Datenschutzhinweis
Stand: November 2023
Datenverantwortliche Stellen
Nach den geltenden Datenschutzvorschriften fungieren als Datenverantwortliche OPENLANE Europe NV, Grijpenlaan 19 A 3300 Tienen, Belgien, für unsere Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), sowie OPENLANE Remarketing Limited of Deva House, Sandpiper Court, Chester Business Park, Chester CH4 9QZ, Unternehmensnummer 09960906, England und Wales, für unsere Kunden in Großbritannien.
Erhebung und Verwendung von Daten
Kontoerstellung Wenn Sie unsere Website besuchen, empfehlen wir Ihnen, ein Konto zu erstellen oder sich in ein bestehendes Konto einzuloggen. Wenn Sie ein Konto anlegen, erheben und speichern wir Angaben zu Ihnen und Ihrem Unternehmen. Die von Ihnen angegebenen Informationen können dazu verwendet werden, Sie und Ihr Unternehmen zu identifizieren. Zu den Daten gehören unter anderem Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, der Name und die Adresse Ihres Unternehmens, Ihre Berufsbezeichnung, Ihre Kfz-Handelsversicherung und die Webseite Ihres Unternehmens. Die bereitgestellten Informationen ermöglichen eine effiziente Geschäftskommunikation und Kundenbetreuung. Kauf eines Fahrzeugs Beim Erwerb eines Fahrzeugs über unsere Dienste erfassen und speichern wir zusätzliche Daten zu Ihnen und Ihrem Unternehmen. Zu den von uns erfassten Informationen zählen u.a. der Name des Unternehmens, Geburtsdatum, Kontaktdaten (einschließlich Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Adresse), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, internationale Bankkontonummer, nationale Identifikationsnummer, Führerschein, die Händlerregistrierungsnummer, Bankverbindungsdaten, Scan des Personalausweises sowie Informationen zu Finanzen und Steuern. Kundensupport Wenn Sie uns über unsere Webseite kontaktieren, an einer Umfrage teilnehmen oder anrufen, geben Sie uns möglicherweise direkt Informationen. Es kann sein, dass wir Sie auffordern, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten (einschließlich Telefonnummer und E-Mail-Adresse) anzugeben. Bitte beachten Sie: Wenn Sie uns über unsere Webseite eine Nachricht senden, wird Ihre Korrespondenz gespeichert, um Ihnen den bestmöglichen Kundensupport bieten zu können. Analyse Mit Ihrer Zustimmung können wir Daten über unsere Dienste sammeln, wie z.B. Ihre IP-Adresse zur Verbindung mit dem Internet, Ihren Internetanbieter, die Nutzung Ihrer Geräte, Informationen zu Browser und Cookies, Benutzerverhalten, Seitennavigation, verweisende Seiten, Herkunftsländer, Informationen über Ihr Betriebssystem und andere Statistiken („Analyse“). Gerätekennungen Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen oder unsere mobile App verwenden, können wir Daten zu Ihrem Gerät erfassen, wie z.B den Gerätetyp, eindeutige Gerätekennungen und Standortinformationen (sofern Sie in der App erlaubt haben, Standortdaten zu übermitteln und dies in Ihren Einstellungen aktiviert haben). Für bestimmte Funktionen unserer mobilen Anwendungen können wir Berechtigungen anfragen und Informationen über Ihr Gerät und dessen Konfigurationen sammeln. Durch die Nutzung von Daten mobiler Geräte verbessern wir unsere Servicequalität und bieten Produkte an, die den Marktbedürfnissen entsprechen. Sie können dieser Datenerhebung widersprechen oder Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät ändern.
Verwendung Ihrer Informationen und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir beschränken die Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten auf das, was für die Verwaltung unseres Unternehmens notwendig ist. Nach Ihrer Zustimmung können wir diese Daten auch dazu verwenden, Ihnen regelmäßig Werbe-E-Mails zu neuen Produkten zu senden. Zudem nutzen wir diese Daten für folgende Zwecke:
- Interne Aufzeichnungen;
- Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
- Erleichterung des Fahrzeugverkaufs;
- Personalisierung der Webseite sowie die
- Kommunikation mit Ihnen (über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten) zu Marktforschungszwecken oder im Zusammenhang mit Ihrem Konto.
