Меры предосторожности против мошенничества
Ваша безопасность крайне важна. OPENLANE уделяет первостепенное внимание защите от мошеннических действий, направленных на вас. Опережайте попытки фишинга и защитите свои данные.
Распознавание попыток фишинга: не становитесь жертвой
Будьте осторожны, поскольку мошенники не только подделывают номера телефонов, профили в социальных сетях и веб-сайты OPENLANE, но и имитируют авторизованные адреса электронной почты OPENLANE в рамках фишинговых попыток скомпрометировать данные клиентов и получить несанкционированный доступ к банковским счетам и кредитным картам.
Важные моменты, которые следует помнить при выявлении потенциального мошенничества
1
Проверьте электронный адрес отправителя
Мошенники часто используют адреса, которые могут быть похожи на настоящие, но таковыми не являются. Убедитесь, что электронный адрес отправителя соответствует нашему официальному домену: @openlane.eu Будьте осторожны, если замечаете неточность или замаскированный адрес!
2
Не переходите по подозрительным ссылкам.
В подлинных письмах OPENLANE вас никогда не попросят перейти по ссылкам, чтобы предоставить личную информацию. Будьте осторожны с любыми электронными письмами, в которых вас просят нажать на ссылку, особенно для обновления данных, оплаты или проверки аккаунта.
В частности, электронные письма от отправителей, таких как «DURAND Michel от OPENLANE», «info@openlane.groupItd.eu» или других подобных вариантов, подтверждены как мошеннические. Эти сообщения не исходят от OPENLANE Europe и должны быть проигнорированы или сообщены соответствующим органам. Кроме того, OPENLANE не продаёт транспортные средства через платформы, такие как AutoScout24. Все легитимные объявления о транспортных средствах доступны исключительно на сайте openlane.eu и только для зарегистрированных специалистов автомобильной отрасли.
3
Будьте осторожны с вредоносными веб-сайтами / поддоменами
Официальные веб-сайты OPENLANE зарегистрированы в доменах openlane.eu и openlane.co.uk.
Официальные поддомены: sell.openlane.eu, visit.openlane.eu visit.openlane.co.uk и corporate.openlane.eu.Пример Адреса вредоносного веб-сайта: buy-open-lane.eu openlane-sell.com buynow-openlane.com openlane-buynow.com sellers-openlane.eu buynow-adesa.com esp-openlane.eu buy-adesa.com adesa-seller.com sellers-adesa.eu private-adesa.com adesa-buy.com adesa-sell.com buynow-adesa.com adesa-buynow.com privado-openlane.eu openlane-sl.eu es-sellers-openlane.eu es-openlane.com privatesale-openlane.eu myadesa.eu adesa-private.eu buyer-openlane.com item-openlane.com openlane.eu-sl.info; openlane-bg.com.bgmatura.com; openlane-bg.com; …
4
Проверьте данные счета-фактуры
Подлинные счета-фактуры OPENLANE всегда будут содержать точные и конкретные данные, связанные с вашими транзакциями. Проверьте содержимое счета-фактуры на наличие несоответствий или неточностей.
5
Подвергайте сомнению неожиданные счета-фактуры
Если вы получили счет совершенно неожиданно, или если он не соответствует действительности, не спешите совершать какие-либо платежи. Обратитесь в нашу «Службу поддержки клиентов» используя официальную контактную информацию, чтобы подтвердить законность счета.
6
Защитите свои персональные данные
OPENLANE никогда не попросит вас поделиться личной или конфиденциальной информацией по электронной почте, в социальных сетях или чате. Избегайте предоставления таких данных, как номера карт, PIN-коды, CVV/CVC, пароли, по этим каналам.
7
Проверяйте информацию о законных контактных адресах
Официальное сообщение OPENLANE будет поступать только с адресов, оканчивающихся на @openlane.eu.
Будьте осторожны по отношению к любым сообщениям, исходящим из других доменов.
8
Проверяйте необычные запросы
Если вы получили электронное письмо, которое кажется необычным, особенно если оно касается совершения платежей, проверьте его подлинность, связавшись с нашей Службой поддержки клиентов используя официальные контакты данные.
9
Остерегайтесь вредоносных сообщений, исходящих от «Частных продаж»
Мы работаем строго по схеме B2B (Business-to-Business) и не организуем частные продажи.
Мы продаем автомобили только через аукционы, указанные непосредственно на нашем официальном сайте.
Мы никогда не рекламируем автомобили на публичных торговых площадках или платформах объявлений, таких как Mobile.de, AutoScout24, eBay или подобных сайтах.
10
Мы никогда не используем пригласительные коды или токены
Некоторые мошенники могут отправить вам личные пригласительные коды или токены после того, как вы запросите информацию об автомобиле. Они не являются законными и никогда не требуются для покупки автомобиля через нашу платформу. Мы не используем коды, токены или личные ссылки для совершения транзакций. Всегда убеждайтесь, что вы общаетесь напрямую через наши официальные каналы.
11
Мы никогда не занимаемся ремонтом, заменой шин, заменой масла в автомобилях
12
Мы не продаем мотоциклы
13
Мы используем только банковские счета от BNP или ING
Помните, что сохранение информации и бдительность являются залогом защиты вашей личной и финансовой информации. Мы призываем вас помнить об этих правилах и немедленно сообщать о любой подозрительной активности. Спасибо, что являетесь ценным членом сообщества OPENLANE. Вместе мы сможем противостоять мошенничеству и обеспечить безопасную онлайн-среду для всех.