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9.5 Puis-je avoir une influence sur le délai d’expédition des documents du véhicule ?
Il est possible d’influencer le délai d’expédition des documents du véhicule. Si vous téléchargez le CMR/COD final avant 12h00, qu’il est approuvé par notre administration et que les documents du véhicule sont disponibles, alors les documents originaux du véhicule vous seront expédiés le même jour. Le numéro de suivi sera disponible en ligne dans « Mon compte » sous « Ma logistique » après 17h30.
Vous ne devez plus télécharger le CMR lorsque vous commandez un transport jusqu’à votre adresse de livraison. Par conséquent, le champ permettant de télécharger le CMR dans ce cas de figure n’est plus visible dans « Mon compte ». Dans tous les autres cas, vous devez toujours le télécharger !