OPENLANE verarbeitet diese Informationen auf Basis seiner berechtigten Interessen an Marktforschung zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen sowie aufgrund Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Datenverarbeitung.
Offenlegung von Information an Dritte
Ihre Daten können in Übereinstimmung mit den oben genannten Zwecken an folgende Parteien weitergegeben werden:
- Jedes Mitglied oder jede Tochtergesellschaft unserer Unternehmensgruppe;
- Geschäftspartner, Lieferanten und Subunternehmer zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen;
- Analyse- und Suchmaschinenanbieter zur Verbesserung und Optimierung der Plattform;
- Potenzielle oder tatsächliche Käufer bzw. beteiligte Parteien im Rahmen es Erwerbs oder einer Fusion unseres Unternehmens.
- Um mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, nutzen wir soziale Netzwerke und Blogging-Plattformen, die teilweise durch Drittanbieter betrieben werden
- Ihre persönlichen Informationen werden von uns nicht zum Verkauf angeboten.
In den folgenden Fällen können Ihre persönlichen Daten im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder Berechtigungen an Behörden oder Privatpersonen weitergegeben werden:
- Bei rechtlichen Ansprüchen oder Verfahren (einschließlich gerichtlicher Anweisungen und Vorladungen);
- Zur Sicherstellung der Einhaltung unserer Geschäftsbedingungen und Vereinbarungen;
- Zum Schutz unseres Eigentums und unserer Rechte;
- Zum Schutz der Allgemeinheit und Dritter hinsichtlich Rechte, Eigentum und Sicherheit; und
- Um Aktivitäten zu verhindern, die als illegal, unethisch oder rechtlich verfolgbar gelten.
Social-Media-Plattformen
Wir nutzen verschiedene soziale Netzwerke und Blogging-Plattformen, um mit unseren Kunden zu kommunizieren. Einige dieser Plattformen werden von Drittanbietern betrieben. Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzung der Informationen, die Sie uns auf diesen Plattformen übermitteln, jedoch nicht für die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Drittanbieter. Diese Plattformen haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen. Bestimmte Funktionen unseres Dienstes erlauben es Ihnen, Daten, die Sie bereits auf einer Drittanbieter-Plattform für soziale Netzwerke angegeben haben, mit uns zu verknüpfen. Sollten Sie diese Option nutzen, werden uns personenbezogene Daten oder andere Informationen, die Sie dem Drittanbieter bereitgestellt haben, gemäß dessen Geschäftsbedingungen zugänglich gemacht. Sie stimmen der Nutzung dieser Informationen durch uns im Rahmen dieser Datenschutzerklärung zu. Der Umfang der uns übermittelten Daten richtet sich nach den von Ihnen gewählten Datenschutzeinstellungen auf der Drittanbieter-Plattform. Es ist möglich, dass wir Funktionen in unseren Dienst integrieren, die es Ihnen ermöglichen, Informationen oder Inhalte direkt von der Plattform aus auf einem sozialen Netzwerk eines Drittanbieters zu teilen oder öffentlich zugänglich zu machen.
Cookie-Richtlinie
Auf einigen Seiten unserer Webseite setzen wir eine Technologie namens „Cookies“ ein. Ein Cookie ist ein kleiner Code, den der Server an Ihren Browser sendet, sobald Sie eine Webseite aufrufen. Cookies können unterschiedliche Datenarten speichern. Dank Cookies können wir zusätzliche Funktionen auf der Webseite bereitstellen und die Nutzung der Webseite effizienter analysieren. Die durch Cookies gesammelten Informationen können mit anderen Datenquellen kombiniert werden, um Ihre Identität festzustellen.
Wir verwenden Cookies, um Inhalte individuell anzupassen, Funktionen für soziale Netzwerke bereitzustellen und/oder den Verkehr auf der Webseite zu analysieren. Darüber hinaus könnten wir Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen mit unseren Partnern aus den Bereichen soziale Medien, Werbung und Analytik austauschen. Wir verwenden und gestatten Dritten, „gezielte“ Cookies (dauerhafte Identifikatoren, die Benutzer über verschiedene Webseiten und Dienste hinweg verfolgen) über unsere Webseite zu Marketingzwecken einzusetzen. In Übereinstimmung mti unserer Datenschutzerklärung kann es vorkommen, dass wir Technologien einsetzen, die Cookies ähneln, wie z.B. Web-Beacons, Pixel-Tags, Flash-Objekte, Standortverfolgung und/oder Widgets von Drittanbietern. Wir setzen diese Informationen ein, um Ihr Erlebnis im Web oder auf mobilen Geräten zu optimieren und Ihnen das Teilen von Inhalten auf verschiedenen Plattformen, einschließlich sozialer Netzwerke, zu ermöglichen. Besuchen Sie „Cookies verwalten“, um mehr über die Arten von Cookies zu erfahren, die wir sammeln, und um Ihre Cookie-Einstellungen zu steuern, Cookies abzulehnen, zu löschen oder anders zu verwalten. Dort erhalten Sie auch umfassende Informationen zu den unterschiedlichen Typen von Cookies (z. B. unbedingt erforderlich, leistungsbezogen, funktional, zielgerichtet) und Ihre Möglichkeiten zur Anpassung der Cookie-Einstellungen. Sie können auch eine E-Mail an die Datenschutzabteilung senden.
Ihre Datenschutzrechte
Unter bestimmten Umständen stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:
- Recht auf Einsichtnahme – Sie haben das Recht, Kopien Ihrer persönlichen Daten anzufordern;
- Das Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Informationen zu korrigieren, die Ihrer Meinung nach fehlerhaft sind. Sie können auch verlangen, dass wir Informationen ergänzen, die Ihrer Meinung nach unvollständig sind;
- Recht auf Löschung – Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern;
- Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie selbst zu verlangen;
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus bestimmten Gründen zu widersprechen und/oder sie einzuschränken;
- Recht auf Widerspruch gegen Direktwerbung – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing zu widersprechen; und
- Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidung – Sie können Entscheidung widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basieren, insbesondere Profiling, wenn dies rechtliche Folgen für Sie hat oder Sie erheblich beeinträchtigt.
Do Not Track und Global Privacy Control
Mit dem „Do Not Track“ (DNT)-Signal, das in den meisten Browsern eingestellt werden kann, haben Sie die Möglichkeit, Webseiten, Analysetools, Werbenetzwerke und andere Dienste darauf hinzuweisen, dass Sie nicht möchten, dass Ihre Aktivitäten verfolgt werden. Aufgrund mangelnder Standardisierung für die Beantwortung von DNT-Signalen reagieren wir derzeit nicht auf DNT-Anfragen. Mit der Global Privacy Control (GPC) können Sie in bestimmten Browsern oder Erweiterungen Ihre Datenschutzpräferenzen festlegen, um anzugeben, ob Informationen über Ihren Besuch mit anderen Webseiten oder Diensten geteilt werden dürfen. Wir respektieren und reagieren auf GPC-Signale. Um mehr über GPC zu erfahren und darüber, wie Sie es aktivieren können, besuchen Sie https://globalprivacycontrol.org/
Antrag auf Auskunft
Sie können jederzeit eine Anfrage in Bezug auf diese Rechte einreichen, indem Sie: (1) uns schriftlich kontaktieren: EWR-Kunden: Datenschutzbeauftragter, OPENLANE Europe NV, Grijpenlaan 19 A 3300 Tienen, Belgien Kunden aus Großbrittanien: Datenschutzbeauftrager, Deva House, Sandpiper Court, Chester Business Park, Chester CH4 9QZ; (2) eine Anfrage über das Portal für Datenschutzrechte einreichen; oder (3) eine E-Mail an Privacy senden. Alle Informationen, auf die Sie Anspruch haben, werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zur Verfügung gestellt, vorbehaltlich der in den geltenden Datenschutzgesetzen festgelegten Ausnahmen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über eine der oben genannten Methoden. Wir werden alle Informationen, die sich als falsch erweisen, umgehend korrigieren.