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Für Käufer

FAQ

FAQ - Buyers - Registration
1. Anmeldung
Starten Sie ganz einfach mit OPENLANE! Unser Registrierungsprozess ist so gestaltet, dass er schnell und unkompliziert abläuft, so dass Sie ohne Verzögerung mit der Erkundung unseres Marktplatzes beginnen können.
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2. Anmeldung & Konto
In diesem Abschnitt erfahren Sie alles, was Sie über das Einloggen und die Verwaltung Ihres Kontos auf OPENLANE wissen müssen.
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FAQ - Auction process
3. Ablauf einer Auktion
Verstehen Sie jeden Schritt der Teilnahme an einer Auktion auf OPENLANE, von der Abgabe von Geboten bis hin zu dem, was nach Beendigung der Auktion geschieht.
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FAQ -
4. Verhandlung
Entdecken Sie, wie unsere Verhandlungsfähigkeiten Ihnen helfen können, Ihren Auktionserfolg zu steigern und mehr Abschlüsse zu erzielen!
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FAQ - Car description
5. Auto Beschreibung
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Fahrzeugbeschreibungen, einschließlich Informationen und Bilder zu Schäden, Wartungsdetails und mehr.
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FAQ - Costs and payments
6. Kosten & Zahlungen
Mit den richtigen Informationen, einschließlich Auktionsgebühren, Zahlungsbedingungen und vielem mehr, können Sie Kosten und Zahlungen einfach steuern.
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FAQ - Transport and pickup process
7. Transport & Abholvorgang
Sie müssen einen Transport organisieren oder ein Fahrzeug abholen? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, die Sie benötigen, um die Logistik reibungslos zu gestalten.
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FAQ -
8. Transport & Dokumente abholen
Halten Sie die richtigen Dokumente für den Transport und die Abholung bereit, denn sie sind entscheidend für einen reibungslosen Ablauf.
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FAQ - Car documents and other docs
9. Fahrzeugpapiere und andere damit zusammenhängende Dokumente
Erfahren Sie, welche Dokumente während des gesamten Kaufprozesses unerlässlich sind.
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Für Käufer

6.1 Wie und wann bezahle ich das Fahrzeug?

Sobald Sie die Auktion gewonnen haben und der Verkäufer Ihnen das Fahrzeug zugewiesen hat, haben Sie einen Werktag Zeit, den Fahrzeugkauf online abzuschließen. Nach Erhalt der Zahlungsaufforderung bezahlen Sie das Fahrzeug innerhalb von zwei Werktagen per Banküberweisung. Es ist möglich, Zahlungen für mehrere Autos in einer Überweisung zu tätigen.

Bitte geben Sie immer die Referenznummern aller Fahrzeuge an, die Sie bezahlt haben. Dies hilft uns, alles zu verfolgen und Ihre Zahlungen schneller zu bearbeiten. Sobald Ihre Zahlungen eingegangen sind und bearbeitet wurden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und alle zugehörigen Rechnungen sind online unter ‚Mein Konto‘ verfügbar.

Wichtig: Wir akzeptieren nur Zahlungen von einem Bankkonto, das auf den Namen Ihres Unternehmens registriert ist und aus dem Land stammt, in dem Ihr Unternehmen registriert ist. Außerdem sollte die Zahlung in voller Höhe geleistet werden. Im Falle von Teilzahlungen für ein Fahrzeug berechnen wir zusätzliche Gebühren.

Gemäß unserer T&C akzeptieren wir keine Barzahlungen oder Zahlungen von Unternehmen mit einer ungültigen Umsatzsteuernummer. Eine Rückerstattung einer erhaltenen Zahlung führt zu einer Stornierung des Kaufs und wir werden zusätzliche Gebühren berechnen. Wenn ein Fahrzeug nicht zu seinem Fälligkeitsdatum bezahlt wird, haben wir das Recht, weitere Lieferungen von Waren und/oder Dienstleistungen zu verschieben.

Um eine schnelle und genaue Kommunikation über Ihr Fahrzeug zu ermöglichen, geben Sie bitte immer die Referenznummer oder die Fahrgestellnummer an. Den gesamten Kaufprozess finden Sie hier.

9.1 Wann erhalte ich meine Fahrzeugpapiere?

Die Fahrzeugdokumente werden Ihnen per Kurier zugestellt, nachdem das Fahrzeug am Bestimmungsort eingetroffen ist und Sie das ordnungsgemäß ausgefüllte CoD und eine Kopie des Fahrerausweises oder CMR in „Mein Konto“ hochgeladen haben. Sie müssen den CMR nicht mehr hochladen, wenn Sie einen Transport zu Ihnen nach Hause bestellen. In allen anderen Fällen müssen Sie ihn trotzdem hochladen! Wie können Sie diese Dateien hochladen? Es ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

Schritt 1: Melden Sie sich unter Mein Konto an und klicken Sie auf ‚Dokumente hochladen‘. Wählen Sie dann das Fahrzeug aus, für das Sie den CMR oder CoD hochladen möchten. Geben Sie an, ob Sie eine CoD oder einen CMR hochladen möchten und laden Sie die Datei hoch. OPENLANE prüft den endgültigen CMR oder CoD, genehmigt ihn und schickt Ihnen die Fahrzeugpapiere per Kurier zu.

Wichtig: Wenn Sie den korrekten endgültigen CMR/CoD vor 12:00 Uhr hochladen und er von unserer Verwaltung genehmigt wird und Autodokumente verfügbar sind, werden diese noch am selben Tag an Sie verschickt. Die Sendungsverfolgungsnummer wird ab 17:30 Uhr MEZ online auf der Seite „Mein Konto“ verfügbar sein. Bitte laden Sie nur den endgültigen CMR hoch, der die Lieferung vom Hub zu Ihrer Lieferadresse abdeckt ODER die korrekt ausgefüllte Lieferbescheinigung (CoD) zusammen mit dem Personalausweis.

 

Schritt 2: Wenn Sie Ihre Dokumente erhalten haben, denken Sie bitte daran, den Empfang zu bestätigen. Dies ist entscheidend für einen erfolgreichen Verkaufsabschluss. Zum Glück ist das ganz einfach! Melden Sie sich einfach erneut unter ‚Mein Konto‘ an. Suchen Sie unter ‚Bestellungen‘ Ihr Fahrzeug und bestätigen Sie, dass Sie die Dokumente erhalten haben.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir das oben beschriebene Verfahren bei Bedarf anpassen werden, z.B. wenn wir die lokalen Gesetze einhalten müssen oder im Falle eines Exports außerhalb der EU.

Sollten Gebühren für eine verspätete Abholung anfallen, werden die Fahrzeugpapiere erst nach vollständiger Bezahlung der Parkgebühren freigegeben. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Absatz 7.3.3) haben Sie nach Erhalt Ihrer Abholgenehmigung zwei Wochen Zeit, um das Fahrzeug abzuholen. Wenn das Fahrzeug nicht innerhalb dieser zwei Wochen abgeholt wird, wird Ihnen eine Verwaltungsgebühr von 50 EUR in Rechnung gestellt, plus bis zu 5 EUR pro Tag, bis das Fahrzeug abgeholt wird. Sie erhalten eine Proforma-Rechnung für diese Parkgebühren, sobald das Auto abgeholt wurde, und die Fahrzeugpapiere werden einbehalten, bis die Rechnung bezahlt ist. Sobald die Zahlung eingegangen ist, werden Ihnen die Fahrzeugpapiere per DHL Express zugeschickt.

9.2 Warum erhalte ich deutsche Fahrzeugpapiere für mein niederländisches Auto?

Die überwiegende Mehrheit der niederländischen Fahrzeuge unterliegt einer speziellen Kfz-Steuer, der sogenannten BPM, die sich nach den CO₂-Emissionen eines Fahrzeugs richtet.

Bei jedem Verkauf eines Fahrzeugs, das der BPM unterliegt, wird der Restbetrag der BPM-Steuer dem neuen Eigentümer in Rechnung gestellt. Wenn dieses Fahrzeug ins Ausland verkauft wird, hat der letzte Besitzer (in diesem Fall OPENLANE Niederlande) Anspruch auf eine Rückerstattung des Restbetrags dieser Steuer, sofern er den niederländischen Steuerbehörden eine ausländische Zulassung als Nachweis für die Ausfuhr vorlegen kann. Aus diesem Grund haben die meisten niederländischen Fahrzeuge ausländische (in diesem Fall deutsche) Fahrzeugscheine.

Für Fahrzeuge ohne BPM-Steuer (vorwiegend Kleintransporter, leichte Lastwagen, Fahrzeuge mit Erstzulassung auf Niederlande vor 16.10.2006) wird die abgemeldete und ausgeführte niederländische Zulassungskarte (EU-Modell) angeboten.

9.3 Kann ich eine Kopie der Fahrzeugpapiere erhalten, bevor das Fahrzeug geliefert wird?

Sie können eine Kopie der Fahrzeugpapiere bestellen, sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben. Jedes Exemplar wird Sie 50,00 € kosten.

Dieser Betrag wird zu Ihrer Rechnung hinzugefügt. Sobald Sie das Auto bezahlt haben und der Verkäufer uns die Fahrzeugpapiere* geschickt hat, können Sie eine Kopie unter ‚Mein Konto‘ herunterladen, es sei denn, das Auto wurde bereits geliefert und die Originalfahrzeugpapiere werden versandt.

* Einige Verkäufer stellen die Fahrzeugdokumente erst zur Verfügung, nachdem der endgültige CMR genehmigt wurde. In diesen Fällen ist es uns nicht möglich, die Kopie der Fahrzeugpapiere vor der Auslieferung des Fahrzeugs zur Verfügung zu stellen.

9.4 Was kann ich tun, wenn ich meine Fahrzeugpapiere verloren habe?

OPENLANE bewahrt keine Kopien der Fahrzeugpapiere auf. Aber wenn Sie sie nicht finden können, sie verlieren oder sie gestohlen werden, gibt es trotzdem keinen Grund zur Panik.

Wenden Sie sich zunächst an die örtliche Kfz-Zulassungsstelle des Landes, in dem Sie das Fahrzeug zulassen möchten. Sie wenden sich dann an die Zulassungsstelle des Landes, in dem das Fahrzeug zuerst zugelassen wurde.

Es kann eine Weile dauern, bis sie alle Informationen angefordert, erhalten und geprüft haben. Sobald dies jedoch geschehen ist, wird Ihre örtliche Zulassungsstelle anhand der ihr vorliegenden Informationen entscheiden, ob das Fahrzeug zugelassen werden kann oder nicht.

OPENLANE hat keinen Einfluss auf diese Entscheidung. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in Artikel 5.2 der europäischen Richtlinie 1999/37/EC vom 29. April 1999 über Zulassungsdokumente für Fahrzeuge.

9.5 Kann ich die Versanddauer von Fahrzeugdokumenten beeinflussen?

Es ist möglich, die Versandzeit der Autodokumente zu beeinflussen. Wenn Sie das endgültige CMR/COD vor 12:00 Uhr mittags hochladen, es von unserer Verwaltung genehmigt wird und die Fahrzeugpapiere vorliegen, werden die Originalfahrzeugpapiere noch am selben Tag an Sie verschickt. Die Sendungsverfolgungsnummer ist online in Mein Konto unter Meine Logistik ab 17:30 Uhr verfügbar.

Sie müssen den CMR nicht mehr hochladen, wenn Sie einen Transport an Ihre Lieferadresse bestellen. Daher ist das Feld zum Hochladen des CMR in diesem Fall unter ‚Mein Konto‘ nicht mehr sichtbar. In allen anderen Fällen müssen Sie es trotzdem hochladen!

9.6 Was ist ein COC?

In diesem Fall ist eine Konformitätsbescheinigung (COC) ein Dokument, das erklärt, dass Ihr Fahrzeug den EG-Normen entspricht und in der Europäischen Union frei verkehren darf. In der COC erklärt der Hersteller, dass das Fahrzeug die von der EU festgelegten Normen und Anforderungen erfüllt. Sie identifiziert das Fahrzeug und den Hersteller, die Typgenehmigungsnummer, technische Spezifikationen und andere Daten. Was genau die COC enthalten muss, ist in einer EU-Verordnung festgelegt (Änderung IX, Verordnung 92/53).

