Previdnostni ukrepi za prevare
Vaša varnost je naša prednost. OPENLANE se osredotoča na preprečevanje prevar, ki so usmerjene proti vam. Bodite pozorni na poskuse ribarjenja in zaščitite svoje podatke.
Prepoznavanje poskusov ribarjenja: ne postanite žrtev
Bodite previdni, saj goljufi ne ponarejajo le telefonskih številk, profilov na družbenih omrežjih in spletnih strani družbe OPENLANE, temveč tudi pooblaščenih e-poštnih naslovov podjetja. S tem poskušajo ogroziti podatke strank in pridobiti nepooblaščen dostop do bančnih računov ter kreditnih kartic.
Ključne točke, ki si jih morate zapomniti pri prepoznavanju morebitnih prevar
1
Preverite naslov pošiljatelja e-poštnega sporočila
Prevaranti pogosto uporabljajo naslove, ki so videti podobni našim, vendar niso pristni. Prepričajte se, da se pošiljateljev e-poštni naslov ujema z našo uradno domeno: @openlane.eu. Bodite previdni pri vseh različicah ali skritih naslovih!
2
Izogibajte se klikanju sumljivih povezav
Verodostojna e-poštna sporočila OPENLANE vas nikoli ne bodo pozivala k klikom na povezave za posredovanje osebnih podatkov. Bodite previdni pri vseh e-poštnih sporočilih, ki od vas zahtevajo klik na povezavo, zlasti v zvezi s posodobitvami podatkov, plačili ali preverjanjem računa.
3
Bodite previdni pri zlonamernih spletnih mestih in poddomenah
Uradna spletna mesta OPENLANE so registrirana pod domenama openlane.eu in sellers.openlane.eu.
Uradne poddomene: visit.openlane.eu visit.openlane.co.uk in corporate.openlane.eu.Primer zlonamerne spletne strani Naslov buy-open-lane.eu openlane-sell.com buynow-openlane.com openlane-buynow.com sellers-openlane.eu buynow-adesa.com buynow-adesa.com adesa-buynow.com adesa-sell.com sellers-adesa.eu private-adesa.com adesa-buy.com adesa-seller.com buy-adesa.com esp-openlane.eu privado-openlane.eu openlane-sl.eu es-sellers-openlane.eu es-openlane.com privatesale-openlane.eu myadesa.eu adesa-private.eu buyer-openlane.com item-openlane.com openlane.eu-sl.info; …
4
Preverite podrobnosti računa
Pristni računi OPENLANE bodo vedno vsebovali natančne in specifične podrobnosti, povezane z vašimi transakcijami. Preverite vsebino računa in poiščite morebitna neskladja ali nedoslednosti.
5
Nepričakovan račun
Če prejmete račun, ki ga niste pričakovali, ali če se zdi neprimeren, ne hitite s plačilom. Obrnite se na našo Službo za pomoč strankam preko uradnih kontaktnih informacij na naši spletni strani in preverite legitimnost računa.
6
Varujte svoje osebne podatke
Družba OPENLANE vas nikoli ne bo prosila za posredovanje osebnih ali občutljivih podatkov prek e-pošte, družabnih omrežij ali klepeta. Po teh kanalih se izogibajte posredovanju podrobnosti, kot so številke kartic, kode PIN, CVV/CVC in gesla.
7
Bodite obveščeni o zakonitih kontaktnih naslovih
Uradna komunikacija družbe OPENLANE bo potekala samo z naslovov, ki se končajo z @openlane.eu. Bodite pozorni na vsa sporočila, ki prihajajo iz drugih domen.
8
Preverite nenavadne zahteve
Če prejmete e-poštno sporočilo, ki se zdi nenavadno, zlasti če vključuje zahtevo za plačilo, preverite njegovo pristnost tako, da se obrnete na našo Službo za pomoč strankam in uporabite uradne kontaktne podatke.
9
Bodite pozorni na zlonamerna sporočila iz “zasebnih prodaj”
Ne organiziramo zasebnih prodaj. Prav tako ne objavljamo avtomobilov na oglasnikih ali spletnih straneh B2C, kot sta Mobile.de ali Autoscout24.
Ne pozabite, da je ključ do zaščite vaših osebnih in finančnih podatkov ostati obveščen in pozoren. Pozivamo vas, da upoštevate te smernice in takoj prijavite vsako sumljivo dejavnost. Zahvaljujemo se vam, ker ste dragocen član skupnosti OPENLANE. Skupaj lahko preprečimo prevare in zagotovimo varno spletno okolje za vse.