Smart Auto Trading, Frankrijk – Mohammed Elhani
richt zich met Smart Auto Trading op een zeer specifieke markt: de straten van Parijs. De auto’s die hij verkoopt, moeten voldoen aan strenge emissienormen. Daarom kiest Mohammed uitsluitend voor hybride en elektrische voertuigen. Bij zijn klanten is de Toyota Auris bijzonder populair.
Een auto kopen in het buitenland? Ik regel het gewoon via mijn computer.
“De vraag naar dit model blijft enorm,” zegt Mohammed. “Ik zoek auto’s in heel Europa. Onlangs kocht ik twee auto’s in Italië eenvoudig via mijn computer. Hierdoor bespaar ik enorm veel tijd. Vroeger moest ik helemaal naar Italië reizen om voertuigen te bekijken. Ik was een week van huis en liep het risico dat de auto’s niet zouden voldoen aan mijn verwachtingen. Nu kan ik een auto kopen met slechts een paar klikken. Zelfs tijdens de coronapandemie kon ik op deze manier veilig en efficiënt doorwerken.”
Dankzij het grote aanbod op OPENLANE kan Mohammed dagelijks tot 5.000 nieuwe auto’s bekijken. Zodra hij een geschikte auto vindt, maakt hij gebruik van de extra aankoopopties. “OPENLANE biedt veel meer mogelijkheden dan andere veilingplatforms,” legt Mohammed uit. “Heb ik een bod gedaan en verander ik van gedachten? Dan activeer ik de optie om mijn biedingen in te trekken. Als ik een auto koop, gebruik ik Optimo. Deze service regelt het transport, biedt uitgestelde betaling en zorgt ervoor dat de auto bij aankomst grondig wordt gecontroleerd.”
OPENLANE werkt snel en is bijzonder innovatief.
Binnenkort kan de Franse markt hopelijk profiteren van een nieuwe optie: Optimo Fin. Mohammed kijkt ernaar uit. “Zestig dagen uitstel van betaling zal een groot verschil maken voor mijn klanten. Het is geweldig dat OPENLANE durft te innoveren. Denk bijvoorbeeld aan het volgsysteem dat ze aan het ontwikkelen zijn: hiermee kunnen voertuigen tijdens het transport worden getraceerd.” Wanneer Mohammed een probleem tegenkomt, neemt hij zonder aarzelen contact op met de klantenservice. “OPENLANE legt de lat erg hoog. De service is uitstekend, het personeel is altijd vriendelijk en garandeert een oplossing. Dit stelt me gerust. Ik ben ook onder de indruk van hoe snel ze alle documenten verwerken. De service is bliksemsnel en bespaart me veel tijd,” zegt Mohammed tevreden.