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Datenschutzhinweis

Datenschutzhinweis

Stand: November 2023

OPENLANE Europe und OPENLANE Remarketing Limited („OPENLANE“, „OPENLANE Europe“, „OPENLANE UK“, „Unternehmen“, „uns“ oder „wir“) haben ein umfassendes Datenschutzprogramm entwickelt, das den Schutz und die Wahrung Ihrer Datenschutzrechte sicherstellt. In diesem Datenschutzhinweis wird erläutert, welche persönlichen Informationen wir über unsere Webseiten www.openlane.eu  www.openlane.co.uk sell.openlane.eu  sellers.openlane.eu, die damit verbundenen Domains und Anwendungen, einschließlich mobiler Anwendungen und sonstiger Webseitenfunktionen (nachfolgend „Dienst“ genannt), erheben und wie wir diese Daten nutzen.

Datenverantwortliche Stellen

Nach den geltenden Datenschutzvorschriften fungieren als Datenverantwortliche OPENLANE Europe NV, Grijpenlaan 19 A 3300 Tienen, Belgien, für unsere Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), sowie OPENLANE Remarketing Limited of Deva House, Sandpiper Court, Chester Business Park, Chester CH4 9QZ, Unternehmensnummer 09960906, England und Wales, für unsere Kunden in Großbritannien.

 

Erhebung und Verwendung von Daten

Kontoerstellung Wenn Sie unsere Website besuchen, empfehlen wir Ihnen, ein Konto zu erstellen oder sich in ein bestehendes Konto einzuloggen. Wenn Sie ein Konto anlegen, erheben und speichern wir Angaben zu Ihnen und Ihrem Unternehmen. Die von Ihnen angegebenen Informationen können dazu verwendet werden, Sie und Ihr Unternehmen zu identifizieren. Zu den Daten gehören unter anderem Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, der Name und die Adresse Ihres Unternehmens, Ihre Berufsbezeichnung, Ihre Kfz-Handelsversicherung und die Webseite Ihres Unternehmens. Die bereitgestellten Informationen ermöglichen eine effiziente Geschäftskommunikation und Kundenbetreuung. Kauf eines Fahrzeugs Beim Erwerb eines Fahrzeugs über unsere Dienste erfassen und speichern wir zusätzliche Daten zu Ihnen und Ihrem Unternehmen. Zu den von uns erfassten Informationen zählen u.a. der Name des Unternehmens, Geburtsdatum, Kontaktdaten (einschließlich Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Adresse), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, internationale Bankkontonummer, nationale Identifikationsnummer, Führerschein, die Händlerregistrierungsnummer, Bankverbindungsdaten, Scan des Personalausweises sowie Informationen zu Finanzen und Steuern. Kundensupport Wenn Sie uns über unsere Webseite kontaktieren, an einer Umfrage teilnehmen oder anrufen, geben Sie uns möglicherweise direkt Informationen. Es kann sein, dass wir Sie auffordern, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten (einschließlich Telefonnummer und E-Mail-Adresse) anzugeben. Bitte beachten Sie: Wenn Sie uns über unsere Webseite eine Nachricht senden, wird Ihre Korrespondenz gespeichert, um Ihnen den bestmöglichen Kundensupport bieten zu können. Analyse Mit Ihrer Zustimmung können wir Daten über unsere Dienste sammeln, wie z.B. Ihre IP-Adresse zur Verbindung mit dem Internet, Ihren Internetanbieter, die Nutzung Ihrer Geräte, Informationen zu Browser und Cookies, Benutzerverhalten, Seitennavigation, verweisende Seiten, Herkunftsländer, Informationen über Ihr Betriebssystem und andere Statistiken („Analyse“). Gerätekennungen Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen oder unsere mobile App verwenden, können wir Daten zu Ihrem Gerät erfassen, wie z.B den Gerätetyp, eindeutige Gerätekennungen und Standortinformationen (sofern Sie in der App erlaubt haben, Standortdaten zu übermitteln und dies in Ihren Einstellungen aktiviert haben). Für bestimmte Funktionen unserer mobilen Anwendungen können wir Berechtigungen anfragen und Informationen über Ihr Gerät und dessen Konfigurationen sammeln. Durch die Nutzung von Daten mobiler Geräte verbessern wir unsere Servicequalität und bieten Produkte an, die den Marktbedürfnissen entsprechen. Sie können dieser Datenerhebung widersprechen oder Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät ändern.

