/
/
Κυκλοφορίες για αγοραστές

Κυκλοφορίες

Σε αυτή τη σελίδα, θα βρείτε όλες τις κυκλοφορίες μας ταξινομημένες ανά ημερομηνία.

30/05/24

Διαθέσιμη τώρα η υποστήριξη chatbot όλο το εικοσιτετράωρο!

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι το chatbot μας είναι πλέον διαθέσιμο όλο το εικοσιτετράωρο για να σας βοηθήσει με τις ερωτήσεις σας, προσφέροντας άμεση υποστήριξη όποτε το χρειάζεστε. Κατά τις ώρες γραφείου, μπορείτε να ζητήσετε από το chatbot να σας συνδέσει με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών για εξατομικευμένη βοήθεια, εάν το ερώτημά σας παραμένει άλυτο. Εάν χρειάζεστε βοήθεια εκτός των ωρών γραφείου, μπορείτε να ανοίξετε ένα ticket για περαιτέρω βοήθεια στο οποίο η εξυπηρέτηση πελατών μας θα απαντήσει μέσω email ή τηλεφωνικής κλήσης το συντομότερο δυνατό.

26/03/24

Εντοπίστε εύκολα τις αγορές σας μέσω του “Οι παραγγελίες μου” στο “Ο λογαριασμός μου”

Από εδώ και στο εξής, θα βρίσκετε όλες τις αγορές σας σε ένα μέρος: «Οι παραγγελίες μου». Με πρόσβαση μέσω του «Ο λογαριασμός μου», το «Οι παραγγελίες μου» διευκολύνει τον εντοπισμό μιας συγκεκριμένης παραγγελίας αναζητώντας οποιοδήποτε από τα χαρακτηριστικά του οχήματος—αριθμός αναφοράς, VIN, πινακίδα κυκλοφορίας, μάρκα και μοντέλο—ή από το κανάλι παραγγελίας, την κατάσταση, την επιβεβαίωση ημερομηνία ή αξιώσεις.

In just a glance, you know the status of the purchase and whether there’s anything you need to do to keep it moving along. Thanks to the new ‘My orders’ page, you always know exactly what’s happening with your vehicle purchases.

07/09/23

Η νέα σελίδα “Τα αιτήματά μου” σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις αιτήσεις με ευκολία

Στην OPENLANE, κάνουμε ό,τι μπορούμε για να κάνουμε την αγορά μεταχειρισμένων αυτοκινήτων όσο το δυνατόν πιο απλή και χωρίς άγχος. Εάν ένα όχημα φτάσει σε διαφορετική κατάσταση από αυτή που περιμένατε, ενδέχεται να μπορείτε να υποβάλετε αίτημα σύμφωνα με την πολιτική μας περί των αιτημάτων. Η έναρξη μιας νέας αίτησης θα σας εμφανίσει τα οχήματα που είναι επιλέξιμα. Και με τη νέα σελίδα “Τα αιτήματά μου”, η υποβολή και η διαχείριση των αιτήσεων είναι πιο εύκολη από ποτέ. Δεν χρειάζεται καν να φύγετε από την πύλη «Ο λογαριασμός μου». Πλήρως λειτουργική στις κινητές συσκευές Η νέα σελίδα ‘Τα αιτήματά μου’ είναι πλήρως λειτουργική στις κινητές συσκευές: Καταχωρήστε

  • Εύκολα μια νέα αίτηση
  • Αναζητήστε μέσω αριθμού αναφοράς, VIN, πινακίδας κυκλοφορίας ή μάρκας και μοντέλου για να βρείτε
  • Το όχημα που έχετε αγοράσει.
  • Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, θα ξέρετε αν είναι επιλέξιμο για αιτήσεις. Εάν ναι, μπορείτε να υποβάλετε αμέσως την αίτησή σας.
  • Είναι εύκολο να ελέγξετε την κατάσταση των υφιστάμενων αιτήσεών σας (νέες, ανοικτές ή κλειστές) ανά πάσα στιγμή.
  • Μπορείτε ακόμη να κάνετε αναζήτηση μέσω της κατάστασης της απαίτησης και της ημερομηνίας δημιουργίας.
  • Μπορείτε να επεξεργαστείτε νέα αιτήματα και να προσκομίσετε περαιτέρω αποδεικτικά στοιχεία όταν χρειάζεται.