Nur bestimmte Motorräder, Zugmaschinen und Personenkraftwagen kommen für eine COC in Frage. Fahrzeuge, die nicht der EU-Spezifikation entsprechen (z.B. für den US-amerikanischen oder japanischen Markt hergestellte Fahrzeuge) und ältere Fahrzeuge, die noch keine EG-Typgenehmigung erhalten haben, kommen für COCs nicht in Frage. Umgerüstete Fahrzeuge können ebenfalls nicht mit COCs ausgestattet werden. In diesen Fällen stellen wir keine COC zur Verfügung. Diese Informationen werden in der Fahrzeugbeschreibung hervorgehoben, die Sie bitte sorgfältig lesen.

EuroCOCWenn für Ihr Fahrzeug kein Konformitätszertifikat (Certificate of Conformity, COC) verfügbar ist, können Sie dieses ganz einfach online über EuroCoC bestellen. Um den Vorgang noch bequemer zu gestalten, bieten wir derzeit einen speziellen Aktionscode an, den Sie beim Bezahlen verwenden können. Geben Sie den Code einfach während des Kaufs ein, um einen Rabatt zu erhalten. So erhalten Sie schnell und kostengünstig die erforderlichen Unterlagen. Aktionscode = OPENLANE10

Wenn Sie mehr über die Konformitätsbescheinigung erfahren möchten, folgen Sie bitte diesem Link: www.eurococ.eu.

 

9.7 Kann ich ein Rechnungsduplikat erhalten?

Haben Sie Ihre Rechnung verloren? Kein Problem. Alle unsere Rechnungen sind online als PDF-Dateien verfügbar.

Alle Informationen zu Ihrem Fahrzeug, einschließlich der Rechnung, sind ständig unter „Mein Konto“ > „Bestellungen“ verfügbar.

8.1 Was ist eine Abholvollmacht (PuA)?

Mit einer Abholgenehmigung (PuA) oder einem Freigabeschein können Sie oder Ihr Fahrer Ihr Fahrzeug abholen. Mit anderen Worten: Dieses Dokument gibt Ihnen die Erlaubnis, das Auto abzuholen. Ohne die Abholgenehmigung (PuA) oder den Freigabeschein kann das Fahrzeug nicht abgeholt werden.

Dieses Verfahren soll sicherstellen, dass Ihr Fahrzeug nicht von einem falschen Fahrer abgeholt wird. Bitte informieren Sie die Abholstelle über das geplante Datum und die Uhrzeit der Abholung. Wie lange im Voraus Sie dies tun sollten, steht in der PuA oder in der Freigabemitteilung. Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig.

Wenn Ihr Fahrer aus irgendeinem Grund die PuA oder die Release Note nicht dabei hat, müssen Sie:

1. Senden Sie das PuA mit diesen Informationen per E-Mail an die E-Mail-Adresse auf dem PuA.
2. Informieren Sie unseren Kundenbetreuer über das Datum der Abholung, den Namen des Transportunternehmens und den Namen des Fahrers.

Bitte beachten Sie: Für einige Fahrzeuge von Deutschland, Belgien, Frankreich und Italien benötigen Sie zwei PuAs. Sie sind:

  • Der offizielle Verkäufer PuA. Sie enthält nicht den Namen Ihres Unternehmens.
  • Unser Standard PuA. Sie enthält alle Ihre Angaben als Käufer und wird zum Ausfüllen unserer Unterlagen verwendet. Sie finden es unter Mein Konto‘.

Klicken Sie hier, um die Adressen und Öffnungszeiten unserer Abholstellen in ganz Europa zu erfahren.

9.8 Kann ich eine gedruckte Kopie meiner Rechnung erhalten?

OPENLANE hat gedruckte Dokumente zugunsten von elektronischen Dokumenten aufgegeben. Sie sind besser für die Umwelt und haben den gleichen rechtlichen Status wie die gedruckten Exemplare.

Benötigen Sie noch eine Rechnung in Papierform?
Sie können einen Ausdruck Ihrer Rechnung anfordern, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen. Jedes gedruckte Exemplar kostet 40 EUR. Dieser Betrag wird zu Ihrer Rechnung hinzugefügt. Sobald das Auto bezahlt ist und die Rechnung vorliegt, senden wir Ihnen den Ausdruck der Rechnung mit dem Originalstempel und der Originalunterschrift an Ihre Rechnungsadresse.

9.9 Wie erhalte ich das Dokument „Nachweis des Leasingabschlusses“ für französische Autos?

Wenn Sie französische Autos gekauft haben, die der Leasingregelung unterlagen, ist der Nachweis des Leasingabschlusses erforderlich, um die Autos in einem anderen Land zuzulassen.

Folgen Sie diesen Schritten, um einen Nachweis über die Beendigung des Leasings anzufordern:

Schritt 1: Klicken Sie auf diesen Link: https://siv.interieur.gouv.fr/map-usg-ui/do/accueil_certificat

Bitte beachten Sie: Diese Website ist nur auf Französisch verfügbar. Sie können den Übersetzungsdienst Ihres Browsers verwenden, z.B. Google Chrome:

Proof of leasing closure

Schritt 2: Klicken Sie auf „Zum Starten“

Click on 'To start'

Schritt 3: Füllen Sie die Informationen aus dem französischen Fahrzeugschein aus und klicken Sie auf „Bestätigen und fertigstellen“

Proof of leasing closure 3

Schritt 4: Klicken Sie auf dieses Symbol, um das Dokument zu erhalten.

PDF Document

9.10 Was ist der Unterschied zwischen der Rechnungsadresse, der Postadresse und der Lieferadresse?

Die Rechnungsadresse ist die offizielle Unternehmensadresse, die im Mehrwertsteuer-Informationsaustauschsystem (MIAS) oder bei der Handelskammer registriert ist. Die Rechnungsadresse erscheint auf der Rechnung und ist die Adresse, an die wir den Ausdruck Ihrer Rechnung per Post schicken, es sei denn, Sie geben eine Postadresse an.

Sie können eine Postanschrift angeben, wenn Sie Ihre Fahrzeugpapiere, Rechnungskopien oder andere von Ihnen angeforderte Dokumente an eine andere Adresse als die Rechnungsanschrift erhalten möchten. Ihre Postanschrift kann sich von der Adresse des eingetragenen Firmensitzes Ihres Unternehmens unterscheiden; sie muss sich jedoch in dem Land befinden, in dem Ihr Unternehmen eingetragen ist – Autodokumente können nicht in ein anderes Land verschickt werden. 

Die Lieferadresse ist die Adresse, an die wir Ihr Fahrzeug liefern werden. Sie können verschiedene Lieferadressen für verschiedene Einkäufe verwenden. Die Lieferadresse kann bei jedem Kaufabschluss angegeben oder geändert werden.

9.11 Wie stelle ich die für die Ausfuhr eines Fahrzeugs aus der EU erforderlichen Dokumente zusammen?

OPENLANE ist nur in der Lage, die EX-A und T2 Dokumente für Fahrzeuge bereitzustellen, die sich im HUB in Bilzen (BE) und im HUB in Raamsdonksveer (NL) befinden.

EX-Dokumente
Ein EX-Dokument (oder EX-Freigabe) ist erforderlich, wenn Fahrzeuge in Länder außerhalb der Europäischen Union exportiert werden. Die Kosten für die Erstellung dieses Formulars durch OPENLANE belaufen sich auf 110 €. Sie erhalten außerdem eine Kopie der Originalfahrzeugpapiere. Es dauert etwa zwei Arbeitstage, bis Sie das EX-Dokument in digitaler Form erhalten.

T2-Dokumente
Ein T2-Dokument ist ein Versandschein, der bei der Ausfuhr von Fahrzeugen in europäische Länder, die nicht Mitglied der EU sind, benötigt wird, darunter San Marino und Schweiz. Wenn Sie in diese Länder versenden und Ihr EX-Dokument bei OPENLANE anfordern, stellen wir Ihnen das T2-Dokument auch in digitaler Form zur Verfügung.

EX- und T2-Dokumente selbst zusammenstellen
Es steht Ihnen auch frei, Ihre EX- und T2-Dokumente selbst zusammenzustellen. Wenn Sie dies tun, verlangt die Zollbehörde in der Regel, dass Sie eine Vollmacht/Bevollmächtigung ausfüllen. Dieses muss von OPENLANE ausgefüllt, abgestempelt und unterschrieben werden. Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, die Vollmacht bzw. das Vollmachtsdokument mit OPENLANE abzustimmen und sicherzustellen, dass es korrekt ausgefüllt ist. Dieses Formular kann zur Bearbeitung an export@openlane.eu geschickt werden. Auf Ihre schriftliche Anfrage hin erhalten Sie auch eine Kopie der Fahrzeugpapiere.

9.12 Bietet OPENLANE einen Car-Pass für belgische Fahrzeuge an?

OPENLANE ist eine Plattform, die ausschließlich von Autohändlern genutzt wird. Daher werden alle Fahrzeuge, die über OPENLANE verkauft werden, von professionellen Fahrzeughändlern gekauft und die Ausstellung eines Car-Passes ist unter diesen Umständen nicht gesetzlich vorgeschrieben.

9.13 Kann OPENLANE mir das technische Prüfdokument zur Verfügung stellen?

Für einige Fahrzeuge ist das Gültigkeitsdatum der technischen Überwachung auf unserer Website verfügbar. Sie finden sie auf der Fahrzeugbeschreibungsseite unter „Zustand“.

Car condition_en

Für Fahrzeuge, bei denen diese Informationen nicht auf unserer Website angegeben sind, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Quellen zu konsultieren:

* WICHTIG: Für die meisten niederländischen Fahrzeuge, die älter als 3 sind, stellt OPENLANE deutsche Fahrzeugpapiere zur Verfügung. In diesem Fall wird das deutsche technische Prüfdokument nicht ausgestellt.

Verfügbarkeit des technischen Prüfdokuments: Derzeit ist dieses Dokument für die Ausfuhr von Autos nicht obligatorisch. OPENLANE stellt dieses Dokument nur zur Verfügung, wenn wir es vom Verkäufer erhalten.

EURO-Norm: OPENLANE liefert alle Informationen zur Emissionsnorm, die Sie vom Verkäufer oder aus einer externen Datenbank erhalten. Wir empfehlen Ihnen, eine andere Quelle zu konsultieren, um genaue Informationen über Euro 5a und Euro 5b zu erhalten.

8.2 Kann ich EX- und EUR.1-Dokumente über OPENLANE erhalten?

In einigen Fällen stellen wir EX-Dokumente zur Verfügung. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.
OPENLANE stellt keine EUR.1-Dokumente mehr zur Verfügung.

8.3 Was ist eine Lieferbescheinigung (CoD)? Wie fülle ich sie aus?

Persönliche Abholung
Wenn Sie oder Ihr Fahrer ein Fahrzeug persönlich abholen und es ohne Beteiligung eines externen Transportunternehmens an seinen Bestimmungsort fahren, müssen Sie eine Ablieferungsbescheinigung (Certificate of Delivery, CoD) zur Abholstelle mitbringen (mit einem PuA und einem Schadensbericht). Ein CoD beweist, dass ein Fahrzeug vom Käufer oder seinem Vertreter abgeholt wurde. Die CoD muss am Abholort abgestempelt werden. Nachdem Sie das Fahrzeug an seinen Bestimmungsort gefahren haben, müssen Sie das korrekt ausgefüllte, abgestempelte, unterschriebene und datierte CoD in „Mein Konto“ hochladen, zusammen mit einer Kopie des Führerscheins.

Klicken Sie hier, um ein Beispiel für eine Lieferbescheinigung (CoD) zu sehen.

Bitte beachten Sie: Der obere Teil des CoD muss bei der Abholung ausgefüllt werden und der untere Teil muss nach der Lieferung ausgefüllt werden. Spanische und italienische Autos können Sie nicht persönlich abholen. Sie müssen von einem Transportunternehmen abgeholt werden, da ein offizielles Transport-CMR des Verkäufers erforderlich ist, um diese Fahrzeuge abzumelden und die Originalfahrzeugpapiere freizugeben.

Abholung mit einem Transportunternehmen
Es gibt bestimmte Fahrzeuge, die einen CMR benötigen, der im Grunde ein Frachtbrief ist. Diese Informationen werden auf dem PuA und online (unter „Lieferoptionen“ auf der Fahrzeugdetailseite) angegeben. Jeder CMR sollte vom Fahrer ordnungsgemäß ausgefüllt werden.

8.4 Was ist ein CMR-Formular und wie fülle ich es aus?

Ein CMR ist ein Frachtbrief. Es handelt sich um das Dokument, das von dem Unternehmen erstellt wird, das Ihnen das Fahrzeug ausliefert, d.h. dem externen Transportunternehmen. Sie müssen das Dokument unterschreiben, um zu beweisen, dass Sie das Fahrzeug erhalten haben.

Drei Exemplare
Es gibt drei Exemplare des CMR: den Empfangsnachweis, der an den Absender (z.B.: OPENLANE) zurückgeht, den Ablieferungsnachweis, der an den Spediteur (das Transportunternehmen) geht und das dritte Exemplar geht an den Empfänger, also an Sie.

Eingeschlossen werden

Das CMR muss folgende Angaben enthalten: Wo? (siehe Beispiel)
  • Der Name und die Adresse des Absenders. (In diesem Fall ist das OPENLANE) Nr. 1
  • Name und Adresse des Empfängers (gemäß der Rechnung). Als Käufer ist dies Ihr Unternehmen. Nr. 2
  • Die Adresse, an der die Waren abgeholt wurden, sowie das Datum (+ einen Stempel des Parkplatzes). Nr. 3
  • Das endgültige Ziel des Fahrzeugs. (d.h.: wo das Transportunternehmen das Fahrzeug abliefert) Nr. 4
  • Name und Adresse des Spediteurs und das Kennzeichen des LKW, auf dem das Fahrzeug transportiert wird. Nr. 5
  • Die Marke, das Modell, die Fahrgestellnummer und das Nummernschild des Fahrzeugs. Nr. 10
  • Dieses Feld ist für das Transportunternehmen bestimmt. Prüfen Sie, ob das Datum ausgefüllt ist. Nr. 12
  • Das Abholdatum und der Stempel des Abholorts. Nr. 14
  • Der Stempel des Transportunternehmens, das Nummernschild des Lastwagens und die Unterschrift des Fahrers. Nr. 15
  • Das Datum, den Stempel und die Unterschrift des Empfängers. Nr. 16

Bitte überprüfen Sie Ihre CMRs immer, bevor Sie sie einreichen. Ein korrekt abgestempeltes, unterschriebenes und ausgefülltes CMR-Formular und CMR mit 24 Feldern können Sie hier sehen. Es gibt kein festes Format für ein CMR, sodass die Anzahl der Felder variieren kann.

Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren nicht „International“ oder „Zu bestätigen“ als Endziel. Wenn Sie das Fahrzeug in Empfang nehmen, liegt es in der Verantwortung des Spediteurs (d.h. des Transportunternehmens), sicherzustellen, dass der CMR korrekt ist und der Zustand des Fahrzeugs genau erfasst wird. Das Ergebnis dieser Kontrollen muss in den CMR aufgenommen werden.

Rechtliches
Dies alles ist erforderlich gemäß Artikel 5 und Artikel 6 des Übereinkommens über den Beförderungsvertrag im internationalen Straßengüterverkehr (CMR) (Genf 19. Mai 1956) und dem Zusatzprotokoll 1978.

Denken Sie daran!
Sie müssen den CMR nicht mehr hochladen, wenn Sie einen Transport zu Ihnen nach Hause bestellen. In allen anderen Fällen müssen Sie ihn trotzdem hochladen! Spanische und italienische Autos können Sie nicht persönlich abholen. Sie müssen von einem Transportunternehmen abgeholt werden, da ein offizieller Transport-CMR des Verkäufers erforderlich ist, um diese Fahrzeuge abzumelden und die Originalfahrzeugpapiere freizugeben.

8.5 Warum wurde mein endgültiger CMR abgelehnt?

Der CMR ist ein Frachtbrief. Es sollte von Ihrem Transportpartner oder Fahrer korrekt und vollständig ausgefüllt werden, damit es genehmigt werden kann. Außerdem sollte der CMR mit dem Auto ankommen. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum er abgelehnt worden sein könnte:

  • Er war nicht abgestempelt.
  • Er wurde nicht unterzeichnet.
  • Er war nicht datiert.
  • Die Fahrgestellnummer sagt nichts über das Fahrzeug oder das Unternehmen aus.
  • Ein anderes Feld des Formulars wurde falsch ausgefüllt.

Bitte überprüfen Sie Ihre CMRs immer, bevor Sie sie einreichen. Ein korrekt abgestempeltes, unterschriebenes und ausgefülltes CMR-Formular und CMR mit 24 Feldern können Sie hier sehen.

Bitte beachten Sie: Sie müssen den CMR nicht mehr hochladen, wenn Sie den Transport zu Ihnen nach Hause bestellen. In allen anderen Fällen müssen Sie ihn trotzdem hochladen!

7.1 Wie kann ich einen Transport bestellen?

Sie haben die Auktion gewonnen und der Verkäufer hat Ihnen das Fahrzeug zugewiesen? Herzlichen Glückwunsch! Jetzt müssen Sie es nur noch zu sich nach Hause holen. Wir organisieren gerne den Transport für Sie. Wir liefern das Fahrzeug an eine Adresse Ihrer Wahl oder an einen Abholpunkt in der Nähe Ihres Standorts. Lassen Sie uns einfach wissen, was Ihnen am besten gefällt. Klicken Sie hier, um die Adressen und Öffnungszeiten unserer Abholstellen in ganz Europa zu erfahren.

Loggen Sie sich ein und prüfen Sie „Lieferoptionen“ auf der Fahrzeugdetailseite, um die voraussichtlichen Lieferzeiten und Preise zu sehen. Die auf unserer Website angezeigten Transportkosten richten sich nach dem Standort, dem Typ und dem Grad der Beschädigung des Fahrzeugs. Wir können kommerzielle Transporte von normalen Fahrzeugen (Größe 1-3) bis zu Nutzfahrzeugen (Größe 4-5) anbieten. Sehen Sie sich hier die Größentabelle an, um einen vollständigen Überblick zu erhalten.

Wichtig: Die Adresse, an die wir Ihre Autos liefern sollen, muss für einen Lkw zugänglich sein und vorzugsweise in einem Industriegebiet gelegen. Sie können den Transport gerne selbst organisieren. Kunden, die sich dafür entscheiden, den Transport selbst zu organisieren, wird eine Abholgebühr berechnet, um die Kosten für die Bearbeitung und Verwaltung zu decken. 

7.2 Wann steht mein Fahrzeug zur Abholung bereit, wenn kein Transportservice mit OPENLANE bestellt wurde?

Auktion? Gewonnen. Bezahlung? Hergestellt. Lieferung? Sie wissen nicht, was dort vor sich geht. Leider können wir Ihnen (noch) kein genaues Track-and-Trace-System anbieten, da wir mit über 20 verschiedenen Transportpartnern zusammenarbeiten. Wir bieten einen geschätzten Abholzeitraum an, in dem wir erwarten, dass Ihr Fahrzeug zur Abholung bereitsteht. Die Zeit, die es braucht, um das Fahrzeug für die Abholung vorzubereiten, hängt ab von: – dem Fahrzeugtyp; – der Herkunft; – wann es vom Verkäufer freigegeben wird; – wann es am lokalen HUB ankommt. Bitte beachten Sie: Der geschätzte Abholzeitraum ist nur ein Richtwert. Sie erhalten eine Bestätigung, wenn das Fahrzeug zur Abholung bereit ist.

Verkaufsland Geschätzte Zeit, um das Fahrzeug für die Abholung vorzubereiten

(wenn kein Transportservice mit OPENLANE bestellt wurde)

Fahrzeuge aus Belgien  8 – 9 Arbeitstage
Fahrzeuge aus Frankreich  14 – 15 Arbeitstage
Fahrzeuge aus Italien  20 – 22 Arbeitstage
Fahrzeuge aus Deutschland  14 – 15 Arbeitstage
Fahrzeuge aus den Niederlanden  8 – 10 Arbeitstage
Fahrzeuge aus Schweden  20 – 22 Arbeitstage
Fahrzeuge aus Spanien, Polen, oder anderen Ländern  18 – 20 Arbeitstage

In einigen Fällen sind diese Informationen auch auf der Fahrzeugdetailseite unter „Doku

Bitte beachten Sie: Bei der Abholung des Fahrzeugs müssen Sie oder Ihr Fahrer die Abholgenehmigung (PuA) und andere notwendige Dokumente (eine Fahrzeugbeschreibung oder einen Schadensbericht, einen CMR oder ein Certificate of Delivery (COD)) mitbringen. Klicken Sie hier, um die Adressen und Öffnungszeiten unserer Abholstellen in ganz Europa zu erfahren.

7.3 Wie wird die Abholung durchgeführt?

Die Abholung Ihres Fahrzeugs ist so einfach wie 1, 2, 3.

  • Sie können das Auto bei Ihrem örtlichen HUB abholen oder, falls verfügbar, den Transport direkt zu Ihrem Büro bestellen. Die Adresse, an die Ihr Fahrzeug geliefert werden soll, muss mit dem LKW erreichbar sein und sich vorzugsweise in einem Industriegebiet befinden.
  • Wir bieten Kunden die Möglichkeit, ihre gekauften Fahrzeuge persönlich bei lokalen Verkäufern abzuholen, die sich für diese Option entschieden haben. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn ein Verkäufer Selbstabholung erlaubt hat und Käufer und Verkäufer im selben Land ansässig sind.

Folgen Sie diesen Schritten und Sie werden den Vorgang ohne weiteres Überlegen durchlaufen:

SCHRITT 1: VEREINBAREN SIE IHREN TERMIN
Melden Sie sich bei  „Mein Konto“  an und laden Sie Ihre Abholgenehmigung(en) (PuA) herunter. Senden Sie sie an die E-Mail-Adresse auf der PuA, zusammen mit:

  • Ihrem geplanten Abholdatum; Stellen Sie sicher, dass dies mindestens 24 und vorzugsweise 48 Stunden entfernt ist.
  • Der Name des Transportunternehmens.
  • Der Name des Fahrers.

So stellen wir sicher, dass Ihr Fahrzeug nicht versehentlich mit dem falschen Fahrer weggeschickt wird. Denken Sie daran, uns rechtzeitig über den Abholtermin zu informieren. Es ist immer eine gute Idee, alle Details zu bestätigen. Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie alle erforderlichen Papiere und Dokumente haben. Vergessen Sie nicht, die PuA mitzubringen!


SCHRITT 2: IHR FAHRZEUG ABHOLEN
An diesem Punkt gehen Sie anders vor, je nachdem, ob Sie:

  • Ihr Fahrzeug ohne LKW oder Anhänger abholen (auf der Straße fahren), in diesem Fall folgen Sie der linken Spalte unten.
  • ein Transportunternehmen mit der Abholung des Fahrzeugs beauftragen (mit LKW oder Anhänger), in diesem Fall folgen Sie der rechten Spalte unten.

Es gibt bestimmte Fahrzeuge, die nur von offiziellen Transportunternehmen abgeholt werden dürfen . Diese Informationen finden Sie auf der PuA und online (unter „Lieferoptionen“ auf der Fahrzeugdetailseite). Befolgen Sie in diesem Fall unbedingt die Anweisungen in der rechten Spalte unten und in Schritt 3.

Bitte beachten: Für die Unterstützung beim Beladen von Fahrzeugen (z. B. Gabelstapler) an einem HUB fallen möglicherweise zusätzliche Kosten an. Diese Kosten werden vor Ort vom HUB in Rechnung gestellt. Dieser Service erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. In der folgenden Liste finden Sie eine Übersicht:

HUB Belgien (BE) – Bilzen Ohne Zusatzkosten möglich
HUB Niederlande (NL) – Raamsdonksveer Kein Support möglich
HUB Italien (IT) – Drizzona Zusatzkosten – Nur Barzahlung
HUB Italien (IT) – Bondeno Kein Support möglich
HUB Italien (IT) – Inveruno Kein Support möglich
HUB Frankreich (FR) – Villeneuve Saint Georges Keine Unterstützung möglich
HUB Frankreich (FR) – Saint Amand (Bouchain) Keine Unterstützung möglich
HUBS Deutschland (DE) – Riedstad, Amberg, Mönchengladbach, Hodenhagen Keine Unterstützung möglich
HUB Rumänien (RO) – Pitesti Zusätzliche Kosten – Bargeld oder Karte
HUB Ungarn (HU) – Budaors Keine Unterstützung möglich
HUB Tschechische Republik (CZ) – Napajedla Zusätzliche Kosten – Nur Barzahlung
HUB Kroatien (HR) – Luka Keine Unterstützung möglich
HUB Polen (PL) – Lajski Keine Unterstützung möglich
HUB Spanien (ES) – Madrid Keine Unterstützung möglich
HUB Portugal (PT) – Setubal Keine Unterstützung möglich
Belgien – Aartselaar (beschädigte Fahrzeuge) Zusätzliche Kosten – Nur Barzahlung
HUB Schweden (SE) – Falkenberg, Björkvik Keine Unterstützung möglich

WICHTIG: Bei der Abholung eines Fahrzeugs an einem unserer Abholorte ist das Tragen einer Warnweste und von Sicherheitsschuhen immer Pflicht!

 

Abholung eines Fahrzeugs ohne LKW oder Anhänger (Fahren des Fahrzeugs auf der Straße); nur für BE-, NL- und DE-Fahrzeuge

 

Beauftragung eines Transportunternehmens zur Abholung des Fahrzeugs (Transport mit LKW oder Anhänger)

i. Fordern Sie bei uns Ihr  Ablieferungszertifikat (CoD) an. Sobald es fertig ist, können Sie es von Ihrem  Mein Konto Konto herunterladen. Nehmen Sie das CoD (zusammen mit Ihrem PuA und Schadensbericht) zum Abholort mit. i. Laden Sie das PuA (für jedes Fahrzeug) und den Schadensbericht von Ihrem  Mein Konto herunterount Konto. Stellen Sie sicher, dass das Transportunternehmen diese Dokumente und einen CMR bei sich hat, wenn es das Fahrzeug abholt.
Haben Sie Ihren CoD/PuA vergessen?

Wenn Sie (oder Ihr Fahrer) den CoD/PuA nicht zum Abholort mitgebracht haben, müssen Sie ihn von Ihrem Mein Konto Konto herunterladen und per E-Mail oder Fax an den Abholort senden. Diese Angaben finden Sie auf dem PuA.

 ii. Holen Sie das Fahrzeug zu dem in Schritt 1 vereinbarten Termin ab. ii.Ihr Transportunternehmen holt das Fahrzeug zu dem in Schritt 1 vereinbarten Termin ab.
 iii. Füllen Sie bei der Abholung das CoD aus, datieren und unterschreiben Sie es. Stellen Sie sicher, dass es vom Abholort abgestempelt wird. (Der Abholort macht eine Kopie des CoD und des Ausweises des Fahrers und gibt Ihnen/Ihrem Fahrer das Original zurück.) iii. Sie und Ihr Transportunternehmen müssen den CMR ausfüllen (diesen stellt das Transportunternehmen zur Verfügung).
iv. Überprüfen Sie am Abholort bitte anhand des Schadensberichts, ob sichtbare (und unbekannte) Schäden vorhanden sind. Im Falle zusätzlicher Schäden benachrichtigen Sie bitte umgehend den Vertreter des Abholorts. iv. Bitte fügen Sie am Abholort alle zusätzlichen sichtbaren (und unbekannten) Schäden zum CMR hinzu und benachrichtigen Sie umgehend den Vertreter des Abholorts.

Klicken Sie hier, um die Adressen und Öffnungszeiten unserer Abholorte in ganz Europa anzuzeigen.


SCHRITT 3: LADEN SIE IHREN CoD/CMR HOCH

CoD hochladen CMR hochladen 
 v.    Wenn Sie kommen mit dem Fahrzeug an Ihrem Ziel an, laden Sie das ausgefüllte, unterschriebene, abgestempelte und datierte CoD mit einer Kopie Ihres Fahrerausweises in  „Mein Konto“ hoch. Ihr hochgeladener Ausweis muss mit den Angaben auf dem CoD übereinstimmen.  Klicken Sie hier, um ein Beispiel für ein korrekt ausgefülltes CoD (Certificate of Delivery) anzuzeigen v. Laden Sie den ausgefüllten CMR über  „Mein Konto“ hoch. An Position 24 (bzw. Position 16) ist der Stempel Ihres Unternehmens, Ihre Unterschrift und das Datum erforderlich. Klicken Sie hier, um ein Beispiel für einen korrekt ausgefüllten CMR anzuzeigen
Nach Genehmigung Ihres CoD werden Ihnen Ihre Fahrzeugdokumente per Expresskurier zugesandt. Wenn Sie die Dokumente erhalten haben, bestätigen Sie den Erhalt bitte in „Mein Konto“ unter „Meine Einkäufe“ > „Dokumente beim Käufer“. Nach Genehmigung Ihres CMR werden Ihnen Ihre Fahrzeugdokumente per Expresskurier zugesandt. Wenn Sie die Unterlagen erhalten haben, bestätigen Sie den Erhalt bitte in  „Mein Konto“   unter „Meine Einkäufe“ > „Dokumente beim Käufer“.

 

7.5 Bekomme ich Nummernschilder, wenn ich das Fahrzeug abhole?

Wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen, ist das Fahrzeug nicht registriert. Sie müssen die erforderlichen Transit-Kennzeichen immer selbst mitbringen. Wir bieten sie nicht an.

Spanische und italienische Autos können Sie nicht persönlich abholen. Sie müssen von einem Transportunternehmen abgeholt werden, da ein offizielles Transport-CMR des Verkäufers erforderlich ist, um diese Fahrzeuge abzumelden und die Originalfahrzeugpapiere freizugeben.

7.6 Kann ich die Lieferadresse für einen bereits bestellten Transport ändern?

Eine Änderung der Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung ist nicht möglich.
Wir haben unser System mit dem unserer Logistikpartner integriert, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Eine Änderung der Lieferadresse nach der Bearbeitung der Bestellung wäre kompliziert, fehleranfällig und mit zusätzlichen Kosten verbunden. Um sicherzustellen, dass unsere Transporte schnell und zuverlässig sind, erlauben wir keine Änderungen am Zielort eines Fahrzeugs, nachdem Sie eine Bestellung abgeschlossen haben.

7.7 Warum braucht OPENLANE mehr Zeit für die Vorbereitung der italienischen Fahrzeuge?

Alle italienischen Fahrzeuge müssen abgemeldet werden, bevor sie das Land verlassen. Daher benötigen wir etwa 20 Arbeitstage, um das Fahrzeug für die Abholung vorzubereiten. Diese Informationen finden Sie auf der Fahrzeugdetailseite unter Fahrzeugprofil > Dokumente und Historie (unter Spezifikationen):

Italia vehicles_en

Das Fahrzeug kann erst abgeholt werden, wenn der Abmeldevorgang abgeschlossen ist.

Wichtig: Falls Sie dies tun, bevor der Vorgang abgeschlossen ist, kann die örtliche Polizei das Fahrzeug beschlagnahmen!

Sobald die Abholberechtigung freigegeben ist, bedeutet dies, dass die Fahrzeugdokumente sofort verfügbar sind und von Italien an unseren Hauptsitz in Belgien verschickt werden.

7.8 Was ist Optimo?

Optimo enthält 2 Must-have-Services, die nur mit einem Aufschlag von 145 € auf die Transportkosten verbunden sind.

  • Eine spätere Zahlung (kurz vor Ankunft im Hub)
  • Eine zusätzliche Fahrzeuginspektion im HUB

Optimo ist in den Ländern Belgien, Frankreich, den Niederlanden, Italien, Deutschland, Polen, der Tschechischen Republik, Ungarn, Portugal, Kroatien, Spanien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, und den baltischen Staaten möglich.

7.9 Gibt es Unterstützung beim Aufladen eines Autos auf einen Lastwagen oder Anhänger an den Abholstellen?

Bei der Abholung eines Fahrzeugs mit Karosserieschäden und/oder spezifischen technischen Schäden muss der Käufer dafür sorgen, dass das Fahrzeug unter angepassten Bedingungen abgeholt wird. Wenn am Hub Ladehilfe (z. B. Gabelstapler) benötigt wird und diese nicht im Voraus organisiert wurde, können zusätzliche Kosten anfallen, die vor Ort vom Hub in Rechnung gestellt werden. Dieser Service erfolgt auf eigene Gefahr.

In der folgenden Liste finden Sie eine Übersicht nach Abholort:

HUB Möglichkeiten der Ladeunterstützung
Belgien (BE) – Bilzen Unterstützung verfügbar (keine zusätzlichen Kosten)
Niederlande (NL) – Raamsdonksveer Keine Unterstützung möglich
Italien (IT) – Drizzona Unterstützung gegen Aufpreis verfügbar (nur Barzahlung)
Italien (IT) – Bondeno Keine Unterstützung möglich
Italien (IT) – Inveruno Keine Unterstützung möglich
Frankreich (FR) – Villeneuve Saint Georges, Bouchain Keine Unterstützung möglich
Deutschland (DE) – Riedstad, Mönchengladbach, Leipzig, Amberg Keine Unterstützung möglich
Rumänien (RO) – Pitesti Unterstützung gegen Aufpreis (Barzahlung oder Kartenzahlung)
Ungarn (HU) – Budaors Keine Unterstützung möglich
Tschechische Republik (CZ) – Napajedla Unterstützung gegen Aufpreis (nur in bar)
Kroatien (HR) – Luka Keine Unterstützung möglich
Polen (PL) – Lajski Keine Unterstützung möglich
Spanien (ES) – Madrid Keine Unterstützung möglich
Portugal (PT) – Setubal Keine Unterstützung möglich
Belgien – Aartselaar (beschädigte Autos) Unterstützung gegen Aufpreis (nur in bar)

 

7.10 Was sind die Anforderungen für die Anmeldung von Waren für internationale Sendungen an Rumänien?

Die  rumänische Regierung hat vor Kurzem Aktualisierungen ihrer Gesetzgebung bezüglich der Warendeklaration für alle internationalen Sendungen, die nach Rumänien gelangen, umgesetzt.

Diese Änderungen ergeben sich aus der Notwendigkeit, das nationale System zur Überwachung des Straßengütertransports, bekannt als RO e-Transport, zu verbessern. Diese Initiative zielt darauf ab, die Verwaltungskapazitäten gegen Steuerbetrug zu stärken. Durch den Einsatz intelligenter digitaler Lösungen soll der Straßengütertransport mit hohem Steuerrisiko, einschließlich internationaler Sendungen innerhalb des Staatsgebiets, einheitlich verwaltet und effizient kontrolliert werden.

Mit Wirkung vom 1. Januar 2024 und einer  verbindlichen Einhaltung ab dem 1. Juli 2024 ist es nun  obligatorisch, alle Sendungen über das rumänische E-Transport-System zu deklarieren , bevor das Fahrzeug in Rumänien ankommt. Wird diese Erklärung nicht korrekt ausgefüllt, kann dies zu  erheblichen Strafen von bis zu 100.000 Lei führen.

Sicherstellung eines reibungslosen Erklärungsprozesses für Ihre Sendungen
Es gibt zwei Methoden, um den Erklärungsprozess für Ihre Sendungen zu optimieren.

Option 1: Selbst verwalteter Transport und Erklärung
Wenn Sie den Transport lieber selbst abwickeln möchten, finden Sie hier einige Anweisungen, die Sie durch den Erklärungsprozess führen. Die strikte Einhaltung dieser Richtlinien ist zwingend erforderlich, um die rumänische Gesetzgebung einzuhalten.

Schritte für Ihre Online-Anfrage
1. Besuchen Sie  www.anaf.ro , um vor der Ankunft des Fahrzeugs in Rumänien eine Online-Anfrage zu stellen.
2. Geben Sie wichtige Informationen an, darunter:

– Fahrzeugwert und -gewicht
– Transportdatum
– Name der Transportorganisation
– LKW-Nummer und Anhängernummer
– Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Käufers
– Grenzübergang nach Rumänien

Lesen Sie den offiziellen Leitfaden zur Nutzung des nationalen Systems zur Überwachung des Straßengüterverkehrs.

Option 2: Müheloser Transport und Deklaration mit OPENLANE: Verbessern Sie Ihre Erfahrung
Suchen Sie nach beispiellosem Komfort? Dann sind unsere Premium-Transportdienste genau das Richtige für Sie, denn sie sind maßgeschneidert und bieten die ultimative Lösung für Ihre Bedürfnisse. Wir nehmen Ihnen den Aufwand bei den Deklarationsprozessen ab, indem wir alles für Sie über unsere geschätzten Partner verwalten. Von Anfang bis Ende können Sie sicher sein, dass jedes Detail sorgfältig behandelt wird, um eine reibungslose Übermittlung an das rumänische E-Transportsystem zu gewährleisten.

Erleben Sie den Unterschied

1. Müheloses Management: Verabschieden Sie sich von Papierkram und Komplexität. Überlassen Sie uns die gesamte Deklaration, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
2. Zuverlässigkeit garantiert: Mit unseren vertrauenswürdigen Partnern ist Zuverlässigkeit nicht verhandelbar. Wir gewährleisten die rechtzeitige und genaue Übermittlung aller erforderlichen Informationen, sodass Sie bei jedem Schritt beruhigt sein können.
3. Zeitsparender Komfort: Optimieren Sie Ihre Abläufe und sparen Sie wertvolle Zeit mit unseren effizienten Services. Unser Team kümmert sich um jeden Aspekt, sodass Sie Ressourcen dort einsetzen können, wo sie am wichtigsten sind.

Entscheiden Sie sich für Spitzenleistung. Entscheiden Sie sich für Einfachheit. Wählen Sie unsere Transportservices für unübertroffenen Komfort und Vertrauen bei jeder Sendung.

6.2 Wie kann ich wissen, wann Sie meine Zahlung erhalten haben?

Die beste Möglichkeit, Ihre Einkäufe zu verfolgen, finden Sie unter Meine Bestellungen. Wenn wir Ihre Zahlung erhalten haben, können Sie sie hier ganz einfach einsehen. Ihre Rechnung wird auch unter ‚Meine Bestellungen‘ angezeigt.

Sie erhalten außerdem eine E-Mail von uns, sobald die Zahlung von unseren Buchhaltern bestätigt und Ihre Rechnung bearbeitet wurde. Für bereits ausgelieferte Fahrzeuge erscheint die Rechnung als PDF-Datei unter „Meine Bestellungen“.

6.3 Wie hoch sind die Preise in 2025?

Registrierung? Kostenlos. Bieten? Kostenlos. Kundensupport? Kostenlos. Tatsächlich berechnet OPENLANE Ihnen nichts, es sei denn, Sie kaufen oder verkaufen erfolgreich ein Fahrzeug. Ein gutes Geschäft? Finden wir.

Wenn Sie eine Auktion gewinnen, fallen bestimmte obligatorische Gebühren an. Dazu gehören länderspezifische Einfuhrgebühren, Auktionsgebühren und Gebühren für die zugehörigen Zolldokumente. Bitte denken Sie immer daran, diese Kosten bei der Berechnung Ihres Gebots zu berücksichtigen.

Die Auktionsgebühr hängt davon ab, wie viel Sie letztendlich für ein Fahrzeug bezahlen. Wir garantieren jedoch einen hochwertigen persönlichen Service, unabhängig davon, wie viel Sie bezahlen. Für jedes gekaufte Fahrzeug fällt auch eine Ländergebühr an. Die Gebühr hängt davon ab, in welchem ​​Land das Fahrzeug verkauft wird. Sie finden sie immer auf der Seite mit den Fahrzeugdetails.

Zusätzlich berechnen wir für eine begrenzte Anzahl von Verkäufern zusätzliche Kosten. Für vollständige Transparenz erscheinen diese unter „Verkäuferspezifische Gebühr“ auf der Seite mit den Fahrzeugdetails. Dies gilt hauptsächlich für Verkäufer, die ihre Fahrzeuge exklusiv auf openlane.eu anbieten.

* Die Tarife gelten ab dem 16.12.2024.

Gebühren für Exportdokumente

Szenarien Kosten Bemerkung
1. Fahrzeuge aus der EU werden in ein Land außerhalb der EU exportiert
(Beispiel: Ein belgisches Auto wird nach Serbien exportiert)
EX-Dokument: €110 Das Dokument wird von OPENLANE für alle Fahrzeuge bereitgestellt, die sich physisch in Belgien oder der Niederlande.
2. Fahrzeuge aus der EU werden in ein anderes EU-Land verkauft.
(Beispiel: Ein belgisches Auto wird nach Rumänien exportiert)
N/A Keine Exportdokumente erforderlich.


Transportgebühren
Vergessen Sie nicht, dass bei der Bestellung eines Transports bei uns eine Transportgebühr erhoben wird. Diese hängt von Ihrem Standort und dem Standort des von Ihnen gekauften Fahrzeugs ab. Weitere Informationen zum Transport finden Sie hier.

WICHTIG: Die Gebühr für den Optimo-Service beträgt 145 €.

Wer den internationalen Transport selbst organisieren möchte, dem wird eine Abholgebühr von 80 € zur Deckung der Kosten für Abwicklung und Verwaltung berechnet. Für Inlandstransporte und Fahrzeuge oder Ziele, für die OPENLANE keine Transportlösung anbietet, fällt die Abholgebühr nicht an.

WICHTIG
1. 
Falls Sie den Transport zu einem späteren Zeitpunkt im Prozess bestellen, kann die Abholgebühr nicht erstattet werden.
2. Der Transport kann nach der Zahlung nicht mehr storniert werden

6,4 Was ist das Margin-Zertifikat?

Wir bieten auch Margenfahrzeuge an: Bei diesen Fahrzeugen ist die Mehrwertsteuer im Fahrzeugpreis enthalten. Für diese Margenfahrzeuge stellen wir ein zusätzliches Dokument aus, das „Margin-Zertifikat“, das die Mehrwertsteuer-Sondermargenregelung für Gebrauchtfahrzeuge bescheinigt.

Dieses Zertifikat erscheint als PDF-Dateien in „Mein Konto“. Margin Certificate

6.5 Wie ist die Mehrwertsteuerregelung für ein Fahrzeug? Was bedeutet das?

Die Regeln für die Mehrwertsteuer (besser bekannt als MwSt.), die Sie für ein Fahrzeug zahlen, werden von einer Reihe von Faktoren beeinflusst. Wo haben Sie das Fahrzeug gekauft und wo werden Sie es verkaufen? Reisen Sie außerhalb der EU? Bleiben Sie im Land des Kaufs? Wie lautet die Mehrwertsteuerqualifikation des von Ihnen erworbenen Fahrzeugs? Das ist ein komplexes Gebiet.

Unsere Plattform bietet Fahrzeuge nach den normalen Mehrwertsteuervorschriften (normale Mehrwertsteuerfahrzeuge) und Fahrzeuge nach der Margenregelung (Margenfahrzeuge) an. Fahrzeuge, die unter die normale Mehrwertsteuerregelung fallen, sind auf unserer Website mit „D“ (D für Deductible VAT oder Qualifying) und Margin-Fahrzeuge mit „M“ (M für Margin) symbolisiert. Die Preise für Fahrzeuge, die der normalen Mehrwertsteuer unterliegen, sind von der Mehrwertsteuer ausgenommen, während die Mehrwertsteuer bei Fahrzeugen mit Marge im Preis des Fahrzeugs enthalten ist.

In der folgenden Tabelle geben wir Ihnen einen Überblick über die Regeln und Vorschriften, die für Ihr Fahrzeug gelten.

Lokaler Verkauf (Beispiel: Ein in Deutschland zugelassenes Fahrzeug, das von OPENLANE Deutschland an einen Käufer mit einer deutschen Umsatzsteuernummer verkauft wird. Das Auto bleibt in Deutschland)

(Alle Fahrzeuge, die an einen Käufer mit einer belgischen Mehrwertsteuernummer verkauft werden, werden über OPENLANE Belgium NV als lokaler Verkauf abgerechnet).
EU-Transaktion (Beispiel: ein in Deutschland zugelassenes Fahrzeug wird verkauft und nach Rumänien transportiert) Export (Beispiel: ein in Deutschland zugelassenes Fahrzeug wird nach Russland exportiert)
Normales MwSt.-Fahrzeug = ohne MwSt. im auf der Website genannten Preis – In der Rechnung enthaltene Mehrwertsteuer auf das Fahrzeug (abzugsfähig) – Kosten(*) inkl. MWST. – Mehrwertsteuer abzugsfähig – Mehrwertsteuer auf das Fahrzeug in der Rechnung ausgeschlossen – Der Käufer erklärt die Mehrwertsteuer im Bestimmungsland – Kosten(*) exkl. MwSt. Mehrwertsteuer (Erklärung) –  Ohne Mehrwertsteuer, innerhalb der EU muss keine Mehrwertsteuer gezahlt werden. Der Käufer deklariert das Fahrzeug im Importland gemäß den dortigen Bestimmungen – Kosten(*) exkl. MwSt. Mehrwertsteuer
Siehe Europäische Richtlinie EC/2006/112: Art. 140 für weitere Informationen. Siehe Europäische Richtlinie EC/2006/112: Art. 146 für weitere Informationen.
Marge Fahrzeug = Mehrwertsteuer im Preis enthalten, der auf der Website – Mehrwertsteuer im Fahrzeugpreis enthalten – Kosten(*) zzgl. MwSt. (vom Käufer zu zahlen) – Die im Fahrzeugpreis enthaltene und auf die Kosten gezahlte Mehrwertsteuer(*) ist nicht abzugsfähig – Mehrwertsteuer im Fahrzeugpreis enthalten – Kosten(*) zzgl. MwSt. (vom Käufer zu zahlen) – Die im Fahrzeugpreis enthaltene und auf die Kosten gezahlte Mehrwertsteuer(*) ist nicht abzugsfähig – Mehrwertsteuer im Fahrzeugpreis enthalten – Die Kosten (*) unterliegen nicht der europäischen Mehrwertsteuer. Weitere Informationen finden
Sie in der europäischen Richtlinie EC/2006/112: Art. 312. Für alle Margenautos ist ein Margin-Zertifikat als PDF-Datei verfügbar.

(*) Kosten = alle Kosten (länderspezifische Kosten, Auktionsgebühren, Transportkosten, Kosten für die Papierrechnung) außer dem Preis des Fahrzeugs.

6.6 Was ist BPM?

Die überwiegende Mehrheit der niederländischen Fahrzeuge unterliegt einer inländischen Kfz-Steuer namens BPM, die sich nach den CO₂-Emissionen eines Fahrzeugs richtet. BPM ist eine niederländische Abkürzung für „Steuer auf Personenkraftwagen und Motorräder“.

Für jedes neue oder importierte Fahrzeug, das auf Niederlande zum ersten Mal zugelassen wird und der BPM unterliegt, wird ein Bruttobetrag der BPM-Steuer fällig. Dieser Betrag wird jeden Monat nach der Registrierung gemäß einer festen Abschreibungstabelle, einer Preisliste oder einem Wertgutachten abgeschrieben.

Die Erhebung der Rest-BPM gilt nur für Inlandsverkäufe, d.h. wenn ein BPM-pflichtiges Fahrzeug an einen anderen niederländischen Eigentümer verkauft wird und in den Niederlanden zugelassen bleibt.

Bei internationalen Verkäufen (niederländische Fahrzeuge, die für den Export verkauft werden) wird die restliche BPM dem internationalen Kunden nicht in Rechnung gestellt.

In diesem Fall ist OPENLANE Niederlande der letzte niederländische Eigentümer, der den Restbetrag der BPM zahlen muss und die Möglichkeit hat, diesen unter bestimmten Bedingungen bei der Abmeldung und Ausfuhr des Fahrzeugs zurückerstattet zu bekommen.

Ausführlichere Informationen über BPM finden Sie auf der Website der niederländischen Steuerverwaltung:

6.7 Was bedeuten die Bankcodes IBAN, BIC, SEPA und SHA?

Um Zahlungen vornehmen zu können, müssen Sie die verschiedenen Bankleitzahlen verstehen, die dabei eine Rolle spielen. Im Folgenden wird erläutert, wofür diese Codes stehen und für welche Arten von Transaktionen sie gelten.

IBAN (International Bank Account Number)
Eine IBAN ist eine international anerkannte, standardisierte Nummer, die zur Identifizierung eines Bankkontos verwendet wird. Sie enthält bis zu 34 alphanumerische Zeichen, beginnend mit einem zweistelligen Ländercode, gefolgt von zwei Prüfziffern, die die Gültigkeit der IBAN bestätigen, und endend mit einer BBAN (Basic Bank Account Number), die spezifische Bank- und Kontodaten enthält. Das Format der BBAN variiert von Land zu Land, enthält aber in der Regel eine Bankleitzahl und einen Filialcode.

BIC (Bank Identifier Code), auch bekannt als SWIFT-Code
BIC und SWIFT-Code bezeichnen dasselbe: einen Code aus 8 bis 11 Zeichen, der zur Identifizierung einer bestimmten Bank bei einer internationalen Transaktion verwendet wird. Jede Bank hat einen eindeutigen BIC/SWIFT-Code, um sicherzustellen, dass Geldüberweisungen an der richtigen Stelle landen.

SEPA (Single Euro Payments Area)
SEPA ist ein europaweites Netzwerk, das es ermöglicht, Zahlungen in Euro (€) zwischen zwei Bankkonten innerhalb der Eurozone zu senden und zu empfangen. Mit SEPA sind Geldüberweisungen innerhalb der Eurozone so einfach wie eine Inlandsüberweisung. Niederlande SEPA hat 36 Mitgliedsstaaten: Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, die Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, die Niederlande und der Vatikan. Die Vereinigtes Königreich bleibt trotz Brexit ein SEPA-Land.

SHA (Shared)
SHA bedeutet, dass Sie nur die Gebühren Ihrer Bank für ausgehende Überweisungen bezahlen. Wir erhalten Ihre Zahlung abzüglich der Korrespondenzbankgebühr, d.h. der Gebühren der zwischengeschalteten Bank.

6.8 Welche Schritte müssen italienische Kunden befolgen, um Fahrzeuge zu importieren und die Mehrwertsteuer zu zahlen, nachdem sie von OPENLANE Europe eine Rechnung erhalten haben?

Aufgrund der neuen Änderungen bei der Rechnungsstellung sind italienische Kunden, deren Mehrwertsteuer an VIES gekoppelt ist, nun für den Importprozess und die Zahlung der Mehrwertsteuer verantwortlich. Das Verfahren unterscheidet sich je nachdem, ob es sich bei dem Fahrzeug um ein Margin-Fahrzeug handelt oder die Mehrwertsteuer ausgeschlossen ist:

Margin-Fahrzeuge
Schritt 1: Wenden Sie sich an die Finanzbehörde

  • Suchen Sie das für Ihre Region zuständige Finanzamt.
  • Vereinbaren Sie telefonisch oder online einen Termin, um die Fahrgestellnummer freizuschalten.

Schritt 2: Erforderliche Dokumente vorbereiten Legen Sie bei Ihrem Termin Folgendes vor:

  1. Original-Zulassungsdokument: Eigentumsnachweis aus dem Herkunftsland.
  2. Kaufrechnung: Angaben zum Fahrzeug und zum Preis.
  3. Zahlungsnachweis: Zahlungsnachweis (z. B. Überweisungsbeleg).
  4. Margin Certificate: Von Openlane bereitgestellt, bestätigt, dass das Fahrzeug im Rahmen des Margin Scheme (spezifisches Mehrwertsteuersystem) verkauft wurde.

Schritt 3: Zusätzliche Dokumente bereitstellen, falls angefordert
Die Finanzbehörde kann weitere Dokumente anfordern (z. B. Zollabfertigung, Konformitätsbescheinigung).

Schritt 4: Termin wahrnehmen
Legen Sie alle Dokumente vor, und die Finanzbehörde wird die Fahrgestellnummer entsperren.

Schritt 5: Fahrzeugzulassung abschließen
Registrieren Sie das Fahrzeug bei der Motorizzazione Civile (Kraftfahrzeugbehörde), zahlen Sie Steuern und besorgen Sie sich italienische Kennzeichen und eine Versicherung.


Mehrwertsteuerbefreite Fahrzeuge

Leitfaden für die Einfuhr ausländischer Fahrzeuge nach Italien (mehrwertsteuerbefreite Fahrzeuge)

Schritt 1: Mehrwertsteuerzahlung

  • Berechnen Sie die für das Fahrzeug fällige Mehrwertsteuer.
  • Zahlen Sie die Mehrwertsteuer mit dem Formular F24. Schließen Sie die Zahlung per Banküberweisung oder anderen akzeptierten Methoden ab.

Schritt 2: CED-Quittung beantragen

  • Reichen Sie die folgenden Dokumente bei Ihrer örtlichen Steuerbehörde ein, um die CED-Quittung zu beantragen:
  • Kaufrechnung: Die Originalrechnung mit den Details zum Fahrzeugkauf.
  • F24-Formular und Zahlungsnachweis: Ausgefülltes F24-Formular und Nachweis der Mehrwertsteuerzahlung.

Schritt 3: Bei der Registrierung auf Fahrgestellblockierung prüfen
Wenn das Fahrgestell des Fahrzeugs bei der Registrierung blockiert ist, überprüfen Sie Ihre Steuerschublade (Cassetto Fiscale) im Online-Portal der Steuerbehörde.

Schritt 4: Fahrgestellblockierung aufheben (nur erforderlich, wenn blockiert)
Wenn das Fahrgestell nicht übereinstimmt oder eine unzureichende Zahlung aufweist, wenden Sie sich an die Steuerbehörde, um die Aufhebung der Blockierung zu beantragen.

Schritt 5: Vollständige Registrierung
Nach der Entsperrung fahren Sie mit der Fahrzeugregistrierung über die Motorizzazione Civile fort, einschließlich der Zahlung aller anderen Gebühren und der Beschaffung italienischer Kennzeichen.

5.1 Hatte das Fahrzeug einen Unfall?

Leider stellen uns unsere Partner nicht immer Unfallinformationen zur Verfügung. Wir geben diese Art von Informationen nur online weiter, wenn wir sie genau kennen. Wenn Sie unbedingt wissen wollen, ob ein Auto einen Unfall hatte, raten wir Ihnen, die Angaben zum Schaden am Auto zu überprüfen, bevor Sie ein Gebot abgeben.

5.2 Wenn kein Serviceheft verfügbar ist, kann ich dann eine Servicehistorie erhalten?

Wenn kein Serviceheft vorhanden ist, können Sie eine Servicehistorie anfordern, ebenfalls nach Verfügbarkeit. Wir bieten keine zusätzlichen Stempel oder Änderungen in den Servicebüchern an.

5.3 Kann ich ein Elektroauto kaufen und den Leasingvertrag für die Batterie übertragen?

Die Zahl der auf unserer Auktion angebotenen Elektroautos wächst von Jahr zu Jahr. Das müssen Sie wissen, bevor Sie auf Elektroautos bieten, insbesondere im Hinblick auf die Übertragung des Leasingvertrags für die Batterie.

Die Batterien von Elektrofahrzeugen werden oft geleast. Das bedeutet, dass beim Verkauf eines solchen Autos der Leasingvertrag für die Batterie auf den neuen Besitzer übertragen werden muss. Bei Renault und Nissan wird diese Übertragung von einem Finanzunternehmen durchgeführt. Diese Einrichtung muss in dem Land existieren, aus dem das Fahrzeug stammt. Ist dies nicht der Fall, kann der Leasingvertrag für die Batterien nicht auf den neuen Eigentümer übertragen werden. Bei italienischen Elektroautos ist die Batterie im Lieferumfang enthalten.

Wir verkaufen keine italienischen Elektroautos, bei denen man die Batterie mieten kann. Mit anderen Worten: Die Batterie wird nicht mehr ausgelastet. Sie können unsere italienischen Elektroautos mit Vertrauen kaufen.

Wenn Ihr Unternehmen in einem der in der nachstehenden Tabelle rot gekennzeichneten Länder registriert ist, können Sie den Leasingvertrag nicht übertragen. OPENLANE kann diese Elektroautos nicht an Sie verkaufen.

Wenn Ihr Unternehmen in einem der grün gekennzeichneten Länder registriert ist, können Sie den Leasingvertrag übertragen. OPENLANE kann diese Elektroautos an Sie verkaufen. Sie müssen sich sofort an die Finanzabteilung des Autoherstellers wenden.

Transfer the leasing contract by country

Für die Länder, die nicht auf der Liste stehen, ist es nicht möglich, das Batterie-Leasing zu übernehmen. Diese Information ist die einzige verfügbare Information von RCI, die alle Batterie-Leasingverträge für die EU umfasst.

Käufer aus diesen Ländern können daher nur Fahrzeuge kaufen, deren Batterie nicht durch einen Leasingvertrag abgedeckt ist.

5.4 Wie kann ich Bilder von Schäden erkennen?

Ein beschädigtes Auto ist auf der OPENLANE Website leicht zu erkennen:

  • Alle Bilder sind mit „Beschädigt“ gekennzeichnet.
  •  Wenn ein Bild auf einen bestimmten Schaden hinweist, erscheint ein rotes Dreieck im Bildkarussell.

damage-indication-carrousel

5.5 Kann ich eine Servicehistorie, eine Wartungshistorie oder einen Wartungs- und Reparaturbericht anfordern?

Ja, sofern verfügbar, können Sie diese Dokumente anfordern. Um herauszufinden, ob die Informationen verfügbar sind oder nicht, gehen Sie auf der Seite mit den Fahrzeugdetails auf „Fahrzeugprofil“ und dann auf „Dokumente und Historie“ (unter Spezifikationen).

Wenn die Wartungsprotokolle vorhanden sind, Sie diese aber nicht zusammen mit den Originalfahrzeugpapieren erhalten haben, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um diese Dokumente anzufordern. Bitte geben Sie die Referenznummer des Fahrzeugs an. Es dauert ungefähr 2-3 Werktage, bis Sie die Dokumente erhalten.

Bitte beachten Sie: Wir bieten keine zusätzlichen Stempel oder Änderungen an. Sie erhalten nicht immer ein Serviceheft. In einigen Fällen erhalten Sie einen Ausdruck der Wartungsunterlagen.

5.6 Das Fahrzeug, das ich gekauft habe, ist mit Aufklebern oder Logos versehen. Werden sie vor der Auslieferung entfernt?

Ja. Alle Aufkleber und Logos werden entfernt, bevor Ihr Fahrzeug ausgeliefert wird.

Als Teil unseres Kaufvertrags ist OPENLANE verpflichtet, alle von dem/den Vorbesitzer(n) des Fahrzeugs angebrachten Markenzeichen, Aufkleber und Logos zu entfernen und dem Verkäufer einen Nachweis über deren Entfernung vorzulegen. Das liegt daran, dass wir Fahrzeuge von Flottenbesitzern kaufen, die keine exklusive Partnerschaft haben, was uns daran hindert, sie mit dem bestehenden Branding weiterzuverkaufen.

Das Entfernen von Aufklebern wird mit größtmöglicher Sorgfalt durchgeführt. Je nach Qualität der Aufkleber und des verwendeten Klebstoffs kann das Entfernen jedoch sichtbare Spuren hinterlassen, wie z.B. Lack- oder Farbschäden.

4.1 Wie läuft der Verhandlungsprozess ab?

Wenn eine Auktion endet, wird das höchste Gebot zur Genehmigung an den Verkäufer gesendet. Verkäufer haben dann 24 Stunden Zeit, um eine von drei Antworten über das OPENLANE Verkaufsportal* zu senden:

  •  Das Angebot akzeptieren – Das bedeutet, dass das Auto an den Höchstbietenden verkauft wird.
  • Das Angebot ablehnen – Das bedeutet, dass das Auto nicht verkauft wird und der Höchstbietende leer ausgeht. Der Verkäufer kann das Auto dann erneut versteigern.
  • Ein Gegenangebot machen – Der Verkäufer schlägt dem Käufer einen neuen Preis vor. Dieser Preis muss höher sein als das ursprüngliche Gewinngebot.

Wenn der Verkäufer sich entscheidet, ein Gegenangebot zu machen, beginnt ein neues 24-Stunden-Fenster. Innerhalb dieser 24-stündigen Verhandlungsfrist müssen sich Käufer und Verkäufer auf einen neuen Preis einigen. Wenn dies nicht geschieht, wird das Angebot automatisch abgelehnt und der Verkauf ist vom Tisch.

Wenn der Käufer ein Gegenangebot erhält, hat er vier Möglichkeiten:

  • Das Angebot annehmen  – Das bedeutet, dass der Käufer zustimmt, das Auto zu dem im Gegenangebot genannten Preis zu kaufen.
  • Ein neues Gegenangebot senden  – Der Verkäufer hat dann die Möglichkeit, das Angebot anzunehmen oder abzulehnen oder ein neues Gegenangebot zu machen.
  • Bei Ihrem ursprünglichen Angebot bleiben  – Dies lässt den Verkäufer wissen, dass der Käufer nicht bereit ist, mehr als sein Höchstgebot zu zahlen. Der Verkäufer kann das Angebot dann annehmen oder ablehnen.
  • Abbruch der Verhandlung  – Der Käufer entscheidet sich, das Auto nicht zu verkaufen, und der Verkäufer kann es erneut versteigern.

Käufer und Verkäufer können sich bis zum Ende der 24-stündigen Verhandlungsfrist gegenseitig Gegenangebote unterbreiten. Jedes Mal, wenn ein Gegenangebot gemacht wird, benachrichtigt OPENLANE die andere Partei per E-Mail, damit diese so schnell wie möglich reagieren kann.

* Das Portal OPENLANE Sell ist noch nicht in allen Ländern verfügbar.

4.2 Kann ich bei jedem Auto verhandeln?

Nein. Nur Verkäufer, die das OPENLANE Sell Portal nutzen, können Gegenangebote senden und empfangen. Es gibt keine Möglichkeit, im Voraus zu wissen, ob ein bestimmtes Auto für eine Verhandlung in Frage kommt oder nicht. Es ist also in Ihrem besten Interesse, Ihre Gewinnchancen während der ersten Auktion zu maximieren.

Ein Verkäufer kann bei dynamischen Auktionen nur so lange verhandeln, bis der gewünschte Verkaufspreis für das Fahrzeug erreicht ist. Bei Ziel- oder Sofortkauf-Auktionen kann ein Verkäufer nur verhandeln, wenn das Gebot unter dem festgelegten Preis liegt.

4.3 Was passiert, wenn die 24 Stunden vorbei sind, ohne dass eine Vereinbarung getroffen wurde?

Ab dem ersten Gegenangebot des Verkäufers beginnt eine Uhr 24 herunterzuzählen. Wenn weder der Verkäufer noch Sie das Angebot angenommen haben, wird das letzte Angebot automatisch abgelehnt und der Verkauf ist vom Tisch. Der Verkäufer kann dann entscheiden, das Auto erneut zu versteigern.

4.4 Kann ich mein Mobiltelefon zum Verhandeln benutzen?

Die Website openlane.eu ist 100 % mobilfreundlich, so dass Sie von jedem Computer oder Smartphone mit einer Internetverbindung aus verhandeln können.

4.5 Was passiert, wenn ich auf mein Angebot verzichte?

Dies lässt die andere Partei wissen, dass Sie nicht mehr bereit sind, Ihren Preis zu erhöhen. Die andere Partei muss dieses Angebot annehmen oder ablehnen, es gibt zu diesem Zeitpunkt keinen Raum mehr für Gegenangebote.

4.6 Was passiert, wenn ich die Verhandlung abbreche?

Wenn Sie die Verhandlung abbrechen, können Sie sich aus dem Verkauf zurückziehen. Alle Angebote sind vom Tisch, und der Verkäufer kann das Auto erneut versteigern lassen.

4.7 Wie erfahre ich, ob ich ein Gegenangebot erhalten habe?

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald es ein Gegenangebot gibt, also behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. Auf der Website openlane.eu werden die Gegenangebote in der Rubrik Entscheidung steht noch aus unter Meine Gebote“ angezeigt.

3.1 Wie kann ich am effektivsten nach Fahrzeugen suchen?

Sind Sie auf der Suche nach einem bestimmten Auto? Oder eine Reihe von verschiedenen Autos, die zu Ihrem Kundenstamm oder Ihrem Autohandel passen? Sie können verschiedene Suchoptionen verwenden, um nach Autos zu suchen.

Es gibt drei Möglichkeiten, das Fahrzeug zu finden, das Sie suchen:

  1. Schnellsuche
    Führen Sie auf der Startseite eine Schnellsuche durch, indem Sie eine Handvoll Kriterien auswählen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Suchen“ und schon sind Sie auf dem Weg. Die Anzahl der Kriterien ist hier begrenzt. Wenn Sie also eine detailliertere Suche durchführen möchten, wählen Sie die Option 2.
  2. Erweiterte Suche
    Klicken Sie auf Autos suchen und verwenden Sie die am besten geeigneten Suchkriterien: Marke, Modell, Kraftstoffart, Preisspanne oder vielleicht die Art der Auktion … Sie entscheiden. Außerdem können Sie sich einloggen und den Suchfilter speichern, um beim nächsten Mal alles noch schneller und einfacher zu machen.
  3. Auktionsübersicht
    Sie können die Ergebnisse auch auf der Seite Auktionen filtern. Setzen Sie Ihre Filter auf der linken Seite des Bildschirms und Sie finden schnell und einfach das Fahrzeug, das Sie suchen. Sie können diese Suchen auch für später speichern.

  Hier sind einige besondere Tipps, auf die Sie achten können:

  1. E-Mail-Benachrichtigungen
    Sie können das System bitten, Sie zu benachrichtigen, wenn Fahrzeuge, die Ihren gespeicherten Suchen entsprechen, auf der Website erscheinen. Sie müssen nicht jeden Tag das Angebot von 12.000 Autos durchstöbern. Sie müssen sich nur entspannen und warten. Um eine E-Mail-Benachrichtigung zu erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

    1. Melden Sie sich unter „Mein Konto“ an.
    2. Klicken Sie auf „Einstellungen“ und dann auf ‚Benachrichtigungen‘.
    3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Erlauben Sie den Empfang von E-Mails, die auf den Kriterien meiner gespeicherten Suchen basieren“.
  2. Mobile App
    Die OPENLANE Mobile App ermöglicht es Ihnen, Autos zu finden, Ihre Gebote zu verwalten und über die wichtigsten Auktionsveranstaltungen informiert zu bleiben. Klicken Sie hier, um zu lesen, wie Sie die App verwenden und das Beste aus ihr herausholen können.
3.2 Wie funktioniert das Auktionsverfahren?

Sobald Sie bei OPENLANE registriert sind, können Sie an den Auktionen teilnehmen. Hier erfahren Sie alles darüber, wie Sie mitbieten können. In unserer Online-Autoauktion finden Sie eine Vielzahl von Auktionsarten. Jeder Typ hat seine spezifischen Vorteile.

Um sich auf den Zuschlag vorzubereiten, empfehlen wir Ihnen, sich über den Prozess vom Bieten über die Bezahlung bis hin zur Lieferung zu informieren.

3.3 Wie kann ich ein Gebot abgeben?

Sobald Sie sich mit einer gültigen Umsatzsteueridentifikationsnummer und E-Mail-Adresse bei OPENLANE registriert haben, können Sie an den Auktionen teilnehmen. Hier erfahren Sie alles darüber, wie Sie mitbieten könnenBitte denken Sie daran, dass jedes Gebot verbindlich ist. Es ist nicht erlaubt, ein abgegebenes Gebot zu stornieren.

Sie können kein Gebot abgeben?
Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie kein Gebot abgeben können:

  • Sie sind nicht eingeloggt. Ja, wir wissen es, aber es passiert viel häufiger, als Sie glauben.
  • Unser System prüft die Umsatzsteuer-Identifikationsnummern, um sicherzustellen, dass sie gültig sind. Wenn es glaubt, dass Ihre Daten ungültig sind, sperrt es Sie automatisch.
  • Eine Ihrer Zahlungen ist verspätet. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen Sie für ein Fahrzeug innerhalb von zwei Werktagen nach der Bestätigung bezahlen. Unser System schickt Ihnen nach vier Werktagen eine Erinnerung. Nach sechs Tagen wird Ihr Konto gesperrt und Sie können nicht mehr bieten.
  • Der Kundendienst hat Ihnen das Recht entzogen, Ihr Konto zu nutzen, z. B. wegen ausstehender endgültiger Lieferdokumente, unerwünschtem Verhalten, stornierten Fahrzeugen, unprofessioneller Kommunikation oder unprofessionellem Verhalten usw.
3.4 Warum und wann werden Auktionen manchmal verlängert?

Wenn Sie in unseren Auktionen mitbieten, werden Sie vielleicht auf zwei Arten von Auktionserweiterungen stoßen: x-Time und Ultimo. Beide sind dazu da, Ihnen die Chance zu geben, Ihr bestes Gebot abzugeben.

x-Time – synchronisierte Gebote
x-Time ist eine spezielle Phase, die nach Ablauf der ursprünglichen Auktionsdauer beginnt. Während der x-Zeit werden die Fahrzeuge aus dieser Auktion erneut versteigert. Die genaue Vorgehensweise finden Sie hier! Dem Höchstbietenden am Ende der x-Zeit ist der Zuschlag fast sicher.

TIPP: Nutzen Sie „Meine Gebote“, um Ihr Angebot während der x-Time nachzubessern und die Auktion zu gewinnen!

Ultimo – 5 zusätzliche Minuten, um mehr Autos zu gewinnen
Mit Ultimo erhalten Sie, wenn Sie den Zuschlag für eine Auktion erhalten, sofort 5 zusätzliche Minuten, um Ihr bestes und letztes Angebot abzugeben. Dies ist Ihre Chance, Ihre Auftragschancen drastisch zu erhöhen. Im Laufe der Jahre haben wir zahlreiche Anfragen von Kunden erhalten, die ihr Gebot erhöhen wollten, als die Auktion bereits beendet war. In den meisten Fällen hatten diese Kunden die Auktion gewonnen, mussten aber feststellen, dass ihr Angebot kaum eine Chance hatte, vom Verkäufer akzeptiert zu werden. Wenn Sie am Ende einer Auktion das höchste Gebot abgeben, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und/oder in Ihrem Browser. Neben der Benachrichtigung, dass Sie die Auktion gewonnen haben, enthält diese Benachrichtigung eine einmalige Aufforderung, Ihr bestes und letztes Gebot abzugeben. Wenn Sie auf den Link klicken, werden Sie auf die Auto-Detailseite des betreffenden Fahrzeugs weitergeleitet.

Die folgenden Auktionen sind von Ultimo

3.5 Ich habe die Auktion gewonnen. Bekomme ich das Fahrzeug immer?

Wenn Ihr Gebot am Ende der Auktion das höchste ist, bedeutet das nicht automatisch, dass Sie das Fahrzeug gewinnen. In den meisten Fällen liegt die endgültige Entscheidung bei dem Verkäufer. Der Verkäufer kann entscheiden, ob er das Angebot annimmt oder ablehnt. Eine Entscheidung wird innerhalb von zwei Werktagen getroffen (oder manchmal auch länger, in diesem Fall wird der Zeitpunkt für diese Entscheidung auf der Seite mit der Fahrzeugbeschreibung angegeben). Jedes Gebot bleibt gültig, bis die endgültige Entscheidung getroffen ist.

Wie können Sie herausfinden, ob der Verkäufer das Fahrzeug an Sie abgetreten hat?

1. Über Mein Konto:
• Wenn der Verkäufer der Übertragung des Fahrzeugs an Sie zustimmt, wechselt das Fahrzeug unter „Meine Aufträge“ von Warten auf Zustimmung des Verkäufers“ zu „Abzuschließen“. Hier müssen Sie das Fahrzeug bestätigen.

• Wenn der Verkäufer beschließt, Ihnen das Fahrzeug nicht zuzuweisen, wird das Fahrzeug automatisch von „Warten auf Zustimmung des Verkäufers“ in den Ordner „Meine Geschichte der verlorenen Autos“ im „Archiv“ verschoben. Dieser letzte Ordner enthält auch Fahrzeuge, auf die Sie geboten, aber nicht den Zuschlag erhalten haben. Es speichert jedes Gebot der letzten drei Monate.

2. Per E-Mail:
Sie können wählen, ob Sie automatische E-Mails erhalten möchten, die Sie darüber informieren, ob Sie das Fahrzeug zugewiesen bekommen haben oder nicht. Sie können Ihre E-Mail-Einstellungen in „Mein Konto“ unter „Kontoeinstellungen“ unter „Meine Benachrichtigungseinstellungen anpassen“ ändern.

3. Garantierte Zuweisung
Wenn Sie sich nicht darauf verlassen wollen, dass der Verkäufer Ihre Gebote zuweist? Es gibt Alternativen. OPENLANE führt Auktionen durch, bei denen es eine garantierte Zuteilung gibt. Suchen Sie nach:

  • Sofort-Kaufen-Auktionen: Sie können das gesamte Bietverfahren vermeiden, indem Sie als Erster den Sofort-Kaufen-Preis eingeben. Das Fahrzeug wird Ihnen nach Beendigung der Auktion zugewiesen.
  • Zielauktionen: Wenn Ihr Höchstgebot mindestens so hoch ist wie der Zielpreis, wird Ihnen das Fahrzeug am Ende der Auktion zugeteilt.

Klicken Sie hier, um mehr über die verschiedenen Arten von Auktionen zu erfahren, die OPENLANE durchführt, und darüber, wie Sie und Ihre spezielle Situation davon profitieren können.

3.6 Was ist, wenn ich meinen Kauf stornieren möchte?

Sie können ein Gebot, das Sie abgegeben haben, nicht stornieren. Der Verkäufer hat die Möglichkeit, Ihr Gebot abzulehnen, aber das liegt ganz im Ermessen des Verkäufers.

Jedes Gebot ist verbindlich. Wenn Ihr Angebot angenommen und das Fahrzeug an Sie verkauft wird, können Sie Ihr Gebot oder den Kauf nicht stornieren. Die Zahlung muss geleistet werden.

Wenn Sie sich weigern zu zahlen? Sie brechen damit einen gesetzlichen Vertrag. Abgesehen von den offensichtlichen rechtlichen Konsequenzen, werden Sie für die Abgabe von Geboten gesperrt.

Für eine ausführliche Erläuterung unserer Stornierungspolitik lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere den Abschnitt über „Sperrung und Stornierung.

3.7 Gilt die EU-Richtlinie über Verbraucherrechte für meinen Kauf?

Kunden können einen Kauf nicht auf der Grundlage der EU-Richtlinie über Verbraucherrechte (Richtlinie 2011/83/EU) stornieren. 

Artikel 2.1. der Richtlinie 2011/83/EU vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher definiert einen Verbraucher als „jede natürliche Person, die bei Verträgen, die unter diese Richtlinie fallen, zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können“. Außerdem hat der Europäische Gerichtshof bereits entschieden, dass die Verbraucherschutzmaßnahmen bei Verträgen mit doppeltem Verwendungszweck nicht anwendbar sind, es sei denn, die berufliche Nutzung ist praktisch nicht vorhanden. 

Da Sie ein Unternehmen oder eine natürliche Person als Händler sind, sind die EU-Richtlinie über die Rechte der Verbraucher – und alle anderen Verbraucherschutzgesetze – auf unsere Geschäftsbeziehung nicht anwendbar. Darüber hinaus weisen die Artikel 4.1.2 und Artikel 8.1. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen darauf hin, dass das Fahrzeug zu wesentlichen beruflichen Zwecken erworben wird.

3.8 Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

Hat der Zustand des Fahrzeugs oder der Service, den Sie erhalten haben, Ihren Erwartungen nicht entsprochen? Wir wollen es wissen! Wir haben Verfahren eingerichtet, die sicherstellen, dass Ihr Anspruch fair und schnell bearbeitet wird.

Bitte lesen Sie unsere Reklamationsbedingungen. Sie enthält detaillierte Informationen darüber, wie wir Beschwerden bearbeiten. Sie enthält auch eine Liste von Elementen, die ausgeschlossen sind. Sie finden unsere Richtlinien für Schadensfälle in „Mein Konto“ unter „Schadensfälle“.

Wenn Ihre Reklamation von unserer Schadenregulierung abgedeckt ist, können Sie Ihren Anspruch direkt unter „Meine Ansprüche“ einreichen:

  • Wählen Sie „Ansprüche“.
  • Wählen Sie „Einen neuen Antrag stellen“.
  • Wählen Sie das richtige Fahrzeug.
  • Geben Sie die Schadendetails ein und fügen Sie zusätzliche Bilder/Videos oder Dokumente hinzu, die Ihren Anspruch belegen.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug nicht in der Rubrik ‚Ansprüche‘ finden können, senden Sie bitte Ihren Anspruch und alle zusätzlichen Dokumente/Videos/Bilder direkt an claims@openlane.eu.

Unsere Schadenabteilung wird Ihren Anspruch analysieren und prüfen, ob Ihr Anspruch auf der Grundlage unserer Bedingungen gültig ist. Sie werden direkt per E-Mail von claims@openlane.eu informiert.

Sie haben fünf Tage Zeit, das Ergebnis zu akzeptieren. Wenn Ihre Bankverbindung benötigt wird, werden wir Sie bitten, diese innerhalb dieser fünf Tage anzugeben.

3.9 Warum wird der Verkauf niederländischer Autos an Nicht-EU-Käufer eingeschränkt?

Dies ist mit einer speziellen Kfz-Steuer verbunden, die BPM genannt wird und sich auf die CO2-Emissionen eines Fahrzeugs bezieht, was bei der überwiegenden Mehrheit der niederländischen Fahrzeuge der Fall ist.

Eine der niederländischen Steuervorschriften sieht vor, dass die Rückerstattung der gezahlten Kfz-Steuer (BPM) nur für niederländische BPM-Fahrzeuge zulässig ist, die in ein EU-/EWR-Land* exportiert und dort dauerhaft/nachhaltig neu zugelassen wurden.

Die niederländischen Steuerbehörden haben 2019 eine Untersuchung durchgeführt und sind zu dem Schluss gekommen, dass der Export von BPM-Fahrzeugen in Nicht-EU-/EWR-Länder nicht zulässig ist und zu zusätzlichen Steuern führen kann.

* Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, die Slowakei, Spanien, Schweden und das Vereinigte Königreich.

3.10 Wie unterstützt OPENLANE die griechischen Anforderungen für importierte Autos?

Die griechische Regierung hat mehrere wichtige Anforderungen für importierte Autos. Obwohl OPENLANE sich verpflichtet hat, professionelle Autohändler beim Export von Fahrzeugen zu unterstützen, ist es eine Herausforderung, sicherzustellen, dass alle unsere Fahrzeuge alle Importbestimmungen der verschiedenen Länder auf unserem Markt erfüllen. Wir verbessern jedoch weiterhin kontinuierlich die Verfügbarkeit von Fahrzeuginformationen und -dokumenten. Hier erfahren Sie, womit wir Ihnen heute helfen:

Gültigkeit der technischen Inspektion: Für einige Autos ist das Gültigkeitsdatum der technischen Inspektion auf unserer Website verfügbar. Sie finden es auf der Fahrzeugbeschreibungsseite unter „Zustand“.

FAQ greek-requirements_en

Für Autos, für die diese Informationen nicht auf unserer Website angegeben sind, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Ressourcen zu konsultieren:

* WICHTIG: Für die Mehrheit der niederländischen Fahrzeuge, die älter als 3 Jahre sind, stellt OPENLANE  deutsche Fahrzeugdokumente zur Verfügung. In diesem Fall wird das deutsche technische Prüfdokument nicht ausgestellt.


Verfügbarkeit des technischen Prüfdokuments:
 derzeit ist dieses Dokument für den Export von Autos nicht obligatorisch. OPENLANE stellt dieses Dokument nur zur Verfügung, wenn wir es vom Verkäufer erhalten.

EURO-Norm: OPENLANE stellt alle Informationen zur Emissionsnorm vom Verkäufer oder aus einer externen Datenbank bereit. Wir empfehlen Ihnen, eine andere Quelle zu konsultieren, um die genauen Informationen zu Euro 5a und Euro 5b zu erhalten.

Bitte beachten: Eine fehlende technische Inspektion ist kein gültiger Grund, die Stornierung eines zugewiesenen Fahrzeugs zu beantragen. 

3.11 Verkauft OPENLANE nur gebrauchte Fahrzeuge?

OPENLANE verkauft zwar nur zuvor gekaufte Fahrzeuge, aber die EU-Mehrwertsteuerrichtlinie besagt, dass ein Fahrzeug immer noch als neu gilt, wenn es eine der folgenden Bedingungen erfüllt:

  • Das Fahrzeug ist seit weniger als sechs Monaten ab dem Datum der Inbetriebnahme in Betrieb, d.h. der Käufer hat das Fahrzeug innerhalb von sechs Monaten nach Inbetriebnahme in Besitz genommen.
  • Das Fahrzeug wurde nicht länger als 6000 Kilometer gefahren.

Fahrzeuge, die eine dieser Bedingungen erfüllen, gelten immer noch als Neuwagen, und die Zulassungsmodalitäten werden wie bei einem Neuwagen gehandhabt. Die Rechnungen von OPENLANE werden automatisch erstellt, sobald die Zahlung für das Fahrzeug eingegangen ist, in Übereinstimmung mit der belgischen Gesetzgebung und der Mehrwertsteuerregelung. Alle damit verbundenen gesetzlichen Bestimmungen sind auf der Rechnung angegeben.

Bitte beachten Sie: Beim Wiederverkauf dieser Waren können Käufer in der Europäischen Union keine Sonderregelungen für Gebrauchtwaren anwenden, die möglicherweise in ihren nationalen Rechtsvorschriften vorgesehen sind.

1.1 Kann ich OPENLANE verwenden?

Unsere Auktionen sind für professionelle Autohändler und Gewerbetreibende bestimmt und nicht für Privatpersonen. Sie müssen sich von Personen vertreten lassen, die nach geltendem Recht befugt sind, rechtsverbindliche Verträge zu schließen.

Um sich bei OPENLANE zu registrieren, müssen die Kunden legitime Unternehmens- und Umsatzsteuerdaten angeben. Sie sind außerdem verpflichtet, uns zu erlauben, ihre Aktivitäten zu überprüfen. Aus diesem Grund müssen sie uns ihre NACE-Codes mitteilen.

Wenn Sie diese Kriterien erfüllen, folgen Sie bitte diesem Link, um sich bei uns zu registrieren.

1.2 Wie kann ich mich registrieren?

OPENLANE ist ein Automobilmarktplatz, der sich speziell an professionelle Autohändler und -verkäufer richtet. Die Registrierung ist kostenlos, egal wo Sie wohnen. Wie Sie sich anmelden können, erfahren Sie unten:

1. Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein.
Bitte geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein und klicken Sie auf Umsatzsteuer-Identifikationsnummer überprüfen. Das System prüft automatisch die Gültigkeit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

2.  Unternehmens- und Kontaktdaten
Geben Sie Ihre Unternehmens- und Kontaktdaten ein. Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse eingeben. Wählen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und entscheiden Sie, ob Sie per E-Mail oder telefonisch informiert werden möchten (Sie können dies später in Ihrem Portal Mein Konto ändern). Bestätigen Sie, dass Sie ein professioneller Autohändler sind, stimmen Sie den Bedingungen zu, klicken Sie auf Absenden und schon können Sie loslegen!

3.  Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse
Unmittelbar nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte klicken Sie auf den Link, um Ihr Konto zu aktivieren. Wenn Sie diesen Schritt auslassen, können Sie nicht mit dem Bieten beginnen!

4.  Erste Auktion gewonnen
Was passiert, wenn Ihr Gebot gewinnt? Es ist nun an der Zeit, Ihre Identität zu überprüfen. Laden Sie eine Kopie Ihres Personalausweises in Mein Konto hoch. Wir werden es innerhalb eines Werktages überprüfen. In der Zwischenzeit werden Sie keine Gebote abgeben können. Sobald Ihre ID genehmigt ist, können Sie so viel bieten, wie Sie möchten.

5.  Ein Fünffach-Käufer
Nach dem Kauf von fünf Fahrzeugen ist es an der Zeit, dass Sie uns Ihre Firmenunterlagen zur Verfügung stellen. Laden Sie eine Kopie Ihrer Firmenregistrierungsdokumente unter Mein Konto hoch. Wir werden diese Dokumente verwenden, um Ihren Status als professioneller Autohändler zu überprüfen.

6.  Voller Zugang zu OPENLANE
Sobald Ihr Personalausweis und Ihre Firmenregistrierungsunterlagen validiert sind, haben Sie vollen Zugang zu OPENLANE!

1.3 Wie kann ich meine Tätigkeit als Autohändler nachweisen?

Wenn Sie sich bei OPENLANE registriert haben, bitten wir Sie, nachzuweisen, dass Sie ein professioneller Autohändler oder -verkäufer sind. Am einfachsten geht das, wenn Sie Ihre NACE-Codes angeben. Sie finden sie in den Registrierungsunterlagen Ihres Unternehmens.

Wenn die NACE-Codes für den Autohandel (45,11, 50.10…) nicht in Ihren Unternehmensunterlagen aufgeführt sind, wird Ihr Zugang zu unserer Plattform gesperrt. In diesem Fall raten wir Ihnen, die Aktivitäten Ihres Unternehmens in Ihrem Land zu erweitern.

Finden Sie nicht, was Sie suchen?

Nutzen Sie die Selbst-Hilfe.

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