Pripremite ispravne dokumente za prijevoz i preuzimanje jer su oni ključni za nesmetan završetak procesa.
S Ovlaštenjem za preuzimanje (PUA) ili obavijesti o izdavanju, vi ili vaš vozač možete preuzeti vaše vozilo. Drugim riječima, ovaj dokument vam daje dopuštenje da preuzmete automobil. Bez Ovlaštenja za preuzimanje (PUA) ili obavijesti o izdavanju, vozilo se ne može preuzeti.
Ova procedura postoji kako bi se osiguralo da vaše vozilo ne preuzme pogrešan vozač. Molimo obavijestite Mjesto preuzimanja o planiranom datumu i vremenu preuzimanja. Koliko vremena unaprijed trebate to učiniti navedeno je u PUA ili obavijesti o izdavanju. Pažljivo slijedite upute.
Ako iz nekog razloga vaš vozač nema sa sobom PUA ili obavijest o izdavanju, morate:
1. Poslati PUA s ovim informacijama na adresu e-pošte koja je navedena na PUA.
2. Obavijestite našeg predstavnika Službe za korisnike o datumu preuzimanja, nazivu prijevozničke tvrtke i imenu vozača.
Napomena: Za neka vozila iz Njemačke, Belgije, Francuske i Italije trebat će vam dvije PuA dozvole. To su:
- Oficijalani PUA dokument prodavatelja. Ne sadrži naziv vaše tvrtke.
- Naše standardno Ovlaštenje za preuzimanje (PUA). Sadrži sve vaše podatke kao kupca i koristi se za popunjavanje naše evidencije. Možete ga pronaći u ‘‘Moj račun’.
Kliknite ovdje za adrese i radno vrijeme naših lokacija za preuzimanje diljem Europe.