Σε έναν τέλειο κόσμο, δεν θα χρειαζόταν ποτέ να καταθέσετε αίτηση αποζημίωσης. Αλλά στον πραγματικό κόσμο, μερικές φορές συμβαίνουν πράγματα που δεν μπορούμε να προβλέψουμε. Η πολιτική μας για αιτήματα έχει αναπτυχθεί για να σας βοηθήσει στο μέγιστο δυνατό βαθμό. Και παρόλο που δεν μπορούμε να εγγυηθούμε συγκεκριμένα αποτελέσματα, δεσμευόμαστε να ενεργούμε για όλα τα έγκυρα παράπονα με δίκαιο, ευέλικτο και έγκαιρο τρόπο.

17/08/23

Τα έγγραφά μου στο «Ο λογαριασμός μου» είναι τώρα καλύτερα από ποτέ

Το «Ο λογαριασμός μου» αναθεωρείται πλήρως και ενημερώνεται, μια αποστολή που πραγματοποιείται σταδιακά. Ως μέρος αυτής της αναβάθμισης, το «Τα έγγραφά μου» έχει επανασχεδιαστεί για εξοικονόμηση χρόνου και προσπάθειας και είναι πλέον προσβάσιμο και από κινητές συσκευές.

Μικρά πρόσθετα για μεγαλύτερη εμπειρία χρήστη

ΕΥΕΛΙΚΤΟ
Όλα τα έγγραφα που σχετίζονται με τις αγορές σας είναι διαθέσιμα στην ενότητα «Τα έγγραφά μου». Και χάρη σε αυτήν την αναβάθμιση, η εύρεση του εγγράφου που χρειάζεστε είναι πιο εύκολη από ποτέ, είτε βρίσκεστε μπροστά σε υπολογιστή είτε χρησιμοποιείτε το smartphone σας.

ΕΥΚΟΛΟ ΣΤΗΝ ΕΥΡΕΣΗ
Όταν ψάχνετε για ένα συγκεκριμένο έγγραφο, μπορείτε να κάνετε αναζήτηση χρησιμοποιώντας χαρακτηριστικά οχήματος, δεδομένα παραγγελίας και τύπο εγγράφου. Επιπλέον, τα έγγραφά σας είναι πάντα ορατά στο ίδιο σημείο. Δεν αλλάζουν πλέον θέση κατά τη διαδικασία μετά την πώληση.

ΕΥΚΟΛΟ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ
Κάθε έγγραφο προσδιορίζεται σαφώς και διαθέτει τον σχετικό αριθμό αναφοράς, ώστε να γνωρίζετε ότι κάνετε κλικ στο σωστό έγγραφο για το σωστό όχημα. Τα έγγραφά σας ταξινομούνται επίσης χρήσιμα ανάλογα με τη διαδικασία στην οποία ανήκουν: «παραγγελίες και τιμολόγια» ή «μεταφορά», για παράδειγμα. Και σύντομα, θα μπορείτε να κάνετε λήψη μιας δέσμης εγγράφων με ένα μόνο κλικ, κάτι που θα είναι πολύ βολικό στο τέλος του μήνα, όταν θα χρειαστεί να στείλετε όλα τα τιμολόγιά σας στον λογιστή σας, για παράδειγμα.

Χάρη σε αυτήν την αναβάθμιση, η διαχείριση της γραφειοκρατίας που συνδέεται με τις αγορές του οχήματός σας είναι πιο απλή, πιο γρήγορη και λιγότερο αγχωτική.

Μεταβείτε στη νέα σελίδα “Τα έγγραφά μου“.

09/08/23

Ελέγξτε την κατάσταση των παραδόσεων του οχήματός σας ανά πάσα στιγμή μέσω του «Ο λογαριασμός μου»

Εάν έχετε αγοράσει ένα όχημα από την OPENLANE και αυτό βρίσκεται καθ’ οδόν προς εσάς, πρέπει να γνωρίζετε πού ακριβώς βρίσκεται το όχημα και πότε θα φτάσει για να προγραμματίσετε και να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις δραστηριότητές σας. Το καταλαβαίνουμε πλήρως αυτό! Γι’ αυτό και διαθέτουμε τώρα αυτό το Στοιχεία παράδοσης όποτε το χρειάζεστε! Πώς διευκολύνει τη ζωή σας;

  • Η νέα μας επισκόπηση “Παραδόσεις οχημάτων” σάς επιτρέπει να ελέγχετε γρήγορα και εύκολα την κατάσταση παράδοσης όλων των αγορών σας στο «Ο λογαριασμός μου» (κάτω από τον πίνακα ελέγχου).
  • Με μια ματιά, θα γνωρίζετε πού βρίσκεται κάθε όχημα και πότε αναμένεται να φτάσει.
  • Δεν χρειάζεται πλέον να μας τηλεφωνείτε ή να μας στέλνετε email για να μάθετε πού βρίσκεται το αυτοκίνητό σας, οπότε κερδίζετε χρόνο.
  • Διαθέσιμο στην επιφάνεια εργασίας & κινητό.

Πηγαίνετε στο “Παραδόσεις οχημάτων” (συνδεθείτε πρώτα)

08/08/23

Αποθηκευμένες αναζητήσεις

Ενημερώσαμε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου “αποθηκευμένη αναζήτηση” για να το κάνουμε πιο ελκυστικό για τους αγοραστές, επιτρέποντάς τους να βλέπουν εικόνες των 3 κορυφαίων οχημάτων που ταιριάζουν σε κάθε αναζήτηση. Αυτό θα τους βοηθήσει να αποφασίσουν καλύτερα εάν θέλουν να εξερευνήσουν το όχημα με περισσότερες λεπτομέρειες.

31/03/23

Νέα φίλτρα: Αριθμός καθισμάτων & τετρακίνηση (AWD)

Για να κάνουμε την αναζήτησή σας για το σωστό αυτοκίνητο όσο το δυνατόν πιο απλή και εύκολη, προσθέσαμε δύο στοιχεία στην πλατφόρμα μας:

  1. Αριθμός θέσεων: προστίθεται ένα ξεχωριστό φίλτρο στη σελίδα “Εύρεση αυτοκινήτων”, ώστε να μπορείτε εύκολα να αναζητήσετε τον αριθμό των διαθέσιμων θέσεων σε ένα όχημα.
  2. All-wheel-drive (AWD): από εδώ και στο εξής, εμφανίζουμε τον τύπο του συστήματος μετάδοσης κίνησης στον τίτλο του αυτοκινήτου. Για τις μάρκες θα δείτε xDrive, Quattro και ούτω καθεξής. Διαφορετικά, αναγράφεται το AWD.

16/03/23

Οι προτάσεις μου: η εξατομικευμένη συλλογή των διαθέσιμων αυτοκινήτων σας

Κάθε μέρα πολλά αυτοκίνητα τοποθετούνται στο διαδίκτυο στην πλατφόρμα δημοπρασιών μας. Αυτό δεν διευκολύνει πάντα την εύρεση του αυτοκινήτου που ψάχνετε. Γι’ αυτό, δημιουργήσαμε μια προσαρμοσμένη σελίδα “Οι προτάσεις μου”, διευκολύνοντας την εύρεση αυτοκινήτων που σας ενδιαφέρουν.

Αυτή η σελίδα εμφανίζει μια επιλογή διαθέσιμων αυτοκινήτων ειδικά για εσάς, με βάση τις αγοραστικές σας συνήθειες και τα ενδιαφέροντά σας, εξοικονομώντας έτσι χρόνο και προσπάθεια για την αναζήτηση του κατάλληλου αυτοκινήτου.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις «Οι προτάσεις μου» μέσω του μενού «Ο λογαριασμός μου».

15/03/23

Optimo, η βέλτιστη υπηρεσία πληρωμής και επιθεώρησης επιστρέφει!

Έχουμε πολύ καλά νέα για εσάς: λόγω των βελτιωμένων συνθηκών της αγοράς, είμαστε σε θέση να προσφέρουμε ξανά την υπηρεσία Optimo.

Τι είναι πάλι το Optimo;

Το Optimo περιέχει 2 υπηρεσίες που πρέπει να έχετε:

  • Μεταγενέστερη πληρωμή (λίγο πριν την άφιξη στον κόμβο): πληρώνετε το τέλος για το Optimo αμέσως μέσω ηλεκτρονικής πληρωμής. Πληρώνετε μόνο τη συνολική τιμή του οχήματος λίγο πριν την άφιξη του οχήματός σας στον κόμβο μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
  • Πρόσθετος έλεγχος οχήματος στο σημείο παραλαβής: οργανώνουμε έναν επιπλέον επαγγελματικό έλεγχο του οχήματός σας στον τόπο παραλαβής του προορισμού, αναζητώντας συγκεκριμένα ζημιές που θα μπορούσαν να έχουν προκληθεί κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση του οχήματος.

06/03/23

Αγοράστε στοκ αυτοκίνητα σε σταθερές τιμές 24/7

Οι ηλεκτρονικές μας δημοπρασίες προσφέρουν εξαιρετικές ευκαιρίες για να αγοράσετε αυτοκίνητα σε εξαιρετικές τιμές. Αλλά δεν είναι πλέον ο μόνος τρόπος που μπορείτε να αγοράσετε αυτοκίνητα στην OPENLANE. Η νέα μας, μόνιμη, 24/7 στοκ εκπτώσεων σας προσφέρει μια σειρά από stock αυτοκίνητα που είναι διαθέσιμα για άμεση αγορά σε σταθερές τιμές.

Τα στοκ αυτοκίνητα απλώς κάθονται σε χώρους στάθμευσης, περιμένοντας έναν νέο ιδιοκτήτη. Η 24ωρη έκπτωση αποθεμάτων μας σάς επιτρέπει να αγοράσετε αυτά τα αυτοκίνητα στην τιμή «Αγοράστε τώρα» όποτε σας βολεύει, 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Δεν υπάρχει καμία προσφορά και καμία αναμονή για το τέλος των δημοπρασιών. Απλώς αγοράζεις το αυτοκίνητο αμέσως.

Τα αυτοκίνητα που αποτελούν μέρος της 24/7 πώλησης μετοχών επισημαίνονται με σαφήνεια και μπορείτε να τα αναζητήσετε απευθείας χρησιμοποιώντας το φίλτρο αναζήτησης “Εύρεση αυτοκινήτων”.

24/02/23

ΝΕΟ: δυνατότητα ψηφιακής διαπραγμάτευσης τιμών

Με τη νέα μας δυνατότητα διαπραγμάτευσης, σας δίνουμε περισσότερες ευκαιρίες να κάνετε προσφορές που αποδέχονται οι πωλητές.

Ποια είναι τα οφέλη;
  • Αυξήστε την προσφορά σας και πείστε τον πωλητή να σας πουλήσει το αυτοκίνητο. Μπορείτε να διαπραγματευτείτε προσφορές απεριόριστα εντός χρονικού πλαισίου 24 ωρών.
  • Διαπραγματευτείτε απευθείας με τον πωλητή από τον λογαριασμό μου αντί να αναρωτιέστε και να μαντέψετε.
  • Ασφαλίστε τα οχήματα στα οποία έχετε ήδη επενδύσει χρόνο και προσπάθεια.

