/
/
/
/
Για τους πωλητές

FAQ

FAQ - Auction process
1. Διαδικασία δημοπρασίας
Ανακαλύψτε πώς η διαδικασία πλειστηριασμού μας έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι διαφανής, αποτελεσματική και φιλική προς το χρήστη.
Διαβάστε περισσότερα
FAQ -
2. Λειτουργία διαπραγμάτευσης
Αξιοποιήστε στο έπακρο τις συναλλαγές σας! Η λειτουργία διαπραγμάτευσης σάς επιτρέπει να επικοινωνείτε απευθείας με τους αγοραστές μετά από μια δημοπρασία, διασφαλίζοντας ότι θα πετύχετε την καλύτερη δυνατή συμφωνία.
Διαβάστε περισσότερα
Start to sell
3. Πώληση αυτοκινήτων με το OPENLANE
Ανακαλύψτε πώς το OPENLANE μπορεί να απλοποιήσει την εμπειρία πώλησης και να σας συνδέσει με τους σωστούς αγοραστές.
Διαβάστε περισσότερα

Για τους πωλητές

2.1 Μπορώ να διαπραγματευτώ για κάθε αυτοκίνητο;

Όχι. Μόνο οι πωλητές που χρησιμοποιούν την πύλη OPENLANE Sell* μπορούν να στέλνουν και να λαμβάνουν αντιπροσφορές. Δεν υπάρχει τρόπος για τους αγοραστές να γνωρίζουν εάν ένα συγκεκριμένο αυτοκίνητο θα είναι επιλέξιμο για διαπραγμάτευση ή όχι, επομένως εξακολουθεί να είναι προς το συμφέρον τους να μεγιστοποιήσουν τις πιθανότητές τους να κερδίσουν κατά την αρχική δημοπρασία.

Μπορείτε να διαπραγματευτείτε για τις δυναμικές δημοπρασίες, έως ότου επιτευχθεί η ζητούμενη τιμή πώλησης για το όχημα. Για δημοπρασίες Στόχος ή Αγορά τώρα, μπορείτε να διαπραγματευτείτε μόνο εάν η προσφορά είναι κάτω από την καθορισμένη τιμή.

* Η πύλη OPENLANE Sell δεν είναι ακόμη διαθέσιμη σε όλες τις χώρες.

2.2 Μπορώ να χρησιμοποιήσω το κινητό μου για διαπραγματεύσεις;

Τόσο ο ιστότοπος openlane.eu όσο και η πύλη OPENLANE Sell είναι 100% φιλικά προς κινητά, επομένως είτε αγοράζετε είτε πουλάτε, μπορείτε να διαπραγματευτείτε από οποιονδήποτε υπολογιστή ή smartphone με σύνδεση στο διαδίκτυο.

2.3 Πώς λειτουργεί η διαδικασία διαπραγμάτευσης;

Όταν λήξει μια δημοπρασία, το Υψηλότερη προσφορά αποστέλλεται στο Πωλητής για έγκριση. Στη συνέχεια, οι πωλητές έχουν στη διάθεσή τους 24 ώρες για να στείλουν μία από τις τρεις απαντήσεις μέσω της πύλης OPENLANE Sell*:

  • Αποδοχή της προσφοράς – Αυτό σημαίνει ότι το αυτοκίνητο πωλείται στον πλειοδότη.
  • Απορρίψτε την προσφορά – Αυτό σημαίνει ότι το αυτοκίνητο δεν πωλείται και ο πλειοδότης χάνει. Στη συνέχεια, ο Πωλητής μπορεί να βγάλει το αυτοκίνητο σε πλειστηριασμό ξανά.
  • Μάρκα αντιπροσφορά – Το Πωλητής προτείνει ένα νέο Τιμή στον αγοραστή. Η Τιμή αυτή πρέπει να είναι υψηλότερη από την αρχική νικητήρια Προσφορά.

