FAQ

FAQ - Auction process
1. Процес на провеждане на търг
Открийте как нашият тръжен процес е проектиран така, че да бъде прозрачен, ефективен и удобен за потребителите.
Прочетете повече
FAQ -
2. Функция за договаряне
Възползвайте се максимално от транзакциите си! Нашата функция за преговори ви позволява да се свързвате директно с купувачите след търга, като гарантирате, че ще получите възможно най-добрата сделка.
Прочетете повече
Start to sell
3. Продажба на автомобили с OPENLANE
Открийте как OPENLANE може да опрости процеса на продажба и да ви свърже с правилните купувачи.
Прочетете повече

За продавачи

2.1 Мога ли да преговарям за всеки автомобил?

Не. Само продавачите, които използват портала OPENLANE Sell*, могат да изпращат и получават контраоферти. Купувачите няма как да разберат дали даден автомобил ще бъде допуснат до преговори, така че все пак е в техен интерес да увеличат максимално шансовете си за печалба по време на първоначалния търг.

Можете да преговаряте по Динамичен Аукциони докато не бъде достигната исканата продажна цена Цена за автомобила. За Цел или Купи сега Аукциони можете да преговаряте само ако Залог е под зададената стойност Цена.

* Порталът OPENLANE Sell все още не е достъпен във Всички страни.

2.2 Мога ли да използвам мобилния си телефон за водене на преговори?

Както уебсайтът openlane.eu, така и порталът OPENLANE Sell са удобни за мобилни устройства 100 %, така че независимо дали купувате или продавате, можете да преговаряте от всеки компютър или смартфон с интернет връзка.

2.3 Как протича процесът на договаряне?

Когато даден търг приключи, Най-висок залог се изпраща на Продавач за одобрение. След това продавачите разполагат с 24 часа, за да изпратят един от трите отговора чрез портала OPENLANE Sell*:

  • Приемане на офертата – Това означава, че автомобилът се продава на предложителя с най-висока цена.
  • Отхвърляне на офертата – това означава, че автомобилът не се продава и купувачът, предложил най-високата цена, пропуска сделката. След това Продавач може отново да продаде автомобила на търг.
  • Марка контраоферта – Продавач предлага на купувача нова оферта Цена. Този Цена трябва да е по-висок от първоначалната печалба Залог.

Ако Продавач избере да Марка контраоферта, започва ново 24-часово Прозорец. В рамките на този 24-часов период на преговори купувачът и Продавач трябва да се споразумеят за нов Цена.

Когато купувачът получи насрещно предложение, той има четири възможности:

  • Приемане на предложението – Това означава, че купувачът се съгласява да купи автомобила за Цена, посочен в насрещното предложение.
  • Марка Изпратете ново контрапредложение – След това Продавач ще има възможност да приеме или отхвърли офертата или да изпрати ново контрапредложение.
  • Поддържане на първоначалната оферта – това позволява на Продавач да разбере, че купувачът не е готов да плати повече от неговата Най-висок залог. След това Продавач може да приеме или отхвърли предложението.
  • Отказ от преговорите – купувачът решава да се откаже, автомобилът не се продава и Продавач може да го продаде отново на търг.

Купувачите и продавачите могат да си изпращат контраоферти до края на 24-часовия период на преговори. Всеки път, когато бъде направено контрапредложение, OPENLANE ще уведомява другата страна по имейл, за да може тя да реагира възможно най-бързо.

*Порталът OPENLANE Sell все още не е достъпен във Всички страни.

2.4 Как ще разбера дали съм получил насрещно предложение?

И купувачът, и Продавач ще получат имейл известие веднага щом се появи контраоферта, така че следете пощенската си кутия. На уебсайта adesa.eu насрещните оферти ще бъдат показани в раздела „решение в очакване“ на Залози. В портала за продажби на OPENLANE* ще откриете контраоферти в раздела „Предстои да бъдат назначени“.

*Порталът OPENLANE Sell все още не е достъпен във Всички страни.

2.5 Какво се случва, ако се откажа от преговорите?

Изоставянето на преговорите ви позволява да се откажете от продажбата. Всички оферти са извън Таблица, а Продавач може да избере да пусне автомобила на друг търг.

2.6 Какво се случва, ако се откажа от офертата си?

По този начин уведомявате другата страна, че не желаете повече да увеличавате (купувач) или намалявате (Продавач) своя Цена. Другата страна ще трябва да приеме или отхвърли това предложение, тъй като в този момент вече няма място за контраоферти.

2.7 Какво се случва, ако часовете на 24 изтекат, без да е сключено споразумение?

След като продавачът направи първото контрапредложение, започва обратно броене на 24 часа. Ако нито продавачът, нито купувачът не приемат офертата в рамките на този срок, последната оферта остава в сила за един ден.

1.1 Кой прибира автомобила и колко бързо?

