Oznámení o ochraně osobních údajů
Datum poslední revize: Listopad 2023
Společnosti OPENLANE Europe a OPENLANE Remarketing Limited (dále jen „OPENLANE“, „OPENLANE Europe“, „OPENLANE UK“, „Společnost“, „my“ nebo „nás“) vyvinuly komplexní program ochrany osobních údajů, jehož cílem je respektovat a chránit vaše práva na ochranu osobních údajů. Toto oznámení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme prostřednictvím našich internetových stránek www.openlane.eu, www.openlane.co.uk, sell.openlane.eu, sellers.openlane.eu, všech souvisejících domén a aplikací, včetně mobilních aplikací a jakýchkoli dalších funkcí prostřednictvím těchto stránek (dále společně jen „služba“), a jak tyto údaje používáme.
Správce údajů
Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů jsou správcem (správci) údajů společnost OPENLANE Europe NV, Grijpenlaan 19A, 3300 Tienen, Belgie, pro naše zákazníky z EHP, a společnost OPENLANE Remarketing Limited of Deva House, Sandpiper Court, Chester Business Park, Chester CH4 9QZ, Company Number 09960906, Anglie a Wales, pro naše zákazníky ze Spojeného království.
Shromažďování a používání informací
Vytvoření účtu
Když navštívíte naše webové stránky, doporučujeme vám, abyste si vytvořili nebo se přihlásili ke stávajícímu účtu. Při vytváření účtu shromažďujeme a uchováváme informace o vás a vaší firmě. Informace, které poskytnete, mohou identifikovat vás a vaši firmu a zahrnují mimo jiné vaše uživatelské jméno, heslo, DIČ, vaše jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, název a adresu společnosti, pracovní pozici, pojištění motorových vozidel a webové stránky společnosti. Tyto informace umožňují obchodní komunikaci a obsluhu zákazníků.
Nákup vozidla
Při nákupu vozidla prostřednictvím našich služeb shromažďujeme a uchováváme další informace o vás a vaší firmě. Tyto informace zahrnují mimo jiné informace, jako je název společnosti, datum narození, kontaktní údaje (např. jméno, telefonní číslo, e-mailová a poštovní adresa), identifikační číslo pro DPH, číslo mezinárodního bankovního účtu, národní identifikační číslo, řidičský průkaz, registrační číslo prodejce, bankovní informace, sken průkazu totožnosti a finanční a daňové informace.
Zákaznická podpora
Informace nám můžete poskytnout přímo, když odpovíte na dotazník, kontaktujete nás prostřednictvím našich webových stránek nebo nám zavoláte. Můžeme vás požádat o poskytnutí vašeho jména a kontaktních údajů (včetně telefonního čísla a e-mailové adresy). Měli byste si být vědomi toho, že když nám odešlete zprávu prostřednictvím našich webových stránek, vaše korespondence se ukládá za účelem poskytování zákaznické podpory.
Analýza
Po vašem souhlasu můžeme prostřednictvím naší služby shromažďovat také informace, jako je adresa internetového protokolu (IP) použitá k připojení vašeho počítače k internetu, poskytovatel internetového připojení, používání zařízení, informace o prohlížeči a souborech cookie, chování uživatele, navigace na stránce, odkazující stránky, země původu, informace o vašem operačním systému a další statistiky („Analytika“).
Identifikátory zařízení
Když používáte naše mobilní aplikace nebo přistupujete na naše webové stránky z mobilního zařízení, můžeme požadovat informace o vašem zařízení, včetně typu zařízení, jedinečných identifikátorů zařízení a údajů o poloze mobilního zařízení (pokud jste si u nás aktivovali mobilní aplikaci a povolili jste svému mobilnímu zařízení přenášet údaje o poloze). Naše mobilní aplikace mohou také požadovat určitá oprávnění pro určité funkce zařízení a shromažďovat informace o zařízení a jeho nastavení. Údaje o mobilních zařízeních používáme ke zlepšování kvality našich služeb a k uvádění příslušných produktů na trh. Toto shromažďování můžete odmítnout nebo odvolat povolení změnou nastavení svého mobilního zařízení.
Jak vaše údaje používáme a na jakém základě je zpracováváme
Shromažďování a používání osobních údajů omezujeme na to, co je nezbytné pro správu našeho podnikání. Po vašem souhlasu můžeme tyto informace použít také k tomu, abychom vám pravidelně zasílali propagační e-maily o nových produktech, a také k následujícím účelům:
- Vedení interních záznamů;
- Zlepšování našich produktů a služeb;
- Pro usnadnění prodeje vozidla;
- Personalizace stránek; a
- Ke komunikaci s vámi (prostřednictvím vámi poskytnutých kontaktních metod) pro účely průzkumu trhu nebo v souvislosti s vaším účtem.
Právním důvodem pro zpracování těchto informací jsou oprávněné zájmy společnosti OPENLANE při provádění průzkumu trhu za účelem zlepšování produktů a služeb, plnění povinností uvedených ve smlouvě s vámi a dalšími osobami a váš souhlas, který nás opravňuje ke zpracování vašich informací.
Poskytování informací třetím stranám
V souvislosti s výše uvedenými účely můžeme vaše informace sdílet a zpřístupnit:
- Jakémukoli členu nebo přidružené společnosti naší obchodní skupiny;
- obchodním partnerům, dodavatelům a subdodavatelům za účelem plnění jakékoli smlouvy, kterou s nimi nebo s vámi uzavřeme, a
- Poskytovatelům analytických služeb a vyhledávačů, kteří nám pomáhají při zlepšování a optimalizaci našich stránek;
- Jakékoli skupině nebo subjektu zapojenému do nákupu nebo prodeje jakýchkoli aktiv, potenciální nebo skutečné akvizice nebo fúze naší společnosti.
- Platformy sociálních sítí a blogů pro komunikaci s našimi zákazníky, z nichž některé provozují třetí strany.
- Vaše osobní údaje neprodáváme.
Pokud je to povoleno nebo vyžadováno zákonem, sdílíme vaše osobní údaje s vládními subjekty, jako jsou regulační orgány, orgány činné v trestním řízení a soudní orgány, nebo soukromými stranami:
- abychom mohli reagovat na nároky a soudní řízení (včetně soudních obsílek a příkazů);
- k vymáhání nebo uplatňování našich smluvních podmínek a dalších dohod;
- k ochraně našeho majetku, práv a bezpečnosti;
- k ochraně majetku, práv a bezpečnosti třetí strany nebo veřejnosti obecně; a
- k zastavení jakékoli činnosti, kterou považujeme za nezákonnou, neetickou nebo právně postižitelnou.
Platformy sociálních médií
Ke komunikaci se zákazníky používáme několik platforem sociálních sítí a blogů, z nichž některé provozují třetí strany. Toto oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje na naše používání informací, které nám tam poskytnete, ale nevztahuje se na to, co tyto platformy třetích stran s vašimi informacemi dělají. Tyto platformy mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů a doporučujeme vám, abyste si je přečetli. Služba může obsahovat funkce a vlastnosti, které vám umožní sdílet s námi informace, které jste již poskytli platformě sociální sítě třetí strany. Pokud tak učiníte, osobní údaje nebo jiné údaje, které jste poskytli této třetí straně, nám budou zpřístupněny v souladu s podmínkami této třetí strany a vy souhlasíte s tím, abychom tyto informace použili v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů. Informace, které od této třetí strany obdržíme, mohou záviset na nastavení ochrany osobních údajů, které máte na stránkách třetí strany. Do Služby můžeme také zahrnout nástroje, které vám umožní sdílet a/nebo veřejně publikovat obsah nebo informace ze Služby na vašem profilu na sociální síti třetí strany.
Informace, které shromažďujeme z jiných zdrojů
Informace o vás nám mohou zasílat také finanční instituce, výrobní společnosti, průmysloví partneři a prodejci. Než nám třetí strany poskytnou jakékoli údaje, vyžadujeme, aby měly zákonné nebo smluvní právo shromažďovat, používat nebo zveřejňovat vaše informace. Tyto informace jsou používány pro náš oprávněný obchodní zájem.
Ochrana a ukládání vašich informací
Zavazujeme se chránit informace, které nám byly svěřeny. Zavedli jsme přiměřené a vhodné fyzické, technické a administrativní postupy, abychom tyto informace ochránili před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním, změnou a zničením. Informace, které od vás shromažďujeme, jsou bezpečně uloženy. Uchováváme je po dobu, po kterou jsou zákonem vyžadovány nebo přiměřeně nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny.
Zásady používání souborů cookie
Některé stránky našeho webu mohou používat technologii zvanou „cookies“. Soubor cookie je značka, kterou server předá vašemu prohlížeči při přístupu na internetové stránky. Soubory cookie jsou schopny ukládat mnoho typů údajů. Soubory cookie mohou pomoci poskytnout další funkce webových stránek nebo nám pomoci přesněji analyzovat používání stránek. Informace získané z používání souborů cookie mohou být kombinovány s dalšími zdroji údajů, aby bylo možné vás identifikovat.
Soubory cookie používáme z jednoho nebo více následujících důvodů: k personalizaci obsahu, poskytování funkcí sociálních médií a/nebo analýze návštěvnosti webových stránek. Informace o vašem používání našich služeb můžeme také sdílet s našimi partnery v oblasti sociálních médií, reklamy a analýzy.
Používáme a umožňujeme třetím stranám používat „cílené“ soubory cookie (trvalé identifikátory sledující uživatele v průběhu času na různých stránkách a v různých službách) prostřednictvím našich webových stránek pro marketingové účely.
Čas od času můžeme v souladu s naším oznámením o ochraně osobních údajů používat technologie podobné souborům cookie, jako jsou webové majáky, pixelové značky, flash objekty, sledování polohy a/nebo widgety třetích stran. Tyto informace používáme k vylepšení vašich webových nebo mobilních služeb a k tomu, abychom vám umožnili sdílet informace na jiných platformách, včetně sociálních médií.
Další informace o typech souborů cookie, které shromažďujeme, o kontrole nastavení souborů cookie a/nebo o zákazu, odstranění a jiné správě souborů cookie naleznete v části „Správa souborů cookie“, kde jsou uvedeny další informace o různých typech používaných souborů cookie (např. nezbytně nutné, výkonnostní, funkční, cílení) a o vašich možnostech úpravy nastavení souborů cookie. Můžete také zaslat e-mail na adresu Privacy.
Odkazy třetích stran
Jako službu pro vás můžeme poskytovat odkazy na internetové stránky třetích stran. Nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů na internetových stránkách třetích stran. Pokud opustíte naše webové stránky, nezapomeňte si přečíst oznámení o ochraně osobních údajů na každé webové stránce, kterou navštívíte.
Když navštívíte naše webové stránky týkající se pracovních příležitostí, jste přesměrováni na dodavatele třetí strany, který je smluvně vázán, aby nám pomáhal s náborem a obsazováním pracovních míst. Tato třetí strana si může vyžádat osobní údaje, včetně vašeho jména, pracovní pozice, názvu zaměstnavatele, adresy bydliště, e-mailu, pracovní historie a vzdělání. Pokud této třetí straně poskytnete osobní údaje, řídí se vaše informace zásadami ochrany osobních údajů, které tento dodavatel dodržuje.
Přeshraniční přenosy osobních údajů
Vaše údaje mohou být přenášeny – a uchovávány – na počítačích umístěných mimo váš stát, provincii nebo jinou vládní jurisdikci, kde se zákony na ochranu údajů mohou lišit od zákonů vaší jurisdikce. Jakýkoli přenos osobních údajů do Spojených států bude proveden na základě příslušného mechanismu přenosu.
Vaše práva v souvislosti s vašimi osobními údaji
Za určitých okolností máte následující práva na ochranu osobních údajů:
- Právo na přístup – máte právo požadovat kopie svých osobních údajů;
- Právo na opravu – máte právo požadovat, abychom opravili veškeré informace, o kterých se domníváte, že jsou nepřesné. Máte také právo požadovat, abychom doplnili informace, o kterých se domníváte, že jsou neúplné;
- Právo na výmaz – za určitých okolností máte právo požadovat, abychom vymazali vaše osobní údaje;
- Právo na přenositelnost údajů – máte právo požadovat, abychom vaše osobní údaje, které jsme shromáždili, za určitých podmínek předali jiné organizaci nebo přímo vám;
- Právo vznést námitku proti zpracování – máte právo vznést námitku a/nebo omezit zpracování vašich osobních údajů z určitých důvodů;
- Právo vznést námitku proti marketingu – máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu a
- Právo vznést námitku proti automatizovanému zpracování – máte právo vznést námitku proti jakémukoli rozhodnutí o vás založenému výhradně na automatizovaném zpracování (včetně jakéhokoli profilování), které má právní účinky nebo se vás jinak významně dotýká.
Ochrana osobních údajů dětí
Naše služba není určena osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme ani nepoužíváme žádné osobní údaje uživatelů mladších 18 let. Návštěvníci mladší 18 let by neměli na našich webových stránkách poskytovat žádné informace. Chcete-li si zakoupit naši službu, musí vám být 18 let nebo více. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od osoby mladší 18 let, podnikneme kroky k jejich co nejrychlejšímu odstranění.
Nesledovat a globální kontrola soukromí
Signál Do Not Track (DNT) je předvolba ochrany osobních údajů, kterou můžete nastavit ve většině prohlížečů a která vám umožní vyslat signál webovým stránkám, analytickým společnostem, reklamním sítím, poskytovatelům zásuvných modulů a dalším webovým službám, s nimiž se setkáte, aby přestaly sledovat vaše aktivity. Vzhledem k nedostatečné standardizaci reakce na signály DNT v současné době na požadavek DNT nereagujeme.
Globální kontrola soukromí (GPC) je specifikace předvoleb ochrany soukromí, kterou můžete povolit v některých prohlížečích nebo rozšířeních prohlížeče, abyste sdělili své preference týkající se sdílení informací o vaší návštěvě s jinými weby nebo službami. Signály GPC respektujeme a reagujeme na ně. Chcete-li se dozvědět více o funkci GPC a o tom, jak ji povolit, navštivte stránku https://globalprivacycontrol.org/.
Změny tohoto oznámení o ochraně osobních údajů
Naší zásadou je zveřejňovat veškeré změny, které provedeme v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, na těchto webových stránkách nebo v naší mobilní aplikaci. Datum poslední revize tohoto oznámení o ochraně osobních údajů je uvedeno v horní části stránky. Pravidelně navštěvujte naše webové stránky nebo mobilní aplikaci a toto oznámení o ochraně osobních údajů a zkontrolujte, zda nedošlo ke změnám.
Marketing
Vaše údaje můžeme použít k tomu, abychom vám poskytli informace o našich službách, produktech a speciálních nabídkách. Můžeme také povolit některým společnostem třetích stran, aby nám pomohly poskytovat reklamu na míru, o které se domníváme, že by vás mohla zajímat na základě vašeho používání služby. Chcete-li se odhlásit z odběru marketingových e-mailů, stačí v e-mailu použít odkaz pro odhlášení nebo odhlášení.
Autorizovaný zástupce
Pokud se rozhodnete uplatnit svá práva na přístup nebo vymazání prostřednictvím autorizovaného zástupce, požadujeme, abyste ověřili jeho totožnost a poskytli písemné povolení, které zástupce opravňuje k podání žádosti vaším jménem.
Žádosti o přístup k subjektu
V souvislosti s těmito právy nám můžete kdykoli podat žádost, a to prostřednictvím:
(1) Písemně na naši adresu:
Zákazníci z EHP: na adrese: Data Privacy Manager, OPENLANE Europe NV, Grijpenlaan 19A, 3300 Tienen, Belgie.
Zákazníci ze Spojeného království: : Správce ochrany osobních údajů, Deva House, Sandpiper Court, Chester Business Park, Chester CH4 9QZ;
(2) Podáním žádosti prostřednictvím portálu o právech na ochranu osobních údajů; nebo
(3) Zasláním e-mailu na adresu Privacy.
Veškeré informace, na které máte nárok, vám budou poskytnuty v přiměřené lhůtě, s výhradou výjimek stanovených v platných zákonech o ochraně osobních údajů. Pokud se domníváte, že informace, které o vás uchováváme, jsou nesprávné nebo neúplné, kontaktujte nás co nejdříve jedním z výše uvedených způsobů. Veškeré zjištěné nesprávné informace neprodleně opravíme.
Na vašem soukromí nám záleží. Uplatnění vašich práv na ochranu soukromí nebude mít za následek žádné rozdílné nebo diskriminační zacházení ze strany kteréhokoli člena našeho týmu. Veškeré informace, na které máte právo, vám budou poskytnuty v přiměřené lhůtě a/nebo v souladu se zákonem a s výjimkami stanovenými v platných zákonech o ochraně osobních údajů. Pokud se domníváte, že informace, které o vás uchováváme, jsou nesprávné nebo neúplné, kontaktujte nás co nejdříve jedním z výše uvedených způsobů. Veškeré zjištěné nesprávné informace neprodleně opravíme.