Εάν το Πωλητής επιλέξει να Μάρκα αντιπροσφορά, αρχίζει ένα νέο 24ωρο Παράθυρο. Εντός αυτής της 24ωρης περιόδου διαπραγμάτευσης, ο αγοραστής και ο Πωλητής πρέπει να συμφωνήσουν σε μια νέα Τιμή. Εάν αυτό δεν συμβεί, η προσφορά απορρίπτεται αυτόματα και η πώληση ακυρώνεται από το Πίνακας. Όταν ο αγοραστής λάβει αντιπροσφορά, έχει τέσσερις επιλογές:

  • Αποδοχή της προσφοράς – Αυτό σημαίνει ότι ο αγοραστής συμφωνεί να αγοράσει το αυτοκίνητο στην Τιμή που αναφέρεται στην αντιπροσφορά.
  • Αποστολή νέας αντιπροσφοράς – Το Πωλητής θα έχει στη συνέχεια τη δυνατότητα να αποδεχθεί ή να απορρίψει την προσφορά ή να στείλει νέα δική του αντιπροσφορά στο Μάρκα.
  • Επιμείνετε στην αρχική προσφορά – Αυτό επιτρέπει στο Πωλητής να γνωρίζει ότι ο αγοραστής δεν είναι διατεθειμένος να πληρώσει περισσότερα από το Υψηλότερη προσφορά. Ο Πωλητής μπορεί στη συνέχεια να αποδεχθεί ή να απορρίψει την προσφορά.
  • Εγκατάλειψη της διαπραγμάτευσης – Ο αγοραστής επιλέγει να αποχωρήσει, το αυτοκίνητο δεν πωλείται και ο Πωλητής είναι ελεύθερος να το βγάλει ξανά σε πλειστηριασμό.

Οι αγοραστές και οι πωλητές μπορούν να στέλνουν ο ένας στον άλλον αντιπροσφορές μέχρι το τέλος της 24ωρης περιόδου διαπραγμάτευσης. Κάθε φορά που γίνεται αντιπροσφορά, η OPENLANE θα ενημερώνει το άλλο μέρος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να μπορεί να αντιδράσει το συντομότερο δυνατό. *Η διαδικτυακή πύλη OPENLANE Sell δεν είναι ακόμη διαθέσιμη στη διεύθυνση Όλες οι χώρες.

2.4 Πώς θα ξέρω αν έχω αντιπροσφορά;

Τόσο ο αγοραστής όσο και ο πωλητής θα λάβουν μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόλις υπάρξει μια αντιπροσφορά, επομένως προσέξτε προσεκτικά τα εισερχόμενά σας. Στον ιστότοπο adesa.eu, οι αντιπροσφορές θα εμφανίζονται στην ενότητα «εκκρεμεί η απόφαση» των Προσφορών μου. Στην πύλη OPENLANE Sell*, θα βρείτε αντιπροσφορές στην ενότητα “Προς ανάθεση”.

*Η διαδικτυακή πύλη OPENLANE Sell δεν είναι ακόμη διαθέσιμη στη διεύθυνση Όλες οι χώρες.

2.5 Τι θα συμβεί αν εγκαταλείψω τη διαπραγμάτευση?

Η εγκατάλειψη της διαπραγμάτευσης σάς επιτρέπει να απομακρυνθείτε από την πώληση. Όλες οι προσφορές είναι εκτός τραπεζιού και ο πωλητής μπορεί να επιλέξει να θέσει το αυτοκίνητο σε άλλη δημοπρασία.

2.6 Τι θα συμβεί αν επιμείνω στην προσφορά μου;

Αυτό ενημερώνει το άλλο μέρος ότι δεν είστε διατεθειμένοι να αυξήσετε (αγοραστή) ή να μειώσετε (πωλητή) την τιμή σας πλέον. Το άλλο μέρος θα πρέπει να αποδεχτεί ή να απορρίψει αυτήν την προσφορά, δεν υπάρχει πλέον χώρος για αντιπροσφορές σε αυτό το σημείο.