Ние се занимаваме с цялата логистика за Натоварване и доставка за избрани държави: Белгия Франция Германия Италия Нидерландия и Обединеното кралство. След като получите плащането, ние ще Марка сигурни, че автомобилът е напуснал вашия парцел в рамките на три работни дни (пет работни дни за Германия). Ако се намирате в друга Държава, ще трябва да транспортирате автомобила до център на OPENLANE във вашата Държава, а оттам ние ще го транспортираме до купувача.

Изключения:
1 – За клиенти с ниво: Basic.
2 – Доставките извън гореспоменатите страни изискват автомобилът да бъде оставен в център на OPENLANE или OPENLANE да го вземе преди плащането.

1.2 Какво се случва, ако автомобилът ми бъде продаден на международен купувач?

С OPENLANE международните продажби са толкова лесни, колкото е възможно. Вие продавате директно на нас, а ние се грижим за цялата администрация и логистика. Това има някои предимства:

  • имате достъп до международни купувачи без трансгранични усложнения. Тъй като продавате директно на нас, участвате само в местна продажба. Изискванията за ДДС и логистиката на доставката на автомобила до международния купувач се поемат от нас.
  • Получавате достъп до пазари за „непродаваеми“ автомобили. Намираме купувачи за автомобили, които не можете да продадете в собствения си Държава, например тежки Дизел автомобили.
1.3 Трябва ли да предам автомобила на център?

Трябва да доставите превозното средство в център, ако:

​1 – Намирате се в държава, различна от Белгия, Франция, Германия, Италия, Нидерландия и Обединеното кралство.
2 – Зададено ви е ниво на клиент Basic*​.

* в определени случаи е възможно взимане от OPENLANE. В този случай плащането ще бъде обработено след вземането.

1.4 Как да разбера адресът на центъра, на който трябва да предам автомобила?

Ако се изисква да доставите автомобила в център на OPENLANE, ще получите имейл от OPENLANE след възлагането на автомобила. В този имейл ще бъдат предоставени подробности за фактурирането и адресът на центъра. Вижте раздел 1.3, за да определите дали доставката до център се отнася за вас.

1,5 Трябва ли да изпратя директно контакти на купувача?

Не. При продажби с OPENLANE вие продавате директно на нас, а ние продаваме на купувача. По този начин контактувате само с нас, плащането ви е гарантирано и се наслаждавате на лесен процес на администриране. Ние се грижим за всички изисквания за ДДС и документи.

1.6 Кога ще получа плащането си?

Ако се намирате в Белгия, Франция, Германия, Италия, Нидерландия или Обединеното кралство, ще получите плащането си в рамките на два работни дни след приемането на офертата (приложимо само за нива Advanced, Premium или Partner). Ако не се намирате в някоя от тези държави или ако имате акаунт с ниво Basic, ще платим фактурата веднага след като автомобилът пристигне в център на OPENLANE или сме го взели.

1.7 Колко време имам, за да приема залог?

Имате един ден, за да решите дали да приемете оферта. След като го направите, автомобилът е продаден.
Ако решите да влезете в преговори с участника, предложил най-високата цена, този срок ще бъде удължен с един ден.

1.8 Трябва ли да продавам на този, който предложи най-висока цена?

Не, не сте длъжни да приемете оферта, която не отговаря на очакванията ви. Ако сте потребител на OPENLANE Sell, имате възможност да преговаряте и при оферти, които са близки до желаната от вас цена.

1.9 Колко бързо ще разбера резултата от търга?

Веднага след приключването на търга ще получите Най-висок залог в рубриката „да се възложи“ във вашия портал OPENLANE Sell.

1.10 Колко време трае един търг?

Динамичен Аукциони Цел Аукциони и На сляпо Аукциони обикновено са отворени за 48 часа. Купи сега Аукциони обикновено работят само за 24 часа. Това май се различава в Обединеното кралство, като в този случай вашият експерт по продажбите ще ви информира за графика на търговете.

3.1 Мога ли да изпратя продавача с непълни документи?

За съжаление това не е възможно. За да можем да организираме продажбата, трябва да предоставите всички Документи на автомобила, включително сертификата за съответствие (когато е приложимо) и свидетелството за регистрация.

3.2 Аз съм търговец на автомобили. Мога ли да продавам Маржинални коли чрез OPENLANE?

Да, можете. Маржинални коли са много популярни сред нашите купувачи. Контакти вашия експерт по продажбите за всички подробности.

3.3 Аз съм търговец на автомобили и вече купувам автомобили от OPENLANE. Можете ли да ми помогнете да препродам автомобили, които вече съм купил?

Със сигурност можем. Контакти вашия експерт по продажбите, за да започнете.

3.4 Как се определя началната цена на търга?

Началната Цена за всеки автомобил се определя въз основа на пазарната му стойност или в сътрудничество с вашия личен експерт по продажбите.

За Аукциони във вашите общности можете сами ръчно да зададете Цена.

3.5 Какво означава Цена да продавате автомобили с OPENLANE?

Обявяването на автомобилите ви за търг в OPENLANE е напълно безплатно! И не сте длъжни да приемате оферта, която не отговаря на очакванията ви. Нашата политика е „няма продажба, няма такси“.

3.6 Как да изпратя данните на моя автомобил на OPENLANE?

Нашето приложение OPENLANE Inspect за iOS и Android улеснява бързата проверка на автомобилите ви. Изпратете данните директно в портала си OPENLANE Sell и просто попълнете описанието на автомобила там. След това автомобилът ви е готов за продажба.

3.7 Как се организират проверките на превозните средства на OPENLANE?

Инспектирането на автомобилите ви е бързо и лесно с нашето ръководено приложение OPENLANE Inspect за iOS и Android. В случай че срещнете проблеми при проверката си, винаги можете да ни изпратите Контакти.

3.8 Как да обявя автомобила си за търг в сайта OPENLANE?
  1. Попълнете нашия формуляр Контакти и член на нашия екип по продажбите ще ви Контакти, за да ви Регистрация като Продавач.
  2. Изтеглете приложението OPENLANE Inspect за iOS и Android и проверете автомобила.
  3. Попълнете описанието на автомобила в портала за продажби на OPENLANE и заявете търг в OPENLANE.
  4. Вашето превозно средство ще бъде обявено за търг на openlane.eu в рамките на 24 часа.
  5. Веднага след приключването на търга ще ви изпратим Най-висок залог и ще имате един ден, за да решите дали искате да го приемете.
3.9 Мога ли да продавам само автомобили, които идват от моята държава, или мога да продавам и автомобили от чужбина?

OPENLANE може да продава на търг всички европейски автомобили и автомобили, одобрени за продажба на европейския пазар, стига да предоставите необходимите Документи.

3.10 Какви видове превозни средства може да ми помогне да продам OPENLANE?

Разполагаме с широка мрежа от купувачи, които се интересуват от автомобили от Всички марки и модели, включително:

  • Пътнически автомобили Фургони
  • Light
  • Камиони
  • Блъснати автомобили
3.11 Как да продадете автомобил на търг OPENLANE ?

Ако искате да организирате първата си продажба, просто попълнете този формуляр на Контакти. Един от нашите експерти по продажбите ще ви изпрати Контакти. За повече информация относно процеса на обявяване на автомобил вижте въпроса ‘Как да обявя автомобила си за търг в сайта OPENLANE?

1.11 Какъв е тръжният процес на OPENLANE?

Ние предлагаме пет различни вида Аукциони

Динамичен Аукциони
Тези Марка съставляват по-голямата част от Аукциони в openlane.eu. Процесът за Динамичен аукцион е много прост: търгът се организира за определен период от време Сума. Купувачите могат да видят каква е текущата цена на Най-висок залог във всеки един момент. Оферирането приключва, когато търгът приключи.

Цел Аукциони
Цел Аукциони са подобни на Динамичен Аукциони но с една важна разлика: резервът Цена се определя предварително. Това е посочено в близост до Текуща цена. Ако по време на търга се достигне до Целева цена, продажбата е гарантирана на участника, предложил най-високата цена.

Купи сега Аукциони
В Аукцион от типа „купи сега“, купувачите могат да резервират автомобил веднага, като наддават на Купи сега Цена. Възможно е също така да поставите Залог на цена, по-ниска от тази на Купи сега Цена но в този случай Продавач има право да приеме или да откаже офертата. За „Купи сега and Pick up“ Аукциони, основният процес е същият, но автомобилът е готов да бъде взет веднага след приключване на търга.

На сляпо Аукциони Сайтът
Аукцион „на сляпо“ предлага особено предимство: купувачите не виждат офертите на другите. Няма състезание в наддаването, купувачите изпращат най-добрата си оферта преди края на търга и ние ще ви изпратим Най-висок залог.

24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата Складова продажба
В „24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата Складова продажба“ можете да купувате автомобили на склад на фиксирани цени. Открийте широка гама от автомобили, които са на разположение за незабавна покупка на Цена „Купи сега“, 24 часа на ден, 7 дни в седмицата.

Ежедневно се добавят нови автомобили, което улеснява редовното намиране на нови възможности. Този Складова продажба е идеалното решение, ако предпочитате да не купувате на търг, като предлага лесен и ефективен начин за придобиване на автомобили.

3.12 Колко скоро мога да започна да продавам онлайн с OPENLANE? И как да започна?

Нашият опростен процес на продажба гарантира, че автомобилите ви бързо ще напуснат вашия паркинг. За да започнете безпроблемната си продажба на автомобили, попълнете нашия формуляр Контакти. Един от нашите експерти по продажбите ще ви изпрати контакти. Те ще ви разкажат за нашия процес на продажба и ще отговорят на всички ваши въпроси.

Не намирате това, което търсите?

Използвайте помощника за самопомощ.

Share: