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8. Documenti di trasporto e ritiro

8. Documenti di trasporto e ritiro

Preparate i documenti giusti per il trasporto e il ritiro, perché sono fondamentali per un’esperienza senza intoppi.

8.1 Che cos’è un’autorizzazione al ritiro (PuA)?

Con un’autorizzazione al ritiro (PuA) o una nota di rilascio, tu o il tuo autista potete ritirare il veicolo. In altre parole, questo documento ti dà il permesso di ritirare l’auto. Senza l’autorizzazione al ritiro (PuA) o la nota di rilascio, il veicolo non può essere ritirato.

Questa procedura è stata messa in atto per garantire che il tuo veicolo non venga ritirato dall’autista sbagliato. Ti preghiamo di informare il punto di ritiro della data e dell’ora previste per il ritiro. Quanto tempo prima devi farlo è indicato nella PuA o nella nota di rilascio. Accertati di seguire attentamente le istruzioni.

Se, per qualche motivo, il tuo autista non ha con sé il PuA o la nota di rilascio, devi:

1. Inviare il PuA con queste informazioni via e-mail all’indirizzo e-mail indicato sul PuA.
2. Informare il nostro Agente del Servizio Clienti sulla data del ritiro, sul nome della compagnia di trasporto e sul nome dell’autista.

Nota bene: per alcuni veicoli in Germania Belgio Francia e Italia, avrai bisogno di due PuA. Sono:

  • Il PuA ufficiale del venditore Non include il nome della tua azienda.
  • Il nostro standard PuA. Include tutti i tuoi dati come acquirente e viene utilizzato per compilare i nostri registri. Puoi trovarlo in Il mio account”.

Clicca qui per gli indirizzi e gli orari di apertura dei nostri punti di ritiro in tutta Europa.

8.2 Posso ottenere i documenti EX ed EUR.1 tramite OPENLANE?

In alcuni casi, forniamo documenti EX. Per tutti i dettagli, clicca qui.
OPENLANE non fornisce più i documenti EUR.1.

8.3 Che cos’è un Certificato di consegna (CoD)? Come posso completarlo?

Ritiro di persona
Se tu o il tuo autista ritirate un veicolo di persona e lo guidate fino a destinazione senza il coinvolgimento di una società di trasporti esterna, dovrete portare un Certificato di consegna (CoD) al luogo di ritiro (con una PuA e un rapporto sui danni). Un CoD dimostra che un veicolo è stato ritirato dall’acquirente o dal suo rappresentante. Il CoD deve essere timbrato nel luogo di ritiro. Dopo aver condotto il veicolo a destinazione, devi caricare il CdD correttamente compilato, timbrato, firmato e datato, in “Il mio account”, insieme a una copia del documento d’identità del conducente.

Clicca qui per vedere un esempio di Certificato di Consegna (CoD).

Nota bene: la parte superiore del CdD deve essere compilata al momento del ritiro, mentre la parte inferiore deve essere compilata dopo la consegna. Non è possibile ritirare di persona le auto spagnole e italiane. Devono essere ritirate da un’azienda di trasporti, poiché è necessario un CMR di trasporto ufficiale da parte del venditore per disiscrivere queste auto e rilasciare i documenti originali dell’auto.

Ritiro presso un’azienda di trasporti
Ci sono alcuni veicoli che richiedono un CMR, che è fondamentalmente una lettera di vettura. Questa informazione sarà indicata sulla PuA e online (sotto “Opzioni di consegna” nella pagina dei dettagli dell’auto). Ogni CMR deve essere debitamente compilato dal conducente.

8.4 Che cos’è un modulo CMR e come si compila?

Una CMR è una lettera di vettura. Si tratta del documento redatto dall’azienda che ti consegna il veicolo, ossia l’azienda di trasporto esterna. Devi firmare il documento per dimostrare di aver ricevuto il veicolo.

Tre copie
Esistono tre copie del CMR: la prova di ricezione, che viene restituita al mittente (ad esempio: OPENLANE), la prova di consegna, che va al vettore (l’azienda di trasporto) e la terza copia va al destinatario, ossia tu.

Per essere incluso

Il CMR deve includere: Dove? (vedi esempio)
  • Il nome e l’indirizzo del mittente. (In questo caso si tratta di OPENLANE) n. 1
  • Il nome e l’indirizzo del destinatario (secondo la fattura). In qualità di acquirente, questa è la tua azienda. n. 2
  • L’indirizzo in cui è stata ritirata la merce, nonché la data (+ un timbro del parcheggio). n. 3
  • La destinazione finale del veicolo. (Ossia il luogo in cui l’azienda di trasporto consegna il veicolo) n. 4
  • Il nome e l’indirizzo del vettore e la targa dell’autocarro su cui verrà trasportato il veicolo. n. 5
  • La marca, il modello, il numero di telaio e la targa del veicolo. n. 10
  • Questo campo è dedicato all’azienda di trasporto. Controlla che la data sia stata compilata. n. 12
  • La data del ritiro e il timbro della località di ritiro n. 14
  • Il timbro dell’azienda di trasporto, la targa del camion e la firma dell’autista. n. 15
  • La data, il timbro e la firma del destinatario. n. 16

Controlla sempre i tuoi CMR prima di inviarli. Puoi vedere un modulo CMR correttamente timbrato, firmato e compilato e un CMR con i 24 campi qui. Non esiste un formato fisso per un CMR, quindi i numeri delle caselle possono variare.

Nota bene: non  accettiamo “Internazionale” o “Da confermare” come destinazione finale. Quando ricevi il veicolo, è responsabilità del trasportatore (cioè dell’azienda di trasporto) assicurarsi che il CMR sia corretto e che le condizioni del veicolo siano registrate con precisione. Il risultato di questi controlli deve essere incluso nel CMR.

Legale
Quanto segue è richiesto dall’Articolo 5 e dall’Articolo 6 della Convenzione sul Contratto per il Trasporto Internazionale di Merci su Strada (CMR) (Ginevra 19 maggio 1956), e dal supplemento al Protocollo 1978.

Ricorda!
Non è più necessario caricare il CMR quando ordini il trasporto a domicilio. In tutti gli altri casi, devi comunque caricarlo! Non è possibile ritirare di persona le auto spagnole e italiane. Devono essere ritirate da un’azienda di trasporti, poiché è necessario un CMR di trasporto ufficiale da parte del venditore per disiscrivere queste auto e rilasciare i documenti originali dell’auto.

8.5 Perché il mio CMR finale è stato rifiutato?

Il CMR è una lettera di vettura. Per essere approvato, deve essere compilato in modo corretto e completo dal suo partner di trasporto o dall’autista. Inoltre, il CMR dovrebbe arrivare con l’auto. Ci sono diverse ragioni per cui potrebbe essere stato disapprovato: non era

  • timbrato.
  • Non è stato firmato.
  • Non era datato.
  • Il numero di telaio non corrisponde al veicolo o all’azienda.
  • Un altro campo del modulo è stato compilato in modo errato.

Controlla sempre i tuoi CMR prima di inviarli. Puoi vedere un modulo CMR correttamente timbrato, firmato e compilato e un CMR con i 24 campi qui.

Nota bene: non è più necessario caricare il CMR quando ordini il trasporto a domicilio. In tutti gli altri casi, devi comunque caricarlo!

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