informado y vigilante es la clave para proteger su información personal y financiera. Le recomendamos tener en cuenta estas pautas y reportar cualquier actividad sospechosa contactando con nosotros inmediatamente. Nuestro equipo de Atención al Cliente siempre está listo para ayudarle y proporcionarle orientación. Gracias por ser un miembro valioso de la comunidad OPENLANE. Juntos, podemos combatir las estafas y garantizar un entorno en línea seguro para todos.

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