FAQ

4. Negocjacje

Dowiedz się, jak zarządzać negocjacjami, uzyskaj wskazówki dotyczące skutecznej komunikacji i strategii osiągania wzajemnie korzystnych porozumień. Nasz przewodnik dostarczy ci narzędzi i wiedzy, które pozwolą ci pewnie prowadzić negocjacje i osiągnąć pożądany rezultat.

4.1 Jak przebiega proces negocjacji?

Po zakończeniu aukcji strona najwyższa oferta jest wysyłana do zatwierdzenia na adres sprzedawcy. Sprzedający mają następnie 24 godzin na wysłanie jednej z trzech odpowiedzi za pośrednictwem portalu OPENLANE Sell*:

  • Zaakceptowanie oferty – oznacza to, że samochód zostanie sprzedany oferentowi, który zaoferuje najwyższą cenę.
  • Odrzucenie oferty – oznacza to, że samochód nie zostanie sprzedany, a oferent, który zaproponował najwyższą cenę, nie otrzyma jej. Sprzedawca może następnie ponownie wystawić samochód na aukcję.
  • Złożenie kontroferty – sprzedawca proponuje nową cenę kupującemu, która musi być wyższa niż pierwotna wygrana oferta.

Jeśli sprzedawca zdecyduje się na złożenie kontroferty, rozpoczyna się nowe 24-godzinne okno negocjacyjne. W tym okresie zarówno kupujący, jak i sprzedawca muszą dojść do porozumienia co do nowej ceny. Jeśli do tego nie dojdzie, oferta zostaje automatycznie odrzucona, a sprzedaż staje się nieważna.

Po otrzymaniu kontroferty, kupujący ma cztery opcje:

  1. Akceptacja oferty – oznacza to, że kupujący zgadza się kupić pojazd po cenie zaproponowanej w kontrofercie.
  2. Złożenie nowej kontroferty – sprzedawca będzie miał możliwość zaakceptowania lub odrzucenia oferty, lub złożenia własnej kontroferty.
  3. Podtrzymanie początkowej oferty – oznacza to, że kupujący nie jest skłonny zapłacić więcej niż pierwotna wygrana oferta. Sprzedawca może zaakceptować lub odrzucić ofertę.
  4. Zrezygnowanie z negocjacji – kupujący decyduje się zrezygnować, pojazd nie zostaje sprzedany, a sprzedawca ma prawo ponownie wystawić go na aukcję.

Kupujący i sprzedawcy mogą składać sobie kontroferty przez całe 24 godziny okresu negocjacyjnego. Za każdym razem, gdy składana jest kontroferta, OPENLANE powiadamia drugą stronę drogą mailową, aby mogła jak najszybciej zareagować.

*Portal SELL OPENLANE nie jest jeszcze dostępny w wszystkich krajach.

4.2 Czy mogę negocjować każdy samochód?

Nie. Tylko sprzedawcy korzystający z portalu OPENLANE Sell mogą wysyłać i odbierać kontroferty. Nie ma sposobu, abyś wcześniej wiedział, czy dany pojazd będzie kwalifikował się do negocjacji, dlatego wciąż najlepiej jest maksymalizować swoje szanse na wygraną podczas początkowej aukcji.

Sprzedawca może rozpocząć negocjacje wyłącznie na stronie Dynamiczne Aukcje aż do osiągnięcia żądanej ceny pojazdu. Dla aukcji typu Docelowa lub Kup teraz sprzedawca może negocjować tylko wtedy, gdy oferta jest poniżej ustalonej ceny.

4.3 Co się stanie, jeśli 24 godziny upłyną bez zawarcia umowy?

Od pierwszej kontroferty ze strony sprzedawcy, zacznie odliczać się 24-godzinny czas. Jeśli ani sprzedawca, ani Ty nie zaakceptujecie oferty, ostatnia oferta zostanie automatycznie odrzucona, a sprzedaż zostanie anulowana. Sprzedawca będzie mógł wtedy ponownie wystawić samochód na aukcji.

4.4 Czy mogę używać telefonu komórkowego do negocjacji?

Strona internetowa openlane.eu jest przyjazna dla urządzeń mobilnych 100 %, dzięki czemu możesz negocjować z dowolnego komputera lub smartfona z połączeniem internetowym.

4.5 Co się stanie, jeśli podtrzymam swoją ofertę?

Daje to drugiej stronie do zrozumienia, że nie jesteś skłonny do dalszego zwiększania ceny. Druga strona będzie musiała zaakceptować lub odrzucić tę ofertę, w tym momencie nie ma już miejsca na kontroferty.

4.6 Co się stanie, jeśli zrezygnuję z negocjacji?

Porzucenie negocjacji pozwala Ci wycofać się ze sprzedaży. Wszystkie oferty zostają anulowane, a sprzedawca może zdecydować o ponownym wystawieniu samochodu na aukcję.

4.7 Skąd będę wiedzieć, czy otrzymałem kontrofertę?

Otrzymasz powiadomienie e-mail, gdy tylko pojawi się kontroferta, wwięc bądź czujny i regularnie sprawdzaj swoją skrzynkę odbiorczą. Na stronie openlane.eu oferty przeciwne będą wyświetlane w sekcji „oczekująca decyzja” w Moich Licytacjach.

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

Skorzystaj z Asystenta Samopomocy.

Share: