Προφύλαξη από απάτες
Η ασφάλειά σας έχει σημασία. Η OPENLANE δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια έναντι απατών που στοχεύουν εσάς. Μείνετε μπροστά από τις προσπάθειες phishing και προστατέψτε τα δεδομένα σας.
Αναγνώριση προσπαθειών phishing: μην γίνετε θύμα
Να είστε προσεκτικοί, καθώς οι απατεώνες όχι μόνο παραποιούν αριθμούς τηλεφώνου, προφίλ κοινωνικών μέσων και ιστότοπους του OPENLANE, αλλά μιμούνται επίσης τις εξουσιοδοτημένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της OPENLANE ως μέρος προσπαθειών ηλεκτρονικού ψαρέματος να παραβιάσουν δεδομένα πελατών και να αποκτήσουν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες.
Κρίσιμα σημεία που πρέπει να θυμάστε όταν εντοπίζετε μια πιθανή απάτη
1
Ελέγξτε τη διεύθυνση email του αποστολέα
Οι απατεώνες χρησιμοποιούν συχνά διευθύνσεις που μπορεί να μοιάζουν με τις δικές μας αλλά δεν είναι γνήσιες. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email του αποστολέα αντιστοιχεί στον επίσημο τομέα μας: @openlane.eu Να είστε προσεκτικοί με τυχόν παραλλαγές ή καλυμμένες διευθύνσεις!
2
Αποφύγετε να κάνετε κλικ σε ύποπτους συνδέσμους
Τα αυθεντικά email της OPENLANE δεν θα σας ζητήσουν ποτέ να κάνετε κλικ σε συνδέσμους για να παρέχετε προσωπικά στοιχεία. Να είστε προσεκτικοί με οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ζητά να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο, ειδικά για ενημερώσεις δεδομένων, πληρωμές ή επαλήθευση λογαριασμού.
3
Να είστε προσεκτικοί από κακόβουλους ιστότοπους / υποτομείς
Οι επίσημοι ιστότοποι της OPENLANE είναι εγγεγραμμένοι στους τομείς openlane.eu και sellers.openlane.eu. Επίσημοι υποτομείς: info.openlane.eu, visit.openlane.eu, visit.openlane.co.uk και corporate.openlane.eu.
Παράδειγμα διεύθυνσης κακόβουλου ιστότοπου:
buy-open-lane.eu; openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu; buyer-openlane.com; item-openlane.com; openlane.eu-sl.info; …
4
Επαληθεύστε τα στοιχεία του τιμολογίου
Τα αυθεντικά τιμολόγια της OPENLANE θα έχουν πάντα ακριβή και συγκεκριμένα στοιχεία που σχετίζονται με τις συναλλαγές σας. Ελέγξτε το περιεχόμενο του τιμολογίου για να εντοπίσετε τυχόν αποκλίσεις ή ασυνέπειες.
5
Ερώτηση για απροσδόκητα τιμολόγια
Αν λάβετε ένα τιμολόγιο που δεν περιμένατε ή αν φαίνεται εκτός πλαισίου, μη βιαστείτε να κάνετε πληρωμές. Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών χρησιμοποιώντας τα επίσημα στοιχεία επικοινωνίας για να επιβεβαιώσετε τη νομιμότητα του τιμολογίου.
6
Φυλάξτε τα προσωπικά σας δεδομένα
Η OPENLANE δεν θα σας ζητήσει ποτέ να μοιραστείτε προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες μέσω email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή συνομιλίας. Αποφύγετε να παρέχετε στοιχεία όπως αριθμούς καρτών, κωδικούς PIN, CVV/CVC, κωδικούς πρόσβασης μέσω αυτών των καναλιών.
7
Μείνετε ενημερωμένοι για τις νόμιμες διευθύνσεις επικοινωνίας
Η επίσημη επικοινωνία της OPENLANE θα προέρχεται μόνο από διευθύνσεις που τελειώνουν σε @openlane.eu. Να είστε προσεκτικοί σε οποιαδήποτε επικοινωνία που προέρχεται από άλλους τομείς.
8
Επαληθεύστε ασυνήθιστα αιτήματα
Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φαίνεται ασυνήθιστο, ειδικά εάν περιλαμβάνει πληρωμές, επαληθεύστε τη γνησιότητά του επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών χρησιμοποιώντας τα επίσημα στοιχεία επικοινωνίας.
9
Να είστε προσεκτικοί σε κακόβουλες επικοινωνίες που προέρχονται από “Ιδιωτικές πωλήσεις”
Δεν διοργανώνουμε ιδιωτικές πωλήσεις. Ούτε δημοσιεύουμε αυτοκίνητα σε αγγελίες ή ιστοσελίδες B2C όπως το Mobile ή το Autoscout24.
Θυμηθείτε, το να παραμένετε ενημερωμένοι και σε επαγρύπνηση είναι το κλειδί για τη διαφύλαξη των προσωπικών και οικονομικών σας πληροφοριών. Σας ενθαρρύνουμε να έχετε υπόψη σας αυτές τις οδηγίες και να αναφέρετε αμέσως οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα.
Σας ευχαριστούμε που είστε πολύτιμο μέλος της κοινότητας της OPENLANE. Μαζί, μπορούμε να σταθούμε ενάντια στις απάτες και να εξασφαλίσουμε ένα ασφαλές διαδικτυακό περιβάλλον για όλους.