Po zakończeniu aukcji strona najwyższa oferta jest wysyłana do zatwierdzenia na adres sprzedawcy. Sprzedający mają następnie 24 godzin na wysłanie jednej z trzech odpowiedzi za pośrednictwem portalu OPENLANE Sell*:
- Zaakceptowanie oferty – oznacza to, że samochód zostanie sprzedany oferentowi, który zaoferuje najwyższą cenę.
- Odrzucenie oferty – oznacza to, że samochód nie zostanie sprzedany, a oferent, który zaproponował najwyższą cenę, nie otrzyma jej. Sprzedawca może następnie ponownie wystawić samochód na aukcję.
- Złożenie kontroferty – sprzedawca proponuje nową cenę kupującemu, która musi być wyższa niż pierwotna wygrana oferta.
Jeśli sprzedawca zdecyduje się na złożenie kontroferty, rozpoczyna się nowe 24-godzinne okno negocjacyjne. W tym okresie zarówno kupujący, jak i sprzedawca muszą dojść do porozumienia co do nowej ceny. Jeśli do tego nie dojdzie, oferta zostaje automatycznie odrzucona, a sprzedaż staje się nieważna.
Po otrzymaniu kontroferty, kupujący ma cztery opcje:
- Akceptacja oferty – oznacza to, że kupujący zgadza się kupić pojazd po cenie zaproponowanej w kontrofercie.
- Złożenie nowej kontroferty – sprzedawca będzie miał możliwość zaakceptowania lub odrzucenia oferty, lub złożenia własnej kontroferty.
- Podtrzymanie początkowej oferty – oznacza to, że kupujący nie jest skłonny zapłacić więcej niż pierwotna wygrana oferta. Sprzedawca może zaakceptować lub odrzucić ofertę.
- Zrezygnowanie z negocjacji – kupujący decyduje się zrezygnować, pojazd nie zostaje sprzedany, a sprzedawca ma prawo ponownie wystawić go na aukcję.
Kupujący i sprzedawcy mogą składać sobie kontroferty przez całe 24 godziny okresu negocjacyjnego. Za każdym razem, gdy składana jest kontroferta, OPENLANE powiadamia drugą stronę drogą mailową, aby mogła jak najszybciej zareagować.
*Portal SELL OPENLANE nie jest jeszcze dostępny w wszystkich krajach.