Una vez que haya ganado la subasta y el vendedor le haya asignado el vehículo, tendrá un día hábil para completar la compra en línea. Después de recibir la invitación de pago, usted paga el vehículo mediante transferencia bancaria antes de dos días hábiles. Es posible hacer pagos de varios coches en una sola transferencia.

Siempre incluya los números de referencia de todos los vehículos que pagó. Esto nos ayuda a hacer el seguimiento y procesar sus pagos más rápidamente. Tan pronto como se reciban y procesen sus pagos, recibirá un correo electrónico de confirmación y todas las facturas relacionadas estarán disponibles en «Mi cuenta».

Importante: Sólo aceptamos pagos provenientes de una cuenta bancaria registrada a nombre: de su empresa y del País donde su empresa esté registrada. Además, el pago debe hacerse en su totalidad. En caso de pagos parciales para un vehículo, cobraremos tarifas adicionales.

De acuerdo con nuestros T y C, no aceptamos pagos en efectivo o pagos de empresas con un número de identificación fiscal no válido. El reembolso de un pago recibido dará lugar a una cancelación de la compra y al cobro de tarifas adicionales. Cuando un vehículo no se paga en su fecha de vencimiento, nos dará el derecho de posponer cualquier otra entrega de bienes o servicios.

Para una comunicación rápida y precisa sobre su vehículo, incluya siempre su número de referencia o número de chasis. Puede encontrar todo sobre el proceso de compra aquí.

¿Registro? Gratis. ¿Pujas? Gratis. ¿Atención al cliente? Gratis. De hecho, OPENLANE no le cobra nada a menos que consiga comprar o vender un vehículo. ¿Es un buen negocio? Creemos que sí.

Si gana una subasta, se aplican ciertas tarifas obligatorias. Estas incluyen tarifas de importación específicas del país, tarifas de subasta y tarifas por la documentación aduanera relacionada. Recuerde siempre tener en cuenta estos costos al calcular tu oferta.

La tarifa de subasta depende de cuánto pague finalmente por un vehículo. Sin embargo, garantizamos un servicio personal de alta calidad sin importar cuánto pague. Cada vehículo comprado también incurre en una tarifa de país. La tarifa depende del país en el que se vende el vehículo. Siempre la encontrará en la página de detalles del mismo.

Además, para un número limitado de vendedores, cobramos costos adicionales. Para una total transparencia, estos aparecen en «Tarifa específica del vendedor«, en la página de detalles del vehículo. Esto se aplica principalmente a los vendedores que ofrecen sus vehículos exclusivamente en openlane.eu.

* Las tarifas de la UE se aplicarán a partir del 01/07/2026; las tarifas del Reino Unido, a partir del 1 de enero de 2026.

Tarifas de los documentos de exportación

Tarifas de transporte
No olvide que cuando solicite el transporte con nosotros, se le cobrará una tarifa de transporte. Esto depende de su ubicación y de la ubicación del vehículo que compre. Puede obtener más información sobre el transporte aquí.

IMPORTANTE: La tarifa del servicio Optimo es de 160 €.

Quienes opten por organizar el transporte internacional por su cuenta pagarán una tarifa de recogida de 85 € para cubrir los costes de manipulación y administración. Para el transporte nacional y los vehículos o destinos para los que OPENLANE no ofrece una solución de transporte, no se aplicará la tarifa de recogida.

IMPORTANTE
1. En caso de que solicite el transporte en una etapa posterior del proceso, no se reembolsará la tarifa de recogida.
2. El transporte no se puede cancelar después del pago.

La mejor manera de hacer seguimiento de sus compras es en ‘Mis pedidos’. Cuando hayamos recibido su pago, puede verlo fácilmente aquí. Su factura también aparecerá en ‘Mis pedidos’.

También recibirá un correo electrónico tan pronto como el pago haya sido confirmado por nuestros contables y su factura haya sido procesada. Para los coches que han sido entregados, la factura aparecerá como un archivo PDF en ‘Mis pedidos’.

También ofrecemos coches REBU: en estos coches, el IVA está incluido en el precio del vehículo. Para los Vehículos REBU facilitamos un documento adicional, el “Certificado de Margen ”, que acredita el régimen especial IVA para vehículos de margen usados.

Este certificado aparece como un archivo PDF en «Mi cuenta» .

Las reglas relacionadas con el Impuesto sobre el Valor Añadido (más conocido como IVA) que paga en un vehículo están influenciadas por varios factores. ¿Dónde compró el vehículo y dónde lo venderá? ¿Irá fuera de la UE? ¿Se quedará en el país de compra? ¿Cuál es la calificación de IVA del vehículo que ha comprado? Es una cuestión compleja.

Nuestra plataforma ofrece vehículos bajo las reglas normales IVA (vehículos normales IVA ) y vehículos bajo el esquema Margen (Vehículos REBU). Los precios de los vehículos bajo las reglas normales están excluidos del IVA, mientras que para los vehículos REBU, el IVA está incluido en el precio del vehículo.

