Lorsque vous enregistrez votre entreprise sur OPENLANE, nous vous donnons un nom d’utilisateur et un mot de passe. Cependant, il vous est possible de créer des comptes d’enchérisseur pour vos employés ou vos acheteurs. Dans ce cas, chacun d’eux aura son propre identifiant et mot de passe, qu’ils pourront utiliser pour se connecter et placer des enchères au nom de votre entreprise. Le contrat et le processus A-Z sont gérés par le compte principal. OPENLANE ne traite qu’avec le compte principal.
En tant que titulaire du compte principal, vous pouvez ouvrir ou fermer des comptes d’enchérisseur. Cependant, vous êtes également responsable des actions de vos enchérisseurs. Chaque enchère qu’ils font est juridiquement contraignante. Vous devez donner suite à ces enchères. Suivez les étapes ci-dessous pour créer un compte d’enchérisseur. Nous soulignons également que le service client ne fournira des informations concernant les voitures que si le numéro de téléphone de l’appelant ou l’adresse e-mail de l’expéditeur correspondent à ceux fournis par le compte principal.
ÉTAPE 1 : Démarrage
Connectez-vous à « Mon compte ». Accédez à « Enchérisseurs ».
ÉTAPE 2 : Créer un compte d’enchérisseur
Cliquez sur « Ajouter un nouvel enchérisseur ».
ÉTAPE 3 : Renseignez les informations
Remplissez le formulaire avec les informations d’identification correctes pour chaque nouvel enchérisseur.
ÉTAPE 4 : Terminé
C’est aussi simple que cela. Vous avez maintenant terminé. Ils peuvent désormais commencer à placer des enchères. N’oubliez pas – et rappelez-leur – que toutes les enchères sont juridiquement contraignantes.
Gestion des enchérisseurs
En tant que titulaire du compte principal, vous pouvez désormais trouver vos utilisateurs via les filtres et la recherche. Si vous souhaitez empêcher un enchérisseur de faire une offre ou d’accéder complètement à la plateforme, vous pouvez le faire via la page de contact principale sous Paramètres. N’oubliez pas non plus que vos comptes d’enchérisseur ont accès à l’aperçu Transport du compte principal.
