3.5 Lorsque j’ai remporté une enchère, est-ce que je reçois toujours le véhicule ?

Si votre offre est la plus élevée à la fin de la vente aux enchères, cela ne signifie pas automatiquement que vous remportez le véhicule. Dans la plupart des cas, la décision finale revient au vendeur. Le vendeur peut décider d’accepter l’offre ou de la refuser. Une décision est prise dans les deux jours ouvrables (ou parfois plus longtemps, auquel cas le délai de cette décision sera indiqué sur la page de description du véhicule). Chaque offre reste valable jusqu’à ce que la décision finale soit prise.

Comment savoir si le vendeur vous a attribué le véhicule ?

1. Via Mon compte :
• Lorsque le vendeur accepte de vous céder le véhicule, celui-ci passe du statut « En attente de l’accord du vendeur » au statut « À finaliser » dans « Mes commandes ». Ici, vous devez confirmer le véhicule.

• Si le vendeur décide de ne pas vous attribuer le véhicule, celui-ci passera automatiquement de « En attente de l’accord du vendeur » à « Historique de mes véhicules perdus » dans le dossier « Archives ». Ce dernier dossier comprend également les véhicules pour lesquels vous avez fait une offre mais que vous n’avez pas remportés. Il stocke toutes les offres des trois derniers mois.

2. Par courriel :
Vous pouvez choisir de recevoir des courriels automatiques vous informant de l’attribution ou non du véhicule. Vous pouvez modifier vos paramètres de messagerie dans « Mon compte », dans « Paramètres du compte », sous « Modifier mes paramètres de notification ».

3. Attribution garantie
Vous ne souhaitez pas dépendre du bon vouloir du vendeur pour que vos offres soient acceptées ? Dans ce cas, vous avez deux possibilités. OPENLANE organise des ventes aux enchères avec garantie d’attribution.
Recherchez :

  • Enchères avec achat immédiat : vous pouvez éviter tout le processus d’enchères en étant le premier à indiquer le prix d’achat immédiat. Le véhicule vous sera attribué à la fin de la vente aux enchères.
  • Enchères ciblées : si votre offre gagnante est au moins aussi élevée que le prix cible, le véhicule vous sera attribué à la fin de l’enchère.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les différents types de ventes aux enchères organisées par OPENLANE et les avantages qu’ils présentent pour vous et votre situation particulière.

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