Logo OPENLANE with tagline
Εγγραφείτε
elΕλληνικά
enEnglishen-gbEnglish (UK)bgБългарскиcsČeštinadeDeutschesEspañolfr-beFrançais (BE)fr-frFrançais (FR)hrHrvatskiitItalianoltLietuviųhuMagyarnl-beNederlands (BE)nl-nlNederlands (NL)plPolskipt-ptPortuguêsruРусскийroRomânăslSlovenščinaskSlovenčinafiSuomitrTürkçe
Κέντρο πληροφοριών
/
/
Help
/
FAQ
/
Για αγοραστές

FAQ

Για αγοραστές
Για τους πωλητές
FAQ - Buyers - Registration
1. Εγγραφή
Ξεκινήστε εύκολα με το OPENLANE! Η διαδικασία εγγραφής μας έχει σχεδιαστεί για να είναι γρήγορη και απλή, ώστε να μπορείτε να αρχίσετε να εξερευνάτε την αγορά μας χωρίς καθυστέρηση.
Διαβάστε περισσότερα
2. ΣΥΝΔΕΣΗ & Λογαριασμός
Ανακαλύψτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τη σύνδεση και τη διαχείριση του λογαριασμού σας στο OPENLANE σε αυτή την ενότητα.
Διαβάστε περισσότερα
FAQ - Auction process
3. Διαδικασία δημοπρασίας
Κατανοήστε κάθε βήμα της συμμετοχής σε μια δημοπρασία στο OPENLANE, από την υποβολή προσφορών μέχρι το τι συμβαίνει μετά τη λήξη της δημοπρασίας.
Διαβάστε περισσότερα
FAQ -
4. Διαπραγμάτευση
Ανακαλύψτε πώς οι διαπραγματευτικές μας ικανότητες μπορούν να σας βοηθήσουν να αυξήσετε την επιτυχία των δημοπρασιών σας και να διευκολύνετε την επίτευξη περισσότερων συμφωνιών!
Διαβάστε περισσότερα
FAQ - Car description
5. Περιγραφή αυτοκινήτου
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας σχετικά με τις περιγραφές αυτοκινήτων, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών και εικόνων για ζημιές, λεπτομερειών συντήρησης και πολλά άλλα.
Διαβάστε περισσότερα
FAQ - Costs and payments
6. Κόστος & Πληρωμές
Εύκολη πλοήγηση στα κόστη και τις πληρωμές με τις σωστές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των τελών δημοπρασίας, των όρων πληρωμής και πολλά άλλα.
Διαβάστε περισσότερα
FAQ - Transport and pickup process
7. Μεταφορά &αμπέραζ; Διαδικασία παραλαβής
Χρειάζεται να κανονίσετε μεταφορά ή να παραλάβετε ένα όχημα; Λάβετε όλες τις βασικές πληροφορίες που χρειάζεστε για την ομαλή διεκπεραίωση της εφοδιαστικής διαδικασίας.
Διαβάστε περισσότερα
FAQ -
8. Μεταφορά &αμπέραζ; Έγγραφα παραλαβής
Έχετε έτοιμα τα σωστά έγγραφα για τη μεταφορά και την παραλαβή, καθώς είναι ζωτικής σημασίας για μια ομαλή εμπειρία.
Διαβάστε περισσότερα
FAQ - Car documents and other docs
9. Έγγραφα αυτοκινήτου και άλλα συναφή Έγγραφα
Ανακαλύψτε ποια έγγραφα είναι απαραίτητα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς.
Διαβάστε περισσότερα
10. Πρόγραμμα παραπομπών
Μάθετε πώς λειτουργεί το Πρόγραμμα Παραπομπής Αγοραστών και ξεκλειδώστε ανταμοιβές για κάθε επιτυχημένη παραπομπή.
Διαβάστε περισσότερα
FAQ - Scam
11. Προφύλαξη από απάτες
Η ασφάλειά σας έχει σημασία. Η OPENLANE δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια έναντι απατών που στοχεύουν εσάς. Μείνετε μπροστά από τις προσπάθειες phishing και προστατέψτε τα δεδομένα σας.
Διαβάστε περισσότερα

Για αγοραστές

10.1 Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα παραπομπών;

Παραπέμπω μια εταιρεία:

  1. Μοιραστείτε τον μοναδικό σας σύνδεσμο παραπομπής με άλλους επαγγελματίες του κλάδου αυτοκινήτου. Τον σύνδεσμο θα τον βρείτε στο «Ο λογαριασμός μου» > «Πρόγραμμα παραπομπών».
  2. Η εταιρεία που παραπέμψατε εγγράφεται και αγοράζει όχημα. Λαμβάνετε προωθητική πίστωση 300€, με ισχύ 6 μήνες. Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό ανταμοιβών που μπορείτε να κερδίσετε — όσο περισσότερους αντιπροσώπους παραπέμπετε, τόσο περισσότερα κερδίζετε.
  3. Αφήστε το δίκτυό σας να επωφεληθεί από το OPENLANE. Και αφήστε την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί.

Με έχει παραπέμψει μια εταιρεία:

  1. Εγγραφείτε στο openlane.eu μέσω του μοναδικού συνδέσμου που σας κοινοποιήθηκε.
  2. Υποβάλετε προσφορές, κερδίστε μια δημοπρασία και ολοκληρώστε την πληρωμή για το πρώτο σας αυτοκίνητο. Θα λάβετε προωθητική πίστωση 300€, με ισχύ 6 μήνες. Αυτό θα ενεργοποιήσει και την προωθητική ανταμοιβή που αναλογεί στην εταιρεία που σας παρέπεμψε.
  3. Επωφεληθείτε από το δίκτυό σας και παραπέμψτε άλλες εταιρείες του κλάδου αυτοκινήτου να εγγραφούν στο openlane.eu, ώστε να κερδίσετε περισσότερες προωθητικές ανταμοιβές.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες και τις προϋποθέσεις αυτού του προγράμματος, συμπεριλαμβανομένου του μοναδικού κωδικού παραπομπής σας, συνδεθείτε και επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα.

10.2 Παρέπεμψα έναν άλλο επαγγελματία αυτοκινήτων, αλλά αναφέρει ότι ο υποψήφιός μου δεν είναι έγκυρος. Ποιος είναι ο λόγος;

Πιθανότατα το άτομο που παραπέμψατε είναι ήδη εγγεγραμμένο στο OPENLANE — είτε τώρα είτε στο παρελθόν. Ως αποτέλεσμα, δεν πληροί τις προϋποθέσεις για την προσφορά νέων εγγραφών και δεν είναι επιλέξιμο για το πρόγραμμα παραπομπών.

10.3 Παρέπεμψα έναν άλλο επαγγελματία αυτοκινήτων για πώληση στο openlane.eu, αλλά αναφέρει ότι ο υποψήφιός μου δεν είναι έγκυρος. Ποιος είναι ο λόγος;

Προς το παρόν, το πρόγραμμα παραπομπών ισχύει μόνο για αγοραστές. Εργαζόμαστε για την έναρξη ενός παρόμοιου προγράμματος για πωλητές στο μέλλον.

10.4 Η παραπομπή μου λέει ότι έχει ήδη αγοράσει το πρώτο της όχημα από τότε που εγγράφηκε. Γιατί δεν έχω λάβει ακόμη την προσφορά;

Η προωθητική ανταμοιβή εκδίδεται μόνο όταν η αγορά της παραπομπής σας ολοκληρωθεί πλήρως και επαληθευτεί στο σύστημά μας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει μερικές εργάσιμες ημέρες. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας — η προσφορά θα εμφανιστεί αυτόματα στον λογαριασμό σας μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

10.5 Λήγει το προωθητικό μου κουπόνι αν δεν το χρησιμοποιήσω μέσα σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα;

Ναι, το προωθητικό κουπόνι ισχύει για 6 μήνες από την ημερομηνία που πιστώνεται στον λογαριασμό σας ή έως τις 31/12/2025.

10.6 Πώς εφαρμόζω την προσφορά μου;

Το προωθητικό κουπόνι θα είναι διαθέσιμο στο «Ο Λογαριασμός μου» και μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην αγορά σας κατά το checkout.
Η προσφορά μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές.

11.1 Είναι νόμιμο το OPENLANE Europe;

Ναι, η OPENLANE Europe είναι μια απολύτως νόμιμη επιχείρηση. Διαχειρίζεται την πλατφόρμα openlane.eu, μια αξιόπιστη ψηφιακή αγορά χονδρικής για μεταχειρισμένα οχήματα. Η εταιρεία εξυπηρετεί μόνο επαγγελματίες αυτοκινήτων — συμπεριλαμβανομένων εμπόρων αυτοκινήτων, εμπόρων, OEM, εταιρειών χρηματοδοτικής μίσθωσης, ιδιοκτητών στόλων και εταιρειών ενοικίασης — σε όλη την Ευρώπη και το Ηνωμένο Βασίλειο. Σημείωση: Το OPENLANE Europe δεν πουλά σε ιδιώτες. Εάν κάποιος ισχυρίζεται ότι εκπροσωπεί την OPENLANE και σας προτείνει να πουλήσει ένα όχημα ως ιδιώτης αγοραστής, είναι πιθανόν μια απάτη.
Συγκεκριμένα, τα email που προέρχονται από αποστολείς όπως “DURAND Michel από την OPENLANE,” “info@openlane.groupItd.eu” ή παρόμοιες παραλλαγές έχουν επιβεβαιωθεί ως απατηλά. Τα μηνύματα αυτά δεν προέρχονται από την OPENLANE Europe και πρέπει να αγνοηθούν ή να αναφερθούν. Επιπλέον, η OPENLANE δεν προσφέρει οχήματα προς πώληση σε πλατφόρμες όπως το AutoScout24. Όλες οι νόμιμες καταχωρίσεις οχημάτων είναι διαθέσιμες αποκλειστικά στο openlane.eu και μόνο σε εγγεγραμμένους επαγγελματίες του κλάδου της αυτοκινητοβιομηχανίας.
Ενθαρρύνουμε όλους να παραμείνουν σε επαγρύπνηση έναντι της απάτης και της πλαστοπροσωπίας. Μπορείτε πάντα να επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο μας για να επαληθεύσετε οποιαδήποτε επικοινωνία ή να αναφέρετε ύποπτη δραστηριότητα.
Περισσότερες πληροφορίες

11.2 Υπάρχει το OPENLANE Private Sale (ADESA Private Sale) ή είναι απάτη;

OPENLANE δραστηριοποιείται αποκλειστικά στον τομέα B2B, εξυπηρετώντας μόνο επαγγελματίες της αυτοκινητοβιομηχανίας, όπως εμπόρους, αντιπροσώπους και ιδιοκτήτες στόλου. Δεν συμμετέχει σε συναλλαγές με ιδιώτες. Λάβετε υπόψη ότι οι δόλιες οντότητες μιμούνται την OPENLANE δημιουργώντας ψεύτικους ιστότοπους και επικοινωνίες με ονόματα όπως “OPENLANE Private Sale” για να εξαπατήσουν άτομα. Αυτές οι απάτες συχνά περιλαμβάνουν πλαστούς ιστότοπους, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης που μιμούνται στενά τα επίσημα κανάλια OPENLANE. Για να προστατεύσετε τον εαυτό σας, ελέγχετε πάντα ότι οι επικοινωνίες προέρχονται από επίσημους τομείς OPENLANE, όπως το @openlane.eu, και αποφεύγετε την αλληλεπίδραση με ύποπτους συνδέσμους ή αιτήματα για προσωπικές πληροφορίες. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ακολουθήσετε τα τα μέτρα προφύλαξης για την απάτη.

6.1 Πώς και πότε πληρώνω για το όχημα;

Μόλις κερδίσετε τη δημοπρασία και ο πωλητής σας έχει αναθέσει το όχημα, έχετε μία εργάσιμη ημέρα για να ολοκληρώσετε την αγορά του οχήματος στο διαδίκτυο. Αφού λάβετε την πρόσκληση πληρωμής, πληρώνετε για το όχημα μέσω τραπεζικού εμβάσματος εντός δύο εργάσιμων ημερών. Είναι δυνατή η πραγματοποίηση πληρωμών για πολλά αυτοκίνητα σε μία μεταφορά.

Συμπεριλαμβάνετε πάντα τους αριθμούς αναφοράς όλων των οχημάτων που πληρώσατε. Αυτό μας βοηθά να παρακολουθούμε τα πάντα και να επεξεργαζόμαστε τις πληρωμές σας πιο γρήγορα. Μόλις ληφθούν και διεκπεραιωθούν οι πληρωμές σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης και όλα τα σχετικά τιμολόγια θα είναι διαθέσιμα στο Διαδίκτυο στο «Ο Λογαριασμός μου».

Σημαντικό: Δεχόμαστε πληρωμές μόνο από τραπεζικό λογαριασμό που είναι καταχωρημένος στο όνομα της εταιρείας σας και από τη χώρα στην οποία είναι εγγεγραμμένη η εταιρεία σας. Επιπλέον, η πληρωμή θα πρέπει να γίνει στο ακέραιο. Σε περίπτωση μερικών πληρωμών για ένα όχημα, θα χρεώνουμε πρόσθετες χρεώσεις.

Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, δεν δεχόμαστε πληρωμές σε μετρητά ή πληρωμές από εταιρείες με μη έγκυρο ΑΦΜ. Η επιστροφή χρημάτων μιας ληφθείσας πληρωμής θα έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση της αγοράς και θα χρεώνουμε πρόσθετες χρεώσεις.

Όταν ένα όχημα δεν πληρωθεί την ημερομηνία λήξης του, θα μας δώσει το δικαίωμα να αναβάλουμε οποιαδήποτε περαιτέρω παράδοση αγαθών/ή υπηρεσιών.

Για γρήγορη και ακριβή επικοινωνία σχετικά με το όχημά σας, να συμπεριλαμβάνετε πάντα τον αριθμό αναφοράς ή τον αριθμό πλαισίου του.Μπορείτε να βρείτε ολόκληρη τη διαδικασία αγοράς εδώ.

9.1 Πότε θα λάβω τα έγγραφα του αυτοκινήτου μου;

Τα έγγραφα του οχήματος θα σας αποσταλούν με κούριερ αφού το όχημα φτάσει στον προορισμό του και έχετε ανεβάσει το δεόντως συμπληρωμένο CoD και ένα αντίγραφο της ταυτότητας του οδηγού ή του CMR στο «Ο λογαριασμός μου».

Δεν χρειάζεται πλέον να ανεβάσετε το CMR όταν παραγγέλνετε μεταφορά στο κατώφλι σας. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, πρέπει να το ανεβάσετε! Πώς ανεβάζετε αυτά τα αρχεία; Είναι απλό. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:

Βήμα 1:
Συνδεθείτε στο “Ο λογαριασμός μου” και κάντε κλικ στο “Μεταφόρτωση εγγράφων”. Στη συνέχεια, επιλέξτε το όχημα για το οποίο θέλετε να ανεβάσετε το CMR ή το CoD. Υποδείξτε εάν θέλετε να ανεβάσετε ένα CoD ή ένα CMR και ανεβάστε το αρχείο. Η OPENLANE θα ελέγξει το τελικό CMR ή το CoD, θα το εγκρίνει και θα σας στείλει τα έγγραφα του οχήματος με courier.

Σημαντικό: Εάν ανεβάσετε το σωστό τελικό CMR/CoD πριν από τις 12:00 και έχει εγκριθεί από την Αρχή μας και υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα αυτοκινήτου, θα σας αποσταλούν την ίδια ημέρα.Ο αριθμός παρακολούθησης θα είναι διαθέσιμος στο διαδίκτυο στη σελίδα «Ο λογαριασμός μου» μετά τις 17:30 CET.Ανεβάστε μόνο το τελικό CMR που καλύπτει την παράδοση από τον κόμβο στη διεύθυνση παράδοσης ή το Πιστοποιητικό Παράδοσης (CoD) μαζί με το δελτίο ταυτότητας που έχει συμπληρωθεί σωστά.

 

Βήμα 2:
Όταν λάβετε τα έγγραφά σας, θυμηθείτε να επιβεβαιώσετε την απόδειξη. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας προκειμένου να κλείσει με επιτυχία η πώληση. Ευτυχώς, είναι πολύ εύκολο να γίνει! Απλώς συνδεθείτε ξανά στο «Ο λογαριασμός μου». Στην ενότητα “Παραγγελίες”, βρείτε το όχημά σας και επιβεβαιώστε ότι λάβατε τα έγγραφα.

Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι θα προσαρμόσουμε την παραπάνω διαδικασία εάν χρειαστεί, για παράδειγμα εάν πρέπει να συμμορφωνόμαστε με την τοπική νομοθεσία ή σε περίπτωση εξαγωγής εκτός ΕΕ.

Σε περίπτωση που προκύψουν τέλη για καθυστερημένη παραλαβή, τα έγγραφα του αυτοκινήτου δεν θα αποδεσμευτούν έως ότου εξοφληθούν πλήρως τα τέλη στάθμευσης.Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας (Παράγραφος 7.3.3), όταν λάβετε την άδεια παραλαβής του οχήματός σας, έχετε στη διάθεσή σας δύο εβδομάδες για να παραλάβετε το όχημα. Εάν το όχημα δεν παραληφθεί εντός αυτών των δύο εβδομάδων, θα χρεωθείτε με ένα τέλος διαχείρισης 50 EUR, συν έως και 5 EUR ανά ημέρα έως ότου παραληφθεί το όχημα. Θα λάβετε ένα proforma για αυτά τα τέλη στάθμευσης μόλις παραληφθεί το αυτοκίνητο και τα έγγραφα του αυτοκινήτου θα παρακρατηθούν μέχρι να εξοφληθεί το τιμολόγιο. Μόλις ληφθεί η πληρωμή, τα έγγραφα του αυτοκινήτου θα σας σταλούν μέσω της DHL Express.

9.2 Γιατί λαμβάνω γερμανικά έγγραφα αυτοκινήτου για το ολλανδικό μου αυτοκίνητό;

Η συντριπτική πλειονότητα των ολλανδικών οχημάτων υπόκειται σε ειδικό φόρο οχημάτων, που ονομάζεται BPM, ο οποίος σχετίζεται με τις εκπομπές CO2 ενός οχήματος.

Κάθε φορά που πωλείται ένα όχημα που υπόκειται σε BPM, το υπόλοιπο του φόρου BPM χρεώνεται στον νέο ιδιοκτήτη. Όταν αυτό το όχημα πωλείται σε ξένη χώρα, ο τελευταίος κάτοχος (στην περίπτωση αυτή η OPENLANE Netherlands) δικαιούται να λάβει επιστροφή του υπολοίπου αυτού του ποσού φόρου, υπό τον όρο ότι μπορεί να υποβάλει ξένη ταξινόμηση στις ολλανδικές φορολογικές αρχές ως απόδειξη εξαγωγής.Για αυτόν τον λόγο, τα περισσότερα ολλανδικά οχήματα έχουν ξένα (σε αυτήν την περίπτωση γερμανικά) έγγραφα κυκλοφορίας αυτοκινήτου.

Για οχήματα χωρίς φόρο BPM (κυρίως φορτηγά, ελαφρά φορτηγά, οχήματα με πρώτη ταξινόμηση στην Ολλανδία πριν από τις 16-10-2006) προσφέρεται η αποταξινόμηση και η εξαγωγή ολλανδική κάρτα κυκλοφορίας (μοντέλο ΕΕ).

9.3 Μπορώ να λάβω αντίγραφο των εγγράφων του αυτοκινήτου πριν από την παράδοση του αυτοκινήτου;

Μπορείτε να παραγγείλετε ένα αντίγραφο των εγγράφων του αυτοκινήτου μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Κάθε αντίγραφο θα σας κοστίσει 50,00 €.

Αυτό το ποσό θα προστεθεί στο τιμολόγιό σας. Μόλις πληρώσετε το αυτοκίνητο και ο πωλητής μας στείλει τα έγγραφα του αυτοκινήτου*, θα μπορείτε να κατεβάσετε ένα αντίγραφο στο «Ο λογαριασμός μου», εκτός εάν το αυτοκίνητο έχει ήδη παραδοθεί και αποστέλλονται τα πρωτότυπα έγγραφα του αυτοκινήτου.

* Ορισμένοι πωλητές παρέχουν τα έγγραφα του αυτοκινήτου μόνο αφού εγκριθεί η τελική CMR. Σε αυτές τις περιπτώσεις δεν είμαστε σε θέση να παράσχουμε το αντίγραφο των εγγράφων του αυτοκινήτου πριν από την παράδοση του αυτοκινήτου.

9.4 Τι κάνω εάν χάσω τα έγγραφα του αυτοκινήτου μου;

Η OPENLANE δεν διατηρεί αντίγραφα των εγγράφων του οχήματος. Αλλά αν δεν μπορείτε να τα βρείτε, τα χάσετε ή σας κλέψουν, δεν υπάρχει λόγος πανικού.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με το τοπικό τμήμα ταξινόμησης οχημάτων για τη χώρα στην οποία σκοπεύατε να ταξινομήσετε το όχημα. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουν με το τμήμα ταξινόμησης της χώρας όπου ταξινομήθηκε για πρώτη φορά το όχημα.

Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ζητήσουν, να λάβουν και να ελέγξουν όλες τις πληροφορίες. Ωστόσο, μόλις τελειώσει, το τοπικό τμήμα εγγραφής θα αποφασίσει εάν το όχημα μπορεί να εγγραφεί ή όχι με βάση τις πληροφορίες που έχει.

Η OPENLANE δεν έχει καμία συμβολή ή επιρροή σε αυτήν την απόφαση. Σας ευχόμαστε κάθε επιτυχία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, συμβουλευτείτε το άρθρο 5.2 της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 1999/37/ΕΚ της 29ης Απριλίου 1999 σχετικά με τα έγγραφα ταξινόμησης οχημάτων.

9.5 Μπορώ να επηρεάσω τον χρόνο αποστολής των εγγράφων του αυτοκινήτου;

Είναι δυνατό να επηρεαστεί ο χρόνος αποστολής των εγγράφων του αυτοκινήτου. Εάν ανεβάσετε το τελικό CMR/COD πριν από τις 12 μ.μ. CET, είναι εγκεκριμένο από τη διοίκησή μας και τα έγγραφα του αυτοκινήτου είναι διαθέσιμα, τότε τα πρωτότυπα έγγραφα αυτοκινήτου θα σας αποσταλούν την ίδια ημέρα. Ο αριθμός παρακολούθησης θα είναι διαθέσιμος ηλεκτρονικά στην ενότητα “Ο λογαριασμός μου” στην ενότητα “Τα logistics μου” μετά τις 5.30 μ.μ. CET.

Δεν χρειάζεται πλέον να ανεβάσετε το CMR όταν παραγγέλνετε μεταφορά στη διεύθυνση παράδοσης. Επομένως, το πεδίο για τη μεταφόρτωση του CMR σε αυτήν την περίπτωση δεν είναι πλέον ορατό στο “Ο λογαριασμός μου”. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, πρέπει να το ανεβάσετε!

9.6 Τι είναι το COC;

Σε αυτήν την περίπτωση, το Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης (COC) είναι ένα έγγραφο που δηλώνει ότι το όχημά σας συμμορφώνεται με τα πρότυπα της ΕΚ και ότι επιτρέπεται η ελεύθερη κυκλοφορία εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στο COC, ο κατασκευαστής δηλώνει ότι το όχημα πληροί τα πρότυπα και τις απαιτήσεις που ορίζονται από την EC. Προσδιορίζει το όχημα και τον κατασκευαστή, τον αριθμό έγκρισης τύπου, τις τεχνικές προδιαγραφές και άλλα δεδομένα. Αυτό ακριβώς που πρέπει να περιλαμβάνει το COC καθορίζεται από τον κανονισμό της ΕΕ (Τροπολογία IX, Κανονισμός 92/53).

Μόνο ορισμένες μοτοσυκλέτες, τρακτέρ και επιβατικά οχήματα πληρούν τις προϋποθέσεις για COC. Οχήματα που δεν έχουν τις προδιαγραφές της ΕΕ (π.χ. οχήματα που κατασκευάζονται για τις αγορές των ΗΠΑ ή της Ιαπωνίας) και τα παλαιότερα οχήματα που δεν έχουν λάβει ακόμη την έγκριση τύπου της EC δεν είναι επιλέξιμα για COC. Τα μετατρεπόμενα οχήματα δεν μπορούν επίσης να εκδοθούν με COC.Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν παρέχουμε COC. Αυτές οι πληροφορίες θα επισημαίνονται στην περιγραφή του αυτοκινήτου, την οποία σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε προσεκτικά.

Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης (COC) για το όχημά σας, μπορείτε εύκολα να το παραγγείλετε ηλεκτρονικά μέσω του EuroCoC. Για να κάνουμε τη διαδικασία ακόμα πιο βολική, αυτή τη στιγμή προσφέρουμε έναν ειδικό κωδικό προσφοράς που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο ταμείο. Απλώς εισάγετε τον κωδικό κατά την αγορά σας για να λάβετε έκπτωση. Αυτό διασφαλίζει ότι θα έχετε την απαραίτητη τεκμηρίωση γρήγορα και οικονομικά. Κωδικός προσφοράς = OPENLANE10EuroCOC

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Πιστοποιητικό συμμόρφωσης, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο: www.eurococ.eu.

9.7 Μπορώ να λάβω ένα διπλότυπο τιμολόγιο;

Χάσατε το τιμολόγιο; Κανένα πρόβλημα. Όλα τα τιμολόγιά μας είναι διαθέσιμα online ως αρχεία PDF.

Όλες οι πληροφορίες του οχήματός σας, συμπεριλαμβανομένου του τιμολογίου, θα είναι μόνιμα διαθέσιμες στο «Ο λογαριασμός μου» > «Παραγγελίες».

8.1 Τι είναι η Εξουσιοδότηση Παραλαβής (PuA);

Με εξουσιοδότηση παραλαβής (PuA) ή σημείωμα έκδοσης, εσείς ή ο οδηγός σας μπορείτε να παραλάβετε το όχημά σας. Με άλλα λόγια, αυτό το έγγραφο σας δίνει την άδεια να παραλάβετε το αυτοκίνητο.Χωρίς την εξουσιοδότηση παραλαβής (PuA) ή το σημείωμα έκδοσης, δεν είναι δυνατή η παραλαβή του οχήματος.

Αυτή η διαδικασία εφαρμόζεται για να διασφαλιστεί ότι το όχημά σας δεν θα παραληφθεί από λάθος οδηγό. Ενημερώστε την τοποθεσία παραλαβής σχετικά με την προβλεπόμενη ημερομηνία και ώρα παραλαβής. Πόσο καιρό νωρίτερα πρέπει να το κάνετε αυτό αναφέρεται στο PuA ή στο σημείωμα έκδοσης. Φροντίστε να ακολουθήσετε προσεκτικά τις οδηγίες.

Εάν, για κάποιο λόγο, ο οδηγός σας δεν έχει μαζί του το PuA ή τη σημείωση έκδοσης, πρέπει:

1. Στείλτε το PuA με αυτές τις πληροφορίες μέσω email στη διεύθυνση email στο PuA.
2. Ενημερώστε τον Αντιπρόσωπο Εξυπηρέτησης Πελατών για την ημερομηνία παραλαβής, το όνομα της μεταφορικής εταιρείας και το όνομα του οδηγού.

Σημείωση: Για ορισμένα οχήματα από τη Γερμανία, το Βέλγιο, τη Γαλλία και την Ιταλία, θα χρειαστείτε δύο PuA. Αυτά είναι:

  • Ο PUA του επίσημου πωλητής. Δεν περιλαμβάνει την επωνυμία εταιρείας.
  • Το πρότυπο PuA μας. Περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία σας ως αγοραστή και χρησιμοποιείται για τη συμπλήρωση των αρχείων μας. Μπορείτε να το βρείτε στο “Ο λογαριασμός μου”.

Κάντε κλικ εδώ για τις διευθύνσεις και τις ώρες λειτουργίας των τοποθεσιών παραλαβής μας σε όλη την Ευρώπη.

9.8 Μπορώ να λάβω ένα έντυπο αντίγραφο του τιμολογίου μου;

Η OPENLANE έχει εγκαταλείψει τα έντυπα έγγραφα για τη διευκόλυνση των ηλεκτρονικών εγγράφων. Είναι καλύτερα για το περιβάλλον και έχουν το ίδιο νομικό καθεστώς με τα αντίστοιχα έντυπα.

Χρειάζεστε ακόμα ένα έντυπο τιμολόγιο;
Μπορείτε να ζητήσετε ένα έντυπο αντίγραφο του τιμολογίου σας όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Κάθε έντυπο κοστίζει 40 ευρώ. Αυτό το ποσό θα προστεθεί στο τιμολόγιό σας.
Μόλις το αυτοκίνητο πληρωθεί και το τιμολόγιο είναι διαθέσιμο, θα ταχυδρομήσουμε το έντυπο αντίγραφο του τιμολογίου με την πρωτότυπη σφραγίδα και την πρωτότυπη υπογραφή στη διεύθυνση του τιμολογίου σας.

9.9 Πώς να αποκτήσετε το έγγραφο «Απόδειξη κλεισίματος leasing» για γαλλικά αυτοκίνητα;

Εάν έχετε αγοράσει γαλλικά αυτοκίνητα που έχουν υπαχθεί στο καθεστώς leasing, απαιτείται η απόδειξη κλεισίματος της χρηματοδοτικής μίσθωσης για την εγγραφή των αυτοκινήτων σε άλλη χώρα.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ζητήσετε απόδειξη κλεισίματος Leasing:

Βήμα 1: Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://siv.interieur.gouv.fr/map-usg-ui/do/accueil_certificat

Σημείωση: Αυτός ο ιστότοπος είναι διαθέσιμος μόνο στα γαλλικά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μετάφρασης του προγράμματος περιήγησής σας, π.χ. Google Chrome:

Proof of leasing closure

Βήμα 2: Κάντε κλικ στην επιλογή “Για να ξεκινήσετε”

Click on 'To start'

Βήμα 3: Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες από το γαλλικό έγγραφο ταξινόμησης οχήματος για να συμπληρώσετε τις πληροφορίες και κάντε κλικ στο “Επικύρωση και ολοκλήρωση”

Proof of leasing closure 3

Βήμα 4: Κάντε κλικ σε αυτό το εικονίδιο για να λάβετε το έγγραφο.

PDF Document

9.10 Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της διεύθυνσης τιμολογίου, της ταχυδρομικής διεύθυνσης και της διεύθυνσης παράδοσης;

Η διεύθυνση τιμολογίου είναι η επίσημη διεύθυνση της εταιρείας που είναι καταχωρισμένη στο Σύστημα Ανταλλαγής Πληροφοριών ΦΠΑ (VIES) ή στο Εμπορικό Επιμελητήριο. Η διεύθυνση τιμολογίου εμφανίζεται στο τιμολόγιο και είναι η διεύθυνση στην οποία θα στείλουμε το έντυπο αντίγραφο του τιμολογίου σας μέσω κανονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν ορίσετε μια ταχυδρομική διεύθυνση.

Μπορείτε να ορίσετε μια ταχυδρομική διεύθυνση εάν θέλετε να λαμβάνετε τα έγγραφα του αυτοκινήτου σας, τα έντυπα αντίγραφα των τιμολογίων ή οποιαδήποτε άλλα έγγραφα έχετε ζητήσει σε διαφορετική διεύθυνση από τη διεύθυνση τιμολογίου. Η ταχυδρομική σας διεύθυνση μπορεί να είναι διαφορετική από τη διεύθυνση της έδρας της εταιρείας σας. Ωστόσο, πρέπει να βρίσκεται στην ίδια χώρα στην οποία είναι εγγεγραμμένη η εταιρεία σας—τα έγγραφα αυτοκινήτου δεν μπορούν να αποσταλούν σε άλλη χώρα.

Η διεύθυνση παράδοσης είναι η διεύθυνση στην οποία θα παραδώσουμε το όχημά σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές διευθύνσεις παράδοσης για διαφορετικές αγορές. Η διεύθυνση παράδοσης μπορεί να υποβληθεί ή να αλλάξει κατά την οριστικοποίηση κάθε αγοράς.

9.11 Πώς μπορώ να κανονίσω τα έγγραφα που απαιτούνται για την εξαγωγή οχήματος εκτός ΕΕ;

Η OPENLANE είναι σε θέση να παρέχει τα έγγραφα EX-A και T2 μόνο για αυτοκίνητα που βρίσκονται στο HUB στο Bilzen (BE) και στο HUB στο Raamsdonksveer (NL).

Έγγραφα EX
Απαιτείται έγγραφο EX (ή έκδοση EX) κατά την εξαγωγή οχημάτων σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το κόστος για την παροχή αυτής της φόρμας από το OPENLANE είναι 110 € και θα λάβετε επίσης αντίγραφο των πρωτότυπων εγγράφων αυτοκινήτου. Χρειάζονται περίπου δύο εργάσιμες ημέρες για να σας παραδοθεί το έγγραφο EX σε ψηφιακή μορφή. Δείτε ένα παράδειγμα εγγράφου επιβεβαίωσης εξόδου εδώ.

Έγγραφα Τ2
Το έγγραφο T2 είναι ένα σημείωμα διαμετακόμισης που απαιτείται κατά την εξαγωγή οχημάτων σε ευρωπαϊκές χώρες που δεν είναι μέλη της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων του Αγίου Μαρίνου και της Ελβετίας. Όταν αποστέλλετε σε αυτές τις χώρες και ζητάτε το έγγραφο EX σας από την OPENLANE, θα παρέχουμε επίσης το έγγραφο T2 σε ψηφιακή μορφή.

Τακτοποίηση των δικών σας εγγράφων EX και T2
Μπορείτε επίσης να τακτοποιήσετε μόνοι σας τα έγγραφα EX και T2. Εάν το κάνετε, η τελωνειακή υπηρεσία θα σας ζητήσει συνήθως να συμπληρώσετε ένα πληρεξούσιο/έγγραφο εξουσιοδότησης. Αυτό πρέπει να συμπληρωθεί, να σφραγιστεί και να υπογραφεί από το OPENLANE. Ως πελάτης, είναι δική σας ευθύνη να κανονίσετε το πληρεξούσιο/έγγραφο εξουσιοδότησης με την OPENLANE και να βεβαιωθείτε ότι έχει συμπληρωθεί σωστά. Αυτή η φόρμα μπορεί να σταλεί στη διεύθυνση export@openlane.eu για επεξεργασία. Κατόπιν γραπτού αιτήματός σας, θα δοθεί και αντίγραφο των εγγράφων του αυτοκινήτου.

9.12 Παρέχει η OPENLANE Car-Pass για τα βελγικά οχήματα;

Η OPENLANE είναι μια πλατφόρμα αποκλειστικά για χρήση από εμπόρους αυτοκινήτων. Ως εκ τούτου, όλα τα οχήματα που πωλούνται μέσω της OPENLANE αγοράζονται από επαγγελματίες αντιπροσώπους οχημάτων και η παροχή Car-Pass δεν απαιτείται νομικά υπό αυτές τις συνθήκες.

9.13 Μπορεί η OPENLANE να μου παράσχει το έγγραφο τεχνικού ελέγχου;

Για ορισμένα αυτοκίνητα η ημερομηνία ισχύος του τεχνικού ελέγχου είναι άμεσα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας. Μπορείτε να το βρείτε στη σελίδα περιγραφής του αυτοκινήτου στην ενότητα “Κατάσταση”.

Car condition_en

Για τα αυτοκίνητα για τα οποία οι πληροφορίες αυτές δεν αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας, σας συμβουλεύουμε να συμβουλευτείτε τις ακόλουθες πηγές:

* ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Για την πλειονότητα των ολλανδικών οχημάτων ηλικίας άνω των 3 ετών, το OPENLANE παρέχει γερμανικά έγγραφα οχημάτων. Στην περίπτωση αυτή δεν εκδίδεται το γερμανικό έγγραφο τεχνικού ελέγχου.

Διαθεσιμότητα του εγγράφου τεχνικού ελέγχου: επί του παρόντος αυτό το έγγραφο δεν είναι υποχρεωτικό για την εξαγωγή αυτοκινήτων. Η OPENLANE παρέχει αυτό το έγγραφο μόνο εάν το λάβουμε από τον πωλητή.

EURO Norm: Η OPENLANE παρέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με το πρότυπο εκπομπών που λαμβάνει από τον πωλητή ή από μια εξωτερική βάση δεδομένων. Σας συμβουλεύουμε να συμβουλευτείτε άλλη πηγή για να λάβετε τις ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα Euro 5a και Euro 5b.

8.2 Μπορώ να λάβω τα έγγραφα EX και EUR.1 μέσω της OPENLANE;

Σε ορισμένες περιπτώσεις, παρέχουμε Έγγραφα EX. Για πλήρεις λεπτομέρειες, κάντε κλικ εδώ.
Η OPENLANE δεν παρέχει πλέον Έγγραφα EUR.1.

8.3 Τι είναι το Πιστοποιητικό Παράδοσης (CoD); Πώς το συμπληρώνω;

Αυτοπρόσωπη παραλαβή
Εάν εσείς ή ο οδηγός σας παραλάβετε ένα όχημα αυτοπροσώπως και το οδηγήσετε στον προορισμό του χωρίς τη συμμετοχή εξωτερικής μεταφορικής εταιρείας, θα χρειαστεί να φέρετε ένα Πιστοποιητικό παράδοσης (CoD) στην τοποθεσία παραλαβής (με αναφορά PuA και ζημιάς). Ένα CoD αποδεικνύει ότι ένα όχημα έχει παραληφθεί από τον αγοραστή ή τον αντιπρόσωπό του. Το CoD πρέπει να σφραγιστεί στο σημείο παραλαβής. Αφού οδηγήσετε το όχημα στον προορισμό του, θα πρέπει να ανεβάσετε το σωστά συμπληρωμένο CoD, με σφραγίδα, υπογραφή και ημερομηνία, στο “Ο λογαριασμός μου”, μαζί με ένα αντίγραφο της ταυτότητας του οδηγού.

Κάντε κλικ εδώ για να δείτε ένα παράδειγμα ενός Πιστοποιητικού Παράδοσης (CoD).

Σημείωση:Το επάνω μέρος του CoD πρέπει να συμπληρωθεί κατά την παραλαβή και το κάτω μέρος πρέπει να συμπληρωθεί μετά την παράδοση. Δεν μπορείτε να παραλάβετε ισπανικά και ιταλικά αυτοκίνητα αυτοπροσώπως. Πρέπει να παραληφθούν από μεταφορική εταιρεία, καθώς απαιτείται επίσημη CMR μεταφοράς από τον πωλητή για την κατάργηση της εγγραφής αυτών των αυτοκινήτων και την έκδοση των πρωτότυπων εγγράφων του αυτοκινήτου.

Παραλαβή από μεταφορική εταιρεία
Υπάρχουν ορισμένα οχήματα που απαιτούν CMR, το οποίο είναι βασικά ένα δελτίο αποστολής. Αυτές οι πληροφορίες θα αναφέρονται στο PuA και στο διαδίκτυο (στην ενότητα “Επιλογές παράδοσης” στη σελίδα λεπτομερειών αυτοκινήτου).Κάθε CMR θα πρέπει να συμπληρώνεται δεόντως από τον οδηγό.

8.4 Τι είναι το έντυπο CMR και πώς το συμπληρώνω;

Το CMR είναι ένα δελτίο αποστολής. Είναι το έγγραφο που ετοιμάζει η εταιρεία που σας παραδίδει το όχημα. δηλαδή η εταιρεία εξωτερικών μεταφορών. Πρέπει να υπογράψετε το έγγραφο για να αποδείξετε ότι παραλάβατε το όχημα.

Τρία αντίγραφα
Το CMR έχει τρία αντίγραφα : το αποδεικτικό παραλαβής, το οποίο επιστρέφεται στον αποστολέα (π.χ.: OPENLANE), το αποδεικτικό παράδοσης, το οποίο πηγαίνει στον Μεταφορέα (τη μεταφορική εταιρεία) και το τρίτο αντίγραφο πηγαίνει στον παραλήπτη, δηλαδή σε εσάς.

Για να συμπεριληφθεί

Το CMR πρέπει να περιλαμβάνει: Πού; (βλ. παράδειγμα)
 • Το Όνομα και η Διεύθυνση του αποστολέα. (Σε αυτή την περίπτωση είναι OPENLANE) nr 1
 • Το Όνομα και τη Διεύθυνση του παραλήπτη (σύμφωνα με το Τιμολόγιο). Ως αγοραστής, αυτή είναι η εταιρεία σας. nr 2
 • Τη Διεύθυνση όπου παραλήφθηκαν τα εμπορεύματα, καθώς και την ημερομηνία (+ σφραγίδα από το χώρο στάθμευσης). nr 3
 • Ο τελικός Προορισμός του οχήματος. (δηλαδή: όπου η μεταφορική εταιρεία παραδίδει το όχημα) nr 4
 • Το Όνομα και το Διεύθυνση του Μεταφορέα και η πινακίδα κυκλοφορίας του Φορτηγού με το οποίο θα μεταφερθεί το όχημα. nr 5
 • Η μάρκα, το μοντέλο, ο αριθμός πλαισίου και η πινακίδα κυκλοφορίας του οχήματος. nr 10
 • Αυτό το πεδίο είναι αφιερωμένο στην εταιρεία μεταφορών. Ελέγξτε ότι η ημερομηνία είναι συμπληρωμένη. nr 12
 • Η ημερομηνία παραλαβής και η σφραγίδα της τοποθεσίας παραλαβής nr 14
 • Τη σφραγίδα της μεταφορικής εταιρείας, την πινακίδα του φορτηγού και την υπογραφή του οδηγού. nr 15
 • Η ημερομηνία, η σφραγίδα και η Υπογραφή του παραλήπτη. nr 16

Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντοτε τα CMR σας πριν τα υποβάλετε. Μπορείτε να δείτε ένα σωστά σφραγισμένο, υπογεγραμμένο και συμπληρωμένο έντυπο CMR και CMR με 24 πεδία εδώ. Δεν υπάρχει καθορισμένη μορφή για ένα CMR, οπότε ο αριθμός των πεδίων μπορεί να ποικίλλει.

Σημειώστε:Δεν δεχόμαστε το “Διεθνές” ή το “Προς επιβεβαίωση” ως τελικό προορισμό.
Όταν παραλαμβάνετε το όχημα, είναι ευθύνη του μεταφορέα (δηλαδή: της μεταφορικής εταιρείας) να διασφαλίσει ότι η CMR είναι σωστή και η κατάσταση του οχήματος καταγράφεται με ακρίβεια. Το αποτέλεσμα αυτών των ελέγχων πρέπει να περιλαμβάνεται στο CMR.

Νομικά
Όλα αυτά απαιτούνται σύμφωνα με το άρθρο 5 και το άρθρο 6 της Σύμβασης για τη σύμβαση για τη διεθνή οδική μεταφορά εμπορευμάτων (CMR) (Γενεύη, 19 Μαΐου 1956) και το συμπλήρωμα Πρωτοκόλλου του 1978.

Θυμηθείτε!
Δεν χρειάζεται πλέον να ανεβάσετε το CMR όταν παραγγέλνετε μεταφορά στο κατώφλι σας. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, πρέπει να το ανεβάσετε!
Δεν μπορείτε να παραλάβετε ισπανικά και ιταλικά αυτοκίνητα αυτοπροσώπως. Πρέπει να παραληφθούν από μεταφορική εταιρεία, καθώς απαιτείται επίσημη CMR μεταφοράς από τον πωλητή για την κατάργηση της εγγραφής αυτών των αυτοκινήτων και την έκδοση των πρωτότυπων εγγράφων του αυτοκινήτου.

8.5 Γιατί απορρίφθηκε το τελικό CMR μου;

Το CMR είναι δελτίο αποστολής. Θα πρέπει να συμπληρωθεί σωστά και πλήρως από τον μεταφορικό συνεργάτη ή τον οδηγό σας για να εγκριθεί. Επίσης, το CMR θα πρέπει να φτάσει με το αυτοκίνητο.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να έχει απορριφθεί:

  • Δεν είχε σφραγίδα.
  • Ήταν ψηφιακά σφραγισμένο, κάτι που δεν είναι αποδεκτό. Όλες οι σφραγίδες πρέπει να είναι χειρόγραφες με μελάνι για να γίνουν αποδεκτές.
  • Δεν υπογράφηκε.
  • Δεν είχε ημερομηνία.
  • Ο αριθμός πλαισίου δεν ανταποκρίνεται στο όχημα ή την εταιρεία.
  • Ένα άλλο πεδίο της φόρμας έχει συμπληρωθεί λανθασμένα.

Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντοτε τα CMR σας πριν τα υποβάλετε. Μπορείτε να δείτε ένα σωστά σφραγισμένο, υπογεγραμμένο και συμπληρωμένο έντυπο CMR και CMR με 24 πεδία 24 εδώ.

Σημείωση:Δεν χρειάζεται πλέον να ανεβάσετε το CMR όταν παραγγέλνετε μεταφορά στο κατώφλι σας. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, πρέπει να το ανεβάσετε!

7.1 Πώς μπορώ να παραγγείλω μεταφορά;

Κερδίσατε τη δημοπρασία και ο πωλητής σας ανέθεσε το όχημα; Συγχαρητήρια! Τώρα το μόνο που χρειάζεται είναι να το φτάσεις στο κατώφλι σου. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να κανονίσουμε μεταφορά για εσάς. Θα παραδώσουμε το όχημα σε διεύθυνση της επιλογής σας ή σε κόμβο παραλαβής κοντά στην τοποθεσία σας. Απλά ενημερώστε μας τι σας ταιριάζει καλύτερα.Κάντε κλικ εδώ για τις διευθύνσεις και τις ώρες λειτουργίας των τοποθεσιών παραλαβής μας σε όλη την Ευρώπη.

Συνδεθείτε και επιλέξτε “Επιλογές παράδοσης” στη σελίδα λεπτομερειών αυτοκινήτου για να δείτε τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης και τις τιμές. Τα τέλη μεταφοράς που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας βασίζονται στη φυσική τοποθεσία, τον τύπο και τον βαθμό ζημιάς του οχήματος. Μπορούμε να προσφέρουμε εμπορική μεταφορά από κανονικά οχήματα (μεγέθη 1-3) σε επαγγελματικά οχήματα (μεγέθη 4-5). Δείτε τον πίνακα μεγεθών εδώ για μια πλήρη επισκόπηση.

Σημαντικό: η διεύθυνση στην οποία θέλετε να παραδώσουμε τα αυτοκίνητά σας πρέπει να είναι προσβάσιμη για φορτηγό, κατά προτίμηση σε βιομηχανική περιοχή.
Μπορείτε να κανονίσετε τη μεταφορά μόνοι σας. Θα χρεωθεί ένα τέλος παραλαβής στους πελάτες που επιλέγουν να οργανώσουν οι ίδιοι τη μεταφορά, για την κάλυψη του κόστους διεκπεραίωσης και διαχείρισης.

7.2 Πότε θα είναι έτοιμο το όχημά μου για παραλαβή εάν δεν έχει παραγγελθεί υπηρεσία μεταφοράς με την OPENLANE;

Δημοπρασία; Κερδίθηκε. Πληρωμή; Έγινε. Διανομή; Δεν ξέρεις τι συμβαίνει εκεί. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε ένα ακριβές σύστημα παρακολούθησης και ανίχνευσης (ακόμα), καθώς συνεργαζόμαστε με περισσότερους από 20 διαφορετικούς συνεργάτες μεταφορών.

Προσφέρουμε μια εκτιμώμενη περίοδο συλλογής κατά την οποία αναμένουμε ότι το όχημά σας θα είναι έτοιμο για παραλαβή. Ο χρόνος που χρειάζεται για την προετοιμασία του οχήματος για παραλαβή εξαρτάται από:
• τον τύπο του οχήματος.
• η προέλευση.
• όταν κυκλοφορήσει από τον πωλητή.
• όταν φτάσει στο τοπικό HUB.

Λάβετε υπόψη: Η εκτιμώμενη περίοδος συλλογής είναι μόνο μια ένδειξη. Θα λάβετε επιβεβαίωση όταν το όχημα είναι έτοιμο για παραλαβή.

 

Χώρα πώλησης Εκτιμώμενος χρόνος προετοιμασίας του οχήματος για παραλαβή
(εάν δεν έχει παραγγελθεί υπηρεσία μεταφοράς με την OPENLANE)
Οχήματα από το Βέλγιο  8 – 9 εργάσιμες ημέρες
Οχήματα από τη Γαλλία  14 – 15 εργάσιμες ημέρες
Οχήματα από Ιταλία  20 – 22 εργάσιμες ημέρες
Οχήματα από Γερμανία  14 – 15 εργάσιμες ημέρες
Οχήματα από την Ολλανδία  8 – 10 εργάσιμες ημέρες
Οχήματα από τη Σουηδία  20 – 22 εργάσιμες ημέρες
Οχήματα από την Ισπανία, την Πολωνία ή άλλες χώρες  18 – 20 εργάσιμες ημέρες

 

Σημείωση: Κατά την παραλαβή του οχήματος, εσείς ή ο οδηγός σας πρέπει να έχετε μαζί σας την Άδεια Παραλαβής (PuA) και άλλα απαραίτητα έγγραφα (περιγραφή αυτοκινήτου ή αναφορά ζημιάς, CMR ή Πιστοποιητικό Παράδοσης (COD).

