FAQ

1. Registro

En esta sección encontrará toda la información que necesita para crear su cuenta, desde facilitar sus datos hasta verificar su información. Tanto si se une como comprador, vendedor o simplemente para explorar, le guiaremos en cada paso para garantizar una experiencia de registro fluida y sin problemas.

1.1 ¿Puedo utilizar OPENLANE?

Nuestras subastas están disponibles para concesionarios y comerciantes de automóviles profesionales y no para particulares. Usted debe estar representado/a por personas autorizadas para celebrar contratos legalmente vinculantes de acuerdo con la legislación vigente.

Para registrarse en OPENLANE, los clientes deben proporcionar credenciales de empresa y de IVA legítimas. También deben permitirnos verificar sus actividades. Por esta razón, deben proporcionarnos sus códigos NACE.

Si cumple con estos criterios, siga este enlace para registrarse con nosotros.

1.2 ¿Cómo me registro?

OPENLANE es un mercado de automoción dirigido específicamente a comerciantes y concesionarios profesionales de vehículos. El registro es gratuito, independientemente de dónde viva.

Consulte a continuación cómo registrarse:

1. Introduzca su número de IVA
Introduzca su número de IVA y haga clic en «Verificar número de IVA». El sistema comprobará automáticamente la validez de su número de IVA.

2. Datos de la empresa y datos de contacto
Complete los datos de su empresa y sus datos de contacto. Asegúrese de introducir una dirección de correo electrónico válida. Elija su nombre de usuario y contraseña, e indique si desea mantenerse informado por correo electrónico o por teléfono (puede cambiarlo más adelante en su portal «Mi cuenta»). Confirme que es un comerciante profesional de vehículos, acepte los Términos y Condiciones, haga clic en enviar y ¡listo!

3. Confirme su dirección de correo electrónico
Inmediatamente después de registrarse, recibirá un correo electrónico de confirmación. Haga clic en el enlace para validar su dirección de correo electrónico. A continuación, inicie sesión y continúe para convertirse en Comprador Verificado.

4. Conviértase en Comprador Verificado
Después de registrarse, le guiaremos a través de algunas preguntas adicionales para verificar su perfil y convertirle en Comprador Verificado. Ser Comprador Verificado es obligatorio para comprar en OPENLANE. Dedique un momento a completar su perfil. Nuestro equipo revisará rápidamente su información y le notificará el resultado.

Para completar su perfil, tenga preparados los siguientes elementos:

  • Un documento de identidad válido (y un permiso de residencia válido, si corresponde)
  • Una copia digital de los documentos de registro de su empresa
  • Una cámara web o un smartphone en funcionamiento para la verificación de identidad

Importante: La persona que complete la verificación debe ser uno de los beneficiarios efectivos (Ultimate Beneficial Owners – UBOs) de la empresa.

5. Acceso completo a OPENLANE
En cuanto cumpla los criterios de verificación y se convierta en Comprador Verificado, tendrá acceso completo a OPENLANE y podrá empezar a pujar y comprar vehículos.

1.3 ¿Cómo puedo acreditar mi actividad como comerciante o concesionario de vehículos?

Si se ha registrado en OPENLANE, le guiaremos a través de algunas preguntas adicionales para verificar su perfil y convertirse en Comprador Verificado.

Como parte del proceso de verificación, se le solicitará que cargue los documentos de registro de su empresa. Estos documentos deben demostrar que su empresa desarrolla actividades relacionadas con el comercio de automóviles, por ejemplo, mediante códigos NACE relacionados con la compraventa de vehículos y el comercio de automóviles (como 45.11, 50.10 o actividades equivalentes en su país).

Si los documentos actuales de registro de su empresa no incluyen actividades relacionadas con el comercio de automóviles, es posible que deba ampliar las actividades registradas de su empresa ante la autoridad competente de su país antes de completar el proceso de verificación.

Una vez que su perfil y sus documentos hayan sido revisados y aprobados, se convertirá en Comprador Verificado y obtendrá acceso completo para comprar vehículos en OPENLANE.

¿No encuentra lo que busca?

Utilice el asistente de autoayuda.

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