/
/
/
/
/
8. Transport- en ophaaldocumenten

FAQ

8. Transport- en ophaaldocumenten

Zorg dat je de juiste documenten bij de hand hebt voor transport en ophalen, want die zijn cruciaal voor een soepele ervaring.

8.1 Wat is een afhaalautorisatie (PuA)?

Met een afhaalautorisatie (PuA) of vrijgavebewijs kunt u of uw chauffeur uw voertuig afhalen. Met andere woorden, dit document geeft u toestemming om de auto op te halen. Zonder afhaalautorisatie (PuA)  of vrijgavebewijs kan het voertuig niet worden afgehaald.

Deze procedure is ingesteld om ervoor te zorgen dat uw voertuig niet door de verkeerde bestuurder wordt opgehaald. Informeer de afhaallocatie over de geplande datum en tijd van afhalen. Hoe lang van tevoren u dit moet doen, staat vermeld op de PuA of release note. Volg de instructies zorgvuldig op.

Als uw chauffeur om een of andere reden de PuA of het vrijgavebewijs niet bij zich heeft, moet u:

1. De PuA met deze informatie via e-mail naar het e-mailadres op de PuA sturen.
2. Onze klantenservice-medewerker informeren over de datum van afhalen, de naam van het transportbedrijf en de naam van de chauffeur.

Let op:  Voor sommige voertuigen uit Duitsland, België, Frankrijk en Italië hebt u twee PuA’s nodig. Dit zijn:

  • De officiële PuA van de verkoper. Uw bedrijfsnaam staat er niet op.
  • Onze standaard PuA. Deze bevat al uw gegevens als koper en wordt gebruikt voor onze administratie. U kunt het vinden in Mijn account”.

Klik hier voor de adressen en openingstijden van onze afhaallocaties in heel Europa.

8.2 Kan ik EX- en EUR.1-documenten krijgen via OPENLANE?

In sommige gevallen verstrekken wij EX-documenten. Voor alle details klikt u hier.
OPENLANE levert geen EUR.1 documenten meer.

8.3 Wat is een leveringscertificaat (CoD)? Hoe vul ik het in?

Persoonlijk afhalen
Als u of uw chauffeur een voertuig persoonlijk afhaalt en naar de bestemming rijdt zonder tussenkomst van een extern transportbedrijf, dan moet u een Leveringsbewijs (CoD) meenemen naar de afhaallocatie (met een PuA en schaderapport). Een CoD bewijst dat een voertuig is opgehaald door de koper of zijn vertegenwoordiger. Het CoD moet op de afhaallocatie afgestempeld worden. Nadat u het voertuig naar de bestemming hebt gereden, moet u het correct ingevulde, afgestempelde, ondertekende en gedateerde CoD uploaden naar “Mijn account”, samen met een kopie van het identiteitsbewijs van de bestuurder.

Klik hier voor een voorbeeld van een leveringscertificaat (CoD).

Let op: Het bovenste deel van het CoD moet ingevuld worden bij het afhalen en het onderste deel moet ingevuld worden na levering. U kunt Spaanse en Italiaanse auto’s niet persoonlijk afhalen. Ze moeten worden opgehaald door een transportbedrijf omdat een officiële CMR van de verkoper nodig is om deze auto’s uit te schrijven en de originele autopapieren vrij te geven.

Ophalen bij een transportbedrijf
Er zijn bepaalde voertuigen waarvoor een CMR nodig is, wat in feite een vrachtbrief is. Deze informatie wordt vermeld op de PuA en online (onder “Afleveropties” op de detailpagina van de auto). Elke CMR moet naar behoren worden ingevuld door de bestuurder.

8.4 Wat is een CMR-formulier en hoe vul ik het in?

Een CMR is een vrachtbrief. Het is het document dat wordt opgesteld door het bedrijf dat het voertuig aan u levert, d.w.z. het externe transportbedrijf. U moet het document ondertekenen om te bewijzen dat u het voertuig hebt ontvangen.

Drie kopieën
Er zijn drie kopieën van de CMR: het ontvangstbewijs, dat wordt teruggestuurd naar de verzender (bijv. OPENLANE), het bewijs van levering, dat naar de vervoerder (het transportbedrijf) gaat en het derde exemplaar gaat naar de ontvanger, u dus.

Te vermelden

Op het CMR moet staan: Waar? (zie voorbeeld)
• De naam en het adres van de afzender. (In dit geval is dat OPENLANE) nr 1
• De naam en het adres van de ontvanger (volgens de factuur). Als koper is dit uw bedrijf. nr 2
• Het adres waar de goederen zijn opgehaald, evenals de datum (plus een stempel van de parkeerplaats). nr 3
• De eindbestemming van het voertuig. (d.w.z.: waar het transportbedrijf het voertuig aflevert) nr 4
• De naam en het adres van de vervoerder en het kenteken van de vrachtwagen waarmee het voertuig vervoerd zal worden. nr 5
• Het merk, model, chassisnummer en kenteken van het voertuig. nr 10
• Dit veld is bestemd voor het transportbedrijf. Controleer of de datum is ingevuld. nr 12
• De afhaaldatum en het stempel van de afhaallocatie nr 14
•. De stempel van het transportbedrijf, het kenteken van de vrachtwagen en de handtekening van de chauffeur. nr 15
• De datum, het stempel en de handtekening van de ontvanger. nr 16

Controleer altijd uw CMR’s voordat u ze indient. U kunt een correct afgestempeld, ondertekend en ingevuld  CMR-formulier en  CMR met 24 velden hier bekijken. Er is geen vast formaat voor een CMR, dus het aantal vakjes kan variëren.

Let op:  Wij accepteren  “Internationaal” of “Te bevestigen” niet als eindbestemming. Wanneer u het voertuig ontvangt, is het de verantwoordelijkheid van de vervoerder (d.w.z.: het transportbedrijf) om ervoor te zorgen dat de CMR correct is en dat de staat van het voertuig nauwkeurig wordt geregistreerd. Het resultaat van deze controles moet worden opgenomen in het CMR.

Wettelijk
Dit is allemaal vereist volgens artikel 5 en artikel 6 van het  verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg (CMR) (Genève 19 mei 1956), en het aanvullend protocol van 1978.

Denk eraan!
U hoeft de CMR niet meer te uploaden wanneer u transport aan huis bestelt. In alle andere gevallen moet u het wel uploaden! U kunt Spaanse en Italiaanse auto’s niet persoonlijk afhalen. Ze moeten worden opgehaald door een transportbedrijf omdat een officiële CMR van de verkoper nodig is om deze auto’s uit te schrijven en de originele autopapieren vrij te geven.

8.5 Waarom is mijn definitieve CMR afgewezen?

De CMR is een vrachtbrief. Het moet correct en volledig ingevuld worden door uw transportpartner of chauffeur om goedgekeurd te worden. Ook moet de CMR met de auto meekomen.

Er zijn een aantal redenen waarom het afgekeurd kan zijn:

  • Het was niet afgestempeld.
  • Het was niet ondertekend.
  • Het was niet gedateerd.
  • Het chassisnummer zegt niets over het voertuig of het bedrijf.
  • Een ander veld in het formulier is onjuist ingevuld.

Controleer altijd uw CMR’s voordat u ze indient. U kunt een correct afgestempeld, ondertekend en ingevuld CMR-formulier  en CMR met 24 velden hier bekijken.

Let op: U hoeft de CMR niet meer te uploaden wanneer u transport aan huis bestelt. In alle andere gevallen moet u het wel uploaden!

Niet gevonden wat je zocht?

Gebruik de Zelf-hulp assistent.

Share: