Oznámenie o ochrane osobných údajov
Dátum poslednej revízie: November 2023
Prevádzkovateľ(-lia) údajov
Na účely platných právnych predpisov o ochrane údajov sú prevádzkovateľom(-mi) údajov spoločnosť OPENLANE Europe NV, Grijpenlaan 19A 3300 Tienen, Belgicko, pre našich zákazníkov z Európskeho hospodárskeho priestoru, a spoločnosť OPENLANE Remarketing Limited, Deva House, Sandpiper Court, Chester Business Park, Chester CH4 9QZ, číslo spoločnosti 09960906, Anglicko a Wales, pre našich zákazníkov zo Spojeného kráľovstva.
Zhromažďovanie a používanie informácií
Vytvorenie účtu
Keď navštívite našu webovú stránku, odporúčame vám vytvoriť si alebo sa prihlásiť do existujúceho účtu. Keď si vytvoríte konto, zhromažďujeme a uchovávame informácie o vás a vašej firme. Informácie, ktoré poskytnete, môžu identifikovať vás a vašu firmu a zahŕňajú okrem iného vaše používateľské meno, heslo, číslo DPH, vaše meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, názov a adresu spoločnosti, pracovnú pozíciu, poistenie motorových vozidiel a webovú stránku spoločnosti. Tieto informácie umožňujú obchodnú komunikáciu a zákaznícky servis.
Nákup vozidla
Pri kúpe vozidla prostredníctvom našich služieb zhromažďujeme a uchovávame ďalšie informácie o vás a vašej firme. Takéto informácie zahŕňajú okrem iného informácie, ako je názov spoločnosti, dátum narodenia, kontaktné údaje (napr. meno, telefónne číslo, e-mailová adresa a poštová adresa), identifikačné číslo DPH, číslo medzinárodného bankového účtu, národné identifikačné číslo, vodičský preukaz, registračné číslo predajcu, bankové informácie, sken preukazu totožnosti a finančné a daňové informácie.
Zákaznícka podpora
Informácie nám môžete poskytnúť priamo, keď odpoviete na dotazník, kontaktujete nás prostredníctvom našej webovej stránky alebo nám zavoláte. Môžeme vás požiadať o poskytnutie vášho mena a kontaktných údajov (vrátane telefónneho čísla a e-mailovej adresy). Mali by ste si byť vedomí, že pokiaľ nám pošlete správu prostredníctvom našej webovej stránky, vaša správa sa uloží na účely poskytovania zákazníckej podpory.
Analytika
Po vašom súhlase môžeme prostredníctvom našej služby zhromažďovať aj informácie, ako je adresa internetového protokolu (IP) použitá na pripojenie vášho počítača k internetu, váš poskytovateľ internetových služieb, používanie zariadenia, informácie o prehliadači a súboroch cookie, správanie používateľa, navigácia na stránke, odkazujúce stránky, krajiny pôvodu, informácie o vašom operačnom systéme a ďalšie štatistiky („Analytika“).
Identifikátory zariadenia
Keď používate naše mobilné aplikácie alebo pristupujete na našu webovú stránku z mobilného zariadenia, môžeme požadovať informácie o vašom zariadení vrátane typu zariadenia, jedinečných identifikátorov zariadenia a údajov o polohe mobilného zariadenia (ak ste si u nás aktivovali mobilnú aplikáciu a povolili ste svojmu mobilnému zariadeniu prenášať údaje o polohe). Naše mobilné aplikácie môžu tiež požadovať určité povolenia pre určité funkcie zariadenia a zhromažďovať informácie o zariadení a jeho nastaveniach. Údaje o mobilných zariadeniach používame na zlepšenie kvality našich služieb a na marketing relevantných produktov. Toto zhromažďovanie údajov môžete odmietnuť alebo zrušiť povolenie zmenou nastavení vo svojom mobilnom zariadení.
Ako používame vaše informácie a základ pre spracovanie
Zhromažďovanie a používanie osobných údajov obmedzíme na to, čo je potrebné na správu nášho podnikania. Po získaní vášho súhlasu môžeme tieto informácie použiť aj na pravidelné zasielanie propagačných e-mailov o nových produktoch, ako aj na nasledujúce účely:
- Interná evidencia;
- Zlepšovanie našich produktov a služieb;
- Na uľahčenie predaja vozidla;
- Personalizácia stránok; a
- Na komunikáciu s vami (prostredníctvom vami uvedených kontaktných metód) na účely prieskumu trhu alebo v súvislosti s vaším účtom.
Právnym dôvodom na spracovanie týchto informácií sú oprávnené záujmy spoločnosti OPENLANE pri vykonávaní prieskumu trhu s cieľom zlepšiť produkty a služby, plnenie povinností uvedených v našej zmluve s vami a inými osobami a váš súhlas, ktorý nás oprávňuje spracúvať vaše informácie.
Poskytovanie informácií tretím stranám
V súvislosti s vyššie uvedenými účelmi môžeme vaše informácie zdieľať a sprústupniť s:
- Akýmkoľvek členom alebo pobočkou našej obchodnej skupiny;
- obchodnými partnermi, dodávateľmi a subdodávateľmi na účely plnenia akejkoľvek zmluvy, ktorú s nimi alebo s vami uzatvoríme; a poskytovateľmi.
- Poskytovateľom analytických služieb a vyhľadávačov, ktorí nám pomáhajú pri zlepšovaní a optimalizácii našich webových stránok;
- akoukoľvek skupinou alebo subjektom zapojeným do nákupu alebo predaja akéhokoľvek majetku, potenciálnej alebo skutočnej akvizície alebo zlúčeniu našej spoločnosti.
- Platformy sociálnych sietí a blogov na komunikáciu s našimi zákazníkmi, z ktorých niektoré prevádzkujú tretie strany.
- Vaše osobné údaje nepredávame.
Ak to povoľuje alebo vyžaduje zákon, vaše osobné údaje poskytneme vládnym subjektom, ako sú regulačné orgány, orgány činné v trestnom konaní a súdne orgány, alebo súkromným stranám:
- aby sme reagovali na nároky a súdne konania (vrátane predvolaní a súdnych príkazov);
- na presadzovanie alebo uplatňovanie našich zmluvných podmienok a iných dohôd;
- na ochranu nášho majetku, práv a bezpečnosti;
- na ochranu majetku, práv a bezpečnosti tretej strany alebo verejnosti vo všeobecnosti; a
- na zastavenie akejkoľvek činnosti, o ktorej sa domnievame, že je nezákonná, neetická alebo právne napadnuteľná.
Platformy sociálnych sietí
Na komunikáciu so zákazníkmi používame niekoľko platforiem sociálnych sietí a blogov, z ktorých niektoré prevádzkujú tretie strany. Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na naše používanie informácií, ktoré nám tam poskytnete, ale nevzťahuje sa na to, čo tieto platformy tretích strán robia s vašimi informáciami. Tieto platformy majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a odporúčame vám, aby ste si ich prečítali. Služba môže obsahovať vlastnosti a funkcie, ktoré vám umožnia zdieľať s nami informácie, ktoré ste už poskytli platforme sociálnej siete tretej strany. Ak tak urobíte, osobné informácie alebo iné údaje, ktoré ste poskytli tejto tretej strane, nám budú sprístupnené v súlade s podmienkami tejto tretej strany a vy súhlasíte s tým, aby sme tieto informácie používali v súlade s týmto Oznámením o ochrane osobných údajov. Informácie, ktoré dostaneme od tejto tretej strany, môžu závisieť od nastavení ochrany osobných údajov, ktoré máte na stránke tretej strany. Do Služieb môžeme zahrnúť aj nástroje, ktoré vám umožnia zdieľať a/alebo verejne zverejňovať obsah alebo informácie zo Služieb vo vašom profile na sociálnej sieti tretej strany.
Informácie, ktoré získavame z iných zdrojov
Niektoré časti našej webovej stránky môžu používať technológiu nazývanú „cookies“. Súbor cookie je symbol, ktorý server poskytne vášmu prehliadaču pri prístupe na internetovú stránku. Súbory cookie sú schopné ukladať mnoho typov údajov. Súbory cookie nám môžu pomôcť poskytnúť ďalšie funkcie webovej stránky alebo nám pomôcť presnejšie analyzovať používanie stránky. Informácie získané z používania súborov cookie môžu byť skombinované s inými zdrojmi údajov na vašu identifikáciu.
Súbory cookie používame z jedného alebo viacerých nasledujúcich dôvodov: na prispôsobenie obsahu, poskytovanie funkcií sociálnych médií a/alebo analýzu návštevnosti webovej stránky. Informácie o vašom používaní našich služieb môžeme zdieľať aj s našimi partnermi v oblasti sociálnych médií, reklamy a analýzy.
Používame a umožňujeme tretím stranám používať „cielené“ súbory cookie (trvalé identifikátory sledujúce používateľov v priebehu času na rôznych stránkach a službách) prostredníctvom našej webovej stránky na marketingové účely.
Z času na čas môžeme v súlade s našimi podmienkami ochrany osobných údajov používať technológie podobné súborom cookie, ako sú webové signály, pixelové značky, flash objekty, sledovanie polohy a/alebo miniaplikácie tretích strán. Tieto informácie používame na zlepšenie vášho zážitku z používania webu alebo mobilných zariadení a na to, aby sme vám umožnili zdieľať informácie na iných platformách vrátane sociálnych sietí.
Ďalšie informácie o typoch súborov cookie, ktoré zhromažďujeme, o kontrole nastavení súborov cookie a/alebo o zakázaní, vymazaní a inej správe súborov cookie nájdete na stránke „Správa súborov cookie“, kde nájdete ďalšie informácie o rôznych typoch používaných súborov cookie (napr. nevyhnutne potrebné, výkonnostné, funkčné, cielené) a o vašich možnostiach úpravy nastavení súborov cookie. Môžete tiež poslať e-mail na Ochranu osobných údajov.
Odkazy tretích strán
Ako službu vám môžeme poskytovať odkazy na internetové stránky tretích strán. Nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov na internetových stránkach tretích strán. Ak opustíte našu webovú stránku, mali by ste si prečítať oznámenie o ochrane osobných údajov každej webovej stránky, ktorú navštívite.
Ak navštívite našu webovú stránku s ponukou pracovných príležitostí, ste presmerovaní na dodávateľa tretej strany, ktorý má s nami zmluvu na pomoc pri nábore a obsadzovaní pracovných miest. Táto tretia strana si môže vyžiadať vaše osobné údaje vrátane vášho mena, pracovnej pozície, názvu zamestnávateľa, adresy domov, e-mailu, pracovnej histórie a vzdelania. Keď tejto tretej strane poskytnete osobné údaje, vaše údaje sa riadia zásadami ochrany osobných údajov, ktoré tento dodávateľ dodržiava.
Vaše práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi
Za určitých okolností máte tieto práva na ochranu údajov:
- Právo na prístup – máte právo požiadať o kópie svojich osobných údajov;
- Právo na opravu – máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek informácií, o ktorých sa domnievate, že sú nepresné. Máte tiež právo požiadať o doplnenie informácií, ktoré považujete za neúplné;
- Právo na vymazanie – za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov;
- Právo na prenosnosť údajov – máte právo požiadať, aby sme vaše osobné údaje, ktoré sme zhromaždili, za určitých podmienok preniesli inej organizácii alebo priamo vám;
- Právo namietať proti spracovaniu – máte právo namietať a/alebo obmedziť spracovanie vašich osobných údajov z určitých dôvodov;
- Právo namietať proti marketingu – máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu; a
- Právo namietať proti automatizovanému spracovaniu – máte právo namietať proti akémukoľvek rozhodnutiu o vás založenému výlučne na automatizovanom spracovaní (vrátane akéhokoľvek profilovania), ktoré má právne účinky alebo vás inak významne ovplyvňuje.
Funkcia Nesledovať a Globálna kontrola súkromia
Funkcia DNT (Do Not Track – Nesledovať) je predvoľba ochrany osobných údajov, ktorú môžete nastaviť vo väčšine prehliadačov a ktorá vám umožňuje vyslať signál webovým stránkam, analytickým spoločnostiam, reklamným sieťam, poskytovateľom zásuvných modulov a iným webovým službám, s ktorými sa stretávate, aby prestali sledovať vaše aktivity. Vzhľadom na nedostatočnú štandardizáciu reagovania na signály DNT v súčasnosti na žiadosť DNT nereagujeme.
Globálna kontrola súkromia (GPC – Global Privacy Control) je špecifikácia nastavení ochrany súkromia, ktorú môžete povoliť v niektorých prehliadačoch alebo rozšíreniach prehliadača, aby ste mohli oznámiť svoje preferencie týkajúce sa zdieľania informácií o vašej návšteve s inými stránkami alebo službami. Signály GPC rešpektujeme a reagujeme na ne. Ak sa chcete dozvedieť viac o funkcii GPC a o tom, ako ju zapnúť, navštívte stránku https://globalprivacycontrol.org/
Žiadosti o prístup k subjektom
V súvislosti s týmito právami nám môžete kedykoľvek zaslať žiadosť:
(1) písomne na adresu:
Zákazníci z Európskeho hospodárskeho priestoru: Data Privacy Manager, OPENLANE Europe NV, Grijpenlaan 19A 3300 Tienen, Belgium
Zákazníci zo Spojeného kráľovstva: Data Privacy Manager, Deva House, Sandpiper Court, Chester Business Park, Chester CH4 9QZ;
(2) zaslaním žiadosti prostredníctvom Portálu o Ochrane osobných údajov; alebo
(3) zaslaním e-mailu na adresu Ochrany osobných údajov.
Všetky informácie, na ktoré máte nárok, vám budú poskytnuté v primeranej lehote, s výhradou výnimiek stanovených v platných zákonoch o ochrane údajov. Ak sa domnievate, že akékoľvek informácie, ktoré o vás uchovávame, sú nesprávne alebo neúplné, čo najskôr nás kontaktujte jedným z uvedených spôsobov. Všetky zistené nesprávne informácie bezodkladne opravíme.
Vaše súkromie je pre nás dôležité. Uplatňovanie vašich práv na ochranu súkromia nebude mať za následok žiadne rozdielne alebo diskriminačné zaobchádzanie zo strany ktoréhokoľvek člena nášho tímu. Všetky informácie, na ktoré máte právo, vám poskytneme v primeranej lehote a/alebo v súlade s požiadavkami zákona a s výhradou výnimiek stanovených v platných zákonoch o ochrane údajov. Ak sa domnievate, že informácie, ktoré o vás uchovávame, sú nesprávne alebo neúplné, čo najskôr nás kontaktujte jedným z uvedených spôsobov. Všetky zistené nesprávne informácie bezodkladne opravíme.