/
/
/
/
Pre predajcov

FAQ

FAQ - Auction process
1. Proces aukcie
Zistite, ako je náš aukčný proces navrhnutý tak, aby bol transparentný, efektívny a používateľsky prívetivý.
Prečítajte si viac
FAQ -
2. Funkcia vyjednávania
Využite svoje transakcie na maximum! Naša funkcia vyjednávania vám umožňuje po aukcii priamo komunikovať s kupujúcimi, čím zabezpečíte, že získate najlepšiu možnú dohodu.
Prečítajte si viac
Start to sell
3. Predaj vozidiel s OPENLANE
Zistite, ako vám OPENLANE môže zjednodušiť predaj a spojiť vás so správnymi kupujúcimi.
Prečítajte si viac

Pre predajcov

2.1 Môžem vyjednávať o každom vozidle?

Nie. Odosielať a prijímať protiponuky môžu len predajcovia, ktorí používajú portál OPENLANE Predaj*. Kupujúci nemajú možnosť zistiť, či bude konkrétne vozidlo spôsobilé na vyjednávanie, takže je stále v ich najlepšom záujme maximalizovať svoju šancu na výhru počas úvodnej aukcie.

V dynamických aukciách môžete vyjednávať, až kým sa nedosiahne požadovaná predajná cena vozidla. V prípade cielených aukcií alebo aukcií Kúpit teraz môžete vyjednávať len vtedy, ak je ponuka nižšia ako stanovená cena.

* Portál OPENLANE Predaj zatiaľ nie je dostupný vo všetkých krajinách.

2.2 Môžem pri vyjednávaní použiť mobilný telefón?

Webové stránky openlane.eu aj portál OPENLANE Predaj sú 100 % prispôsobené mobilným zariadeniam, takže či už kupujete alebo predávate, môžete vyjednávať z akéhokoľvek počítača alebo smartfónu s pripojením na internet.

2.3 Ako prebieha proces vyjednávania?

Po skončení aukcie sa najvyššia ponuka odošle predávajúcemu na schválenie. Predávajúci majú potom 24 hodín na zaslanie jednej z troch odpovedí prostredníctvom portálu OPENLANE Predaj*:

  • Akceptovať ponuku – to znamená, že vozidlo je predané záujemcovi s najvyššou ponukou.
  • Odmietnuť ponuku – o znamená, že vozidlo sa nepredá a záujemca s najvyššou ponukou oň príde. Predávajúci potom môže vozidlo vydražiť znova.
  • Podať protinávrh – Predávajúci navrhne kupujúcemu novú cenu. Táto cena musí byť vyššia ako pôvodná víťazná ponuka.

Ak sa predávajúci rozhodne urobiť protinávrh, začína sa nové 24-hodinové okno. Počas tohto 24-hodinového obdobia na rokovanie sa kupujúci a predávajúci musia dohodnúť na novej cene.

Keď kupujúci dostane protinávrh, má štyri možnosti:

  • Prijať ponuku  – to znamená, že kupujúci súhlasí s kúpou vozidla za cenu uvedenú v protinávrhu.
  • Odoslať nový protinávrh – Predávajúci bude mať potom možnosť prijať alebo odmietnuť ponuku, prípadne predložiť nový vlastný protinávrh.
  • Zostať pri pôvodnej ponuke  – Predávajúci tým dáva najavo, že kupujúci nie je ochotný zaplatiť viac, ako je jeho najvyššia ponuka. Predávajúci potom môže ponuku prijať alebo odmietnuť.
  • Vzdať sa vyjednávania  – Kupujúci sa rozhodne odísť, vozidlo sa nepredá a predávajúci ho môže znova vydražiť.

Kupujúci a predávajúci si môžu navzájom posielať protinávrhy až do konca 24-hodinového obdobia vyjednávania. Pri každom protinávrhu bude spoločnosť OPENLANE informovať druhú stranu e-mailom, aby mohla čo najrýchlejšie reagovať.

* Portál OPENLANE Predaj zatiaľ nie je dostupný vo všetkých krajinách.

