Huijausvarotoimet
Turvallisuutesi on tärkeää. OPENLANE asettaa etusijalle turvallisuuden sinuun kohdistuvia huijauksia vastaan. Pysy edellä phishing-yrityksiä ja suojaa tietojasi.
Tunnista phishing-yritykset: älä joudu uhriksi
Ole varovainen, sillä huijarit väärentävät OPENLANE-puhelinnumeroita, sosiaalisen median profiileja ja verkkosivuja, mutta myös jäljittelevät OPENLANE:n valtuutettuja sähköpostiosoitteita osana phishing-yrityksiä, joilla pyritään vaarantamaan asiakastiedot ja saamaan luvaton pääsy pankkitileille ja luottokorteille.
Mahdollisen huijauksen tunnistamisen kannalta tärkeät seikat
1
Tarkista lähettäjän sähköpostiosoite
Huijaajat käyttävät usein osoitteita, jotka saattavat näyttää samankaltaisilta kuin meidän osoitteemme, mutta eivät ole aitoja. Varmista, että lähettäjän sähköpostiosoite vastaa virallista verkkotunnustamme: @openlane.eu Ole varovainen muunnelmien tai peitettyjen osoitteiden suhteen!
2
Vältä epäilyttävien linkkien klikkaamista
Aidot OPENLANE-sähköpostiviestit eivät koskaan pyydä sinua klikkaamaan linkkejä henkilökohtaisten tietojen antamiseksi. Ole varovainen kaikissa sähköpostiviesteissä, joissa sinua pyydetään napsauttamaan linkkiä, erityisesti tietojen päivittämistä, maksuja tai tilin vahvistamista varten.
Erityisesti sähköpostit, jotka näyttävät tulevan lähettäjiltä kuten “DURAND Michel OPENLANE:lta,” “info@openlane.groupItd.eu” tai vastaavilta, on vahvistettu huijauksiksi. Nämä viestit eivät ole peräisin OPENLANE Europelta ja ne tulisi jättää huomiotta tai ilmoittaa eteenpäin. Lisäksi OPENLANE ei myy ajoneuvoja alustoilla kuten AutoScout24. Kaikki lailliset ajoneuvolistaukset löytyvät yksinomaan openlane.eu-sivustolta ja ovat saatavilla vain rekisteröidyille autoalan ammattilaisille.
3
Ole varovainen haitallisten verkkosivustojen / alaverkkotunnusten suhteen
Viralliset OPENLANE-sivustot on rekisteröity openlane.eu ja openlane.co.uk -verkkotunnusten alle. Viralliset alatunnukset: sell.openelane.eu, visit.openlane.eu visit.openlane.co.uk ja corporate.openlane.eu.
Esimerkki haitallisen verkkosivuston osoitteesta: buy-open-lane.eu openlane-sell.com buynow-openlane.com openlane-buynow.com sellers-openlane.eu buynow-adesa.com buynow-adesa.com adesa-buynow.com adesa-sell.com sellers-adesa.eu private-adesa.com adesa-buy.com adesa-seller.com buy-adesa.com esp-openlane.eu privado-openlane.eu openlane-sl.eu es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com privatesale-openlane.eu myadesa.eu adesa-private.eu buyer-openlane.com item-openlane.com; openlane.eu-sl.info; openlane-bg.com.bgmatura.com; openlane-bg.com; info@openlane-group.eu; …
4
Tarkista laskun tiedot
Aidoissa OPENLANE-laskuissa on aina täsmälliset ja kattavat tiedot tapahtumiinne liittyen. Tarkista laskun sisältö mahdollisten ristiriitaisuuksien tai epäjohdonmukaisuuksien havaitsemiseksi.
5
Kyseenalaista odottamattomat laskut
Jos saat laskun, jota et odottanut tai joka vaikuttaa asiayhteydeltään epäselvältä, älä kiirehdi maksujen suorittamista. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme käyttämällä virallisia yhteystietojamme laskun laillisuuden vahvistamiseksi.
6
Suojaa henkilötietojasi
OPENLANE ei koskaan pyydä sinua jakamaan henkilökohtaisia tai arkaluonteisia tietoja sähköpostitse, sosiaalisessa mediassa tai chatissa. Vältä antamasta tietoja, kuten korttinumeroita, PIN-koodeja, CVV/CVC-koodeja ja salasanoja näiden kanavien kautta.
7
Pysy ajan tasalla laillisista yhteysosoitteista
OPENLANEn virallinen viestintä tulee vain osoitteista, jotka päättyvät @openlane.eu. Ole varuillasi muista verkkotunnuksista peräisin olevasta viestinnästä.
8
Tarkista epätavalliset pyynnöt
Jos saat sähköpostia, joka vaikuttaa epätavalliselta, erityisesti jos se koskee maksujen suorittamista, tarkista sen aitous ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme virallisia yhteystietoja käyttäen.
9
Ole varovainen ”Yksityisistä myynneistä” peräisin olevan haitallisen viestinnän suhteen
Toimimme yksinomaan B2B-periaatteella (B2B) emmekä järjestä yksityisiä myyntejä.
Myymme ajoneuvoja vain huutokauppojen kautta, jotka on listattu suoraan virallisella verkkosivustollamme.
Emme koskaan mainosta autoja julkisilla markkinapaikoilla tai ilmoitusalustoilla, kuten Mobile.de, AutoScout24, eBay tai vastaavilla sivustoilla.
10
Emme koskaan käytä kutsukoodeja tai tunnuksia
Jotkut huijarit voivat lähettää henkilökohtaisia kutsukoodeja tai tunnuksia, kun olet pyytänyt tietoja autosta. Nämä eivät ole laillisia, eikä niitä koskaan vaadita auton ostamiseen alustamme kautta. Emme käytä koodeja, tunnuksia tai yksityisiä linkkejä transaktioihin. Varmista aina, että olet yhteydessä suoraan virallisten kanaviemme kautta.
11
Emme koskaan tee autojen korjauksia, renkaiden vaihtoja tai öljynvaihtoja.
12
Emme myy moottoripyöriä.
13
Käytämme vain BNP:n tai ING:n pankkitilejä.
Muista, että henkilökohtaisten ja taloudellisten tietojesi suojaaminen edellyttää, että pysyt ajan tasalla ja valppaana. Kehotamme sinua pitämään nämä ohjeet mielessäsi ja ilmoittamaan epäilyttävästä toiminnasta välittömästi. Kiitos, että olet OPENLANE-yhteisön arvostettu jäsen. Yhdessä voimme torjua huijauksia ja varmistaa turvallisen verkkoympäristön kaikille.