Zodra u zich heeft geregistreerd met een geldig btw-nummer en e-mailadres bij OPENLANE, kunt u deelnemen aan de veilingen. Alles wat u moet weten over hoe u kunt bieden, vindt u hier. Houd er rekening mee dat elk bod bindend is. Het is niet toegestaan om een geplaatst bod te annuleren.
Kunt u geen bod plaatsen?
Er zijn verschillende redenen waarom u geen bod kunt plaatsen:
- U bent niet ingelogd. Ja, dat weten we, maar het gebeurt veel vaker dan u denkt.
- Ons systeem controleert btw-nummers om er zeker van te zijn dat ze geldig zijn. Als het systeem denkt dat de uwe ongeldig is, wordt u automatisch geblokkeerd.
- Eén van uw betalingen is te laat. Volgens onze Algemene Voorwaarden moet u een voertuig binnen twee werkdagen na bevestiging betalen. Ons systeem stuurt u na vier werkdagen een herinnering. Na zes dagen wordt uw account geblokkeerd en kunt u niet meer bieden.
- De klantenservice heeft u het recht ontnomen om uw account te gebruiken om redenen zoals definitieve leveringsdocumenten die nog niet zijn ingediend, ongewenst gedrag, geannuleerde auto’s, onprofessionele communicatie of onprofessioneel gedrag, enz.