Κάντε κλικ εδώ για τις διευθύνσεις και τις ώρες λειτουργίας των τοποθεσιών παραλαβής μας σε όλη την Ευρώπη.

 

7.3 Ποια είναι η διαδικασία παραλαβής;

Η παραλαβή του οχήματός σας είναι τόσο εύκολη όσο 1, 2, 3.

  • Μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε το αυτοκίνητο από το τοπικό HUB σας ή εάν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να παραγγείλετε μεταφορά απευθείας στο γραφείο σας. Η διεύθυνση στην οποία θα θέλατε να παραδοθεί το όχημά σας πρέπει να είναι προσβάσιμη με φορτηγό, κατά προτίμηση σε βιομηχανική περιοχή.
  • Προσφέρουμε στους πελάτες την επιλογή να παραλάβουν προσωπικά τα οχήματα που αγοράστηκαν από τοπικούς πωλητές που έχουν επιλέξει αυτήν την επιλογή. Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο όταν ένας πωλητής έχει επιτρέψει την αυτοπαραλαβή και ο αγοραστής και ο πωλητής βρίσκονται στην ίδια χώρα.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα και θα περάσετε στη διαδικασία χωρίς δεύτερη σκέψη:

ΒΗΜΑ 1: ΚΛΕΙΣΤΕ ΤΟ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΣΑΣ
Συνδεθείτε στο ‘Ο λογαριασμός μου’ και κατεβάστε τις εξουσιοδοτήσεις παραλαβής σας (PuA). Στείλτε το στη διεύθυνση email στο PuA, μαζί με:

  • Την προγραμματισμένη ημερομηνία παραλαβής σας. βεβαιωθείτε ότι αυτό απέχει τουλάχιστον 24 και κατά προτίμηση 48 ώρες.
  • Το όνομα της εταιρείας μεταφορών.
  • Το όνομα του οδηγού.

Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο διασφαλίζουμε ότι το όχημά σας δεν θα αποσταλεί κατά λάθος με λάθος οδηγό.Θυμηθείτε να μας κρατάτε καλά ενήμερους για την ημερομηνία παραλαβής.Είναι πάντα καλή ιδέα να επιβεβαιώνετε όλες τις λεπτομέρειες. Ελέγξτε ξανά ότι έχετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα και έγγραφα.Μην ξεχάσετε να φέρετε το PuA!


ΒΗΜΑ 2: ΠΑΡΑΛΑΒΕ ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΣΟΥ
Σε αυτό το σημείο, θα κάνετε τα πράγματα διαφορετικά ανάλογα με το αν κάνετε:

  • Παραλαβή του οχήματός σας χωρίς τη χρήση φορτηγού ή ρυμουλκούμενου (οδήγηση στο δρόμο), οπότε ακολουθείτε την αριστερή στήλη παρακάτω.
  • Διενέργεια μεταφορικής εταιρείας για την παραλαβή του οχήματος (με φορτηγό ή ρυμουλκούμενο), οπότε ακολουθείτε τη δεξιά στήλη παρακάτω.

Υπάρχουν ορισμένα οχήματα που μπορούν να παραληφθούν μόνο από επίσημες εταιρείες μεταφορών. Θα βρείτε αυτές τις πληροφορίες στο PuA και στο διαδίκτυο (στην ενότητα “Επιλογές παράδοσης” στη σελίδα λεπτομερειών αυτοκινήτου). Σε αυτήν την περίπτωση, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τη δεξιά στήλη παρακάτω και στο Βήμα 3.

Λάβετε υπόψη: Η υποστήριξη για φόρτωση αυτοκινήτων (π.χ. περονοφόρο όχημα) σε HUB ενδέχεται να υπόκειται σε επιπλέον κόστος. Αυτά τα έξοδα θα χρεωθούν τοπικά από το HUB. Αυτή η υπηρεσία είναι με δική σας ευθύνη. Στην παρακάτω λίστα μπορείτε να βρείτε μια επισκόπηση:

HUB Βέλγιο (BE) – Bilzen Δυνατότητα χωρίς επιπλέον κόστος
HUB Ολλανδίας (NL) – Raamsdonksveer Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
HUB Ιταλίας (IT) – Drizzona Επιπλέον κόστος – Μόνο μετρητά
HUB Ιταλίας (IT) – Bondeno Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
HUB Ιταλίας (IT) – Inveruno Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
HUB France (FR) – Villeneuve Saint Georges Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
HUB Γαλλία (FR) – Saint Amand (Bouchain) Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
HUBS Γερμανία (DE) – Riedstad, Amberg, Mönchengladbach, Hodenhagen Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
HUB Ρουμανίας (RO) – Πιτέστι Επιπλέον κόστος – Μετρητά ή κάρτα
HUB Ουγγαρία (HU) – Budaors Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
HUB Τσεχιίας (CZ) – Napajedla Επιπλέον κόστος – Μόνο μετρητά
HUB Κροατίας (HR) – Luka Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
HUB Πολωνίας (PL) – Lajski Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
HUB Ισπανίας (ES) – Madrid Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
HUB Πορτογαλίας (PT) – Setubal Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
Βέλγιο – Aartselaar (Φθαρμένα αυτοκίνητα) Επιπλέον κόστος – Μόνο μετρητά
HUB Σουηδίας (SE) – Falkenberg, Björkvik Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Είναι υποχρεωτικό να φοράτε πάντα μπουφάν ασφαλείας υψηλής ορατότητας και παπούτσια ασφαλείας, όταν παραλαμβάνετε ένα όχημα σε οποιοδήποτε από τα σημεία παραλαβής μας!

 

 

Παραλαβή οχήματος χωρίς φορτηγό ή ρυμουλκούμενο (Οδήγηση του οχήματος στο δρόμο). Μόνο για αυτοκίνητα από BE, NL και DE
 

Διενέργεια μεταφορικής εταιρείας για την παραλαβή του οχήματος (μεταφορά του με φορτηγό ή ρυμουλκούμενο)
i.Ζητήστε μας το Πιστοποιητικό Παράδοσης (CoD). Μόλις είναι έτοιμο, θα μπορείτε να το κατεβάσετε από τον λογαριασμό σας Ο λογαριασμός μου . Πάρτε το CoD μαζί σας στην τοποθεσία παραλαβής (μαζί με την αναφορά PuA και ζημιά). i.Λήψη της αναφοράς PuA (κάθε οχήματος) και ζημιών από το λογαριασμό μου . Βεβαιωθείτε ότι η μεταφορική εταιρεία έχει αυτά τα έγγραφα και ένα CMR μαζί τους όταν παραλαμβάνει το όχημα.
Ξεχάσατε το CoD/PuA σας;

Εάν εσείς (ή ο οδηγός σας) δεν φέρατε το CoD/PuA στην τοποθεσία παραλαβής, θα πρέπει να το κατεβάσετε από τον Ο λογαριασμός μου και στείλτε το στην τοποθεσία παραλαβής μέσω email ή φαξ. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις λεπτομέρειες στο PuA.
 ii.Παραλάβετε το όχημα στο ραντεβού που κλείσατε στο Βήμα 1. ii.Η μεταφορική σας εταιρεία θα παραλάβει το όχημα στο ραντεβού που κλείσατε στο Βήμα 1.
 iii.Κατά την παραλαβή, συμπληρώστε, ημερομηνία και υπογράψτε το CoD. Βεβαιωθείτε ότι έχει σφραγιστεί από την τοποθεσία παραλαβής. (Η τοποθεσία παραλαβής θα λάβει ένα αντίγραφο του CoD και το αναγνωριστικό του οδηγού και θα επιστρέψει σε εσάς/τον οδηγό σας το πρωτότυπο.) iii.Εσείς και η μεταφορική σας εταιρεία πρέπει να συμπληρώσετε το CMR (η μεταφορική εταιρεία θα το παράσχει).
iv.Στην τοποθεσία παραλαβής, χρησιμοποιήστε την αναφορά ζημιάς για να ελέγξετε για οποιαδήποτε ορατή (και άγνωστη) ζημιά. Σε περίπτωση πρόσθετης ζημιάς, ενημερώστε αμέσως τον εκπρόσωπο της τοποθεσίας παραλαβής. iv.Στην τοποθεσία παραλαβής, προσθέστε οποιαδήποτε επιπλέον ορατή (και άγνωστη) ζημιά στο CMR και ενημερώστε αμέσως τον εκπρόσωπο της τοποθεσίας παραλαβής.

Κάντε κλικ εδώ για τις διευθύνσεις και τις ώρες λειτουργίας των τοποθεσιών παραλαβής μας σε όλη την Ευρώπη.


ΒΗΜΑ 3: ΜΕΤΑΦΟΡΤΩΣΤΕ ΤΟ CoD/CMR ΣΑΣ

Μεταφόρτωση CoD Μεταφόρτωση CMR 
v.    Όταν φτάσετε στον προορισμό σας με το όχημα, ανεβάστε το συμπληρωμένο, υπογεγραμμένο, σφραγισμένο και χρονολογημένο CoD με ένα αντίγραφο της ταυτότητας του οδηγού σας στο «Ο λογαριασμός μου». Το αναγνωριστικό που ανεβάσατε θα πρέπει να ταιριάζει με τις πληροφορίες στο CoD.Κάντε κλικ εδώ για να δείτε ένα παράδειγμα σωστά συμπληρωμένου CoD (Πιστοποιητικό Παράδοσης). Κάντε κλικ εδώ για να δείτε ένα παράδειγμα σωστά συμπληρωμένου CoD (Πιστοποιητικό Παράδοση) v.    Μεταφορτώστε το ολοκληρωμένο CMR χρησιμοποιώντας το «Ο λογαριασμός μου». Στη Θέση 24 (ή Θέση 16) απαιτείται η σφραγίδα της εταιρείας σας, η υπογραφή σας και η ημερομηνία.Κάντε κλικ εδώ για να δείτε ένα παράδειγμα σωστά συμπληρωμένου CMR. Κάντε κλικ εδώ για να δείτε ένα παράδειγμα σωστά συμπληρωμένου CMR
Μόλις εγκριθεί το CoD σας, τα έγγραφα του οχήματός σας θα σας αποσταλούν με ταχυμεταφορά. Όταν λάβετε τα έγγραφα, επιβεβαιώστε την απόδειξή σας στο “Ο λογαριασμός μου” στην ενότητα “Οι αγορές μου” > “Έγγραφα στον αγοραστή“. Μόλις εγκριθεί το CMR σας, τα έγγραφα του οχήματός σας θα σας αποσταλούν μέσω ταχυμεταφοράς. Όταν λάβετε τα έγγραφα, επιβεβαιώστε την απόδειξή σας στο “Ο λογαριασμός μου” στην ενότητα “Οι αγορές μου” > ‘Έγγραφα στον αγοραστή’.

 

7.5 Παίρνω πινακίδες κυκλοφορίας όταν παραλαμβάνω το όχημα;

Όταν παραλαμβάνετε το όχημά σας, το όχημα δεν είναι ταξινομημένο. Πρέπει πάντα να φέρετε μόνοι σας τις απαραίτητες πινακίδες μεταφοράς. Δεν τους παρέχουμε.

Δεν μπορείτε να παραλάβετε αυτοπροσώπως αυτοκίνητα από την Ισπανία, τη Σουηδία και την Ιταλία. Πρέπει να παραληφθούν από μεταφορική εταιρεία, καθώς απαιτείται επίσημη CMR μεταφοράς από τον πωλητή για την κατάργηση της εγγραφής αυτών των αυτοκινήτων και την έκδοση των πρωτότυπων εγγράφων του αυτοκινήτου.

7.6 Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης για μια μεταφορά που έχω ήδη παραγγείλει;

Δεν είναι δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Έχουμε ενσωματώσει το σύστημά μας με αυτά των συνεργατών μας στον τομέα των logistics, με στόχο να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης μετά την επεξεργασία της παραγγελίας θα ήταν περίπλοκη, επιρρεπής σε σφάλματα και συνεπάγεται πρόσθετο κόστος. Για να διασφαλίσουμε ότι η μεταφορά μας παραμένει γρήγορη και αξιόπιστη, δεν επιτρέπουμε αλλαγές στον προορισμό του οχήματος αφού ολοκληρώσετε μια παραγγελία.

7.7 Γιατί η OPENLANE χρειάζεται περισσότερο χρόνο για να προετοιμάσει τα ιταλικά οχήματα;

Όλα τα ιταλικά οχήματα πρέπει να διαγραφούν πριν φύγουν από τη χώρα. Επομένως, χρειαζόμαστε περίπου 20 εργάσιμες ημέρες για να προετοιμάσουμε το όχημα για παραλαβή. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στη σελίδα λεπτομερειών αυτοκινήτου στην ενότητα Προφίλ αυτοκινήτου > Έγγραφα και ιστορικό (στην ενότητα Προδιαγραφές):

Italia vehicles_en

Το όχημα δεν μπορεί να παραληφθεί μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία διαγραφής.

Σημαντικό: Σε περίπτωση που το κάνετε αυτό πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία, η τοπική αστυνομία μπορεί να κατάσχει το όχημα!

Μόλις εκδοθεί η Εξουσιοδότηση Παραλαβής, σημαίνει ότι τα έγγραφα του οχήματος είναι άμεσα διαθέσιμα και θα αποσταλούν από την Ιταλία στα κεντρικά μας γραφεία στο Βέλγιο.

7.8 Τι είναι το Optimo;

Το Optimo περιλαμβάνει 2 Υπηρεσίες που πρέπει να έχετε και οι οποίες επιβαρύνονται μόνο με μια επιπλέον χρέωση 145 € στο κόστος μεταφοράς.

  • Μια μεταγενέστερη πληρωμή (λίγο πριν την άφιξη στον κόμβο)
  • Ένας πρόσθετος έλεγχος του οχήματος στον Κόμβο

Το Optimo είναι διαθέσιμο σε Βέλγιο, Γαλλία, Ολλανδία, Ιταλία, Γερμανία, Πολωνία, Τσεχία, Ουγγαρία, Πορτογαλία, Κροατία, Ισπανία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία ​​και χώρες της Βαλτικής.

7.9 Παρέχεται υποστήριξη για τη φόρτωση ενός αυτοκινήτου σε φορτηγό ή ρυμουλκούμενο στα σημεία παραλαβής;

Κατά την παραλαβή ενός οχήματος με ζημιά στο αμάξωμα ή/και ειδική τεχνική βλάβη, ο αγοραστής πρέπει να μεριμνήσει για την παραλαβή του υπό προσαρμοσμένες συνθήκες. Εάν απαιτείται βοήθεια φόρτωσης στον κόμβο (π.χ. περονοφόρο ανυψωτικό όχημα) και δεν έχει κανονιστεί εκ των προτέρων, ενδέχεται να προκύψει επιπλέον κόστος που θα χρεωθεί τοπικά από τον διανομέα. Αυτή η υπηρεσία είναι με δική σας ευθύνη.

Στην παρακάτω λίστα μπορείτε να βρείτε μια επισκόπηση ανά τοποθεσία παραλαβής:

ΚΟΜΒΟΣ Δυνατότητες υποστήριξης φόρτωσης
Βέλγιο (BE) – Bilzen Υποστήριξη διαθέσιμη (χωρίς επιπλέον κόστος)
Ολλανδία (NL) – Raamsdonksveer Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
Ιταλία (IT) – Drizzona (CR) Υποστήριξη διαθέσιμη με επιπλέον κόστος (μόνο μετρητά)
Ιταλία (IT) – Gallarate (VA) Υποστήριξη διαθέσιμη με επιπλέον κόστος (μόνο μετρητά)
Γερμανία (DE) – Amberg Υποστήριξη διαθέσιμη με επιπλέον κόστος (μόνο μετρητά)
Γερμανία (DE) – Leipzig, Mönchengladbach Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
Γαλλία (FR) – Bouchain Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
Ρουμανία (RO) – Județul Argeș Υποστήριξη διαθέσιμη με επιπλέον κόστος (μετρητά ή κάρτα)
Ουγγαρία (HU) – Budaörs Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
Τσεχία (CZ) – Hulin Υποστήριξη διαθέσιμη με επιπλέον κόστος (μόνο μετρητά)
Κροατία (HR) – Luka Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
Πολωνία (PL) – Lajski Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
Ισπανία (ES) – Μαδρίτη Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη
Πορτογαλία (PT) – Setùbal Δεν είναι δυνατή η υποστήριξη

 

7.10 Ποιες είναι οι απαιτήσεις για τη δήλωση εμπορευμάτων για διεθνείς αποστολές προς τη Ρουμανία;

Η ρουμανική κυβέρνηση εφάρμοσε πρόσφατα ενημερώσεις στη νομοθεσία της σχετικά με τη δήλωση εμπορευμάτων για όλες τις διεθνείς αποστολές στη Ρουμανία.