Verwendung Ihrer Informationen und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir beschränken die Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten auf das, was für die Verwaltung unseres Unternehmens notwendig ist. Nach Ihrer Zustimmung können wir diese Daten auch dazu verwenden, Ihnen regelmäßig Werbe-E-Mails zu neuen Produkten zu senden. Zudem nutzen wir diese Daten für folgende Zwecke:

  • Interne Aufzeichnungen;
  • Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
  • Erleichterung des Fahrzeugverkaufs;
  • Personalisierung der Webseite sowie die
  • Kommunikation mit Ihnen (über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten) zu Marktforschungszwecken oder im Zusammenhang mit Ihrem Konto.

OPENLANE verarbeitet diese Informationen auf Basis seiner berechtigten Interessen an Marktforschung zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen sowie aufgrund Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Datenverarbeitung.

Offenlegung von Information an Dritte

Ihre Daten können in Übereinstimmung mit den oben genannten Zwecken an folgende Parteien weitergegeben werden:

  • Jedes Mitglied oder jede Tochtergesellschaft unserer Unternehmensgruppe;
  • Geschäftspartner, Lieferanten und Subunternehmer zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen;
  • Analyse- und Suchmaschinenanbieter zur Verbesserung und Optimierung der Plattform;
  • Potenzielle oder tatsächliche Käufer bzw. beteiligte Parteien im Rahmen es Erwerbs oder einer Fusion unseres Unternehmens. 
  • Um mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, nutzen wir soziale Netzwerke und Blogging-Plattformen, die teilweise durch Drittanbieter betrieben werden
  • Ihre persönlichen Informationen werden von uns nicht zum Verkauf angeboten.

In den folgenden Fällen können Ihre persönlichen Daten im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder Berechtigungen an Behörden oder Privatpersonen weitergegeben werden:

  • Bei rechtlichen Ansprüchen oder Verfahren (einschließlich gerichtlicher Anweisungen und Vorladungen);
  • Zur Sicherstellung der Einhaltung unserer Geschäftsbedingungen und Vereinbarungen;
  • Zum Schutz unseres Eigentums und unserer Rechte;
  • Zum Schutz der Allgemeinheit und Dritter hinsichtlich Rechte, Eigentum und Sicherheit; und
  • Um Aktivitäten zu verhindern, die als illegal, unethisch oder rechtlich verfolgbar gelten.

 

Social-Media-Plattformen

Wir nutzen verschiedene soziale Netzwerke und Blogging-Plattformen, um mit unseren Kunden zu kommunizieren. Einige dieser Plattformen werden von Drittanbietern betrieben. Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzung der Informationen, die Sie uns auf diesen Plattformen übermitteln, jedoch nicht für die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Drittanbieter. Diese Plattformen haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen. Bestimmte Funktionen unseres Dienstes erlauben es Ihnen, Daten, die Sie bereits auf einer Drittanbieter-Plattform für soziale Netzwerke angegeben haben, mit uns zu verknüpfen. Sollten Sie diese Option nutzen, werden uns personenbezogene Daten oder andere Informationen, die Sie dem Drittanbieter bereitgestellt haben, gemäß dessen Geschäftsbedingungen zugänglich gemacht. Sie stimmen der Nutzung dieser Informationen durch uns im Rahmen dieser Datenschutzerklärung zu. Der Umfang der uns übermittelten Daten richtet sich nach den von Ihnen gewählten Datenschutzeinstellungen auf der Drittanbieter-Plattform. Es ist möglich, dass wir Funktionen in unseren Dienst integrieren, die es Ihnen ermöglichen, Informationen oder Inhalte direkt von der Plattform aus auf einem sozialen Netzwerk eines Drittanbieters zu teilen oder öffentlich zugänglich zu machen.

 

Informationen, die wir von anderen Quellen sammeln
Wir können ebenfalls Daten von Finanzinstituten, Herstellern, Branchenpartnern und Autohändlern erhalten. Vor der Datenübermittlung an uns stellen wir sicher, dass Dritte ein rechtliches oder vertragliches Recht besitzen, Ihre Informationen zu erfassen, zu nutzen oder offenzulegen. Diese Informationen werden für unser legitimes Geschäftsinteresse verwendet.
Schutz und Speicherung Ihrer Daten
Wir verpflichten uns, die uns anvertrauten Informationen zu schützen. Wir setzen vernünftige und angemessene Maßnahmen in den Bereichen physische, technische und administrative Sicherheit um, um die Informationen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, werden sicher gespeichert. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für gesetzliche Anforderungen oder zur Erreichung der Erhebungszwecke notwendig ist.

 

Cookie-Richtlinie

Auf einigen Seiten unserer Webseite setzen wir eine Technologie namens „Cookies“ ein. Ein Cookie ist ein kleiner Code, den der Server an Ihren Browser sendet, sobald Sie eine Webseite aufrufen. Cookies können unterschiedliche Datenarten speichern. Dank Cookies können wir zusätzliche Funktionen auf der Webseite bereitstellen und die Nutzung der Webseite effizienter analysieren. Die durch Cookies gesammelten Informationen können mit anderen Datenquellen kombiniert werden, um Ihre Identität festzustellen.

Wir verwenden Cookies, um Inhalte individuell anzupassen, Funktionen für soziale Netzwerke bereitzustellen und/oder den Verkehr auf der Webseite zu analysieren. Darüber hinaus könnten wir Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen mit unseren Partnern aus den Bereichen soziale Medien, Werbung und Analytik austauschen. Wir verwenden und gestatten Dritten, „gezielte“ Cookies (dauerhafte Identifikatoren, die Benutzer über verschiedene Webseiten und Dienste hinweg verfolgen) über unsere Webseite zu Marketingzwecken einzusetzen. In Übereinstimmung mti unserer Datenschutzerklärung kann es vorkommen, dass wir Technologien einsetzen, die Cookies ähneln, wie z.B. Web-Beacons, Pixel-Tags, Flash-Objekte, Standortverfolgung und/oder Widgets von Drittanbietern. Wir setzen diese Informationen ein, um Ihr Erlebnis im Web oder auf mobilen Geräten zu optimieren und Ihnen das Teilen von Inhalten auf verschiedenen Plattformen, einschließlich sozialer Netzwerke, zu ermöglichen. Besuchen Sie „Cookies verwalten“, um mehr über die Arten von Cookies zu erfahren, die wir sammeln, und um Ihre Cookie-Einstellungen zu steuern, Cookies abzulehnen, zu löschen oder anders zu verwalten. Dort erhalten Sie auch umfassende Informationen zu den unterschiedlichen Typen von Cookies (z. B. unbedingt erforderlich, leistungsbezogen, funktional, zielgerichtet) und Ihre Möglichkeiten zur Anpassung der Cookie-Einstellungen. Sie können auch eine E-Mail an die Datenschutzabteilung senden.

 

Links zu externen Webseiten
Wir bieten Ihnen Links zu Internetseiten von Drittanbietern als Service an. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken der Drittanbieter. Wenn Sie unsere Webseite verlassen, sollten Sie unbedingt die Datenschutzhinweise jeder Webseite lesen, die Sie besuchen. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, um nach Stellenangeboten zu suchen, werden Sie zu einem Drittanbieter weitergeleitet, der uns bei der Rekrutierung und Personalbeschaffung unterstützt. Dieser Drittanbieter kann persönliche Daten abfragen, darunter Ihren Namen, Ihre Berufsbezeichnung, den Namen Ihres Arbeitgebers, Ihre Privatadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren beruflichen Werdegang und Ihre Ausbildung. Wenn Sie persönliche Daten an diesen Drittanbieter übermitteln, unterliegen Ihre Daten den Datenschutzrichtlinien dieses Anbieters.
Übertragung personenbezogener Daten ins Ausland
Es ist möglich, dass Ihre Daten an Computer übermittelt und dort gespeichert werden, die sich außerhalb Ihrer zuständigen Region befinden, wo andere Datenschutzgesetze gelten könnten. Alle Übertragungen personenbezogener Daten in die Vereinigten Staaten werden unter Beachtung eines geeigneten Übertragungsmechanismus durchgeführt.

Ihre Datenschutzrechte

Unter bestimmten Umständen stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

  • Recht auf Einsichtnahme  – Sie haben das Recht, Kopien Ihrer persönlichen Daten anzufordern;
  • Das Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Informationen zu korrigieren, die Ihrer Meinung nach fehlerhaft sind. Sie können auch verlangen, dass wir Informationen ergänzen, die Ihrer Meinung nach unvollständig sind;
  • Recht auf Löschung  – Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit  – Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie selbst zu verlangen;
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung  – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus bestimmten Gründen zu widersprechen und/oder sie einzuschränken;
  • Recht auf Widerspruch gegen Direktwerbung  – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing zu widersprechen; und
  • Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidung  – Sie können Entscheidung widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basieren, insbesondere Profiling, wenn dies rechtliche Folgen für Sie hat oder Sie erheblich beeinträchtigt.
Datenschutz für Minderjährige
Unser Angebot ist nicht auf Personen unter 18 Jahren ausgerichtet. Wir sammeln und verwenden nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Besucher, die das 18. Lebensjahr noch nicht erreicht haben, sollten keine Informationen an unsere Webseite übermitteln. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unseren Service zu erwerben. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einer Person erhalten haben, die das 18. Lebensjahr noch nicht erreicht hat, werden wir entsprechende Maßnahmen ergreifen und die Informationen so schnell wie möglich löschen.

Do Not Track und Global Privacy Control

Mit dem „Do Not Track“ (DNT)-Signal, das in den meisten Browsern eingestellt werden kann, haben Sie die Möglichkeit, Webseiten, Analysetools, Werbenetzwerke und andere Dienste darauf hinzuweisen, dass Sie nicht möchten, dass Ihre Aktivitäten verfolgt werden. Aufgrund mangelnder Standardisierung für die Beantwortung von DNT-Signalen reagieren wir derzeit nicht auf DNT-Anfragen. Mit der Global Privacy Control (GPC) können Sie in bestimmten Browsern oder Erweiterungen Ihre Datenschutzpräferenzen festlegen, um anzugeben, ob Informationen über Ihren Besuch mit anderen Webseiten oder Diensten geteilt werden dürfen. Wir respektieren und reagieren auf GPC-Signale. Um mehr über GPC zu erfahren und darüber, wie Sie es aktivieren können, besuchen Sie https://globalprivacycontrol.org/

 

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung 
Wir informieren Sie über Änderungen an dieser Datenschutzerklärung, indem wir diese auf unserer Webseite oder in der mobilen Anwendung veröffentlichen. Am Anfang dieser Seite ist das Datum der letzten Überarbeitung dieser Datenschutzerklärung angegeben. Bitte prüfen Sie in regelmäßigen Abständen unsere Webseite oder die mobile App sowie diese Datenschutzerklärung auf etwaige Änderungen.
Marketing
Es ist möglich, dass wir Ihre Daten nutzen, um Sie über unsere Dienstleistungen, Produkte und Sonderangebote zu informieren. Außerdem erlauben wir möglicherweise bestimmten Drittunternehmen, maßgeschneiderte Werbung bereitzustellen, die wir anhand Ihrer Nutzung des Dienstes für relevant halten. Um sich von unseren Marketing-E-Mails abzumelden, nutzen Sie einfach den Link zum Abbestellen in der E-Mail von uns.
Bevollmächtigter Vertreter
Wenn Sie Ihre Rechte auf Auskunft oder Löschung über eine bevollmächtigte Person ausüben, müssen Sie sicherstellen, dass die Identität des Vertreters bestätigt wird und eine schriftliche Erlaubnis vorliegt, die der Person die Berechtigung gibt, einen Antrag in Ihrem Namen zu stellen.

Antrag auf Auskunft

Sie können jederzeit eine Anfrage in Bezug auf diese Rechte einreichen, indem Sie: (1) uns schriftlich kontaktieren: EWR-Kunden: Datenschutzbeauftragter, OPENLANE Europe NV, Grijpenlaan 19 A 3300 Tienen, Belgien Kunden aus Großbrittanien: Datenschutzbeauftrager, Deva House, Sandpiper Court, Chester Business Park, Chester CH4 9QZ; (2) eine Anfrage über das Portal für  Datenschutzrechte einreichen; oder (3) eine E-Mail an Privacy senden. Alle Informationen, auf die Sie Anspruch haben, werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zur Verfügung gestellt, vorbehaltlich der in den geltenden Datenschutzgesetzen festgelegten Ausnahmen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über eine der oben genannten Methoden. Wir werden alle Informationen, die sich als falsch erweisen, umgehend korrigieren.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wird nicht dazu führen, dass Sie von unserem Team anders behandelt oder diskriminiert werden. Alle Informationen, auf die Sie Anspruch haben, werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens und/oder wie gesetzlich vorgeschrieben und vorbehaltlich der in den geltenden Datenschutzgesetzen festgelegten Ausnahmen bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass die Informationen, die wir über Sie haben, falsch oder unvollständig sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über eine der oben genannten Methoden. Wir werden alle Informationen, die sich als falsch erweisen, umgehend korrigieren.

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