2.1 Comment modifier mon mot de passe ?

Souhaitez-vous modifier votre mot de passe ? Cela ne pose pas de problème.

Pour modifier votre mot de passe, connectez-vous à « Mon compte », allez dans « Paramètres » et cliquez sur « Connexion &amp ; Sécurité ». Nous vous déconseillons d’utiliser des caractères spéciaux (ẫ, Ề, ệ, ồ, ỳ, ẵ, etc.) dans votre mot de passe. Il va de soi qu’en cas d’oubli de votre mot de passe, vous ne pourrez pas accéder à votre compte. Dans ce cas, vous devez réinitialiser votre mot de passe. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes simples suivantes :

  1. cliquez sur le bouton de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié ».
  2. Saisissez votre nom d’utilisateur et cliquez sur « Envoyez-moi un e-mail ».
  3. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par courriel. Cette opération peut prendre plusieurs minutes. Si l’e-mail n’est pas arrivé après un certain temps, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.
  4. Saisissez le nouveau mot de passe sur l’écran de connexion.
  5. Votre accès au site sera alors rétabli. N’oubliez pas d’aller dans « Mon compte » afin de modifier votre mot de passe temporaire en le remplaçant par un mot de passe de votre choix.

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