Αυτές οι αλλαγές προέρχονται από την επιτακτική ανάγκη να ενισχυθεί το εθνικό σύστημα παρακολούθησης των οδικών μεταφορών εμπορευμάτων, γνωστό ως RO e-Transport. Αυτή η πρωτοβουλία αποσκοπεί στην ενίσχυση της διοικητικής ικανότητας κατά της φορολογικής απάτης. Με την ανάπτυξη έξυπνων ψηφιακών λύσεων, στόχος είναι η ομοιόμορφη διαχείριση και ο αποτελεσματικός έλεγχος των οδικών μεταφορών εμπορευμάτων με υψηλό φορολογικό κίνδυνο, συμπεριλαμβανομένων των διεθνών αποστολών εντός της εθνικής επικράτειας.

Σε ισχύ από την 1η Ιανουαρίου 2024, με υποχρεωτική συμμόρφωση από την 1η Ιουλίου 2024, είναι πλέον υποχρεωτική η δήλωση όλων των αποστολών μέσω του ρουμανικού συστήματος ηλεκτρονικών μεταφορών πριν από την άφιξη του οχήματος στη Ρουμανία. Η μη σωστή συμπλήρωση αυτής της δήλωσης μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές κυρώσεις, που φτάνουν έως και τα 100.000 lei.

Διασφάλιση ομαλής διαδικασίας δήλωσης για τις αποστολές σας
Υπάρχουν δύο μέθοδοι για να απλοποιήσετε τη διαδικασία δήλωσης για τις αποστολές σας.

Επιλογή 1: Αυτοδιαχειριζόμενη μεταφορά και δήλωση
Εάν προτιμάτε να χειρίζεστε τη μεταφορά ανεξάρτητα, ακολουθούν ορισμένες οδηγίες που θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία δήλωσης. Η αυστηρή τήρηση αυτών των κατευθυντήριων γραμμών είναι επιτακτική για τη συμμόρφωση με τη ρουμανική νομοθεσία.

Βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για το διαδικτυακό σας αίτημα
1. Επισκεφτείτε τη www.anaf.ro για να υποβάλετε ένα αίτημα στο διαδίκτυο πριν από την άφιξη του οχήματος στη Ρουμανία.
2. Παρέχετε βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων:

– Αξία και βάρος οχήματος
– Ημερομηνία μεταφοράς
– Όνομα φορέα μεταφορών
– Αριθμός φορτηγού και αριθμός ρυμουλκούμενου
– ΑΦΜ του αγοραστή
– Συνοριακό σημείο εισόδου στη Ρουμανία

Συμβουλευτείτε τον επίσημο οδηγό για τη χρήση του εθνικού συστήματος για την παρακολούθηση των οδικών εμπορευματικών μεταφορών.

Επιλογή 2: Εύκολη μεταφορά και δήλωση με την OPENLANE: Βελτιώστε την εμπειρία σας
Αναζητάτε απαράμιλλη ευκολία; Μην ψάχνετε πέρα ​​από τις premium υπηρεσίες μεταφοράς μας, προσαρμοσμένες ώστε να είναι η απόλυτη λύση για τις ανάγκες σας. Απαλλαγούμε από την ταλαιπωρία των διαδικασιών δήλωσης, διαχειριζόμαστε τα πάντα για εσάς μέσω των αξιότιμων συνεργατών μας. Από την αρχή μέχρι το τέλος, να είστε σίγουροι ότι κάθε λεπτομέρεια αντιμετωπίζεται σχολαστικά, διασφαλίζοντας την απρόσκοπτη υποβολή στο Ρουμανικό Σύστημα Ηλεκτρονικών Μεταφορών.

Ζήστε τη διαφορά

1. Αβίαστη διαχείριση: Πείτε αντίο στη γραφειοκρατία και την πολυπλοκότητα. Αφήστε μας να χειριστούμε ολόκληρη τη διαδικασία δήλωσης, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να εστιάσετε στην κύρια επιχείρησή σας.
2. Εγγυημένη αξιοπιστία: Με τους έμπιστους συνεργάτες μας, η αξιοπιστία είναι αδιαπραγμάτευτη. Εξασφαλίζουμε την έγκαιρη και ακριβή υποβολή όλων των απαιτούμενων πληροφοριών, παρέχοντας ηρεμία σε κάθε βήμα.
3. Ευκολία εξοικονόμησης χρόνου: Βελτιώστε τις λειτουργίες σας και εξοικονομήστε πολύτιμο χρόνο με τις αποτελεσματικές υπηρεσίες μας. Η ομάδα μας φροντίζει για κάθε πτυχή, επιτρέποντάς σας να κατανέμετε πόρους εκεί που έχουν μεγαλύτερη σημασία.

Επιλέξτε την αριστεία. Επιλέξτε ευκολία. Επιλέξτε τις υπηρεσίες μεταφοράς μας για απαράμιλλη ευκολία και εμπιστοσύνη σε κάθε αποστολή.

6.2 Πώς μπορώ να ξέρω πότε έχετε λάβει την πληρωμή μου;

Ο καλύτερος τρόπος για να παρακολουθήσετε τις αγορές σας είναι στο «Οι παραγγελίες μου». Όταν λάβουμε την πληρωμή σας, μπορείτε εύκολα να τη δείτε εδώ. Το τιμολόγιό σας θα εμφανίζεται επίσης στην ενότητα “Οι παραγγελίες μου”.

Θα λάβετε επίσης ένα email από εμάς μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή από τους λογιστές μας και ολοκληρωθεί η επεξεργασία του τιμολογίου σας.
Για αυτοκίνητα που έχουν παραδοθεί, το τιμολόγιο θα εμφανίζεται ως αρχείο PDF στο «Οι παραγγελίες μου».

6.3 Ποιες είναι οι τιμές το 2025?

Εγγραφή; Δωρεάν. Υποβολή προσφορών; Δωρεάν. Υποστήριξη πελατών; Δωρεάν. Στην πραγματικότητα, η OPENLANE δεν σας χρεώνει τίποτα, εκτός εάν είστε επιτυχείς στην αγορά ή την πώληση ενός οχήματος. Μια καλή συμφωνία; Νομίζουμε ότι ναι.

Εάν κερδίσετε μια δημοπρασία, ισχύουν ορισμένες υποχρεωτικές χρεώσεις. Αυτά περιλαμβάνουν τέλη εισαγωγής για κάθε χώρα, τέλη δημοπρασίας και τέλη για τη σχετική τελωνειακή τεκμηρίωση. Να θυμάστε πάντα να λαμβάνετε υπόψη αυτές τις δαπάνες κατά τον υπολογισμό της προσφοράς σας.

Το τέλος δημοπρασίας εξαρτάται από το ποσό που τελικά πληρώνετε για ένα όχημα. Ωστόσο, εγγυόμαστε προσωπικές υπηρεσίες υψηλής ποιότητας ανεξάρτητα από το ποσό που πληρώνετε. Για κάθε όχημα που αγοράζεται επιβάλλεται επίσης χρέωση χώρας. Η χρέωση εξαρτάται από τη χώρα στην οποία πωλείται το όχημα. Θα το βρείτε πάντα στη λίστα με τα στοιχεία του αυτοκινήτου.

Επιπλέον, για περιορισμένο αριθμό πωλητών, χρεώνουμε επιπλέον κόστος. Για πλήρη διαφάνεια, εμφανίζονται στην ενότητα «Συγκεκριμένη χρέωση πωλητή» στη σελίδα λεπτομερειών αυτοκινήτου. Αυτό ισχύει κυρίως για πωλητές που προσφέρουν τα οχήματά τους αποκλειστικά στο openlane.eu.

Τιμές 01/12/2025

* Οι τιμές ισχύουν από την 01/12/2025.

Τέλη για έγγραφα εξαγωγής

Σενάρια Κόστος Σημείωση
1.Οχήματα από την ΕΕ εξάγονται σε χώρα εκτός ΕΕ
(Παράδειγμα: ένα βελγικό αυτοκίνητο εξάγεται στη Σερβία)		 Έγγραφο EX: €110 Το έγγραφο παρέχεται από την OPENLANE για όλα τα οχήματα που βρίσκονται φυσικά στο Βέλγιο ή στην Ολλανδία.
2.Οχήματα από την ΕΕ πωλούνται σε άλλη χώρα της ΕΕ.
(Παράδειγμα: ένα βελγικό αυτοκίνητο εξάγεται στη Ρουμανία)		 Δ/Υ Δεν απαιτούνται έγγραφα εξαγωγής.


Τέλη μεταφοράς
Μην ξεχνάτε ότι όταν παραγγείλετε μεταφορά μαζί μας, θα χρεωθείτε με ένα κόστος μεταφοράς. Αυτό εξαρτάται από την τοποθεσία σας και την τοποθεσία του οχήματος που αγοράζετε. Μπορείτε να βρείτε μάθετε περισσότερα για τις μεταφορές εδώ.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Η χρέωση για την υπηρεσία Optimo ορίζεται στα 160 €.

Όσοι επιλέξουν να οργανώσουν οι ίδιοι διεθνείς μεταφορές, θα χρεωθεί ένα τέλος παραλαβής 85 € για την κάλυψη των εξόδων διεκπεραίωσης και διαχείρισης. Για μεταφορές εσωτερικού και οχήματα ή προορισμούς για τους οποίους η OPENLANE δεν προσφέρει λύση μεταφοράς, το τέλος παραλαβής δεν θα ισχύει.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ
1. Σε περίπτωση που παραγγείλετε μεταφορά σε μεταγενέστερο στάδιο της διαδικασίας, το τέλος παραλαβής δεν μπορεί να επιστραφεί.
2. Η μεταφορά δεν μπορεί να ακυρωθεί μετά την πληρωμή

6.4 Τι είναι το Πιστοποιητικό Περιθωρίου;

Προσφέρουμε επίσης αυτοκίνητα περιθωρίου: για αυτά τα αυτοκίνητα ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται στην τιμή του οχήματος. Για αυτά τα οχήματα με περιθώριο κέρδους παρέχουμε ένα πρόσθετο έγγραφο, το «Πιστοποιητικό Περιθωρίου», το οποίο πιστοποιεί το ειδικό καθεστώς περιθωρίου ΦΠΑ για μεταχειρισμένα οχήματα.

Αυτό το πιστοποιητικό εμφανίζεται ως αρχεία .PDF στο “Ο λογαριασμός μου” .

Margin Certificate

6.5 Ποιο είναι το καθεστώς ΦΠΑ ενός οχήματος; Τι σημαίνει αυτό;

Οι κανόνες που σχετίζονται με τον Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (γνωστός περισσότερο ως ΦΠΑ) που πληρώνετε σε ένα όχημα επηρεάζονται από διάφορους παράγοντες. Από πού αγοράσατε το όχημα και πού θα το πουλήσετε; Θα πάτε εκτός ΕΕ; Μένετε στη χώρα αγοράς; Ποιο είναι το προσόν ΦΠΑ του οχήματος που έχετε αγοράσει; Είναι μια σύνθετη περιοχή.

Η πλατφόρμα μας προσφέρει οχήματα υπό κανονικούς κανόνες ΦΠΑ (κανονικά οχήματα ΦΠΑ) και οχήματα υπό καθεστώς περιθωρίου (οχήματα περιθωρίου). Τα οχήματα που υπόκεινται στους συνήθεις κανόνες ΦΠΑ συμβολίζονται με «D» (D για εκπεστέο ΦΠΑ ή Προκριματικά) στον ιστότοπό μας και τα οχήματα με περιθώριο κέρδους εμφανίζονται με «M» (M για Περιθώριο). Οι τιμές των οχημάτων βάσει των κανονικών κανόνων ΦΠΑ δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ ενώ για οχήματα με περιθώριο ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται στην τιμή του οχήματος.

Στον παρακάτω πίνακα, σας δίνουμε μια επισκόπηση των κανόνων και των κανονισμών που θα αντιμετωπίσετε με βάση τις λεπτομέρειες του οχήματός σας.

Τοπική πώληση

(Παράδειγμα: όχημα με γερμανική ταξινόμηση που πωλήθηκε από την OPENLANE Deutschland σε αγοραστή με γερμανικό ΑΦΜ. Το αυτοκίνητο μένει στη Γερμανία)

(Όλα τα οχήματα που πωλούνται σε αγοραστή με βελγικό ΑΦΜ τιμολογούνται μέσω της OPENLANE Belgium NV ως τοπική πώληση.)

 Συναλλαγή στην ΕΕ

(Παράδειγμα: ένα όχημα με γερμανική ταξινόμηση πωλείται και μεταφέρεται στη Ρουμανία)

 Εξαγωγή

(Παράδειγμα: ένα γερμανικό όχημα εξάγεται στη Ρωσία)
Κανονικό όχημα ΦΠΑ = χωρίς ΦΠΑ στην τιμή που αναφέρεται στον ιστότοπο • ΦΠΑ στο όχημα που περιλαμβάνεται στο τιμολόγιο (εκπιπτόμενο)

• Κόστος(*) συμπ. ΦΠΑ

• Εκπίπτει ΦΠΑ

 • Στο τιμολόγιο δεν περιλαμβάνεται ΦΠΑ στο όχημα

• Ο αγοραστής δηλώνει ΦΠΑ στη χώρα προορισμού

• Κόστος(*) εξαιρ. ΦΠΑ (δήλωση)

 •  Χωρίς ΦΠΑ, δεν καταβάλλεται ΦΠΑ εντός της ΕΕ

• Ο αγοραστής δηλώνει το όχημα στη χώρα εισαγωγής σύμφωνα με τους τοπικούς κανόνες της χώρας

• Κόστος(*) εξαιρ. ΦΠΑ
Βλέπε ευρωπαϊκή οδηγία EC/2006/112: άρθ. 140 για περισσότερες πληροφορίες. Βλέπε ευρωπαϊκή οδηγία EC/2006/112: άρθρο 146 για περισσότερες πληροφορίες.
Όχημα περιθωρίου = ΦΠΑ περιλαμβάνεται στην τιμή που αναφέρεται στον ιστότοπο • Στην τιμή του οχήματος περιλαμβάνεται ΦΠΑ

• Κόστος(*) που υπόκειται σε ΦΠΑ (που καταβάλλεται από τον αγοραστή)

• Ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται στην τιμή του οχήματος και καταβάλλεται για τα έξοδα(*) δεν εκπίπτει

 • Στην τιμή του οχήματος περιλαμβάνεται ΦΠΑ

• Κόστος(*) που υπόκειται σε ΦΠΑ (που καταβάλλεται από τον αγοραστή)

• Ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται στην τιμή του οχήματος και καταβάλλεται για τα έξοδα(*) δεν εκπίπτει

 • Στην τιμή του οχήματος περιλαμβάνεται ΦΠΑ

• Κόστος(*) που δεν υπόκειται σε ευρωπαϊκό ΦΠΑ
Παρακαλούμε ελέγξτε την ευρωπαϊκή οδηγία EC/2006/112: άρθρο 312 για περισσότερες πληροφορίες.

Για όλα τα αυτοκίνητα περιθωρίου, ένα πιστοποιητικό περιθωρίου είναι διαθέσιμο ως αρχείο PDF.

(*) Κόστος = όλα τα έξοδα (κόστος για κάθε χώρα, τέλη δημοπρασίας, έξοδα μεταφοράς, κόστη για έντυπο τιμολόγιο) εκτός από την τιμή του οχήματος.

6.6 Τι είναι το BPM;

Η συντριπτική πλειονότητα των ολλανδικών οχημάτων υπόκειται σε φόρο οχημάτων εσωτερικού που ονομάζεται BPM, ο οποίος σχετίζεται με τις εκπομπές CO2 ενός οχήματος.Το BPM είναι μια ολλανδική συντομογραφία για τον «φόρο επιβατικών οχημάτων και μοτοσυκλετών».

Για κάθε νέο ή εισαγόμενο όχημα που ταξινομείται στην Ολλανδία για πρώτη φορά και υπόκειται σε BPM, οφείλεται ακαθάριστο ποσό φόρου BPM. Το ποσό αυτό αποσβένεται κάθε μήνα μετά την εγγραφή σύμφωνα με σταθερό πίνακα αποσβέσεων, τιμοκατάλογο ή έκθεση αποτίμησης.

Η χρέωση του υπολειπόμενου BPM ισχύει μόνο για εγχώριες πωλήσεις, επομένως εάν ένα όχημα με θέμα BPM πωληθεί σε άλλον Ολλανδό ιδιοκτήτη και εάν παραμείνει εγγεγραμμένο στην Ολλανδία.

Σε περίπτωση διεθνών πωλήσεων (ολλανδικά αυτοκίνητα που πωλούνται για εξαγωγή), το υπόλοιπο BPM δεν θα χρεωθεί στον διεθνή πελάτη.

Σε αυτήν την περίπτωση, η OPENLANE Netherlands είναι ο τελευταίος Ολλανδός ιδιοκτήτης που πρέπει να πληρώσει το υπόλοιπο του ποσού BPM και ο οποίος έχει τη δυνατότητα να του επιστραφεί υπό ορισμένες προϋποθέσεις κατά την απεγγραφή και την εξαγωγή του αυτοκινήτου.

Περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες για το BPM μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο της Ολλανδικής Φορολογικής Διοίκησης:

6.7 Τι σημαίνουν οι τραπεζικοί κωδικοί IBAN, BIC, SEPA και SHA;

Για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε πληρωμές, πρέπει να κατανοήσετε τους διάφορους τραπεζικούς κωδικούς που εμπλέκονται. Ακολουθεί μια επεξήγηση του τι αντιπροσωπεύουν αυτοί οι κωδικοί και σε ποιους τύπους συναλλαγών εφαρμόζονται.

IBAN (Διεθνής αριθμός τραπεζικού λογαριασμού)
Ο IBAN είναι ένας διεθνώς αναγνωρισμένος, τυποποιημένος αριθμός που χρησιμοποιείται για την αναγνώριση ενός τραπεζικού λογαριασμού. Περιέχει έως και 34 αλφαριθμητικούς χαρακτήρες, ξεκινώντας με έναν διψήφιο κωδικό χώρας, ακολουθούμενο από δύο ψηφία ελέγχου που επιβεβαιώνουν την εγκυρότητα του IBAN και τελειώνουν με έναν BBAN (Βασικός Αριθμός Τραπεζικού Λογαριασμού) που περιέχει συγκεκριμένα στοιχεία τράπεζας και λογαριασμού. Η μορφή του BBAN διαφέρει από χώρα σε χώρα, αλλά γενικά περιλαμβάνει κωδικό τράπεζας και κωδικό υποκαταστήματος.

BIC (Bank Identifier Code), γνωστός και ως κωδικός SWIFT
Ο κωδικός BIC και SWIFT αναφέρονται στο ίδιο πράγμα: έναν κωδικό 8 έως 11 χαρακτήρων που χρησιμοποιείται για την αναγνώριση μιας συγκεκριμένης τράπεζας σε μια διεθνή συναλλαγή. Κάθε τράπεζα έχει έναν μοναδικό κωδικό BIC/SWIFT για να διασφαλίσει ότι οι μεταφορές χρημάτων καταλήγουν στο σωστό μέρος.

SEPA (Ενιαίος Χώρος Πληρωμών σε Ευρώ)
Το SEPA είναι ένα πανευρωπαϊκό δίκτυο που επιτρέπει στους ανθρώπους να στέλνουν και να λαμβάνουν πληρωμές σε ευρώ (€) μεταξύ δύο τραπεζικών λογαριασμών εντός της ευρωζώνης. Με τον SEPA, η μεταφορά χρημάτων εντός της ευρωζώνης είναι τόσο εύκολη όσο μια εγχώρια τραπεζική μεταφορά. Ο SEPA έχει 36 κράτη μέλη: Ανδόρα, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα , Μονακό, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Άγιος Μαρίνος, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ολλανδία και Βατικανό. Το Ηνωμένο Βασίλειο παραμένει χώρα του SEPA παρά το Brexit.

SHA (Κοινό)
SHA σημαίνει ότι πληρώνετε μόνο τη χρέωση εξερχόμενης μεταφοράς της τράπεζάς σας. Λαμβάνουμε την πληρωμή σας μείον την προμήθεια της ανταποκρίτριας τράπεζας, δηλαδή τις χρεώσεις της ενδιάμεσης τράπεζας.

6.8 Ποια είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσουν οι Ιταλοί πελάτες για την εισαγωγή οχημάτων και την καταβολή ΦΠΑ μετά την τιμολόγηση από την OPENLANE Europe;

Με τις νέες αλλαγές στην τιμολόγηση, οι Ιταλοί πελάτες με ΦΠΑ συνδεδεμένο με το VIES θα είναι πλέον υπεύθυνοι για τη διαδικασία εισαγωγής και την πληρωμή του ΦΠΑ. Η διαδικασία διαφέρει ανάλογα με το αν το όχημα είναι περιθωριακό ή αν εξαιρείται ο ΦΠΑ:

Αυτοκίνητα περιθωρίου

Βήμα 1: Επικοινωνήστε με την Υπηρεσία Εσόδων

  • Εντοπίστε το αρμόδιο γραφείο της Υπηρεσίας Εσόδων για την περιοχή σας.
  • Ζητήστε ένα ραντεβού για να ξεκλειδώσετε τον αριθμό πλαισίου τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά.

Βήμα 2: Προετοιμάστε τα απαιτούμενα έγγραφα Στο ραντεβού σας, προσκομίστε τα ακόλουθα:

  1. Το πρωτότυπο έγγραφο ταξινόμησης: Αποδεικτικό ιδιοκτησίας από τη χώρα προέλευσης.
  2. Τιμολόγιο αγοράς: Λεπτομέρειες για το όχημα και την τιμή.
  3. Απόδειξη πληρωμής: Αποδεικτικό πληρωμής (π.χ. απόδειξη τραπεζικού εμβάσματος).
  4. Πιστοποιητικό περιθωρίου: Παρέχεται από την Openlane, επιβεβαιώνοντας ότι το όχημα πωλήθηκε στο πλαίσιο του καθεστώτος περιθωρίου κέρδους (ειδικό καθεστώς ΦΠΑ).

Βήμα 3: Παροχή πρόσθετων εγγράφων εάν ζητηθεί
Η Υπηρεσία Εσόδων μπορεί να ζητήσει περισσότερα έγγραφα (π.χ. εκτελωνισμό, πιστοποιητικό συμμόρφωσης).

Βήμα 4: Συμμετοχή στο ραντεβού
Παρουσιάστε όλα τα έγγραφα και η Υπηρεσία Εσόδων θα ξεκλειδώσει τον αριθμό πλαισίου.

Βήμα 5: Ολοκλήρωση της ταξινόμησης του οχήματος
Καταχωρήστε το όχημα στην Motorizzazione Civile (αρχή μηχανοκίνητων οχημάτων), πληρώστε τους φόρους και αποκτήστε ιταλικές πινακίδες και ασφάλιση.

 

Οχήματα χωρίς ΦΠΑ
Οδηγός για την εισαγωγή ξένων οχημάτων στην Ιταλία (οχήματα χωρίς ΦΠΑ)

Βήμα 1: Πληρωμή ΦΠΑ

  • Υπολογίστε τον οφειλόμενο ΦΠΑ για το όχημα.
  • Πληρώστε τον ΦΠΑ χρησιμοποιώντας το έντυπο F24. Ολοκληρώστε την πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή άλλων αποδεκτών μεθόδων.

Βήμα 2: Αίτηση απόδειξης CED

  • Υποβάλετε τα ακόλουθα έγγραφα στην τοπική σας υπηρεσία εσόδων για να ζητήσετε την απόδειξη CED:
  • Τιμολόγιο αγοράς: Το πρωτότυπο τιμολόγιο που αναφέρει λεπτομερώς την αγορά του οχήματος.
  • Έντυπο F24 και απόδειξη πληρωμής: Συμπληρωμένο έντυπο F24 και απόδειξη πληρωμής του ΦΠΑ.

Βήμα 3: Έλεγχος για μπλοκάρισμα πλαισίου κατά την ταξινόμηση
Εάν το πλαίσιο του οχήματος είναι μπλοκαρισμένο κατά την προσπάθεια ταξινόμησης, ελέγξτε το φορολογικό σας συρτάρι (Cassetto Fiscale) στην ηλεκτρονική πύλη της Υπηρεσίας Εσόδων.

Βήμα 4: Λύστε το μπλοκάρισμα του πλαισίου (απαραίτητο μόνο αν έχει μπλοκαριστεί)
Εάν το πλαίσιο δεν ταυτοποιείται ή εμφανίζει ανεπαρκή πληρωμή, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία Εσόδων για να ζητήσετε την άρση του μπλοκαρίσματος.

Βήμα 5: Ολοκλήρωση της εγγραφής
Μόλις ξεμπλοκαριστεί, προχωρήστε με την ταξινόμηση του οχήματος μέσω της Motorizzazione Civile, συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής τυχόν άλλων τελών και της απόκτησης ιταλικών πινακίδων κυκλοφορίας.

5.1 Υπήρξε το όχημα σε ατύχημα;

Δυστυχώς, οι συνεργάτες μας δεν μας παρέχουν πάντα πληροφορίες ατυχημάτων. Μοιραζόμαστε αυτού του είδους τις πληροφορίες στο διαδίκτυο μόνο εάν το γνωρίζουμε για γεγονός. Εάν είναι απαραίτητο για εσάς να γνωρίζετε εάν ένα αυτοκίνητο έχει υποστεί ατύχημα, σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε τις πληροφορίες ζημιάς του αυτοκινήτου προτού υποβάλετε οποιεσδήποτε προσφορές.

5.2 Μπορώ να αγοράσω ηλεκτρικά αυτοκίνητα και να μεταβιβάσω το συμβόλαιο leasing της μπαταρίας;

Ο αριθμός των ηλεκτρικών αυτοκινήτων που προσφέρονται στη δημοπρασία μας αυξάνεται χρόνο με το χρόνο. Αυτά πρέπει να γνωρίζετε πριν ξεκινήσετε να υποβάλλετε προσφορές για ηλεκτρικά αυτοκίνητα, ειδικά όσον αφορά τη μεταβίβαση της σύμβασης μίσθωσης της μπαταρίας.

Οι μπαταρίες των ηλεκτρικών οχημάτων συχνά μισθώνονται. Αυτό σημαίνει ότι όταν πωλείται ένα τέτοιο αυτοκίνητο, η σύμβαση μίσθωσης της μπαταρίας πρέπει να μεταβιβαστεί στον νέο ιδιοκτήτη. Για τη Renault και τη Nissan, η μεταβίβαση αυτή γίνεται από οικονομική οντότητα. Αυτή η οντότητα πρέπει να υπάρχει στη χώρα προέλευσης του οχήματος. Εάν όχι, το συμβόλαιο μίσθωσης των μπαταριών δεν μπορεί να μεταβιβαστεί στον νέο ιδιοκτήτη.

Για τα ιταλικά ηλεκτρικά αυτοκίνητα, περιλαμβάνεται η μπαταρία. Δεν πουλάμε ιταλικά ηλεκτρικά αυτοκίνητα με ενοικιαζόμενη μπαταρία. Με άλλα λόγια: δεν υπάρχει πλέον leasing για την μπαταρία. Μπορείτε να αγοράσετε τα ιταλικά ηλεκτρικά μας αυτοκίνητα με σιγουριά.

Εάν η εταιρεία σας είναι εγγεγραμμένη σε μία από τις χώρες που υποδεικνύονται με κόκκινο χρώμα στον παρακάτω πίνακα, δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε τη σύμβαση μίσθωσης. Η OPENLANE δεν μπορεί να σας πουλήσει αυτά τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα.

Εάν η εταιρεία σας είναι εγγεγραμμένη σε μία από τις χώρες που υποδεικνύονται με πράσινο χρώμα, μπορείτε να μεταβιβάσετε τη σύμβαση μίσθωσης. Η OPENLANE μπορεί να σας πουλήσει αυτά τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την οικονομική οντότητα του κατασκευαστή του αυτοκινήτου.

Transfer the leasing contract by country

Για τις χώρες που δεν περιλαμβάνονται στη λίστα, δεν είναι δυνατή η ανάληψη της μίσθωσης μπαταρίας. Αυτές οι πληροφορίες είναι οι μόνες διαθέσιμες πληροφορίες από την RCI, οι οποίες περιλαμβάνουν όλες τις συμβάσεις μίσθωσης μπαταριών για την ΕΕ.

Οι αγοραστές από αυτές τις χώρες μπορούν επομένως να αγοράσουν μόνο οχήματα για τα οποία η μπαταρία δεν καλύπτεται από σύμβαση μίσθωσης.

5.3 Πώς μπορώ να αναγνωρίσω φωτογραφίες από ζημιές;

Είναι εύκολο να εντοπίσετε ένα κατεστραμμένο αυτοκίνητο στον ιστότοπο της OPENLANE:

  • Όλες οι εικόνες φέρουν την ένδειξη “Ζημιές”.
  • Εάν μια εικόνα υποδεικνύει συγκεκριμένη ζημιά, θα εμφανιστεί ένα κόκκινο τρίγωνο στο καρουζέλ της εικόνας.

damage-indication-carrousel

5.4 Μπορώ να ζητήσω ιστορικό σέρβις, ιστορικό συντήρησης ή έκθεση συντήρησης και επισκευής;

Ναι, όπου είναι διαθέσιμο, μπορείτε να ζητήσετε αυτά τα έγγραφα. Για να μάθετε εάν οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες ή όχι, ελέγξτε τη σελίδα λεπτομερειών αυτοκινήτου και μεταβείτε στο «Προφίλ αυτοκινήτου» και μετά «Έγγραφα και ιστορικό» (στην ενότητα Προδιαγραφές).

Εάν τα αρχεία συντήρησης είναι διαθέσιμα, αλλά δεν τα λάβατε με τα πρωτότυπα έγγραφα του οχήματος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για να ζητήσετε αυτά τα έγγραφα. Αναφέρετε τον αριθμό αναφοράς του οχήματος. Χρειάζονται περίπου 2-3 ​​εργάσιμες ημέρες για να παραλάβετε τα έγγραφα.

Σημείωση: Δεν παρέχουμε πρόσθετες σφραγίδες ή τροποποιήσεις. Δεν λαμβάνετε πάντα βιβλίο σέρβις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα λάβετε μια εκτύπωση των αρχείων συντήρησης.

5.5 Το όχημα που αγόρασα έχει αυτοκόλλητα ή λογότυπα πάνω του. Θα αφαιρεθούν πριν την παράδοση;

Ναί. Όλα τα αυτοκόλλητα και τα λογότυπα θα αφαιρεθούν πριν από την παράδοση του οχήματός σας.

Ως μέρος της συμφωνίας αγοράς μας, η OPENLANE υποχρεούται να αφαιρέσει όλες τις επωνυμίες, τα αυτοκόλλητα και τα λογότυπα που εφαρμόστηκαν από τους προηγούμενους κατόχους του οχήματος και να παρουσιάσει στον πωλητή απόδειξη ότι έχουν αφαιρεθεί. Αυτό συμβαίνει επειδή αγοράζουμε οχήματα από ιδιοκτήτες στόλου χωρίς αποκλειστική συνεργασία, εμποδίζοντάς μας να τα πουλήσουμε με την υπάρχουσα επωνυμία.

Η αφαίρεση των αυτοκόλλητων γίνεται με τη μεγαλύτερη δυνατή προσοχή, ωστόσο, ανάλογα με την ποιότητα των αυτοκόλλητων και της κόλλας που χρησιμοποιείται, η αφαίρεσή τους μπορεί να αφήσει πίσω ορατά ίχνη, όπως φθορά λάκας ή βαφής.

4.1 Πώς λειτουργεί η διαδικασία της διαπραγμάτευσης;

Όταν τελειώνει μια δημοπρασία, η υψηλότερη προσφορά αποστέλλεται στον πωλητή για έγκριση. Οι πωλητές έχουν στη συνέχεια 24 ώρες για να στείλουν μία από τις τρεις απαντήσεις μέσω της πύλης του OPENLANE Sell *:

  • Αποδοχή της προσφοράς – Αυτό σημαίνει ότι το αυτοκίνητο πωλείται στον πλειοδότη.
  • Απορρίψτε την προσφορά – Αυτό σημαίνει ότι το αυτοκίνητο δεν πωλείται και ο πλειοδότης χάνει. Ο Πωλητής μπορεί στη συνέχεια να βγάλει το αυτοκίνητο σε δημοπρασία ξανά.
  • Αντιπροσφορά – Ο πωλητής προτείνει μια νέα τιμή στον αγοραστή. Αυτή η τιμή πρέπει να είναι υψηλότερη από την αρχική κερδισμένη προσφορά.

Εάν ο πωλητής επιλέξει να κάνει μια αντιπροσφορά, ξεκινά ένα νέο παράθυρο 24 ωρών. Εντός αυτής της περιόδου διαπραγμάτευσης 24 ωρών, ο αγοραστής και ο πωλητής πρέπει να συμφωνήσουν σε μια νέα τιμή. Εάν αυτό δεν συμβεί, η τελευταία προσφορά θα είναι διαθέσιμη ξανά για άλλες 24 ώρες.

Όταν ο αγοραστής λαμβάνει μια αντιπροσφορά, έχει τέσσερις επιλογές:

  • Αποδοχή της προσφοράς  – Αυτό σημαίνει ότι ο αγοραστής συμφωνεί να αγοράσει το αυτοκίνητο στην τιμή που αναφέρεται στην αντιπροσφορά.
  • Αποστολή νέας αντιπροσφοράς  – Ο πωλητής θα έχει στη συνέχεια την ευκαιρία να αποδεχθεί ή να απορρίψει την προσφορά ή να κάνει μια νέα δική του αντιπροσφορά.
  • Επιμείνετε στην αρχική προσφορά  – Αυτό επιτρέπει στον πωλητή να γνωρίζει ότι ο αγοραστής δεν είναι διατεθειμένος να πληρώσει περισσότερα από την υψηλότερη προσφορά του. Στη συνέχεια, ο πωλητής μπορεί να αποδεχτεί ή να απορρίψει την προσφορά.
  • Εγκατάλειψη της διαπραγμάτευσης  – Ο αγοραστής επιλέγει να φύγει, το αυτοκίνητο δεν πωλείται και ο πωλητής είναι ελεύθερος να το δημοπρατήσει ξανά.

Οι αγοραστές και οι πωλητές μπορούν να στείλουν μεταξύ τους αντιπροσφορές μέχρι το τέλος της 24ωρης περιόδου διαπραγμάτευσης. Κάθε φορά που γίνεται μια αντιπροσφορά, η OPENLANE θα ειδοποιεί το άλλο μέρος μέσω email, ώστε να μπορεί να αντιδράσει το συντομότερο δυνατό.

* Η πύλη OPENLANE Sell δεν είναι ακόμη διαθέσιμη σε όλες τις χώρες.

4.2 Μπορώ να διαπραγματευτώ για κάθε αυτοκίνητο;

Όχι. Μόνο οι πωλητές που χρησιμοποιούν την πύλη OPENLANE Sell μπορούν να στέλνουν και να λαμβάνουν αντιπροσφορές. Δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε εκ των προτέρων εάν ένα συγκεκριμένο αυτοκίνητο θα είναι κατάλληλο για διαπραγμάτευση, επομένως εξακολουθεί να είναι προς το συμφέρον σας να μεγιστοποιήσετε τις πιθανότητες να κερδίσετε κατά την αρχική δημοπρασία.

Ένας πωλητής μπορεί να ξεκινήσει μια διαπραγμάτευση μόνο για τις Δυναμικές δημοπρασίες, έως ότου επιτευχθεί η ζητούμενη τιμή πώλησης για το όχημα. Για δημοπρασίες Στόχος ή Αγορά τώρα, ένας πωλητής μπορεί να διαπραγματευτεί μόνο εάν η προσφορά είναι χαμηλότερη από την καθορισμένη τιμή.

4.3 Τι συμβαίνει εάν οι ώρες 24 λήξουν χωρίς να υπάρχει συμφωνία;

Από τη στιγμή της πρώτης αντιπροσφοράς του πωλητή, θα ξεκινήσει μια αντίστροφη μέτρηση 24 ωρών. Εάν εσείς ή ο πωλητής δεν απαντήσετε εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, η τελευταία προσφορά μπορεί να γίνει αποδεκτή για άλλες 24 ώρες. Εάν δεν γίνει καμία ενέργεια, η προσφορά απορρίπτεται αυτόματα και ο πωλητής μπορεί να επιλέξει να βάλει ξανά το αυτοκίνητο σε δημοπρασία.

4.4 Μπορώ να χρησιμοποιήσω το κινητό μου για διαπραγματεύσεις;

Ο ιστότοπος openlane.eu είναι 100% φιλικός προς κινητά, ώστε να μπορείτε να διαπραγματευτείτε από οποιονδήποτε υπολογιστή ή smartphone με σύνδεση στο διαδίκτυο.

4.5 Τι θα συμβεί αν επιμείνω στην προσφορά μου;

Αυτό ενημερώνει το άλλο μέρος ότι δεν είστε διατεθειμένοι να αυξήσετε πλέον την τιμή σας. Το άλλο μέρος θα πρέπει να αποδεχτεί ή να απορρίψει αυτήν την προσφορά, δεν υπάρχει πλέον χώρος για αντιπροσφορές σε αυτό το σημείο.

4.6 Τι θα συμβεί αν εγκαταλείψω τη διαπραγμάτευση;

Η εγκατάλειψη της διαπραγμάτευσης σάς επιτρέπει να απομακρυνθείτε από την πώληση. Όλες οι προσφορές είναι εκτός τραπεζιού και ο πωλητής μπορεί να επιλέξει να βάλει το αυτοκίνητο ξανά σε δημοπρασία.

4.7 Πώς θα ξέρω αν έχω αντιπροσφορά;

Θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email μόλις υπάρξει αντιπροσφορά, γι’ αυτό προσέξτε προσεκτικά τα εισερχόμενά σας. Στον ιστότοπο openlane.eu, οι αντιπροσφορές θα εμφανίζονται στην ενότητα “εκκρεμεί απόφαση” των Προσφορών μου.

3.1 Ποιος είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος αναζήτησης οχημάτων;

Ψάχνετε για ένα συγκεκριμένο αυτοκίνητο; Ή μια σειρά από διαφορετικά αυτοκίνητα που ταιριάζουν στην πελατειακή σας βάση ή στην επιχείρησή σας; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές επιλογές αναζήτησης για να αναζητήσετε αυτοκίνητα.

Υπάρχουν τρεις τρόποι για να βρείτε το όχημα που ψάχνετε:

  1. Γρήγορη αναζήτηση
    Κάντε μια γρήγορη αναζήτηση από την αρχική σελίδα, επιλέγοντας μια χούφτα κριτήρια. Κάντε κλικ στο κουμπί «Αναζήτηση» και είστε στο δρόμο σας. Ο αριθμός των κριτηρίων είναι περιορισμένος εδώ. Επομένως, εάν θέλετε να κάνετε μια πιο λεπτομερή αναζήτηση, επιλέξτε την επιλογή 2.
  2. Σύνθετη αναζήτηση
    Κάντε κλικ στην Εύρεση αυτοκινήτων και χρησιμοποιήστε τα πιο κατάλληλα κριτήρια αναζήτησης: τη μάρκα, το μοντέλο, τον τύπο καυσίμου, το εύρος τιμών ή ίσως το τύπο δημοπρασίας … Εσείς αποφασίζετε. Επιπλέον, μπορείτε να συνδεθείτε και να αποθηκεύσετε το φίλτρο αναζήτησης για να κάνετε τα πάντα ακόμα πιο γρήγορα και πιο εύκολα την επόμενη φορά.
  3. Επισκόπηση δημοπρασίας
    Μπορείτε επίσης να φιλτράρετε τα αποτελέσματα από τη σελίδα Δημοπρασίες. Ρυθμίστε τα φίλτρα σας στην αριστερή πλευρά της οθόνης και θα βρείτε το όχημα που ψάχνετε γρήγορα και εύκολα. Μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε αυτές τις αναζητήσεις για αργότερα.

Ακολουθούν ορισμένες ειδικές συμβουλές που μπορείτε να προσέξετε:

  1. Ειδοποιήσεις μέσω email 

Μπορείτε να ζητήσετε από το σύστημα να σας ειδοποιεί κάθε φορά που εμφανίζονται στον ιστότοπο οχήματα που ταιριάζουν με τις αποθηκευμένες αναζητήσεις σας. Δεν χρειάζεται να περιηγείστε στα 12.000 οχήματα που προσφέρονται κάθε μέρα. Απλά πρέπει να χαλαρώσετε και να περιμένετε. Για να λάβετε ειδοποίηση μέσω email, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

    1. Συνδεθείτε στο “Ο λογαριασμός μου”.
    2. Κάντε κλικ στο ‘Ρυθμίσεις’ και στη συνέχεια στο ‘Ειδοποιήσεις’.
    3. Επιλέξτε το πλαίσιο “Εξουσιοδότηση λήψης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση τα κριτήρια των αποθηκευμένων αναζητήσεών μου”.
  2. Εφαρμογή για κινητά
    Η εφαρμογή για κινητά της OPENLANE σάς επιτρέπει να βρίσκετε αυτοκίνητα, να διαχειρίζεστε τις προσφορές σας και να ενημερώνεστε για τα πιο σημαντικά γεγονότα δημοπρασίας. Κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή και να την αξιοποιήσετε στο έπακρο.
3.2 Πώς λειτουργεί η διαδικασία της δημοπρασίας;

Μόλις εγγραφείτε στην OPENLANE, μπορείτε να συμμετάσχετε στις δημοπρασίες. Μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με το πώς μπορείτε να υποβάλετε προσφορά εδώ. Θα βρείτε μια ποικιλία τύπων δημοπρασίας στη διαδικτυακή μας δημοπρασία αυτοκινήτου. Κάθε είδος έχει τα δικά του πλεονεκτήματα.

Προκειμένου να προετοιμαστείτε για τη νίκη, συνιστούμε πάντα να διαβάζετε τη διαδικασία από την υποβολή προσφοράς έως την πληρωμή και μετά την παράδοση.

3.3 Πώς μπορώ να υποβάλω μια προσφορά;

Αφού εγγραφείτε με έγκυρο ΦΠΑ και διεύθυνση email στο OPENLANE, μπορείτε να συμμετάσχετε στις δημοπρασίες. Μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με το πώς μπορείτε να υποβάλετε προσφορά εδώ. Έχετε υπόψη σας ότι κάθε προσφορά είναι δεσμευτική. Δεν επιτρέπεται η ακύρωση μιας προσφοράς.

Δεν μπορείτε να υποβάλετε προσφορά;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην μπορείτε να υποβάλετε μια προσφορά:

  • Δεν είστε συνδεδεμένοι. Ναι, το γνωρίζουμε, αλλά συμβαίνει πολύ πιο συχνά από ό,τι πιστεύετε.
  • Το σύστημά μας ελέγχει τους αριθμούς ΦΠΑ για να διασφαλίσει ότι είναι έγκυροι. Εάν πιστεύει ότι το δικό σας δεν είναι έγκυρο, σας αποκλείει αυτόματα.
  • Μια από τις πληρωμές σας έχει καθυστερήσει. Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, πρέπει να πληρώσετε για ένα όχημα εντός δύο εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση. Το σύστημά μας θα σας στείλει μια υπενθύμιση μετά από τέσσερις εργάσιμες ημέρες. Μετά από έξι ημέρες, ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί και δεν θα μπορείτε να υποβάλετε προσφορά.
  • Η εξυπηρέτηση πελατών έχει ανακαλέσει το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας για λόγους όπως εκκρεμότητα τελικών εγγράφων παράδοσης, ανεπιθύμητη συμπεριφορά, ακυρωμένα αυτοκίνητα, αντιεπαγγελματική επικοινωνία ή συμπεριφορά κ.λπ.
3.4 Γιατί και πότε παρατείνονται μερικές φορές οι δημοπρασίες;

Εάν υποβάλλετε προσφορές στις δημοπρασίες μας, μπορεί να συναντήσετε δύο τύπους επέκτασης δημοπρασίας: x-Time και Ultimo. Και τα δύο υπάρχουν για να σας δώσουν την ευκαιρία να υποβάλετε την καλύτερη προσφορά σας.

x-Time – συγχρονισμένες προσφορές

Το x-Time είναι μια ειδική φάση που ξεκινά μετά τη λήξη της αρχικής διάρκειας της δημοπρασίας. Κατά τη διάρκεια του x-Time, τα οχήματα της συγκεκριμένης δημοπρασίας δημοπρατούνται εκ νέου. Η ακριβής διαδικασία μπορεί να βρεθεί εδώ! Ο πλειοδότης στο τέλος της ιστοσελίδας x-Time είναι σχεδόν σίγουρος για την ανάθεση.

ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Χρησιμοποιήστε το “Οι προσφορές μου” για να παρακολουθήσετε και να βελτιώσετε την προσφορά σας κατά τη διάρκεια του x-Time και να κερδίσετε τη δημοπρασία!

Ultimo – 5 επιπλέον λεπτά για να κερδίσετε περισσότερα αυτοκίνητα
Με το Ultimo, αν είστε ο νικητής μιας δημοπρασίας, λαμβάνετε αμέσως 5 επιπλέον λεπτά για να δώσετε την καλύτερη και τελική προσφορά σας. Αυτή είναι η ευκαιρία σας να αυξήσετε δραματικά τις πιθανότητες ανάθεσης. Με τα χρόνια, είχαμε πολλά αιτήματα από πελάτες να αυξήσουν την προσφορά τους όταν η δημοπρασία είχε ήδη τελειώσει. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτοί οι πελάτες είχαν κερδίσει τη δημοπρασία, αλλά συνειδητοποίησαν ότι η προσφορά τους είχε λίγες πιθανότητες να γίνει αποδεκτή από τον πωλητή.

Εάν κρατάτε την υψηλότερη προσφορά στο τέλος μιας δημοπρασίας, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω e-mail ή/και στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Εκτός από το ότι θα σας ειδοποιήσει ότι κερδίσατε τη δημοπρασία, αυτή η ειδοποίηση θα περιέχει μια εφάπαξ πρόσκληση για να υποβάλετε την καλύτερη και τελική προσφορά σας. Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο, θα οδηγηθείτε στη σελίδα Λεπτομέρειες αυτοκινήτου του σχετικού οχήματος.

Οι ακόλουθες δημοπρασίες εξαιρούνται από το Ultimo

3.5 Κέρδισα τη δημοπρασία, παίρνω πάντα το όχημα;

Εάν η προσφορά σας είναι η υψηλότερη στο τέλος της δημοπρασίας, δεν σημαίνει αυτόματα ότι κερδίζετε το όχημα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η τελική απόφαση εναπόκειται στον πωλητή. Ο πωλητής μπορεί να αποφασίσει αν θα αποδεχτεί την προσφορά ή θα την αρνηθεί. Η απόφαση λαμβάνεται εντός δύο εργάσιμων ημερών (ή μερικές φορές περισσότερο, οπότε ο χρόνος για αυτήν την απόφαση θα αναφέρεται στη σελίδα περιγραφής του αυτοκινήτου). Κάθε προσφορά παραμένει έγκυρη μέχρι τη λήψη της τελικής απόφασης.

Πώς μπορείτε να μάθετε εάν ο πωλητής έχει εκχωρήσει το όχημα σε εσάς;

1. Μέσω του λογαριασμού μου:
• Όταν ο πωλητής συμφωνεί να εκχωρήσει το όχημα σε εσάς, το όχημα μετακινείται από το “Σύμβαση σε αναμονή πωλητή” στο “Για να ολοκληρωθεί” στην ενότητα “Οι παραγγελίες μου”. Εδώ πρέπει να επιβεβαιώσετε το όχημα.

• Εάν ο πωλητής αποφασίσει να μην σας εκχωρήσει το όχημα, το όχημα θα μετακινηθεί αυτόματα από το “Σύμβαση σε αναμονή πωλητή” στο “Ιστορικό των χαμένων αυτοκινήτων μου” στο φάκελο “Αρχείο”. Αυτός ο τελευταίος φάκελος περιλαμβάνει επίσης οχήματα για τα οποία υποβάλατε προσφορά αλλά δεν κερδίσατε. Αποθηκεύει κάθε προσφορά τους τελευταίους τρεις μήνες.

2. Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε αυτόματα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ενημερώνουν εάν σας έχει ανατεθεί το όχημα ή όχι. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στην ενότητα “Ο λογαριασμός μου” στις “Ρυθμίσεις λογαριασμού” στην ενότητα “Προσαρμογή των ρυθμίσεων ειδοποιήσεων”.

3. Εγγυημένη ανάθεση
Εάν δεν θέλετε να βασιστείτε στον πωλητή για την ανάθεση των προσφορών σας; Υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις. Η OPENLANE διεξάγει δημοπρασίες όπου υπάρχει εγγυημένη ανάθεση. Αναζητήστε:

  • Δημοπρασίες Αγορά τώρα: Μπορείτε να αποφύγετε την όλη διαδικασία υποβολής προσφορών εισάγοντας πρώτοι την τιμή Αγορά τώρα. Το όχημα θα σας εκχωρηθεί όταν ολοκληρωθεί η δημοπρασία.
  • Δημοπρασίες Στόχος: Εάν η νικητήρια προσφορά σας είναι τουλάχιστον τόσο υψηλή όσο η τιμή στόχος, θα σας εκχωρηθεί το όχημα στο τέλος της δημοπρασίας.

Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους διαφορετικούς τύπους δημοπρασιών που διεξάγει η OPENLANE και πώς μπορεί να ωφελήσουν εσάς και την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

3.6 Τι γίνεται αν θέλω να ακυρώσω την αγορά μου;

Δεν μπορείτε να ακυρώσετε μια προσφορά που έχετε υποβάλει. Ο πωλητής έχει την επιλογή να αρνηθεί την προσφορά σας, αλλά αυτό είναι αποκλειστικά στη διακριτική ευχέρεια του πωλητή.

Κάθε προσφορά είναι δεσμευτική. Εάν η προσφορά σας γίνει αποδεκτή και το όχημα πωληθεί σε εσάς, δεν μπορείτε να ακυρώσετε την προσφορά σας ή την αγορά. Η πληρωμή πρέπει να γίνει.

Εάν αρνηθείτε να πληρώσετε; Θα σπάσετε ένα νομικό συμβόλαιο. Εκτός από τις προφανείς νομικές προεκτάσεις, θα αποκλειστείτε από την υποβολή προσφορών.

Για μια πλήρη επεξήγηση της πολιτικής μας σχετικά με τις ακυρώσεις, διαβάστε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, ειδικά την ενότητα σχετικά με τον “Αποκλεισμός και ακυρώσεις”.

3.7 Ισχύει η Οδηγία της ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών για την αγορά μου;

Οι πελάτες δεν μπορούν να ακυρώσουν μια αγορά βάσει της Οδηγίας της ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών (Οδηγία 2011/83/ΕΕ).

Άρθρο 2.1. της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ της 25ης Οκτωβρίου 2011 για τα δικαιώματα των καταναλωτών ορίζεται ως καταναλωτής «κάθε φυσικό πρόσωπο που, σε συμβάσεις που καλύπτονται από την παρούσα οδηγία, ενεργεί για σκοπούς που δεν είναι το εμπόριο, τις επιχειρήσεις, τη βιοτεχνία ή το επάγγελμά του». Εξάλλου, το Ευρωπαϊκό Δικαστήριο έχει ήδη αποφασίσει ότι τα μέτρα προστασίας των καταναλωτών δεν εφαρμόζονται σε συμβάσεις διπλού σκοπού, εκτός εάν η επαγγελματική χρήση είναι πρακτικά ανύπαρκτη.

Εφόσον είστε Εταιρία ή φυσικό πρόσωπο έμπορος, η Οδηγία της ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών -και οποιαδήποτε άλλη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών- δεν ισχύει για την εμπορική μας σχέση. Επιπλέον, το άρθρο 4.1.2 και το άρθρο 8.1. των Όρων και Προϋποθέσεων μας υποδεικνύουν ότι το όχημα αγοράστηκε για ουσιαστικούς επαγγελματικούς σκοπούς.

3.8 Πώς μπορώ να κάνω μια αξίωση;

Η κατάσταση του οχήματος ή η υπηρεσία που λάβατε ήταν κατώτερη των προσδοκιών σας; Θέλουμε να το μάθουμε! Διαθέτουμε διαδικασίες για να διασφαλίσουμε ότι η αξίωσή σας αντιμετωπίζεται δίκαια και γρήγορα.

Διαβάστε την πολιτική αξιώσεων μας. Έχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των καταγγελιών. Περιλαμβάνει επίσης μια λίστα στοιχείων που εξαιρούνται. Μπορείτε να βρείτε την πολιτική αξιώσεων στην ενότητα “Ο λογαριασμός μου” στην ενότητα “Αξιώσεις”.

Εάν το παράπονό σας είναι κάτι που καλύπτουμε στην πολιτική μας για τις αξιώσεις, μπορείτε να υποβάλετε την αξίωσή σας απευθείας στην ενότητα «Οι αξιώσεις μου»:

  • Επιλέξτε «Αξιώσεις».
  • Επιλέξτε «Υποβολή νέας αξίωσης».
  • Επιλέξτε το σωστό όχημα.
  • Εισάγετε τα στοιχεία της αξίωσης και προσθέστε τυχόν πρόσθετες εικόνες/βίντεο ή Έγγραφα που υποστηρίζουν την αξίωση σας.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το όχημά σας στην ενότητα “αξιώσεις”, στείλτε την αξίωσή σας και τυχόν πρόσθετα δικαιολογητικά έγγραφα/βίντεο/εικόνες απευθείας στο claims@openlane.eu.

Το τμήμα αποζημιώσεων θα αναλύσει την αξίωση σας και θα ελέγξει αν η αξίωση σας είναι έγκυρη με βάση τους όρους και τις προϋποθέσεις μας. Θα ενημερωθείτε άμεσα μέσω email από το claims@openlane.eu.

Έχετε πέντε ημέρες για να αποδεχτείτε το αποτέλεσμα. Εάν απαιτούνται τα τραπεζικά σας στοιχεία, θα σας ζητήσουμε να τα παράσχετε εντός αυτών των πέντε ημερών.

3.9 Γιατί περιορίζεται η πώληση ολλανδικών αυτοκινήτων σε αγοραστές εκτός ΕΕ;

Αυτό συνδέεται με έναν ειδικό φόρο οχημάτων, που ονομάζεται BPM, ο οποίος σχετίζεται με τις εκπομπές CO2 ενός οχήματος, κάτι που ισχύει για τη συντριπτική πλειοψηφία των ολλανδικών οχημάτων.

Ένας από τους ολλανδικούς φορολογικούς κανονισμούς ορίζει ότι η επιστροφή του καταβληθέντος φόρου αυτοκινήτου (BPM) επιτρέπεται μόνο για ολλανδικά αυτοκίνητα BPM που έχουν εξαχθεί και έχουν επανεγγραφεί μόνιμα/βιώσιμα σε χώρα ΕΕ/ΕΟΧ*.

Οι ολλανδικές φορολογικές αρχές διεξήγαγαν έρευνα το 2019 και κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι δεν επιτρέπεται η εξαγωγή αυτοκινήτων BPM σε χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ και μπορεί να οδηγήσει σε πρόσθετους φόρους.

* Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κύπρος, Κροατία, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία , Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβενία, Σλοβακία, Ισπανία, Σουηδία και Ηνωμένο Βασίλειο.

3.10 Πώς υποστηρίζει η OPENLANE τις ελληνικές απαιτήσεις για εισαγόμενα αυτοκίνητα;

Η ελληνική κυβέρνηση έχει αρκετές σημαντικές απαιτήσεις για τα εισαγόμενα αυτοκίνητα. Ενώ η OPENLANE δεσμεύεται να υποστηρίζει επαγγελματίες εμπόρους αυτοκινήτων στην εξαγωγή οχημάτων, είναι δύσκολο να διασφαλίσουμε ότι όλα τα οχήματά μας συμμορφώνονται με κάθε κανονισμό εισαγωγής των διαφόρων χωρών στην αγορά μας. Ωστόσο, εξακολουθούμε να βελτιώνουμε συνεχώς τη διαθεσιμότητα των πληροφοριών και της τεκμηρίωσης του οχήματος. Να σε τι σας βοηθάμε σήμερα:

Ισχύς τεχνικού ελέγχου: Για ορισμένα αυτοκίνητα η ημερομηνία ισχύος του τεχνικού ελέγχου είναι άμεσα διαθέσιμη στον ιστότοπό μας. Μπορείτε να το βρείτε στη σελίδα περιγραφής αυτοκινήτου στην ενότητα «Κατάσταση».

Συχνές ερωτήσεις greek-requirements_en

Για αυτοκίνητα όπου αυτές οι πληροφορίες δεν αναφέρονται στον ιστότοπό μας, σας συμβουλεύουμε να συμβουλευτείτε τους ακόλουθους πόρους:

* ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Για την πλειοψηφία των ολλανδικών οχημάτων ηλικίας άνω των 3 ετών, η OPENLANE παρέχει  Γερμανικά έγγραφα οχημάτων. Στην περίπτωση αυτή δεν εκδίδεται το γερμανικό έγγραφο τεχνικού ελέγχου.


Διαθεσιμότητα του εγγράφου τεχνικού ελέγχου: προς το παρόν, αυτό το έγγραφο δεν είναι υποχρεωτικό για την εξαγωγή αυτοκινήτων. Η OPENLANE παρέχει αυτό το έγγραφο μόνο εάν το λάβουμε από τον πωλητή.

EURO Norm: Η OPENLANE παρέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με το πρότυπο εκπομπών που λαμβάνει από τον πωλητή ή από μια εξωτερική βάση δεδομένων. Σας συμβουλεύουμε να συμβουλευτείτε άλλη πηγή για να λάβετε τις ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα Euro 5a και Euro 5b.

Σημείωση:η έλλειψη τεχνικού ελέγχου δεν θεωρείται βάσιμος λόγος για να ζητηθεί η ακύρωση ενός εκχωρημένου οχήματος.

3.11 Η OPENLANE πουλάει μόνο μεταχειρισμένα οχήματα;

Ενώ η OPENLANE πουλά μόνο οχήματα που έχουν αγοράσει στο παρελθόν, η Οδηγία ΦΠΑ της ΕΕ ορίζει ότι ένα όχημα εξακολουθεί να θεωρείται καινούργιο εάν πληροί μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Το όχημα έχει χρησιμοποιηθεί για λιγότερο από έξι μήνες από την ημερομηνία θέσης σε λειτουργία, που σημαίνει ότι ο αγοραστής έχει αναλάβει την κατοχή του οχήματος εντός έξι μηνών από την έναρξη λειτουργίας του.
  • Το όχημα δεν έχει διανύσει περισσότερα από 6000 χιλιόμετρα.

Τα οχήματα που πληρούν οποιαδήποτε από αυτές τις προϋποθέσεις εξακολουθούν να ταξινομούνται ως καινούργια και οι διαδικασίες ταξινόμησης θα διευθετηθούν όπως και για ένα νέο όχημα.

Τα τιμολόγια της OPENLANE δημιουργούνται αυτόματα, μόλις ληφθεί η πληρωμή για το όχημα, σύμφωνα με τη βελγική νομοθεσία και το καθεστώς ΦΠΑ. Όλες οι σχετικές νομικές διατάξεις αναγράφονται στο τιμολόγιο.

Σημείωση: Κατά τη μεταπώληση αυτών των προϊόντων, οι αγοραστές στην Ευρωπαϊκή Ένωση δεν θα μπορούν να εφαρμόζουν ειδικά καθεστώτα για μεταχειρισμένα αγαθά που ενδέχεται να προβλέπονται στην εθνική τους νομοθεσία.

1.1 Μπορώ να χρησιμοποιήσω την OPENLANE;

Οι δημοπρασίες μας είναι διαθέσιμες για επαγγελματίες εμπόρους και εμπόρους αυτοκινήτων και όχι για ιδιώτες. Πρέπει να εκπροσωπούνται από πρόσωπα που είναι εξουσιοδοτημένα να συνάπτουν νομικά δεσμευτικές συμβάσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Για να εγγραφούν στην OPENLANE, οι πελάτες πρέπει να προσκομίσουν νόμιμα διαπιστευτήρια εταιρείας και ΦΠΑ. Επίσης απαιτείται να μας επιτρέπουν να ελέγχουμε τις δραστηριότητές τους. Για το λόγο αυτό, πρέπει να μας παράσχουν τους κωδικούς NACE τους.

Εάν πληροίτε αυτά τα κριτήρια, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να εγγραφείτε μαζί μας.

1.2 Πώς μπορώ να εγγραφώ;

Η OPENLANE είναι μια αγορά αυτοκινήτου που απευθύνεται ειδικά σε επαγγελματίες εμπόρους και αντιπροσώπους αυτοκινήτων. Είναι δωρεάν η εγγραφή ανεξάρτητα από το πού ζείτε.

Δείτε παρακάτω για να μάθετε πώς να εγγραφείτε:

1. Συμπληρώστε τον ΑΦΜ σας
Εισαγάγετε τον ΑΦΜ σας και κάντε κλικ στο «Επαλήθευση ΑΦΜ».Το σύστημα θα ελέγξει αυτόματα την εγκυρότητα του ΑΦΜ σας.

2.Στοιχεία εταιρείας και επικοινωνίας
Συμπληρώστε την εταιρεία σας και τα στοιχεία επικοινωνίας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει μια έγκυρη διεύθυνση email. Επιλέξτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και εάν θέλετε να ενημερώνεστε μέσω email ή τηλεφώνου (μπορείτε να το αλλάξετε αργότερα στην πύλη «Ο λογαριασμός μου»).Επιβεβαιώστε ότι είστε επαγγελματίας έμπορος αυτοκινήτων, συμφωνήστε με τους όρους και τις προϋποθέσεις, κάντε κλικ στην υποβολή και είστε έτοιμοι!

3.Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email σας
Αμέσως μετά την εγγραφή, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης.Κάντε κλικ στον σύνδεσμο για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας. Εάν παραλείψετε αυτό το βήμα, δεν θα μπορείτε να ξεκινήσετε την υποβολή προσφορών!

4. Κερδίστηκε η πρώτη δημοπρασία
Τι συμβαίνει εάν η προσφορά σας κερδίσει; Τώρα είναι ώρα να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.Ανεβάστε αντίγραφο της ταυτότητάς σας στο «Ο λογαριασμός μου». Θα το ελέγξουμε εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Στο μεταξύ, δεν θα μπορείτε να υποβάλετε προσφορές.Μόλις εγκριθεί η ταυτότητά σας, μπορείτε να υποβάλετε προσφορές όσο θέλετε.

5.Ένας πέντε φορές αγοραστής
Αφού αγοράσετε πέντε οχήματα, ήρθε η ώρα να μας παράσχετε τα εταιρικά σας έγγραφα.Ανεβάστε ένα αντίγραφο των εγγράφων εγγραφής της εταιρείας σας στο «Ο λογαριασμός μου».Θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα έγγραφα για να επαληθεύσουμε την κατάστασή σας ως επαγγελματίας έμπορος αυτοκινήτων.

6.Πλήρης πρόσβαση στην OPENLANE
Μόλις επικυρωθεί η ταυτότητα και τα έγγραφα εγγραφής της εταιρείας σας, έχετε πλήρη πρόσβαση στο OPENLANE!

1.3 Πώς μπορώ να αποδείξω τη δραστηριότητά μου ως έμπορος ή αντιπρόσωπος αυτοκινήτων;

Εάν έχετε εγγραφεί στην OPENLANE, θα σας ζητήσουμε να αποδείξετε ότι είστε επαγγελματίας έμπορος ή αντιπρόσωπος αυτοκινήτων. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να παρέχετε τους κωδικούς NACE. Μπορείτε να τα βρείτε στα έγγραφα εγγραφής της εταιρείας σας.

Εάν οι κωδικοί NACE που σχετίζονται με το εμπόριο αυτοκινήτων (45.11, 50.10…) δεν αναφέρονται στα έγγραφα εγγραφής της εταιρείας σας, η πρόσβασή σας στην πλατφόρμα μας θα αποκλειστεί. Σε αυτήν την περίπτωση, σας συμβουλεύουμε να επεκτείνετε τις δραστηριότητες της εταιρείας σας στη χώρα σας.

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε?

Χρησιμοποιήστε τον βοηθό αυτοβοήθειας.

Αυτοβοήθεια

Share:

To the top