2.7 Τι συμβαίνει εάν λήξουν οι 24 ώρες χωρίς να υπάρχει συμφωνία;

Μόλις ο πωλητής κάνει την πρώτη αντιπροσφορά, ξεκινά μια 24ωρη αντίστροφη μέτρηση. Εάν ούτε ο πωλητής ούτε ο αγοραστής αποδεχτούν μια προσφορά εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, η πιο πρόσφατη προσφορά παραμένει σε ισχύ για μία ημέρα.

1.1 Ποιος παραλαμβάνει το όχημα και πόσο γρήγορα;

Αναλαμβάνουμε όλα τα logistics για παραλαβή και παράδοση για επιλεγμένες χώρες: Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Ολλανδία και Ηνωμένο Βασίλειο. Μόλις λάβετε την πληρωμή σας, θα βεβαιωθούμε ότι το αυτοκίνητο θα είναι εκτός παρτίδας εντός τριών εργάσιμων ημερών (πέντε εργάσιμες ημέρες για τη Γερμανία). Εάν βρίσκεστε σε οποιαδήποτε άλλη χώρα, θα χρειαστεί να μεταφέρετε το όχημα σε έναν κόμβο OPENLANE στη χώρα σας και από εκεί, θα το μεταφέρουμε στον αγοραστή.

Εξαιρέσεις:
1 – Για πελάτες με το επίπεδο που έχει εκχωρηθεί: “Βασικό”.
2 – Παραδόσεις εκτός των προαναφερόμενων χωρών—και για τις δύο απαιτείται παράδοση του οχήματος σε κόμβο OPENLANE ή παραλαβή από την OPENLANE πριν από την πληρωμή.

1.2 Τι συμβαίνει εάν το όχημά μου πωληθεί σε διεθνή αγοραστή;

Με την OPENLANE, οι διεθνείς πωλήσεις είναι όσο πιο εύκολες γίνεται. Εσείς πουλάτε απευθείας σε εμάς και εμείς αναλαμβάνουμε όλη τη διαχείριση και τα logistics. Αυτό συνεπάγεται ορισμένα πλεονεκτήματα:

  • Έχετε πρόσβαση σε διεθνείς αγοραστές χωρίς διασυνοριακές επιπλοκές. Επειδή πουλάτε απευθείας σε εμάς, συμμετέχετε μόνο σε τοπική πώληση. Οι απαιτήσεις ΦΠΑ και τα logistics για την παράδοση του οχήματος στον διεθνή αγοραστή αναλαμβάνονται από εμάς.
  • Έχετε πρόσβαση σε αγορές για “μη πωλήσιμα” οχήματα. Βρίσκουμε αγοραστές για αυτοκίνητα που δεν μπορείτε να πουλήσετε στη χώρα σας, για παράδειγμα, βαρέα αυτοκίνητα ντίζελ.
1.3 Χρειάζεται να παραδώσω το όχημα σε κόμβο;

Απαιτείται να παραδώσετε το όχημα σε έναν κόμβο εάν:​

​1 – Βρίσκεστε σε χώρα εκτός από το Βέλγιο, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιταλία, την Ολλανδία και το Ηνωμένο Βασίλειο.​
2 – Το επίπεδο πελάτη που σας έχει ανατεθεί είναι “Βασικό”*​.

* σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι δυνατή η παραλαβή από το OPENLANE. Σε αυτή την περίπτωση η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί μετά την παραλαβή.

1.4 Πώς μπορώ να γνωρίζω τη διεύθυνση του κόμβου στον οποίο πρέπει να παραδώσω το όχημα;

Εάν σας ζητηθεί να παραδώσετε το όχημα σε έναν κόμβο OPENLANE, θα λάβετε ένα email από το OPENLANE μετά την ανάθεση του οχήματος. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με την τιμολόγηση και τη διεύθυνση του κόμβου. Ανατρέξτε στην ενότητα 1.3 για να προσδιορίσετε εάν η παράδοση διανομέα ισχύει για εσάς.

