Mjere opreza za sprječavanje prijevare
Vaša sigurnost je važna. OPENLANE daje prioritet sigurnosti protiv prijevara usmjerenih na vas. Budite ispred pokušaja krađe identiteta i zaštitite svoje podatke.
Prepoznavanje pokušaja mrežne krađe identiteta: nemojte biti žrtva
Budite oprezni jer prevaranti ne samo da krivotvore OPENLANE telefonske brojeve, profile na društvenim mrežama i web-mjesta, već također oponašaju ovlaštene OPENLANE adrese e-pošte kao dio pokušaja krađe identiteta kako bi ugrozili korisničke podatke i dobili neovlašteni pristup bankovnim računima i kreditnim karticama.
Ključne točke koje treba zapamtiti za identificiranje potencijalne prijevare
1
Provjerite adresu e-pošte pošiljatelja
Prevaranti često koriste adrese koje mogu izgledati slične našoj, ali nisu prave. Provjerite odgovara li adresa e-pošte pošiljatelja našoj službenoj domeni: @openlane.eu Budite oprezni s bilo kakvim varijacijama ili maskiranim adresama!
2
Izbjegavajte klikanje na sumnjive poveznice
Autentične OPENLANE e-poruke nikada od vas neće tražiti da kliknete na poveznice za pružanje osobnih podataka. Budite oprezni s bilo kojom e-poštom koja od vas traži da kliknete poveznicu, posebno za ažuriranje podataka, plaćanja ili potvrdu računa.
3
Budite oprezni sa zlonamjernim web stranicama/poddomenama
Službene OPENLANE web stranice registrirane su pod domenom openlane.eu i sellers.openlane.eu. Službene poddomene: visit.openlane.eu, visit.openlane.co.uk i corporate.openlane.eu.
Primjer adrese zlonamjerne web stranice:
buy-open-lane.eu; openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu; buyer-openlane.com; item-openlane.com; openlane.eu-sl.info; …
4
Provjerite detalje fakture
Autentične OPENLANE fakture uvijek će sadržavati točne i specifične pojedinosti vezane uz vaše transakcije. Provjerite sadržaj fakture kako biste utvrdili odstupanja ili nedosljednosti.
5
Dovedite u pitanje neočekivane fakture
Ako primite fakturu koju niste očekivali ili ako se čini izvan konteksta, nemojte žuriti s plaćanjem. Obratite se našoj Službi za korisnike koristeći službene podatke za kontakt kako biste potvrdili valjanost fakture.
6
Čuvajte svoje osobne podatke
OPENLANE nikada neće tražiti da podijelite osobne ili osjetljive informacije putem e-pošte, društvenih medija ili chata. Izbjegavajte pružanje detalja kao što su brojevi kartica, PIN kodovi, CVV/CVC, lozinke putem ovih kanala.
7
Budite informirani o legitimnim adresama za kontakt
Službena komunikacija OPENLANE-a dolazit će samo s adresa koje završavaju na @openlane.eu. Budite svjesni svake komunikacije koja potječe iz drugih domena.
8
Provjerite neobične zahtjeve
Ako primite e-poruku koja se čini neuobičajenom, osobito ako uključuje plaćanje, provjerite njezinu autentičnost kontaktiranjem naše Službe za korisnike putem službenih podataka za kontakt.
9
Budite oprezni sa zlonamjernom komunikacijom koja potječe iz “Privatne prodaje”
Ne organiziramo privatne prodaje. Također ne objavljujemo automobile na oglasnicima ili B2C web stranicama kao što su Mobile ili Autoscout24.
Imajte na umu da je informiranje i oprez ključno za zaštitu vaših osobnih i financijskih podataka. Potičemo vas da imate na umu ove smjernice i odmah prijavite svaku sumnjivu aktivnost.
Hvala vam što ste cijenjeni član OPENLANE zajednice. Zajedno se možemo suprotstaviti prijevarama i osigurati sigurno internetsko okruženje za sve.