Gino Talks : Notre toute nouvelle page ultra-efficace Car Detail.
Cher acheteur, Nous voulons que votre expérience OPENLANE soit la meilleure possible. Rapide. Facile. Et sans aucun problème. Nous y parvenons généralement avec de petites mises à jour et en introduisant de nouveaux services pratiques. Mais nous avons décidé qu’il était temps de procéder à une refonte majeure du site Web. Le résultat ? Des améliorations qui changent la donne et offrent la meilleure expérience possible. Nous avons commencé par quelques nouvelles fonctions…
Le score vendeur
Dans quelle mesure nos vendeurs répondent-ils exactement aux attentes ? Il est temps de vous le faire découvrir. Depuis un certain temps, OPENLANE surveille leurs performances dans quatre domaines clés : • La qualité des descriptions des véhicules. • La fréquence à laquelle les vendeurs acceptent l’offre la plus élevée pour un véhicule. Pour cela, nous ne prenons en compte que les offres les plus élevées qui sont proches du prix estimé. • Le temps nécessaire aux vendeurs pour assigner un véhicule après la vente aux enchères. • La vitesse à laquelle ils libèrent une voiture qui a été payée.

Baromètre des prix
Vous vous rappelez peut-être avoir lu, il y a quelque temps, les plans du baromètre des prix. C’est désormais une réalité. Le baromètre des prix est un système à trois couleurs qui fonctionne en tandem avec le prix estimé pour vous indiquer l’attractivité de votre offre. Si vous connaissez la signification des couleurs des feux tricolores, vous pourrez utiliser le baromètre des prix sans problème :
Rouge : votre offre ne bougera probablement pas. Vous n’avez pas atteint le prix estimé pour un véhicule et vous courez un gros risque que quelqu’un surenchérisse ou de vous trouver en dessous du prix minimum fixé par le vendeur. Jaune : Votre offre pourrait donner quelque chose… Le prix estimé se trouve à la fin de cette zone. Vous devrez croiser les doigts pour gagner… ou augmenter votre offre. Vert : Votre offre est en bonne position pour aller de l’avant. Vous avez dépassé le prix estimé et vous êtes au cœur de l’action ! Il est désormais plus probable que votre offre soit retenue et il y a bien plus de chances que le vendeur accepte votre offre et vous cède le véhicule.

Pour chaque enchère et pour chaque domaine, nous leur avons attribué une note sur cinq. L’équipe BI s’est retroussé les manches et a bricolé les données pour calculer le score vendeur total. Vous verrez ce score vendeur pour chaque voiture ou, si vous le souhaitez, pour chaque vendeur, dans la mesure où nous disposons de suffisamment de données. Mais vous n’avez pas seulement le résultat global : cliquez sur détails de la note et vous découvrirez les performances du vendeur dans chacun des domaines clés. Vous verrez le baromètre des prix sur la plupart des véhicules, à l’exception des véhicules mis aux enchères dans le cadre d’une vente en temps donné ou d’un achat immédiat. Bien qu’il ne vous garantisse ni une victoire ni une défaite, il indique l’attractivité de votre offre et constitue un excellent moyen de vous aider à gagner plus de voitures !
Prix marchand consommateur
Vous arrive-t-il d’hésiter à faire une offre pour une voiture donnée ? Vous aviez peut-être parfois des doutes quant à sa valeur sur votre marché… Mais plus maintenant. Vous verrez maintenant le prix marchand consommateur pour un véhicule. Il s’agit du prix moyen auquel la marque et le modèle sont vendus sur votre marché local. Bien qu’il ne tienne pas compte des dommages, il inclut la TVA et vous donne une très bonne idée de l’intérêt que vous auriez à enchérir sur une voiture donnée. Surtout si vous le combinez avec le baromètre des prix. Cette fonction est disponible pour l’Espagne et le Portugal. Bientôt, d’autres pays suivront.

Temps de transport estimés
Cela figurait-il sur votre liste de souhaits ? Parce que nous avons de bonnes nouvelles ! Grâce à l’élargissement de la liste des destinations de transport, OPENLANE a pu mettre en place un transport standard sur les itinéraires les plus courants. Cela nous a permis de disposer d’un grand nombre de données et de chiffres à analyser. Le résultat ? Nous sommes maintenant en mesure de vous donner une bonne idée de la date à laquelle vous pouvez attendre votre voiture. Certaines variables sont difficiles à prévoir, comme le temps qu’il vous faudra pour payer une voiture ou le temps qu’il faudra au vendeur pour la libérer, de sorte que nos délais de transport estimés sont, sans aucun doute, des estimations. Cependant, ils vous indiquent la date à laquelle vous pouvez vous attendre à être livré(e) et vous simplifient un peu la vie.

Une conception conviviale
Vous avez peut-être remarqué que nous ne nous sommes pas contentés d’ajouter de nouvelles fonctionnalités. Nous avons également modifié le design de la page de description du véhicule. Il est léger, facile à parcourir et rempli d’informations faciles à digérer. C’est exactement ce dont vous avez besoin dans l’environnement dynamique des ventes aux enchères, où tout change en un clin d’œil :
• Chaque fois qu’il y a quelque chose d’important que vous devez savoir, vous le verrez explicitement indiqué. • Au lieu de chercher les informations importantes, vous les trouverez désormais mises en avant avec des encadrés bleus. Si, par exemple, le COC n’est pas disponible, vous le trouverez clairement indiqué. • Nous avons apporté des améliorations pour garantir la cohérence. Notre utilisation d’icônes et de couleurs est encore plus facile grâce à des explications textuelles facilement accessibles qui expliquent la signification des icônes et des couleurs.
Notre liste de choses à faire
Notre grand remaniement n’est pas encore terminé. Au cours des douze à quinze prochains mois, nous allons travailler sur quelques nouveautés passionnantes. Les plus importantes sont la page Ma sélection et une nouvelle page Recherche. Votre page Mon compte fera peau neuve et la page Confirmation sera également mise à jour. Enfin, nous avons également décidé d’ajouter quelques extras à vos enchères. Très bientôt, vous verrez apparaître de nouvelles icônes qui vous permettront d’accéder immédiatement aux options et aux pages les plus populaires du site OPENLANE. En plus de cela ? Nous voulons améliorer nos descriptions des dommages. Et nous décidons de faire passer la page d’accueil au niveau supérieur également… Toutes ces idées sont en cours, mais les idées les plus importantes sont celles que vous avez. Comment pouvons-nous améliorer le fonctionnement d’OPENLANE pour vous ? Nous serions ravis d’entendre vos idées ou vos demandes à ce sujet.
Pour l’heure, il est temps de démarrer votre moteur, de vous rendre chez OPENLANE et de jeter un coup d’œil à tous les nouveaux changements. J’aimerais vraiment savoir ce que vous en pensez, alors n’hésitez pas à m’envoyer vos réflexions et vos commentaires à l’adresse suivante : GinoTalks@adesa.eu.
Bonne enchère !
Gino Vleminckx Directeur commercial OPENLANE