1.5 Πρέπει να επικοινωνήσω απευθείας με τον αγοραστή;

Όχι. Για πωλήσεις με την OPENLANE, πουλάτε απευθείας σε εμάς και εμείς πουλάμε στον αγοραστή. Με αυτόν τον τρόπο αλληλεπιδράτε μόνο μαζί μας, η πληρωμή σας είναι εγγυημένη και απολαμβάνετε μια εύκολη διαδικασία διαχείρισης. Αναλαμβάνουμε όλες τις απαιτήσεις ΦΠΑ και τα έγγραφα.

1.6 Πότε θα λάβω την πληρωμή μου;

Εάν βρίσκεστε στο Βέλγιο, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιταλία, την Ολλανδία ή το Ηνωμένο Βασίλειο, θα λάβετε την πληρωμή σας εντός δύο εργάσιμων ημερών από την αποδοχή μιας προσφοράς (ισχύει μόνο για Advanced, Premium ή Partner επίπεδα). Εάν δεν βρίσκεστε σε μία από αυτές τις χώρες ή εάν διαθέτετε λογαριασμό “Βασικού” επιπέδου, θα πληρώσουμε το τιμολόγιο μόλις το όχημα φτάσει σε έναν κόμβο OPENLANE ή όταν το παραλάβουμε από εμάς.​

1.7 Πόσος χρόνο έχω για να αποδεχτώ μια προσφορά;

Έχετε μία ημέρα για να αποφασίσετε εάν θα αποδεχτείτε ή όχι μια προσφορά. Μόλις το κάνετε, το όχημα πωλείται.​
Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε διαπραγμάτευση με τον πλειοδότη, αυτός ο χρόνος θα παραταθεί κατά μία ημέρα.

1.8 Πρέπει να πουλήσω στον πλειοδότη;

Όχι, δεν απαιτείται να αποδεχτείτε μια προσφορά που δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Εάν είστε χρήστης του OPENLANE Sell, έχετε επίσης την επιλογή να διαπραγματευτείτε προσφορές που είναι κοντά στην επιθυμητή τιμή.

1.9 Πόσο γρήγορα θα μάθω το αποτέλεσμα της δημοπρασίας;

Μόλις κλείσει η δημοπρασία, θα λάβετε την υψηλότερη προσφορά στην ενότητα «προς ανάθεση» στην πύλη OPENLANE Sell.

1.10 Πόσο διαρκεί μια δημοπρασία;

Οι δυναμικές δημοπρασίες, οι στοχευμένες δημοπρασίες και οι τυφλές δημοπρασίες είναι συνήθως ανοιχτές για 48 ώρες. Οι δημοπρασίες Buy Now συνήθως διαρκούν μόνο 24 ώρες. Αυτό μπορεί να διαφέρει στο Ηνωμένο Βασίλειο, οπότε ο εμπειρογνώμονας πωλήσεών σας θα σας κρατά ενήμερους για το πρόγραμμα της δημοπρασίας.

3.1 Μπορώ να πουλήσω αυτοκίνητα με ελλιπή έγγραφα;

Δυστυχώς, αυτό δεν είναι δυνατό. Πρέπει να παρέχετε όλα τα έγγραφα του αυτοκινήτου για να μπορέσουμε να κανονίσουμε μια πώληση, συμπεριλαμβανομένου του πιστοποιητικού συμμόρφωσης (όπου ισχύει) και του πιστοποιητικού ταξινόμησης.

3.2 Είμαι έμπορος αυτοκινήτων. Μπορώ να πουλήσω αυτοκίνητα με περιθώριο κέρδους μέσω της OPENLANE;

Ναι, μπορείτε. Τα αυτοκίνητα περιθώριο κέρδους είναι πολύ δημοφιλή μεταξύ των αγοραστών μας. Επικοινωνήστε με τον ειδικό πωλήσεών σας για όλες τις λεπτομέρειες.

3.3 Είμαι έμπορος αυτοκινήτων και αγοράζω ήδη οχήματα από την OPENLANE. Μπορείτε να με βοηθήσετε να μεταπωλήσω οχήματα που έχω αγοράσει στο παρελθόν;

Σίγουρα μπορούμε. Επικοινωνήστε με τον ειδικό πωλήσεών σας για να ξεκινήσετε.

3.4 Πώς καθορίζεται η τιμή εκκίνησης για τη δημοπρασία;

Η τιμή εκκίνησης για κάθε όχημα βασίζεται στην αγοραία αξία του ή καθορίζεται σε συνεργασία με τον προσωπικό σας ειδικό πωλήσεων.

Για δημοπρασίες στις κοινότητές σας, μπορείτε να ορίσετε μόνοι σας την τιμή με μη αυτόματο τρόπο.

3.5 Τι κοστίζει η πώληση οχημάτων με την OPENLANE;

Η καταχώρηση των αυτοκινήτων σας σε δημοπρασία με την OPENLANE είναι εντελώς δωρεάν! Και δεν είστε υποχρεωμένοι να δεχτείτε μια προσφορά που δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Η πολιτική μας χωρίς πώληση, χωρίς χρέωση.

3.6 Πώς στέλνω τα στοιχεία του αυτοκινήτου μου στην OPENLANE;

Η εφαρμογή OPENLANE Inspect για iOS και Android σας διευκολύνει να επιθεωρείτε γρήγορα τα αυτοκίνητά σας. Στείλτε τα στοιχεία απευθείας στην πύλη OPENLANE Sell και απλά συμπληρώστε εκεί την περιγραφή του αυτοκινήτου. Το αυτοκίνητό σας είναι έτοιμο για πώληση.

3.7 Πώς οργανώνονται οι επιθεωρήσεις οχημάτων της OPENLANE;

Ο έλεγχος των οχημάτων σας είναι γρήγορος και εύκολος με την καθοδηγούμενη εφαρμογή OPENLANE Inspect για iOS και Android. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε προβλήματα με την επιθεώρησή σας, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας.

3.8 Πώς μπορώ να καταχωρήσω το αυτοκίνητό μου για δημοπρασία στον ιστότοπο της OPENLANE;
  1. Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας και ένα μέλος της ομάδας πωλήσεών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας εγγράψει ως πωλητή.
  2. Κατεβάστε την εφαρμογή OPENLANE Inspect για iOS και Android και επιθεωρήστε το όχημα.
  3. Συμπληρώστε την περιγραφή του αυτοκινήτου στην πύλη OPENLANE Sell και ζητήστε δημοπρασία στην OPENLANE.
  4. Το όχημά σας θα δημοπρατηθεί στο openlane.eu εντός 24 ωρών.
  5. Μόλις κλείσει η δημοπρασία, θα σας στείλουμε την υψηλότερη προσφορά και έχετε μία ημέρα να αποφασίσετε εάν θέλετε να την αποδεχτείτε.
3.9 Μπορώ να πουλάω μόνο οχήματα που προέρχονται από τη χώρα μου ή μπορώ επίσης να πουλάω οχήματα από το εξωτερικό;

Η OPENLANE μπορεί να δημοπρατήσει όλα τα ευρωπαϊκά οχήματα και οχήματα που έχουν εγκριθεί προς πώληση στην ευρωπαϊκή αγορά, αρκεί να προσκομίσετε τα απαραίτητα έγγραφα.

3.10 Τι είδους οχήματα μπορεί να με βοηθήσει η OPENLANE να πουλήσω;

Έχουμε ένα ευρύ δίκτυο αγοραστών που ενδιαφέρονται για οχήματα κάθε μάρκας και μοντέλου, όπως:

  • Επιβατικά αυτοκίνητα
  • Φορτηγά
  • Ελαφρά φορτηγά
  • Κατεστραμμένα οχήματα
3.11 Πώς να πουλήσετε ένα αυτοκίνητο σε μια δημοπρασία της OPENLANE ?

Αν θέλετε να κανονίσετε την πρώτη σας πώληση, απλά συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα επικοινωνίας. Ένας από τους ειδικούς πωλήσεών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία εισαγωγής ενός αυτοκινήτου στη λίστα, ανατρέξτε στην ερώτηση «Πώς μπορώ να καταχωρήσω το αυτοκίνητό μου για δημοπρασία στον ιστότοπο OPENLANE;»

1.11 Ποια είναι η διαδικασία δημοπρασίας της OPENLANE;

Προσφέρουμε πέντε διαφορετικούς τύπους δημοπρασιών:

Δυναμικές δημοπρασίες
Αυτά αποτελούν την πλειοψηφία των δημοπρασιών στο openlane.eu. Η διαδικασία για μια δυναμική δημοπρασία είναι πολύ απλή: η δημοπρασία έχει ρυθμιστεί για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Οι αγοραστές μπορούν να δουν ποια είναι η τρέχουσα υψηλότερη προσφορά ανά πάσα στιγμή. Η προσφορά κλείνει όταν τελειώσει η δημοπρασία.

Στοχευμένες δημοπρασίες
Οι δημοπρασίες-στόχοι είναι παρόμοιες με τις δυναμικές δημοπρασίες, αλλά με μια σημαντική διαφορά: η αποθεματική τιμή καθορίζεται εκ των προτέρων. Αυτό αναγράφεται κοντά στην τρέχουσα τιμή. Εάν επιτευχθεί η τιμή στόχος κατά τη διάρκεια της δημοπρασίας, ο πλειοδότης είναι εγγυημένος για την πώληση.

Αγοράστε τώρα δημοπρασίες
Σε μια δημοπρασία Αγορά τώρα, οι αγοραστές μπορούν να κάνουν κράτηση αυτοκινήτου αμέσως υποβάλλοντας την τιμή Αγορά τώρα. Είναι επίσης δυνατό να υποβάλετε μια προσφορά για χαμηλότερη από την τιμή Αγορά τώρα, ωστόσο σε αυτήν την περίπτωση, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να αποδεχτεί ή να αρνηθεί την προσφορά. Για τις δημοπρασίες «Buy Now and Pick up», η βασική διαδικασία είναι η ίδια, αλλά το αυτοκίνητο είναι έτοιμο να παραληφθεί μόλις ολοκληρωθεί η δημοπρασία.

Τυφλές δημοπρασίες
Μια τυφλή δημοπρασία προσφέρει ένα ιδιαίτερο πλεονέκτημα: οι αγοραστές δεν βλέπουν ο ένας τις προσφορές του άλλου. Δεν υπάρχει ανταγωνισμός υποβολής προσφορών, οι αγοραστές στέλνουν την καλύτερη προσφορά τους πριν από το τέλος της δημοπρασίας και εμείς θα σας στείλουμε την υψηλότερη προσφορά.

Πωλήσεις στοκ 24/7
Σε μια «Πωλήσεις στοκ 24/7» μπορείτε να αγοράσετε στοκ αυτοκίνητα σε σταθερές τιμές. Ανακαλύψτε μια μεγάλη γκάμα αυτοκινήτων που είναι διαθέσιμα για άμεση αγορά στην τιμή «Αγοράστε τώρα», 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Τα στοκ αυτοκίνητα προστίθενται σε καθημερινή βάση, καθιστώντας εύκολη την τακτική εύρεση νέων επιλογών. Αυτή η πώληση μετοχών είναι η τέλεια λύση εάν προτιμάτε να μην αγοράσετε σε δημοπρασία, προσφέροντας έναν απλό και αποτελεσματικό τρόπο απόκτησης οχημάτων.

3.12 Πόσο σύντομα μπορώ να ξεκινήσω τις ηλεκτρονικές πωλήσεις με την OPENLANE; Και πώς μπορώ να ξεκινήσω;

Η απλή διαδικασία πωλήσεών μας διασφαλίζει ότι τα αυτοκίνητά σας θα απομακρυνθούν γρήγορα από την παρτίδα σας. Για να ξεκινήσετε τις πωλήσεις αυτοκινήτου σας χωρίς προβλήματα, συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας μας. Ένας από τους ειδικούς πωλήσεών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας. Θα ακολουθήσουν τη διαδικασία πωλήσεών μας και θα απαντήσουν σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχετε.

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε?

Χρησιμοποιήστε τον βοηθό αυτοβοήθειας.

Share: