Gino vertelt: Onze gloednieuwe, ultra-efficiënte ‘Car Detail’-pagina.
Beste koper, Wij willen dat uw OPENLANE ervaring de best mogelijke ervaring is. Snel. Gemakkelijk. En volledig probleemloos. Dit doen we meestal met kleine updates en door handige nieuwe services te introduceren. Maar we hebben besloten dat het tijd was voor een grote revisie van de website. Het resultaat? Baanbrekende verbeteringen die zorgen voor de best mogelijke ervaring. We begonnen met een paar nieuwe functies…
De verkopersscore
Precies hoe goed voldoen onze verkopers aan de verwachtingen? Het is tijd dat u het ontdekt. OPENLANE volgt hun prestaties al geruime tijd op vier belangrijke gebieden De kwaliteit van voertuigbeschrijvingen. ” Hoe vaak verkopers het hoogste bod op een voertuig accepteren. Hiervoor kijken we alleen naar de hoogste biedingen die dicht bij de geschatte prijs liggen. ” Hoe lang het duurt voordat verkopers een auto toewijzen na de veiling. ” Hoe snel ze een auto die al betaald is vrijgeven.

Prijsbarometer
U herinnert zich misschien dat u een tijdje geleden over plannen voor de prijsbarometer hebt gelezen. Het is nu werkelijkheid. De prijsbarometer is een drie-kleuren systeem dat in relatie staat tot de geschatte prijs om u te laten zien hoe aantrekkelijk uw bod is. Als u begrijpt wat de kleuren op verkeerslichten betekenen, kunt u de prijsbarometer zonder problemen gebruiken:
Rood: Uw bod zal waarschijnlijk stoppen waar het is. U hebt de geschatte prijs voor een voertuig nog niet bereikt en het risico om overboden te worden of onder de minimumprijs van de verkoper te vallen. Geel: Uw bod kan doorgaan… De geschatte prijs staat aan het einde van deze zone. U moet geluk hebben om te winnen… of uw bod verhogen. Groen: Uw bod bevindt zich in de juiste positie om verder te gaan. U heeft de geschatte prijs overschreden en bevindt u waar de actie is! Er is nu een grotere kans dat uw bod zal winnen en een veel grotere kans dat de verkoper uw bod zal accepteren en de auto aan u zal toewijzen.

Voor elke veiling en voor elk onderdeel gaven we hen een score van vijf. Het BI-team heeft de handen uit de mouwen gestoken en met de gegevens gewerkt om een totale verkopersscore te berekenen. U ziet deze verkopersscore voor elke auto of, als u dat wilt, voor elke verkoper, zolang we genoeg gegevens hebben. Maar u krijgt niet alleen het algemene resultaat: klik op waar staat ‘Scoregegevens’ en u zult zien hoe goed een verkoper het doet in elk van de belangrijke gebieden. U ziet de prijsbarometer op de meeste auto’s, behalve auto’s in ‘x-Tijd’ of ‘Koop nu veilingen’. Hoewel u hierdoor niet gegarandeerd bent dat u wint of verliest, geeft het wel aan hoe aantrekkelijk uw bod is en is het een geweldige manier om u te helpen meer auto’s te winnen!
Consumentenmarktprijs
Twijfelt u wel eens om op een bepaalde auto te bieden? U hebt misschien twijfels over de waarde ervan op uw markt… Maar nu niet meer. U ziet nu de ’consumentenmarktprijs ’ voor een voertuig. Dit is de gemiddelde prijs waarvoor het merk en model op uw lokale markt worden verkocht. Hoewel er geen rekening wordt gehouden met schade, is de btw wel inbegrepen en krijgt u een heel goed idee of u er baat bij zou hebben om op een bepaalde auto te bieden. Vooral als u het combineert met de prijsbarometer. Deze functie is beschikbaar in Spanje & Portugal. Binnenkort zullen andere landen volgen.

Geschatte transporttijden
Stond dit op uw verlanglijstje? Want we hebben goed nieuws! Met onze uitgebreide lijst van transportbestemmingen heeft OPENLANE standaard transport geïntroduceerd op onze meest voorkomende routes. En dit heeft ons veel gegevens en cijfers opgeleverd om te verwerken. Het resultaat? We kunnen u nu een goed idee geven van wanneer u uw auto kunt verwachten. Er zijn bepaalde variabelen die moeilijk te voorspellen zijn, zoals de tijd die u nodig hebt om voor een auto te betalen of de tijd die de verkoper nodig heeft om de auto vrij te geven, dus onze geschatte transporttijden zijn zonder twijfel schattingen. Ze geven u echter wel een inschatting van de data waarbinnen u de levering kunt verwachten en maken het leven net dat beetje eenvoudiger.

Een gebruiksvriendelijk ontwerp
Het is u misschien opgevallen dat we niet alleen nieuwe functies hebben toegevoegd. We hebben ook het ontwerp van de autobeschrijvingspagina bijgewerkt. Het is licht, eenvoudig te navigeren en staat vol met gemakkelijk te begrijpen informatie. Dit is precies wat u nodig hebt in de dynamische veilingsomgeving waar alles in een oogwenk verandert
Telkens wanneer er iets belangrijks is dat u moet weten, wordt dat expliciet aangegeven. ” In plaats van te zoeken naar belangrijke informatie, vindt u deze nu gemarkeerd in blauwe vakjes. Als er bijvoorbeeld geen COC beschikbaar is, vindt u dit duidelijk aangegeven. ” We hebben verbeteringen toegevoegd om ervoor te zorgen dat dit consistent gebeurt. Ons gebruik van pictogrammen en kleuren wordt nog eenvoudiger gemaakt doordat er gemakkelijk toegankelijke tekstverklaringen zijn toegevoegd om uit te leggen wat pictogrammen en kleuren betekenen.
Onze ‘To do’-lijst
Onze grote revsie is nog niet afgerond. In de komende twaalf tot vijftien maanden hebben we een paar spannende nieuwe toevoegingen om aan te werken. De belangrijkste hiervan zijn de ‘Mijn selectiepagina’ en een nieuwe ‘Zoekpagina’. Uw ‘Mijn account pagina’ krijgt een make-over en de ‘Bevestigingspagina’ wordt ook bijgewerkt. Tot slot hebben we ook besloten om een paar extra’s aan uw ‘Mijn biedingen’ toe te voegen. Binnenkort zult u nieuwe pictogrammen zien die u direct toegang geven tot de populairste opties en pagina’s op de OPENLANE website. Daar bovenop? We willen onze schadebeschrijvingen oppoetsen. En we hebben besloten om de startpagina ook naar een hoger niveau te tillen… Al deze ideeën zijn in de maak, maar de belangrijkste ideeën zijn de ideeën die u hebt. Hoe kunnen we OPENLANE beter voor u laten werken? We horen graag welke ideeën of verzoeken u hierover hebt.
Voor nu is het tijd om uw motor te starten, naar OPENLANE te gaan en alle nieuwe veranderingen te bekijken. Ik zou heel graag willen weten wat u ervan vindt, dus e-mail uw gedachten en feedback naar GinoTalks@adesa.eu.
Veel plezier met bieden!
Gino Vleminckx Commercieel directeur OPENLANE