Măsuri de siguranță împotriva înșelătoriilor
Siguranța dumneavoastră contează. OPENLANE prioritizează securitatea împotriva înșelătoriilor care vă vizează. Fiți atenți la tentativele de phishing și protejați-vă datele.
Recunoașterea tentativelor de phishing: nu fiți o victimă
Fiți precauți, deoarece escrocii nu numai că falsifică numerele de telefon ale OPENLANE, profilurile de social media și site-urile web, dar imită și adresele de e-mail autorizate ale OPENLANE ca parte a tentativelor de phishing pentru a compromite datele clienților și a obține acces neautorizat la conturile bancare și la cardurile de credit.
Puncte esențiale de reținut atunci când identificați o potențială înșelătorie
1
Verificați adresa de e-mail a expeditorului
Escrocii folosesc adesea adrese care pot părea similare cu ale noastre, dar nu sunt autentice. Asigurați-vă că adresa de e-mail a expeditorului corespunde domeniului nostru oficial: @openlane.eu
Fiți atenți la orice modificări sau adrese mascate!
2
Evitați să faceți clic pe linkuri suspecte
E-mailurile autentice OPENLANE nu vă vor cere niciodată să faceți clic pe linkuri pentru a furniza informații personale. Fiți atenți la orice e-mail care vă solicită să faceți clic pe un link, în special pentru actualizări de date, plăți sau verificarea contului.
3
Fiți atenți la site-urile / subdomeniile rău intenționate
Site-urile oficiale OPENLANE sunt înregistrate sub domeniile openlane.eu și sellers.openlane.eu. Subdomenii oficiale: visit.openlane.eu visit.openlane.co.uk și corporate.openlane.eu.
Exemple de adrese de site-uri periculoase:
buy-open-lane.eu; openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu; buyer-openlane.com; item-openlane.com; openlane.eu-sl.info; …
4
Verificați detaliile facturilor
Facturile autentice OPENLANE vor avea întotdeauna detalii exacte și specifice legate de tranzacțiile dumneavoastră. Verificați conținutul facturilor pentru a identifica orice discrepanțe sau neconcordanțe.
5
Verificați autenticitatea facturilor neașteptate
Dacă primiți o factură pe care nu o așteptați sau dacă aveți neclarități în privința ei, nu vă grăbiți să efectuați plăți. Contactați Servicii clienți folosind informațiile oficiale de contact pentru confirmarea legitimității facturii.
6
Protejați-vă datele personale
OPENLANE nu vă va cere niciodată să trimiteți informații personale sau sensibile prin e-mail, social media sau chat. Evitați să furnizați detalii precum numere de card, coduri PIN, CVV/CVC, parole prin intermediul acestor canale.
7
Rămâneți informați cu privire la adresele de contact autentice
Comuncările oficiale ale OPENLANE vor proveni numai de la adresele care se termină în @openlane.eu. Fiți atenți la orice comunicare provenită din alte domenii.
8
Verificați solicitările neobișnuite
Dacă primiți un e-mail care pare ieșit din comun, în special dacă implică efectuarea de plăți, verificați autenticitatea acestuia contactând Servicii clienți folosind datele oficiale de contact.
9
Fiți atenți la comunicările rău intenționate provenite din „Vânzări private”
Nu organizăm vânzări private, nici nu publicăm mașini pe site-urile de anunțuri sau B2C precum Mobile sau Autoscout24.
Nu uitați, informarea și vigilența sunt esențiale pentru protejarea informațiilor dvs. personale și financiare. Vă încurajăm să țineți cont de aceste orientări și să raportați imediat orice activitate suspectă. Vă mulțumim pentru că sunteți un membru valoros al comunității OPENLANE. Împreună, putem lupta împotriva înșelătoriilor și putem asigura un mediu online sigur pentru toți.