2.4 Ako sa dozviem, či som dostal protiponuku?

Kupujúci aj predávajúci dostanú e-mailové upozornenie, akonáhle sa objaví protinávrh, takže sledujte svoju e-mailovú schránku. Na webovej stránke adesa.eu sa protiponuky zobrazia v časti Moje ponuky v časti „Čaká sa na rozhodnutie“. Na portáli OPENLANE Predaj* nájdete protinávrhy v časti „Čaká sa na pridelenie“.

*Portál OPENLANE Predaj zatiaľ nie je dostupný vo všetkých krajinách.

2.5 Čo sa stane, ak sa vzdám vyjednávania?

Vzdanie sa vyjednávania vám umožní odísť od predaja. Všetky ponuky sú mimo hry a predávajúci sa môže rozhodnúť zaradiť vozidlo do inej aukcie.

2.6 Čo sa stane, ak budem trvať na svojej ponuke?

Dáte tým druhej strane najavo, že už nie ste ochotní zvýšiť (kupujúci) alebo znížiť (predávajúci) cenu. Druhá strana bude musieť túto ponuku prijať alebo odmietnuť, v tejto chvíli už nie je priestor na protiponuky.

2.7 Čo sa stane, ak uplynie 24 hodín bez dohody?

24-hodinové odpočítavanie sa začína, keď predajca zadá prvú protiponuku. Ak predávajúci ani kupujúci neprijmú ponuku v tejto časovej lehote, ponuka zostáva v platnosti na jeden deň.

1.1 Kto a ako rýchlo vyzdvihne vozidlo?

Vo vybraných krajinách zabezpečujeme všetku logistiku vyzdvihnutia a doručenia: Belgicko, Francúzsko, Nemecko, Taliansko, Holandsko a Spojené kráľovstvo. Po prijatí platby sa postaráme o to, aby bolo vozidlo do troch pracovných dní (v prípade Nemecka do piatich pracovných dní) na vašom pozemku. Ak sa nachádzate v akejkoľvek inej krajine, musíte vozidlo prepraviť do sídla OPENLANE vo vašej krajine a odtiaľ ho prepravíme ku kupujúcemu.

Výnimky:
1 – Pre zákazníkov, s priradenou úrovňou: „Basic“.
2 – Dodávky mimo vyššie uvedených krajín si vyžadujú odovzdanie vozidla v stredisku OPENLANE alebo vyzdvihnutie zo strany spoločnosti OPENLANE pred zaplatením.

1.2 Čo sa stane, ak sa moje vozidlo predá zahraničnému kupujúcemu?

S OPENLANE je medzinárodný predaj tak jednoduchý, ako to len môže byť. Vy predávate priamo nám a my sa postaráme o všetku administratívu a logistiku. To so sebou prináša určité výhody:

  • Máte prístup k medzinárodným kupujúcim bez zahraničných komplikácií. Keďže predávate priamo nám, ste zapojení len do lokálneho predaja. Požiadavky na DPH a logistiku doručenia vozidla medzinárodnému kupujúcemu riešime my.
  • Získate prístup na trhy s „nepredajnými“ vozidlami. Nájdeme kupcov pre vozidlá, ktoré nemôžete predať vo svojej krajine, napríklad ťažké dieselové vozidlá.
1.3 Musím vozidlo doručiť do sídla?

Vozidlo ste povinní doručiť do strediska, ak:​

​1 – Sa nachádzate v inej krajine ako Belgicko, Francúzsko, Nemecko, Taliansko, Holandsko a Spojené kráľovstvo.​
2 – Máte pridelenú úroveň zákazníka „Basic“*​.

* v určitých prípadoch môže vozidlo vyzdvihnúť spoločnosť OPENLANE. V takom prípade bude platba spracovaná po vyzdvihnutí.

1.4 Ako zistím adresu sídla, do ktorého mám vozidlo doručiť?

Ak ste povinný doručiť vozidlo do strediska OPENLANE, dostanete po priradení vozidla e-mail od spoločnosti OPENLANE. Tento e-mail bude obsahovať údaje o fakturácii a adresu strediska. V časti 1.3 nájdete informácie o tom, či sa na vás vzťahuje doručenie do strediska.

1.5 Musím kontaktovať priamo kupujúceho?

Nie. Pri predaji so spoločnosťou OPENLANE predávate priamo nám a my predávame kupujúcemu. Takto komunikujete len s nami, máte zaručenú platbu a jednoduchý proces správy. Postaráme sa o všetky požiadavky na DPH a papierovanie.

