2.1 ¿Cómo cambio mi contraseña?

¿Desea cambiar su Contraseña? No hay problema.

Para cambiar su contraseña inicie sesión en ‘Mi cuenta’, vaya a ‘Configuración’ y pulse en ‘Acceso y Seguridad ‘. No recomendamos el uso de caracteres especiales (ẫ, Ề, ệ, ồ, ỳ, ẵ, etc.) en su contraseña. Si ha olvidado su contraseña, obviamente no podrá acceder a su cuenta. En tal caso, debe restablecer su contraseña. Simplemente siga estos sencillos pasos:

  1. Pulse el el botón Acceder y luego «¿Olvidó la contraseña?»
  2. Ingrese su Nombre de usuario y pulse en «Enviarme un correo electrónico».
  3. Se le enviará una contraseña provisional por correo electrónico. Esto puede tardar varios minutos. Si ha pasado algún tiempo y el correo electrónico no ha llegado, revise su carpeta de correo no deseado.
  4. Introduzca el nueva contraseña en la pantalla Acceder.
  5. Su acceso al sitio web se restaurará. No se olvide de ir a «Mi cuenta» y cambiar su contraseña temporal a una que haya elegido usted mismo.

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