Środki ostrożności dotyczące oszustw
Twoje bezpieczeństwo ma znaczenie. OPENLANE priorytetowo traktuje bezpieczeństwo przed oszustwami wymierzonymi w Ciebie. Należy wyprzedzać próby phishingu i chronić swoje dane.
Rozpoznawanie prób phishingu: nie bądź ofiarą
Należy zachować ostrożność, ponieważ oszuści nie tylko fałszują numery telefonów OPENLANE, profile w mediach społecznościowych i strony internetowe, ale także naśladują autoryzowane adresy e-mail OPENLANE w ramach prób phishingu w celu naruszenia danych klientów i uzyskania nieautoryzowanego dostępu do kont bankowych i kart kredytowych.
Najważniejsze punkty, o których należy pamiętać przy identyfikacji potencjalnego oszustwa
1
Sprawdź nadawcę adresu e-mail
Oszuści często używają adresów, które wyglądają podobnie do naszych, ale nie są prawdziwe. Należy upewnić się, że adres e-mail nadawcy jest zgodny z naszą oficjalną domeną: @openlane.eu Prosimy uważać na wszelkie odmiany lub zamaskowane adresy!
2
Należy unikać klikania podejrzanych linków
Autentyczne wiadomości e-mail OPENLANE nigdy nie proszą o kliknięcie linków w celu podania danych osobowych. Należy zachować ostrożność w przypadku wiadomości e-mail z prośbą o kliknięcie łącza, zwłaszcza w przypadku aktualizacji danych, płatności lub weryfikacji konta.
3
Należy uważać na złośliwe witryny / subdomeny
Oficjalne witryny OPENLANE są zarejestrowane w domenach openlane.eu i sellers.openlane.eu. Oficjalne subdomeny: visit.openlane.eu visit.openlane.co.uk i corporate.openlane.eu.
Przykład złośliwej strony internetowej to: buy-open-lane.eu openlane-sell.com buynow-openlane.com openlane-buynow.com sellers-openlane.eu buynow-adesa.com buynow-adesa.com adesa-buynow.com adesa-sell.com sellers-adesa.eu private-adesa.com adesa-buy.com adesa-seller.com buy-adesa.com esp-openlane.eu privado-openlane.eu openlane-sl.eu es-sellers-openlane.eu es-openlane.com privatesale-openlane.eu myadesa.eu adesa-private.eu buyer-openlane.com item-openlane.com openlane.eu-sl.info; …
4
Zweryfikuj szczegóły podane na fakturze
Autentyczna faktura OPENLANE zawsze będzie zawierać dokładne i konkretne szczegóły związane z Twoimi transakcjami. Należy sprawdzić treść wiadomości „Faktura”, aby zidentyfikować wszelkie rozbieżności lub niespójności.
5
Nieoczekiwane pytanie o faktury
Jeśli otrzymasz wiadomość o fakturze, której się nie spodziewałeś, lub jeśli wydaje się ona wyrwana z kontekstu, należy nie spieszyć się z dokonywaniem jakichkolwiek płatności. Prosimy skontaktować się z naszą obsługą klienta, korzystając z oficjalnych informacji kontaktowych, aby sprawdzić legalność faktury.
6
Ochrona danych osobowych
OPENLANE nigdy nie poprosi Cię o udostępnienie danych osobowych lub poufnych informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych lub czatu. Należy unikać podawania danych takich jak numery kart, kody PIN, CVV/CVC, hasła za pośrednictwem tych kanałów.
7
Należy być na bieżąco z legalnymi adresami kontaktowymi
Oficjalna komunikacja OPENLANE będzie pochodzić wyłącznie z adresów kończących się na @openlane.eu. Należy uważać na wszelką komunikację pochodzącą z innych domen.
8
Weryfikacja nietypowych żądań
Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail, która wydaje się nietypowa, zwłaszcza jeśli dotyczy ona dokonania płatności, prosimy zweryfikować jej autentyczność, kontaktując się z naszą obsługą klienta przy użyciu oficjalnych danych kontaktowych.
9
Prosimy uważać na złośliwą komunikację pochodzącą z „Prywatnych sprzedaży”
Nie organizujemy sprzedaży prywatnej. Nie publikujemy również samochodów na portalach ogłoszeniowych lub stronach B2C, takich jak Mobile lub Autoscout24.
Należy pamiętać, że bycie poinformowanym i czujnym jest kluczem do ochrony Twoich danych osobowych i finansowych. Zachęcamy do przestrzegania tych wytycznych i niezwłocznego zgłaszania wszelkich podejrzanych działań. Dziękujemy, że jesteś cenionym członkiem społeczności OPENLANE. Razem możemy przeciwstawić się oszustwom i zapewnić wszystkim bezpieczne środowisko online.