1.6 Kedy dostanem platbu?

Ak sa nachádzate v Belgicku, Francúzsku, Nemecku, Taliansku, Holandsku alebo Spojenom kráľovstve, dostanete platbu do dvoch pracovných dní od prijatia ponuky (platí len pre úrovne Advanced, Premium alebo Partner). Ak sa nenachádzate v jednej z uvedených krajín alebo máte účet úrovne „Basic“, vyplatíme faktúru hneď, ako bude vozidlo doručené do strediska OPENLANE alebo keď si ho vyzdvihneme.​

1.7 Koľko času mám na prijatie ponuky?

Máte jeden deň, aby ste sa rozhodli, či ponuku príjmete. Keď ponuku príjmete, vozidlo je predané.
Ak sa rozhodnete zjednávať s uchádzačom s najvyššou ponukou o cene, tento čas sa predĺži o jeden deň.

1.8 Musím ho predať záujemcovi s najvyššou ponukou?

Nie, nie ste povinný prijať ponuku, ktorá nespĺňa vaše očakávania. Ak ste predávajúcim používateľom OPENLANE, máte tiež možnosť zjednávať s ponukami, ktoré sa blížia k vašej požadovanej cene.

1.9 Ako rýchlo sa dozviem výsledok aukcie?

Hneď po ukončení aukcie sa vám na portáli OPENLANE Predaj zobrazí najvyššia ponuka v položke „Čaká sa na pridelenie“.

1.10 Ako dlho trvá aukcia?

Dynamické aukcie, cieľové aukcie a aukcie naslepo sú zvyčajne otvorené 48 hodín. Aukcie typu Kúpiť teraz zvyčajne trvajú len 24 hodín. V Spojenom kráľovstve sa to môže líšiť, v takom prípade vás váš odborník na predaj bude informovať o harmonograme aukcií.

3.1 Môžem predávať autá s neúplnými dokladmi?

Bohužiaľ to nie je možné. Aby sme mohli predaj zorganizovať, musíte nám poskytnúť všetky doklady vozidla vrátane osvedčenia o zhode (ak je to potrebné) a osvedčenia o evidencii.

3.2 Som obchodník s autami. Môžem predávať autá na priamu kúpu prostredníctvom OPENLANE?

Áno, môžete. Marginálne vozidlá sú medzi našimi kupujúcimi veľmi obľúbené. Všetky podrobnosti vám poskytne váš odborník na predaj.

3.3 Som obchodník s autami a už kupujem vozidlá od spoločnosti OPENLANE. Môžete mi pomôcť s ďalším predajom vozidiel, ktoré som predtým kúpil?

Určite môžeme. Kontakt svojho odborníka na predaj, aby ste mohli začať.

3.4 Ako sa určuje vyvolávacia cena v aukcii?

Vyvolávacia cena každého vozidla vychádza z jeho trhovej hodnoty alebo je stanovená v spolupráci s vaším osobným predajným expertom.

V prípade aukcií vo vašich komunitách môžete cenu stanoviť sami manuálne.

3.5 Koľko stojí predávať vozidlá s OPENLANE?

Uvádzanie vašich áut v aukcii prostredníctvom služby OPENLANE je úplne bezplatné! A nie ste povinní prijať ponuku, ktorá nespĺňa vaše očakávania. Naša politika je žiadny predaj, žiadne poplatky.

3.6 Ako môžem odoslať údaje o svojom vozidle spoločnosti OPENLANE?

Naša aplikácia OPENLANE Inspect pre iOS a Android  vám uľahčí rýchlu kontrolu vašich vozidiel. Odošlite údaje priamo na portál OPENLANE Predaj a jednoducho tam vyplňte popis vozidla. Vaše vozidlo je potom pripravené na predaj.

3.7 Ako prebiehajú kontroly vozidiel OPENLANE?

Kontrola vašich vozidiel je rýchla a jednoduchá vďaka našej aplikácii OPENLANE Inspect pre iOS a Android. V prípade, že sa pri kontrole vyskytnú problémy, vždy nás môžete kontaktovať.

3.8 Ako môžem zaradiť svoje vozidlo do aukcie na stránke OPENLANE?
  1. Vyplňte náš kontaktný formulár a člen nášho predajného tímu vás bude kontaktovať, aby vás zaregistroval ako predajcu.
  2. Stiahnite si aplikáciu OPENLANE Inspect pre iOS a Android a skontrolujte vozidlo.
  3. Vyplňte opis vozidla na portáli OPENLANE Predaj a požiadajte o aukciu na portáli OPENLANE.
  4. Vaše vozidlo sa bude dražiť na adrese openlane.eu v priebehu 24 hodín.
  5. Hneď po ukončení aukcie vám pošleme najvyššiu ponuku a vy máte jeden deň na rozhodnutie, či ju chcete prijať.
3.9 Môžem predávať len vozidlá pôvodom z mojej krajiny alebo môžem predávať aj vozidlá zo zahraničia?

Spoločnosť OPENLANE môže dražiť všetky európske vozidlá a vozidlá schválené na predaj na európskom trhu, ak predložíte potrebné dokumenty.

3.10 Aké typy vozidiel mi môže spoločnosť OPENLANE pomôcť predať?

Máme širokú sieť kupujúcich, ktorí majú záujem o vozidlá všetkých značiek a modelov vrátane:

  • Osobných áut
  • Dodávok
  • Ľahkých nákladných áut
  • Poškodených vozidiel
1.11 Aký je proces aukcií spoločnosti OPENLANE?

Ponúkame päť rôznych typov aukcií:

Dynamické aukcie
Tieto aukcie tvoria väčšinu aukcií na openlane.eu. Proces dynamickej aukcie je veľmi jednoduchý: aukcia sa nastaví na určitý čas. Kupujúci môžu kedykoľvek vidieť, aká je aktuálna najvyššia ponuka. Ponuky sa ukončia, keď sa aukcia skončí.

Cieľové aukcie
Cieľové aukcie sú podobné dynamickým aukciám, ale s jedným dôležitým rozdielom: vopred je definovaná rezervná cena. Tá je uvedená v blízkosti aktuálnej ceny. Ak sa počas aukcie dosiahne cieľová cena, záujemca s najvyššou ponukou má zaručený predaj.

Aukcie typu Kúpiť teraz
V aukcii Kúpiť teraz si kupujúci môžu rezervovať vozidlo okamžite tým, že ponúknu cenu Kúpiť teraz. Je tiež možné podať ponuku za nižšiu cenu, ako je cenaKúpiť teraz, avšak v takom prípade má predávajúci právo ponuku prijať alebo odmietnuť. Pri aukciách typu „Kúpiť teraz a vyzdvihnúť“ je základný postup rovnaký, ale vozidlo je pripravené na vyzdvihnutie hneď po skončení aukcie.

Aukcie naslepo
Aukcia naslepo ponúka osobitnú výhodu: kupujúci nevidia ponuky ostatných. Neexistuje žiadna súťaž v podávaní ponúk, kupujúci pošlú svoju najlepšiu ponuku pred koncom aukcie a my vám pošleme najvyššiu ponuku.

24/7 predaj zásob
V „24/7 predaji skladových zásob“ môžete nakupovať skladové vozidlá za pevne stanovené ceny. Objavte širokú ponuku automobilov, ktoré sú k dispozícii na okamžitý nákup za cenu „Kúpiť teraz“, 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Skladové vozidlá sú pridávané každý deň, takže je ľahké pravidelne vyhľadávať nové možnosti. Tento predaj skladových vozidiel je ideálnym riešením, ak nechcete nakupovať v aukcii, pretože ponúka jednoduchý a efektívny spôsob obstarania vozidiel.

3.12 Ako rýchlo môžem začať predávať online s OPENLANE? A ako môžem začať?

Náš jednoduchý predajný proces zaručuje, že vaše autá budú rýchlo preč z vášho parkoviska. Ak chcete začať s bezproblémovým predajom vozidiel, vyplňte náš kontaktný formulár. Jeden z našich predajných expertov vás bude kontaktovať. Prevedie vás naším predajným procesom a zodpovie všetky vaše otázky.

Nenašli ste, čo hľadáte?

Použite pomocníka pre svojpomocné.

Share: