Logo OPENLANE with tagline
Kayıt Olun
Türkçe
БългарскиČeštinaHrvatskiNederlands (BE)EnglishFrançais (BE)DeutschΕλληνικάMagyarItalianoLietuviųPolskiPortuguêsRomânăРусскийSlovenčinaSlovenščinaEspañolNederlands (NL)Français (FR)English (UK)Suomi
Bilgi Merkezi
/
/
Help
/
FAQ
/
Satıcılar için

FAQ

Alıcılar için
Satıcılar için
FAQ - Auction process
1. Açık artırma süreci
Açık artırma sürecimizin nasıl şeffaf, verimli ve kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlandığını keşfedin.
Daha fazla bilgi edinin
FAQ -
2. Müzakere özelliği
İşlemlerinizden en iyi şekilde yararlanın! Müzakere özelliğimiz, bir açık artırmadan sonra alıcılarla doğrudan iletişim kurmanıza olanak tanıyarak mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmenizi sağlar.
Daha fazla bilgi edinin
Start to sell
3. OPENLANE ile araç satışı
Aracınızı ilgilenen alıcıların önüne çıkarmak ve mümkün olan en iyi sonucu elde etmek için sağladığımız araçlardan ve destekten yararlanın. Bu bölümde aracınızı nasıl listeleyeceğinize, teklifleri nasıl yöneteceğinize ve satışı nasıl sorunsuz bir şekilde tamamlayacağınıza ilişkin temel bilgileri bulacaksınız.
Daha fazla bilgi edinin

Satıcılar için

2.1 Her araba için pazarlık yapabilir miyim?

Hayır. Yalnızca OPENLANE Satış portalını* kullanan satıcılar karşı teklif gönderebilir ve alabilir. Alıcıların belirli bir aracın pazarlık için uygun olup olmayacağını bilmelerinin bir yolu yoktur, bu nedenle ilk açık artırma sırasında kazanma şanslarını en üst düzeye çıkarmak yine de onların yararınadır.

Araç için talep edilen satış fiyatına ulaşılana kadar dinamik açık artırmalar üzerinden pazarlık yapabilirsiniz. Hedef veya hemen al açık artırmalar için, yalnızca teklif ayarlanan fiyat değerinin altındaysa pazarlık yapabilirsiniz.

* OPENLANE Satış portalı henüz tüm ülkelerde mevcut değildir.

2.2 Pazarlık yapmak için cep telefonumu kullanabilir miyim?

Hem openlane.eu web sitesi hem de OPENLANE Satış portalı %100 mobil uyumludur, bu nedenle ister satın alıyor ister satıyor olun, internet bağlantısı olan herhangi bir bilgisayar veya akıllı telefondan pazarlık yapabilirsiniz.

2.3 Açık artırma süreci nasıl işliyor?

Bir açık artırma sona erdiğinde, en yüksek teklif onay için satıcıya gönderilir. Satıcıların daha sonra OPENLANE Satış portalı* üzerinden üç yanıttan birini göndermek için 24 saatleri vardır:

  • Teklifi kabul etme – Bu, aracın en yüksek teklifi verene satıldığı anlamına gelir.
  • Teklifi reddetme – Bu, aracın satılmadığı ve en yüksek teklifi verenin kaçırdığı anlamına gelir. Satıcı daha sonra aracı tekrar açık artırmaya çıkarabilir.
  • Karşı teklif yapma – Satıcı alıcıya yeni bir fiyat önerir. Bu fiyat ilk kazançtan daha yüksek olmalıdır.

Eğer satıcı karşı teklif vermeyi seçerse 24 saatlik yeni bir süre başlar. Bu 24 saatlik açık artırma süresi içinde, alıcı ve satıcı yeni bir fiyat üzerinde anlaşmalıdır. Bu gerçekleşmezse, teklif otomatik olarak reddedilir ve satış konu dışı olur.

Alıcı bir karşı teklif aldığında, dört seçeneği vardır:

  • Teklifi kabul etme – Bu, alıcının aracı karşı teklifte verilen fiyat karşılığında satın almayı kabul ettiği anlamına gelir.
  • Yeni bir karşı teklif gönderme – Satıcı daha sonra teklifi kabul etme veya reddetme ya da kendi yeni bir karşı teklif sunma fırsatına sahip olacaktır.
  • İlk teklifin arkasında durma – Bu, satıcının alıcının en yüksek teklifden daha fazla ödeme yapmaya istekli olmadığını bilmesini sağlar. Satıcı daha sonra teklifi kabul edebilir veya reddedebilir.
  • Açık artırmadan vazgeçme – Alıcı vazgeçmeyi seçer, araç satılmaz ve satıcı aracı tekrar açık artırmaya çıkarmakta serbesttir.

Alıcı ve satıcılar 24 saatlik pazarlık süresinin sonuna kadar birbirlerine karşı teklifler gönderebilirler. Her karşı teklif yapıldığında, OPENLANE diğer tarafı e-posta yoluyla bilgilendirir, böylece mümkün olduğunca çabuk tepki verebilirler.

*OPENLANE Satış portalı henüz tüm ülkelerde mevcut değildir.

2.4 Karşı teklif alıp almadığımı nasıl bileceğim?

Hem alıcı hem de satıcı, karşı teklif gelir gelmez bir e-posta bildirimi alacaktır, bu nedenle gözünüz gelen kutunuzda olsun. adesa.eu web sitesinde, karşı teklifler Tekliflerim’in “karar bekleniyor” bölümünde gösterilecektir. OPENLANE Satış portalında*, karşı teklifleri “Atanacak” bölümünde bulabilirsiniz.

*OPENLANE Satış portalı henüz tüm ülkelerde mevcut değildir.

2.5 Açık artırmadan vazgeçersem ne olur?

Açık artırmadan vazgeçmek satıştan uzaklaşmanızı sağlar. Tüm teklifler konu dışı olur ve satıcı aracı başka bir açık artırmaya koymayı seçebilir.

2.6 Teklifimin üzerinde durursam ne olur?

Bu, karşı tarafın fiyatınızı artık artırmak (alıcı) veya azaltmak (satıcı) istemediğinizi bilmesini sağlar. Karşı taraf bu teklifi kabul etmek ya da reddetmek zorundadır, bu noktada artık karşı tekliflere yer yoktur.

2.7 Bir anlaşma yapılmadan 24 saat sona ererse ne olur?

Satıcıdan gelen ilk karşı tekliften itibaren 24 saat geri saymaya başlayacaktır. Ne satıcı ne de alıcı teklifi kabul etmemişse, son teklif otomatik olarak reddedilir ve satış tablo üzerinden iptal edilir. Satıcı daha sonra aracı tekrar açık artırmaya çıkarmayı seçebilir.

1.1 Aracı kim ve ne kadar sürede teslim alıyor?

Belçika, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda ve Birleşik Krallık gibi belirli ülkeler için teslim alma ve teslimat için tüm lojistiği biz üstleniyoruz. Ödemenizi aldıktan sonra, aracın üç iş günü (Almanya için beş iş günü) içinde lotunuzdan çıktığından emin olacağız. Başka bir ülkedeyseniz, aracı ülkenizdeki bir OPENLANE merkezine taşımanız gerekecek ve oradan alıcıya ulaştıracağız.

İstisnalar:
1 – “Basic” seviye müşteriler için.
2 – Yukarıda belirtilen ülkeler dışındaki teslimatlar için ödeme yapılmadan önce aracın bir OPENLANE merkezine bırakılması veya OPENLANE tarafından teslim alınması gerekmektedir.

1.2 Aracım uluslararası bir alıcıya satılırsa ne olur?

OPENLANE ile uluslararası satışlar olabildiğince kolay. Siz doğrudan bize satış yaparsınız, biz de tüm yönetim ve lojistik işleriyle ilgileniriz. Bunun bazı avantajları vardır:

  • Uluslararası alıcılara sınır ötesi karmaşıklıklar olmadan erişirsiniz. Doğrudan bize satış yaptığınız için, yalnızca yerel bir satışa dahil olursunuz. KDV gereklilikleri ve aracın uluslararası alıcıya teslim edilmesinin lojistiği tarafımızca halledilmektedir.
  • ‘Satılamayan’ araçlar için pazarlara erişirsiniz. Kendi ülkenizde satamayacağınız araçlara, örneğin ağır dizel araçlara alıcı buluyoruz.
1.3 Aracı bir merkeze teslim etmem gerekiyor mu?

Aşağıdaki durumlarda aracı bir merkeze teslim etmeniz gerekmektedir:

1 – Belçika, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda ve İngiltere dışında bir ülkedeyseniz.
2 – “Basic” müşteri seviyesindeyseniz*​.

​* Bazı durumlarda OPENLANE’den teslim alma mümkündür. Bu durumda ödeme, teslim almadan sonra işleme alınacaktır.

1.4 Aracı teslim etmem gereken merkezin adresini nasıl öğrenebilirim?

Belçika, Fransa, Almanya, Fransa, İtalya, Hollanda veya Birleşik Krallık dışında bir ülkede bulunuyorsanız, aracı tahsis ettikten sonra OPENLANE’den faturalama ve merkezin adresi ile ilgili bilgileri içeren bir e-posta alacaksınız.

1.5 Alıcıya doğrudan iletişim adresinden ulaşmam gerekiyor mu?

Hayır. OPENLANE ile yapılan satışlarda siz doğrudan bize satış yaparsınız, biz de alıcıya satış yaparız. Bu şekilde yalnızca bizimle etkileşim kurarsınız, ödemeniz garanti altına alınır ve kolay bir yönetim sürecinin keyfini çıkarırsınız. Tüm KDV gereklilikleri ve evrak işleriyle ilgileniyoruz.

1.6 Ödememi ne zaman alacağım?

Belçika, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda veya Birleşik Krallık’ta bulunuyorsanız, ödemenizi bir teklifi kabul ettikten sonra iki iş günü içinde alacaksınız. Bu ülkelerden birinde değilseniz, araç bir OPENLANE merkezine ulaşır ulaşmaz faturayı ödeyeceğiz.

1.7 Bir teklifi kabul etmek için ne kadar zamanım var?

Teklifi kabul edip etmemeye karar vermek için bir gününüz var. Bunu yaptığınızda araç satılmış olur.

1.8 En yüksek teklifi verene satmak zorunda mıyım?

Hayır, memnun olmadığınız bir teklifi kabul etme zorunluluğunuz yoktur.

1.9 Açık artırma sonucunu ne kadar çabuk öğrenebilirim?

Açık artırma kapanır kapanmaz, OPENLANE Satış portalınızda “atanacak” altında en yüksek teklifi alacaksınız.

1.10 Bir açık artırma ne kadar sürer?

Dinamik açık artırmalar, hedef açık artırmalar ve kör açık artırmalar genellikle 48 saat boyunca açıktır. Hemen al açık artırmalar genellikle sadece 24 saat çalışır. Bu, Birleşik Krallık’ta farklılık gösterebilir, bu durumda satış uzmanınız sizi açık artırma programı hakkında bilgilendirecektir.

3.1 Eksik belgeler ile araba satışı yapabilir miyim?

Ne yazık ki bu mümkün değildir. Bir satış ayarlayabilmemiz uygunluk belgesi (varsa) ve tescil belgesi de dahil olmak üzere için aracın tüm belgelerini sağlamalısınız.

3.2 Ben bir araba tüccarıyım. OPENLANE aracılığıyla marj arabalar satabilir miyim?

Evet, yapabilirsiniz. Marj arabalar alıcılarımız arasında çok popülerdir. Tüm detaylar için satış uzmanınıza başvurun.

3.3 Ben bir araba tüccarıyım ve zaten OPENLANE’den araç satın alıyorum. Daha önce satın aldığım araçları yeniden satmama yardımcı olabilir misiniz?

Elbette yapabiliriz. Başlamak için satış uzmanınıza başvurun.

3.4 Açık artırma için başlangıç fiyatı nasıl belirleniyor?

Her araç için başlangıç fiyatı piyasa değerine dayanır veya kişisel satış uzmanınızla işbirliği içinde belirlenir.

Topluluklarınızdaki açık artırmalar için fiyatı kendiniz manuel olarak ayarlayabilirsiniz.

3.5 OPENLANE ile araç satmanın maliyeti nedir?

OPENLANE ile araçlarınızı açık artırma için listelemek tamamen ücretsizdir! Ve beklentilerinizi karşılamayan bir teklifi kabul etme yükümlülüğünüz yoktur. Politikamız; satış yoksa ücret de yok.

3.6 Aracımın bilgilerini OPENLANE’e nasıl gönderebilirim?

iOS ve Android için OPENLANE Inspect uygulamamız araçlarınızı hızlı bir şekilde kontrol etmenizi kolaylaştırır. Ayrıntıları doğrudan OPENLANE Satış portalınıza gönderin ve araç açıklamasını orada tamamlayın. Aracınız artık satışa hazırdır.

3.7 OPENLANE’in araç muayeneleri nasıl düzenleniyor?

iOS ve Android için rehberli OPENLANE Inspect uygulamamız ile araçlarınızı denetlemek hızlı ve kolaydır. Denetiminizle ilgili sorunlarla karşılaşmanız durumunda, her zaman iletişim adresinden bize ulaşabilirsiniz.

3.8 Aracımı OPENLANE sitesinde açık artırma için nasıl listelerim?
  1. İletişim formumuzu doldurun ve satış ekibimizin bir üyesi sizi satıcı olarak kayıt adresine yönlendirsin.
  2. OPENLANE Inspect uygulamasını iOS ve Android için indirin ve aracı inceleyin.
  3. OPENLANE Satış portalında araç açıklamasını tamamlayın ve OPENLANE’de bir açık artırma talep edin.
  4. Aracınız 24 saat içinde openlane.eu adresinde açık artırmaya çıkacaktır.
  5. Açık artırma kapanır kapanmaz size en yüksek teklifi göndereceğiz ve kabul edip etmeyeceğinize karar vermek için bir gününüz olacak.
3.9 Sadece ülkemden gelen araçları mı satabilirim yoksa yurt dışından gelen araçları da satabilir miyim?

OPENLANE, gerekli belgeleri sağladığınız sürece tüm Avrupa araçlarını ve Avrupa pazarında satış için onaylanmış araçları açık artırmaya çıkarabilir.

3.10 OPENLANE ne tür araçları satmama yardımcı olabilir?

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere tüm markalar ve model araçlarla ilgilenen geniş bir alıcı ağına sahibiz:

  • Yolcu arabaları
  • Minibüsler
  • Hafif kamyonetler
  • Hasarlı araçlar
1.11 OPENLANE’in açık artırma süreci nedir?

Beş farklı açık artırma türü sunuyoruz:

Dinamik açık artırmalar
Bu openlane.eu adresindeki açık artırmaların çoğunluğunu oluşturmaktadır. Bir dinamik açık artırma için süreç çok basittir: açık artırma belirli bir süre için ayarlanır. Alıcılar her an en yüksek teklifte güncel fiyatın ne olduğunu görebilirler. Açık artırma sona erdiğinde teklifler kapanır.

Hedef açık artırmalar 
Hedef açık artırmalar, dinamik açık artırmalar ile benzerdir, ancak önemli bir farkla: bir rezerv önceden tanımlanır. Bu, mevcut fiyatın yanında listelenmiştir. Açık artırma sırasında hedef fiyata ulaşılırsa, en yüksek teklifi veren kişi satışı garanti eder.

Hemen al açık artırmalar 
Hemen al açık arıtrmasında, alıcılar hemen al fiyatını teklif vererek bir aracı hemen rezerve edebilirler. Ayrıca teklifi hemen al fiyatından daha düşük bir fiyata yerleştirmek de mümkündür, ancak bu durumda satıcı teklifi kabul etme veya reddetme hakkına sahiptir. ‘Hemen al ve Teslim Al’ açık artırmaları için temel süreç aynıdır, ancak araç açık artırma biter bitmez teslim alınmaya hazırdır.

Kör açık artırmalar
Kör açık artırma özel bir avantaj sunar: alıcılar birbirlerinin tekliflerini görmezler. Teklif rekabeti yoktur, alıcılar açık artırmanın bitiminden önce en iyi tekliflerini gönderirler ve biz de size en yüksek teklifi göndeririz.

7/24 Stoktan satış
‘7/24 Stoktan satış’tan sabit fiyatlarla stok araba satın alabilirsiniz. ‘Hemen al’ fiyatıyla günün her saati, haftanın her günü hemen satın alınabilecek çok çeşitli otomobilleri keşfedin.

Stok arabalar günlük bazda eklenerek düzenli olarak yeni seçenekler bulmayı kolaylaştırır. Bu stoktan satış, açık artırma ortamında satın almayı tercih etmiyorsanız mükemmel bir çözümdür ve araç edinmek için basit ve etkili bir yol sunar.

3.12 OPENLANE ile çevrim içi satışa ne kadar sürede başlayabilirim? Peki nasıl başlayacağım?

Basit satış sürecimiz, araçlarınızın hızlı bir şekilde satış noktasından çıkmasını sağlar. Sorunsuz araç satışınızı başlatmak için iletişim formumuzu doldurun. Satış uzmanlarımızdan biri sizi şletişim adresine yönlendirecektir. Satış sürecimizi gözden geçirecek ve sorularınızı yanıtlayacaklar.

Aradığınızı bulamıyor musunuz?

Self-Help Asistanı’nı kullanın.

Self-help

Share:

To the top