Gino Talks : de nouvelles fonctionnalités géniales
Cher acheteur,
Vous savez déjà que toute l’équipe d’OPENLANE s’engage à rendre l’achat et la vente aussi rapides et efficaces que possible, et aussi agréables que la loi l’autorise. C’est pourquoi nous améliorons constamment nos systèmes et ajoutons de nouvelles fonctions et options. De quoi il s’agit ?
Retrait des offres
Nous testons actuellement cette nouvelle option en vue de l’introduire de manière permanente. Pourquoi ? Parce que nous pensons qu’il y a des moments où vous pouvez souhaiter retirer une offre :
- Plusieurs véhicules vous intéressent. Et ils sont tous mis aux enchères en même temps ! Vous voulez augmenter vos chances de gagner, mais vous ne pouvez pas vraiment vous permettre de tous vous les faire attribuer. Pourquoi ne pas faire des offres sur tous les véhicules qui vous intéressent et retirer les offres restantes après en avoir remporté un ?
- Vous venez de placer une enchère sur une super voiture. Et puis vous voyez une voiture encore meilleure… Dans le passé, cela aurait été un problème. Mais plus maintenant ! Retirez votre offre sur la super voiture et placez une offre sur l’autre.
- Un client spécifique vous a supplié de placer une enchère sur une voiture spécifique. Quelques secondes, quelques clics et vous êtes en lice pour gagner la voiture. Mais aussi rapide que vous ayez été, il n’est pas trop tard pour que votre client change d’avis… Vous réalisez immédiatement à quel point l’option de retrait d’offre est précieuse.
Confirmation instantanée après « Acheter maintenant »
Auparavant, vous deviez attendre la fin de la vente aux enchères pour confirmer la voiture et conclure votre achat. Mais si vous êtes comme nous, vous aimez probablement beaucoup moins l’attente que les confirmations immédiates. C’est pourquoi nous avons mis le système à jour. Vous pouvez désormais confirmer votre achat dès que vous avez appuyé sur le bouton « Acheter maintenant », sans attendre un seul instant.
Notifications concernant des voitures similaires
Il est important de rester informé de tout ce qui se passe dans une vente aux enchères après avoir placé votre offre. C’est pourquoi nous vous envoyons des e-mails. Vous les recevrez toujours, mais si l’e-mail vous informe que vous avez perdu une enchère ou que le vendeur a refusé votre offre, il contiendra désormais aussi de bonnes nouvelles. Grâce à des algorithmes complexes, l’e-mail contiendra les listes de toutes les voitures similaires qui sont sur le point de passer sous le marteau.
Retour d’information sur les enchères à l’aveugle
Il fut un temps où les acheteurs qui faisaient des offres dans nos enchères à l’aveugle recevaient un retour d’information sur leurs offres. Nous nous en sommes rendu compte, nous avons décidé que ce n’était pas ce que nous avions prévu et nous avons mis fin à l’envoi de retours d’information. En temps normal, l’histoire se serait arrêtée là, mais nous avons remarqué que lorsque le retour d’information était envoyé, les acheteurs avaient plus de succès et plus de voitures étaient attribuées. Nous avons donc décidé de rétablir le retour d’information. Vous ne pourrez toujours pas voir le montant de l’offre la plus élevée dans une enchère à l’aveugle, mais lorsque vous placerez une offre, vous pourrez voir si c’est vous qui avez fait la meilleure offre et vous recevrez un e-mail si quelqu’un fait une plus grosse offre que vous. En fin de compte, la mise à disposition de ces informations aidera tout le monde à enchérir avec plus de succès et à vivre heureux pour toujours.
Projets pour l’avenir
Pensez-vous que le fait de minimiser vos interactions avec le fisc joue un rôle dans l’obtention d’une vie heureuse ? Tout se résume à ce « document de livraison finale » que nous vous demandons actuellement de télécharger lorsque vous prenez livraison d’une nouvelle voiture. Le fisc estime que ce document est extrêmement important pour garantir que nous nous conformons au type de réglementations que les autorités fiscales jugent extrêmement importantes pour des raisons qu’elles seules peuvent comprendre. La bonne nouvelle, c’est que nos transporteurs sont autorisés à télécharger ces documents. Les autorités fiscales reçoivent toujours ce dont elles ont besoin et vous êtes libre de commencer à vendre votre nouvelle voiture dès qu’elle arrive chez vous. Une situation gagnant-gagnant. Nous espérons que cela sera possible dès août. Mais pour l’instant, il est temps de se rendre chez OPENLANE et de profiter de tous les changements et mises à jour déjà en place. Bonne enchère ! Gino Vleminckx Directeur commercial d’OPENLANE