Informativa sulla privacy
Data dell’ultima revisione: novembre 2023
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Per le finalità della legge applicabile in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati è OPENLANE Europe NV, Grijpenlaan 19 A 3300 Tienen, Belgio, per i nostri clienti dello Spazio economico europeo, e OPENLANE Remarketing Limited di Deva House, Sandpiper Court, Chester Business Park, Chester CH4 9QZ, Codice della società 09960906, Inghilterra e Galles, per i nostri clienti del Regno Unito.
Raccolta e utilizzo delle informazioni
Creazione dell’account Quando visiti il nostro sito web, noi ti invitiamo a creare un account o ad accedere a un account esistente. Quando crea un account, noi raccogliamo e conserviamo informazioni su di lei e sulla sua attività. Le informazioni da lei fornite possono identificare lei e la sua attività e comprendono, a titolo esemplificativo non esaustivo, il suo nome utente, password, numero di partita IVA, il suo nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, il nome e l’indirizzo dell’azienda, la qualifica professionale, l’assicurazione per imprese che commerciano veicoli a motore e il sito web dell’azienda. Queste informazioni permettono la comunicazione commerciale e il servizio clienti. Acquisto di un veicolo Quando acquisti un veicolo utilizzando i nostri Servizi, noi raccogliamo e conserviamo ulteriori informazioni su di te e sulla tua attività. Tali informazioni includono, a titolo esemplificativo non esaustivo, nome dell’azienda, data di nascita, informazioni di contatto (ad es. nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo postale), partita IVA, numero di conto bancario internazionale, numero di identificazione nazionale, patente di guida, numero di registrazione della concessionaria, informazioni bancarie, scansione del documento di identità, informazioni fiscali e finanziarie. Assistenza clienti Puoi fornirci informazioni direttamente quando rispondi a un sondaggio, ci contatti tramite il nostro sito web o ci chiami al telefono. Possiamo chiederti di fornire il suo nome e le informazioni di contatto (compresi il numero di telefono e l’indirizzo e-mail). Devi essere consapevole che quando ci invii un messaggio tramite il nostro sito web, la sua corrispondenza viene memorizzata allo scopo di fornirti assistenza come cliente. Dati analitici Con il suo consenso, possiamo anche raccogliere informazioni tramite il nostro Servizio, come l’indirizzo IP (Internet Protocol) che utilizza per connettere il suo computer a Internet, il suo fornitore di servizi internet, l’utilizzo del dispositivo, informazioni su browser e cookie, il comportamento dell’utente, la navigazione sulla pagina, i siti di reindirizzamento, i Paesi di provenienza, informazioni sul suo sistema operativo e altre statistiche (“Dati analitici”). Identificativi del dispositivo Quando utilizzi le nostre applicazioni mobili o accede al nostro sito web da un dispositivo mobile, possiamo richiedere informazioni sul tuo dispositivo, tra cui il tipo di dispositivo, gli identificativi unici del dispositivo e i dati di localizzazione mobile (se hai attivato una nostra applicazione mobile e hai permesso al suo dispositivo mobile di trasmettere i dati di localizzazione). Le nostre applicazioni mobili possono anche richiedere determinate autorizzazioni per certe funzioni del dispositivo e raccogliere informazioni sul dispositivo e sulle sue impostazioni. Utilizziamo i dati dei dispositivi mobili per migliorare la qualità del nostro servizio e promuovere prodotti pertinenti. Tu puoi negare il consenso per questa raccolta o revocare l’autorizzazione cambiando le impostazioni del tuo dispositivo mobile.
Come utilizziamo le tue informazioni e le basi per il trattamento
Noi limiteremo la raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali a quanto necessario per amministrare la nostra attività. Con il tuo consenso, possiamo anche utilizzare queste informazioni per inviarti periodicamente e-mail promozionali sui nuovi prodotti, nonché per i seguenti scopi:
- tenuta dei registri interni;
- miglioramento dei nostri prodotti e servizi;
- per facilitare la vendita di un veicolo;
- personalizzazione dei Siti;
- e per comunicare con te (tramite i metodi di contatto da te forniti) per scopi di ricerche di mercato o riguardo al tuo account.
Le basi giuridiche per il trattamento di queste informazioni sono i legittimi interessi di OPENLANE nel condurre ricerche di mercato per migliorare prodotti e servizi, l’adempimento degli obblighi definiti nel nostro contratto con le e con altri, e il tuo consenso che ci autorizza a trattare le sue informazioni.
Divulgazione di informazioni a soggetti terzi
Relativamente alle finalità sopra indicate, noi possiamo divulgare e condividere le sue informazioni con:
- qualsiasi membro o affiliato del nostro gruppo aziendale;
- partner commerciali, fornitori e subappaltatori per l’esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con loro o con te; e
- fornitori di dati analitici e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell’ottimizzazione del nostro sito;
- qualsiasi gruppo o entità coinvolti nell’acquisto o nella vendita di qualsiasi bene o risorsa, acquisizione potenziale o effettiva, o nella fusione della nostra società.
- Piattaforme di reti sociali e blog per comunicare coi nostri clienti, alcune delle quali sono gestite da soggetti terzi
- Noi non vendiamo le tue informazioni personali.
Quando consentito o richiesto dalla legge, condivideremo le sue informazioni personali con enti governativi, come agenzie di regolamentazione, forze dell’ordine e autorità giudiziarie, o soggetti privati:
- per rispondere a reclami e procedimenti legali (incluse citazioni in giudizio e ordini del tribunale);
- per far rispettare o applicare i nostri termini e condizioni e altri accordi;
- per proteggere la nostra proprietà, i nostri diritti e la nostra sicurezza;
- per proteggere la proprietà, i diritti e la sicurezza di terzi o del pubblico in generale; e
- per fermare qualsiasi attività che riteniamo illegale, non etica o legalmente perseguibile.
Piattaforme social media
Noi usiamo diverse piattaforme di reti sociali e blog per comunicare coi nostri clienti, alcune delle quali sono gestite da soggetti terzi. La presente Informativa sulla privacy si applica all’utilizzo che noi facciamo delle informazioni che tu ci invii, ma non si applica a ciò che tali piattaforme di terze parti fanno con le tue informazioni. Queste piattaforme hanno le proprie informative sulla privacy e la invitiamo a leggerle. Il Servizio può includere caratteristiche e funzionalità che ti consentono di condividere con noi informazioni che hai già fornito a una piattaforma di rete sociale di terze parti. Se lo fai, le informazioni personali o altri dati che hai fornito a tale soggetto terzo verranno messi a nostra disposizione, conformemente ai termini e condizioni di tale soggetto terzo e lei acconsente che noi utilizziamo tali informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Le informazioni che noi riceviamo da questo soggetto terzo possono dipendere dalle sue impostazioni sulla privacy sul sito del soggetto terzo. Noi possiamo anche includere sul Servizio strumenti che ti consentono di condividere e/o pubblicare post, con contenuti o informazioni provenienti dal Servizio, nel tuo profilo su una rete sociale di terze parti.
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Puoi farci una richiesta relativa a questi diritti in qualsiasi momento: (1) Scrivendoci all’indirizzo: Clienti dello Spazio economico europeo: Data Privacy Manager, OPENLANE Europe NV, Grijpenlaan 19 A 3300 Tienen, Belgio Clienti del Regno Unito: Data Privacy Manager, Deva House, Sandpiper Court, Chester Business Park, Chester CH4 9QZ; (2) Presentando una richiesta tramite il Portale dei diritti alla privacy; oppure (3) Inviando un’e-mail a Privacy. Tutte le informazioni a cui hai diritto verranno fornite in tempi ragionevoli, fatte salve le esenzioni previste dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Se ritieni che qualsiasi informazione su di te in nostro possesso sia errata o incompleta, la preghiamo di contattarci il prima possibile, attraverso uno dei metodi sopra elencati. Correggeremo prontamente qualsiasi informazione ritenuta inesatta.
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