02/06/22

Νέο φίλτρο: πηγή δημοπρασίας

Χάρη στις ατελείωτες προσπάθειες για αύξηση της ποικιλίας στις δημοπρασίες μας, μπορείτε πλέον να βρείτε αυτοκίνητα στο OPENLANE από περισσότερες χώρες από ποτέ. Για να σας βοηθήσουμε να βρείτε τα αυτοκίνητα που πωλούνται τοπικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το νέο φίλτρο «Πηγή δημοπρασίας» στον ιστότοπό μας. Επιλέξτε “εγχώριο” για να δείτε μόνο τα αυτοκίνητα που πωλούνται από πωλητές στη χώρα σας. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να βρείτε μια καλή προσφορά κοντά στο σπίτι!

16/03/22

Ο λογαριασμός μου ανανεώνεται!

Προσπαθούμε να κάνουμε την επίσκεψή σας στο openlane.eu όσο το δυνατόν πιο εύκολη και βολική για εσάς. Γι’ αυτό έχουμε βελτιώσει την πλοήγηση και το μενού Ο λογαριασμός μου. Η συμπλήρωση της λίστας των εργασιών σας είναι τώρα πιο εύκολη από ποτέ.

Βελτιώσεις στην πλοήγηση:

  • Η πλοήγηση είναι συντομότερη, στοχευμένη και έχει μεταφερθεί στα αριστερά
  • Η καρτέλα «Πώληση αυτοκινήτων» έχει αφαιρεθεί από την πλοήγηση και έχει αντικατασταθεί από τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος του ιστότοπου και από ένα banner στην αρχική σελίδα

Βελτιώσεις στον λογαριασμό μου:

  • Ο λογαριασμός μου γίνεται ένα αναπτυσσόμενο μενού που περιέχει όλα τα υπομενού, ορατά μετά τη σύνδεση
  • 3 σελίδες έχουν νέα διάταξη: Πίνακας ελέγχου, Ρυθμίσεις λογαριασμού και My Fin (αν υπάρχουν)
  • Οι παλιές σελίδες του λογαριασμού μου ενσωματώνονται στη νέα δομή: Οι παραγγελίες μου, Τα logistics μου, τα έγγραφά μου και οι αξιώσεις
  • ΚΑΙ ΤΕΛΟΣ, μπορείτε πλέον να διαμορφώσετε έως και δύο διευθύνσεις παράδοσης!

 

Η μετάβαση στη νέα μορφή βρίσκεται σε εξέλιξη. Γι’ αυτό και θα βλέπετε ορισμένες σελίδες στην παλιά μορφή και ορισμένες σελίδες που έχουν ήδη ενημερωθεί. Μην ανησυχείτε, όλα όσα χρειάζεστε εξακολουθούν να υπάρχουν. Και μόλις ολοκληρωθεί η αναβάθμιση, θα απολαμβάνετε μια πιο ομαλή ροή εργασιών σε κάθε σελίδα.

16/02/22

Νέο φίλτρο αναζήτησης: αντιπρόσωποι αυτοκινήτων!

Από σήμερα και μετά, μπορείτε να φιλτράρετε την προσφορά OPENLANE στο “Αυτοκίνητα αντιπροσώπων”! Το νέο φίλτρο σάς δίνει τη δυνατότητα να αναζητήσετε ειδικά αυτοκίνητα που προέρχονται από αντιπροσώπους και εμπόρους αυτοκινήτων. Με ένα απλό κλικ.

      • Πού μπορείτε να βρείτε αυτό το νέο φίλτρο; Κάντε κλικ στην καρτέλα “Εύρεση αυτοκινήτων“.
      • Πώς θα δείτε αυτό το φίλτρο αναζήτησης; Πρέπει να συνδεθείτε για να δείτε το φίλτρο «Αυτοκίνητα αντιπροσώπων».
      • Σχεδιάζονται άλλα φίλτρα σύντομα; Επεκτείνουμε τις αναζητήσεις μας με άλλα φίλτρα στο εγγύς μέλλον. Μείνετε συντονισμένοι!

Μοιραστείτε το: