4.1 Comment fonctionne le processus de négociation ?

À la fin d’une vente aux enchères, l’offre la plus élevée est envoyée au vendeur pour approbation. Les vendeurs disposent alors de 24 heures pour envoyer l’une des trois réponses suivantes via le portail OPENLANE Sell* :

• Accepter l’offre– Cela signifie que le véhicule est vendu au plus offrant.
• Refuser l’offre– Cela signifie que le véhicule n’est pas vendu et que le plus offrant n’est pas retenu. Le vendeur peut alors remettre le véhicule aux enchères.
• Faire une contre-offre– Le vendeur propose un nouveau prix à l’acheteur. Ce prix doit être supérieur à l’offre gagnante initiale.

Si le vendeur choisit de faire une contre-offre, un nouveau délai de 24 heures commence à courir. Au cours de ce délai de négociation de 24 heures, l’acheteur et le vendeur doivent se mettre d’accord sur un nouveau prix. S’ils n’y parviennent pas, la dernière offre sera à nouveau disponible pendant 24 heures.

Lorsque l’acheteur reçoit une contre-offre, il a quatre possibilités :

• Accepter l’offre –Cela signifie que l’acheteur accepte d’acheter le véhicule au prix indiqué dans la contre-offre.
• Envoyer une nouvelle contre-offre – Le vendeur a alors la possibilité d’accepter ou de refuser l’offre, ou de faire une nouvelle contre-offre.
• S’en tenir à l’offre initiale – Cela indique au vendeur que l’acheteur n’est pas disposé à payer plus que son offre la plus élevée. Le vendeur peut alors accepter ou refuser l’offre.
• Abandonner la négociation – L’acheteur choisit de se retirer, le véhicule n’est pas vendu et le vendeur est libre de le remettre aux enchères.

Les acheteurs et les vendeurs peuvent s’envoyer des contre-offres jusqu’à la fin du délai de négociation de 24 heures. Chaque fois qu’une contre-offre est faite, OPENLANE en informe l’autre partie par courrier électronique afin qu’elle puisse réagir le plus rapidement possible.

* Le portail OPENLANE Sell n’est pas encore disponible dans tous les pays.