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8. Transport & Dokumente abholen

FAQ

8. Transport & Dokumente abholen

Halten Sie die richtigen Dokumente für den Transport und die Abholung bereit, denn sie sind entscheidend für einen reibungslosen Ablauf.

8.1 Was ist eine Abholvollmacht (PuA)?

Mit einer Abholgenehmigung (PuA) oder einem Freigabeschein können Sie oder Ihr Fahrer Ihr Fahrzeug abholen. Mit anderen Worten: Dieses Dokument gibt Ihnen die Erlaubnis, das Auto abzuholen. Ohne die Abholgenehmigung (PuA) oder den Freigabeschein kann das Fahrzeug nicht abgeholt werden.

Dieses Verfahren soll sicherstellen, dass Ihr Fahrzeug nicht von einem falschen Fahrer abgeholt wird. Bitte informieren Sie die Abholstelle über das geplante Datum und die Uhrzeit der Abholung. Wie lange im Voraus Sie dies tun sollten, steht in der PuA oder in der Freigabemitteilung. Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig.

Wenn Ihr Fahrer aus irgendeinem Grund die PuA oder die Release Note nicht dabei hat, müssen Sie:

1. Senden Sie das PuA mit diesen Informationen per E-Mail an die E-Mail-Adresse auf dem PuA.
2. Informieren Sie unseren Kundenbetreuer über das Datum der Abholung, den Namen des Transportunternehmens und den Namen des Fahrers.

Bitte beachten Sie: Für einige Fahrzeuge von Deutschland, Belgien, Frankreich und Italien benötigen Sie zwei PuAs. Sie sind:

  • Der offizielle Verkäufer PuA. Sie enthält nicht den Namen Ihres Unternehmens.
  • Unser Standard PuA. Sie enthält alle Ihre Angaben als Käufer und wird zum Ausfüllen unserer Unterlagen verwendet. Sie finden es unter Mein Konto‘.

Klicken Sie hier, um die Adressen und Öffnungszeiten unserer Abholstellen in ganz Europa zu erfahren.

8.2 Kann ich EX- und EUR.1-Dokumente über OPENLANE erhalten?

In einigen Fällen stellen wir EX-Dokumente zur Verfügung. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.
OPENLANE stellt keine EUR.1-Dokumente mehr zur Verfügung.

8.3 Was ist eine Lieferbescheinigung (CoD)? Wie fülle ich sie aus?

Persönliche Abholung
Wenn Sie oder Ihr Fahrer ein Fahrzeug persönlich abholen und es ohne Beteiligung eines externen Transportunternehmens an seinen Bestimmungsort fahren, müssen Sie eine Ablieferungsbescheinigung (Certificate of Delivery, CoD) zur Abholstelle mitbringen (mit einem PuA und einem Schadensbericht). Ein CoD beweist, dass ein Fahrzeug vom Käufer oder seinem Vertreter abgeholt wurde. Die CoD muss am Abholort abgestempelt werden. Nachdem Sie das Fahrzeug an seinen Bestimmungsort gefahren haben, müssen Sie das korrekt ausgefüllte, abgestempelte, unterschriebene und datierte CoD in „Mein Konto“ hochladen, zusammen mit einer Kopie des Führerscheins.

Klicken Sie hier, um ein Beispiel für eine Lieferbescheinigung (CoD) zu sehen.

Bitte beachten Sie: Der obere Teil des CoD muss bei der Abholung ausgefüllt werden und der untere Teil muss nach der Lieferung ausgefüllt werden. Spanische und italienische Autos können Sie nicht persönlich abholen. Sie müssen von einem Transportunternehmen abgeholt werden, da ein offizielles Transport-CMR des Verkäufers erforderlich ist, um diese Fahrzeuge abzumelden und die Originalfahrzeugpapiere freizugeben.

Abholung mit einem Transportunternehmen
Es gibt bestimmte Fahrzeuge, die einen CMR benötigen, der im Grunde ein Frachtbrief ist. Diese Informationen werden auf dem PuA und online (unter „Lieferoptionen“ auf der Fahrzeugdetailseite) angegeben. Jeder CMR sollte vom Fahrer ordnungsgemäß ausgefüllt werden.

8.4 Was ist ein CMR-Formular und wie fülle ich es aus?

Ein CMR ist ein Frachtbrief. Es handelt sich um das Dokument, das von dem Unternehmen erstellt wird, das Ihnen das Fahrzeug ausliefert, d.h. dem externen Transportunternehmen. Sie müssen das Dokument unterschreiben, um zu beweisen, dass Sie das Fahrzeug erhalten haben.

Drei Exemplare
Es gibt drei Exemplare des CMR: den Empfangsnachweis, der an den Absender (z.B.: OPENLANE) zurückgeht, den Ablieferungsnachweis, der an den Spediteur (das Transportunternehmen) geht und das dritte Exemplar geht an den Empfänger, also an Sie.

Eingeschlossen werden

Das CMR muss folgende Angaben enthalten: Wo? (siehe Beispiel)
  • Der Name und die Adresse des Absenders. (In diesem Fall ist das OPENLANE) Nr. 1
  • Name und Adresse des Empfängers (gemäß der Rechnung). Als Käufer ist dies Ihr Unternehmen. Nr. 2
  • Die Adresse, an der die Waren abgeholt wurden, sowie das Datum (+ einen Stempel des Parkplatzes). Nr. 3
  • Das endgültige Ziel des Fahrzeugs. (d.h.: wo das Transportunternehmen das Fahrzeug abliefert) Nr. 4
  • Name und Adresse des Spediteurs und das Kennzeichen des LKW, auf dem das Fahrzeug transportiert wird. Nr. 5
  • Die Marke, das Modell, die Fahrgestellnummer und das Nummernschild des Fahrzeugs. Nr. 10
  • Dieses Feld ist für das Transportunternehmen bestimmt. Prüfen Sie, ob das Datum ausgefüllt ist. Nr. 12
  • Das Abholdatum und der Stempel des Abholorts. Nr. 14
  • Der Stempel des Transportunternehmens, das Nummernschild des Lastwagens und die Unterschrift des Fahrers. Nr. 15
  • Das Datum, den Stempel und die Unterschrift des Empfängers. Nr. 16

Bitte überprüfen Sie Ihre CMRs immer, bevor Sie sie einreichen. Ein korrekt abgestempeltes, unterschriebenes und ausgefülltes CMR-Formular und CMR mit 24 Feldern können Sie hier sehen. Es gibt kein festes Format für ein CMR, sodass die Anzahl der Felder variieren kann.

Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren nicht „International“ oder „Zu bestätigen“ als Endziel. Wenn Sie das Fahrzeug in Empfang nehmen, liegt es in der Verantwortung des Spediteurs (d.h. des Transportunternehmens), sicherzustellen, dass der CMR korrekt ist und der Zustand des Fahrzeugs genau erfasst wird. Das Ergebnis dieser Kontrollen muss in den CMR aufgenommen werden.

Rechtliches
Dies alles ist erforderlich gemäß Artikel 5 und Artikel 6 des Übereinkommens über den Beförderungsvertrag im internationalen Straßengüterverkehr (CMR) (Genf 19. Mai 1956) und dem Zusatzprotokoll 1978.

Denken Sie daran!
Sie müssen den CMR nicht mehr hochladen, wenn Sie einen Transport zu Ihnen nach Hause bestellen. In allen anderen Fällen müssen Sie ihn trotzdem hochladen! Spanische und italienische Autos können Sie nicht persönlich abholen. Sie müssen von einem Transportunternehmen abgeholt werden, da ein offizieller Transport-CMR des Verkäufers erforderlich ist, um diese Fahrzeuge abzumelden und die Originalfahrzeugpapiere freizugeben.

8.5 Warum wurde mein endgültiger CMR abgelehnt?

Der CMR ist ein Frachtbrief. Es sollte von Ihrem Transportpartner oder Fahrer korrekt und vollständig ausgefüllt werden, damit es genehmigt werden kann. Außerdem sollte der CMR mit dem Auto ankommen. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum er abgelehnt worden sein könnte:

  • Er war nicht abgestempelt.
  • Er wurde nicht unterzeichnet.
  • Er war nicht datiert.
  • Die Fahrgestellnummer sagt nichts über das Fahrzeug oder das Unternehmen aus.
  • Ein anderes Feld des Formulars wurde falsch ausgefüllt.

Bitte überprüfen Sie Ihre CMRs immer, bevor Sie sie einreichen. Ein korrekt abgestempeltes, unterschriebenes und ausgefülltes CMR-Formular und CMR mit 24 Feldern können Sie hier sehen.

Bitte beachten Sie: Sie müssen den CMR nicht mehr hochladen, wenn Sie den Transport zu Ihnen nach Hause bestellen. In allen anderen Fällen müssen Sie ihn trotzdem hochladen!

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