En la siguiente tabla le brindamos una descripción general de las reglas y regulaciones que encontrará según los detalles de su vehículo.

(*) Costes = todos los costes (costes específicos del país, tarifas de subasta, coste del transporte, costes de factura impresa), excepto el precio del vehículo.

Para poder realizar pagos, es necesario comprender los distintos códigos bancarios involucrados. A continuación, se explica a qué se refieren estos códigos y a qué tipos de transacciones se aplican.

IBAN (Número de cuenta Banco internacional)
Un IBAN es un número estandarizado y reconocido internacionalmente que se utiliza para identificar una cuenta bancaria. Contiene hasta 34 caracteres alfanuméricos, comenzando con un código de País de dos dígitos, seguido de dos dígitos de verificación que confirman la validez del IBAN y terminando con un BBAN (Número básico de cuenta Banco ) que contiene detalles específicos del Banco y de la cuenta. El formato del BBAN varía de país a país pero generalmente incluye un código bancario y un código de sucursal.

BIC (código de identificación bancario), también conocido como código SWIFT
BIC y código SWIFT hacen referencia a lo mismo: un código de 8 a 11 caracteres que se utiliza para identificar un banco específico en una transacción internacional. Cada banco tiene un código BIC/SWIFT único para asegurarse de que las transferencias de dinero terminen en el lugar correcto.

SEPA (Zona Única de Pagos en Euros)
SEPA es una red paneuropea que permite a las personas enviar y recibir pagos en euros (€) entre dos cuentas bancarias dentro de la eurozona. Con SEPA, transferir dinero dentro de la eurozona es tan fácil como una transferencia bancaria nacional. SEPA tiene 36 estados miembros: Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Países Bajos y Vaticano. El Reino Unido sigue siendo un país SEPA a pesar del Brexit.

SHA (compartido)
SHA significa que usted solo paga el cargo de transferencia saliente de su banco. Nosotros recibimos su pago menos la tarifa del banco corresponsal, es decir los cargos del banco intermediario.

La gran mayoría de los vehículos holandses están sujetos a un impuesto nacional sobre vehículos llamado BPM que está relacionado con las emisiones de CO2 de un vehículo. BPM es una abreviatura de “impuesto sobre vehículos de pasajeros y motocicletas”.

Para cada vehículo nuevo o importado que se registre en los Países Bajos por primera vez y que esté sujeto al BPM, se debe pagar una cantidad bruta de impuesto BPM. Este Cantidad se deprecia cada mes siguiente al registro según un cuadro de depreciación fija, una lista de precios o un informe de valoración.

El cobro del BPM residual solo se aplica a las ventas nacionales, es decir si un vehículo sujeto al BPM se vende a otro propietario holandés y permanece registrado en los Países Bajos.

En caso de ventas internacionales (automóviles holandeses vendidos para exportación), el BPM residual no se cobrará al cliente internacional.

En ese caso, OPENLANE Países Bajos es el último propietario holandés que tiene que pagar el resto del BPM y que tiene la opción de recuperarlo bajo ciertas condiciones al dar de baja y exportar el coche.

Puede encontrar información más detallada sobre BPM en el sitio de la Administración Tributaria Neerlandesa:

• Inglés
• Holandés

Con los nuevos cambios en la facturación, los clientes italianos con IVA vinculado a VIES ahora serán responsables del proceso de importación y del pago del IVA. El procedimiento difiere según si el vehículo es un vehículo de margen o si el IVA está excluido:

Vehículos de margen

Paso 1: Póngase en contacto con la Agencia Tributaria

• Localice la oficina de la Agencia Tributaria correspondiente a su región.
• Solicite una cita para desbloquear el número de chasis por teléfono o en línea.

Paso 2: Prepare los documentos necesarios En su cita, presente lo siguiente:

1. Matrícula original Documento: Comprobante de propiedad del país de origen.
2. Factura de compra: Detalles del vehículo y precio.
3. Comprobante de pago: Evidencia de pago (p. ej., recibo de transferencia bancaria).
4. Certificado de margen: Proporcionado por Openlane, confirmando que el vehículo se vendió bajo el esquema de margen (régimen de IVA específico).

Paso 3: Proporcionar documentos adicionales si se solicitan
La Agencia Tributaria puede solicitar más documentos (p. ej., despacho de aduana, Certificado de conformidad).

Paso 4: Asistir Cita previa
Presente todos los documentos y la Agencia Tributaria desbloqueará el número de chasis.

Paso 5: Complete el registro del vehículo
Registre el vehículo en la Motorizzazione Civile (autoridad de vehículos a motor), pague los impuestos y obtenga las placas y el seguro italianos.

Guía para la importación de vehículos extranjeros a Italia (Vehículos sin IVA)

Paso 1: Realizar el pago del IVA

• Calcule el IVA a pagar por el vehículo.
• Pague el IVA utilizando el formulario F24. Complete el pago mediante transferencia bancaria u otros métodos aceptados.

Paso 2: Solicite el recibo del CED

• Presente los siguientes documentos a su Agencia Tributaria local para solicitar el recibo del CED:
• Factura de compra: la factura original que detalla la compra del vehículo.
• Formulario F24 y comprobante de pago: formulario F24 completo y comprobante del pago del IVA.

Paso 3: Verifique si el chasis está bloqueado durante el registro
Si el chasis del vehículo está bloqueado al intentar registrarlo, verifique su cajón fiscal (Cassetto Fiscale) en el portal en línea de la Agencia Tributaria.

Paso 4: Resolver el bloqueo del chasis (solo es necesario si está bloqueado)
Si el chasis no coincide o muestra un pago insuficiente, comuníquese con la Agencia Tributaria para solicitar el desbloqueo.

Paso 5: Completar el registro
Una vez desbloqueado, proceda con el registro del vehículo a través de la Motorizzazione Civile, incluido el pago de otras tarifas y la obtención de matrículas italianas.

6.9.1. ¿Cuáles son las ventajas de ver y pagar en mi propia moneda?
Ahorras en comisiones por transferencias bancarias y evitas costosos cargos por conversión de divisa. Además, puedes pagar directamente en moneda local en OPENLANE, lo que te ayuda a completar las compras en menos tiempo. No necesitas convertir el dinero de tu cliente a euros.

Tenga en cuenta que, al cambiar su moneda preferida, se compromete a pagar todas las futuras facturas en esa moneda mientras su selección permanezca configurada en dicha moneda.

6.9.2. ¿Todos los países tienen acceso a moneda local?
La disponibilidad puede depender de tu región. Si la función está disponible, verás la opción en uno de los momentos compatibles:

• Durante el registro
• A través de nuestro banner en la parte superior de la pantalla
• Desde la sección “Mi cuenta”
• Durante los pasos de finalización del pedido

6.9.3. ¿Quién puede elegir la moneda para la cuenta de mi empresa?
Solo el contacto principal de tu empresa puede seleccionar la moneda preferida. Una vez elegida, la moneda seleccionada se aplica a todos los contactos licitadores de la cuenta. Esa configuración será la predeterminada a partir de entonces.

6.9.4. ¿Cuándo puedo elegir mi moneda local preferida?
Puedes establecer o actualizar tu preferencia de moneda:

• Durante el registro
• A través de nuestro banner en la parte superior de la pantalla
• Desde la sección “Mi cuenta”
• Durante los pasos de finalización del pedido

6.9.5. ¿Puedo cambiar más adelante a mi moneda local?
Sí. El contacto principal puede activar la moneda elegida en cualquier momento, siempre que las reglas de la plataforma y la configuración de pago lo permitan. Ponte en contacto con Atención al Cliente si tienes preguntas relacionadas con este tema.

6.9.6. ¿Esto afecta a cómo se muestran los precios?
Sí. Una vez seleccionada tu moneda preferida, todos los precios de los vehículos, las tasas y los impuestos se mostrarán en esa moneda junto al precio en €.

Tenga en cuenta que, al cambiar su moneda preferida, se compromete a pagar todas las futuras facturas en esa moneda mientras su selección permanezca configurada en dicha moneda.

6.9.7. ¿Usar mi moneda local afecta a las comisiones del comprador o a los impuestos?
Tu selección de moneda no cambia las comisiones del comprador ni los impuestos subyacentes. Sí reduce tus gastos bancarios o de conversión, dependiendo de tu entidad financiera.

6.9.8. ¿Afectarán las fluctuaciones del tipo de cambio en tiempo real a mi pago?
OPENLANE actualiza los tipos de cambio diariamente de acuerdo con los mercados internacionales de divisas. Una vez que comienza una subasta, el tipo de cambio aplicable queda fijado y permanece inalterado durante toda la subasta y el proceso de transacción.

Esto significa que el importe mostrado en la moneda que haya seleccionado al finalizar la subasta es exactamente el importe que deberá pagar. Las fluctuaciones del tipo de cambio que se produzcan entre la confirmación de la compra y el pago no afectarán al importe final adeudado.

El mismo tipo de cambio fijo se aplicará también a todas las transacciones relacionadas con el vehículo, incluidos los reembolsos derivados de reclamaciones y cancelaciones.

Al pagar directamente en su moneda local, puede evitar costes adicionales de conversión de divisas y comisiones por transferencias bancarias que puedan aplicarse al comprar euros a través de un banco u otra entidad financiera.

6.9.9. ¿Esto afectará a los pagos que ya he realizado?
No. La configuración de moneda local se aplica a futuras pujas y pagos. No obstante, las subastas confirmadas previamente deberán seguir pagándose en su moneda de confirmación original.

6.9.10. ¿Es más rentable pagar en mi moneda local?
En muchos casos, sí. Pagar directamente en su moneda local puede ayudarle a evitar comisiones por conversión de divisas, márgenes sobre el tipo de cambio y costes adicionales de transferencia que los bancos u otras entidades financieras pueden cobrar al convertir fondos a euros para realizar un pago.