Verkaufsrichtlinien

Wie erstelle ich hochwertige Fahrzeugbeschreibungen für Autos?

Erforderliche Informationen

Für jeden Verkauf bei OPENLANE ist eine gute Fahrzeugbeschreibung unerlässlich. Lassen Sie sich von uns durch die Erstellung einer qualitativ hochwertigen Fahrzeugbeschreibung führen.

Fahrzeugidentifikation

Um Ihr Fahrzeug zu identifizieren, benötigen wir von Ihnen die folgenden Schlüsselelemente:

1. Ist der Fahrzeugtyp zugelassen? Dies ist insbesondere für den Verkauf in den Niederlanden unerlässlich. OPENLANE kann Fahrzeuge ohne Typengenehmigung nicht verkaufen. Bitte antworten Sie mit Ja oder Nein.
2. Kennzeichen: in Deutschland nicht zwingend erforderlich
3. FIN: Fahrgestellnummer
4. Ursprungsland der letzten Anmeldung

Fahrzeugspezifikation

Um Ihr Fahrzeug genau zu spezifizieren, bitten wir Sie, die folgenden wesentlichen Informationen anzugeben (obligatorisch):

• Mehrwertsteuersystem
  Für Mehrwertsteuerzwecke ist es wichtig zu erwähnen, wann das Fahrzeug als neu gilt. Ein Auto gilt für Mehrwertsteuerzwecke als neu, wenn es nicht länger als 6 Monate in Gebrauch war oder es nicht mehr als 6000 Kilometer gefahren wurde.. Daher kann es nicht im Rahmen der Differenzbesteuerung berücksichtigt oder verkauft werden.
• Marke, Modell, Trimline (wichtig)
• Korrekte Laufleistung
• Erstes Anmeldedatum
• Kraftstoffart
• Hubraum
• Leistung kW oder PS
• Abwasserstandard
• Getriebe (manuell/ automatisch)
• Anzahl der Türen
• Anzahl der Sitze
• Karosserietyp (nicht obligatorisch)
• Karosseriefarbe (Originalfarbe, wenn das Auto foliert ist)
• Technische Inspektion (HU/AU): Gültigkeitsdatum
• Abholort des Fahrzeugs
• Elektroautos Batteriekapazität
• Elektroautos Batterie geleast: Ja/ Nein (unbekannt)
• Kleinlaster: Ja/Nein
• Reimport: Ja/Nein (obligatorisch in Deutschland und den Niederlanden)
• Land der ersten Zulassung
• Wurde das Fahrzeug zuerst außerhalb der EU ausgeliefert?
• Anzahl der Fahrzeughalter (falls bekannt)
• Verkäufer RSP (gewünschter Verkaufspreis)

Bilder

Aussagekräftige Bilder sind bei der Beschreibung des Exterieurs, des Interieurs, der Optionen und der Schäden von Fahrzeugen unerlässlich, da sie die Sichtbarkeit des Fahrzeugs in Auktionen erhöhen. Es empfiehlt sich, die Bilder im Querformat und nicht im Hochformat aufzunehmen.

Exterieur

Exterieur: Es sind mindestens 6 Bilder erforderlich *

Interieur von Personenkraftwagen

Für das Interieur von Personenkraftwagen zeigen wir unten die wichtigsten Bilder, darunter:

• einem scharfen (lesbaren) Bild des Kilometerzählers*,
• Bilder von den Vorder- und Rücksitzen*, dem Armaturenbrett* und dem leeren Kofferraum*.

Die oben gezeigten Bilder stellen die Mindestanforderungen dar, die OPENLANE erfüllen muss, um eine umfassenden Beschreibung zu erstellen. Je mehr Informationen zur Verfügung gestellt werden, desto höher ist jedoch die Qualität Ihrer Fahrzeugbeschreibung auf OPENLANE.EU. Bitte stellen Sie sicher, dass das Bild des Kilometerzählers scharf genug ist, um den Kilometerstand und mögliche (Motor-) Fehler genau zu überprüfen. Außerdem ist es wichtig, dass der Kofferraum in dem Bild komplett leer ist.

Interieur von Kleinlastern

Für das Interieur von Kleinlastern zeigen wir die notwendigen Bilder unten, einschließlich;

• einem scharfen (lesbaren) Bild des Kilometerzählers*,
• Bilder der offenen Schiebetüren*, der Vordersitze*, des Armaturenbretts* und des leeren Kofferraums*

Motor

• Zusätzlich ist mindestens ein Bild des Motors notwendig.

Optionen

Genaue Informationen über alle Fahrzeugoptionen sind unerlässlich.*

Außerdem erhöhen scharfe und aussagekräftige Bilder der Optionen die Qualität des Fahrzeugberichts. Das Navigationssystem oder andere Multimedia-Elemente sollten deutlich funktionstüchtig dargestellt werden und ein Bild des gekippten Schiebedachs 1 in der geöffneten Position ist erforderlich.

Um die Aussagekraft der Bilder zu gewährleisten, bitten wir Sie, auf den Bildern keine sichtbare Werbung anzubringen, mit Ausnahme der OPENLANE- Schilder oder Schadenspfeile.

Karosserieschäden

Bei Karosserieschäden ist es wichtig, detaillierte Informationen über JEDE Beschädigung des Fahrzeugs zu liefern, zusammen mit deutlichen Bildern dieser Schäden. Wir benötigen eine Nahaufnahme des Schadens und ein allgemeines Bild, um den richtigen Teil des Autos zu identifizieren. Einige Beispiele finden Sie unten.*
Tipp: Das Hinzufügen von Bildern mit Lackdickenmessgerät kann die Qualität des Angebots auf der Website verbessern und zu besseren Preisen für das Auto führen.

* Lackdickenmessgerät.

Technische Schäden

Technische Schäden müssen angegeben und im Schadenskommentar-Feld ausführlich beschrieben werden. Außerdem ist es wichtig, den Zustand des Fahrzeugs anzugeben, z. B. ob es fahrbereit ist oder nicht. *

Hier sind einige Beispiele für anzugebende Schäden:

• Hagelschaden
• Interieur-Schäden
• Unsauberer Innenraum, einschließlich Geruch von Zigaretten oder Haustieren, …
• Technische Schäden: Motor, Getriebe, Kupplung & Schwungrad, …

Es muss angegeben werden, ob das Fahrzeug bereits bekannte Unfallschäden hatte. Diese Anforderung gilt für alle Länder (Vor Schaden ja oder nein)* oder unbekannt. Wenn Informationen über vorherige Schäden unbekannt sind, geben Sie bitte „unbekannt“ im entsprechende Feld an. So lässt sich der Zustand des Fahrzeugs genau erfassen.

Dokumente

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Dokumente und Einzelteile bereitstellen. Liegen keine Zulassungsunterlagen vor, kann das Fahrzeug nicht versteigert werden.

Erforderliche Dokumente:

• Zulassungsdokumente (vollständig oder welche Dokumente fehlen) *
• Konformitätsbescheinigung: Verfügbar ja /nein. *
• Scheckheft ja / nein. *
• Technische Kontrollkarte (falls vorhanden).

Legen Sie klare Bilder aller Zulassungsdokumente und der Konformitätsbescheinigung (COC) (falls vorhanden) vor. Bitte beachten Sie, dass es für Italien, Deutschland und die Niederlande Ausnahmen gibt. Für diese drei Länder ist die Vorlage dieser Bilder nicht erforderlich, aber es ist von Vorteil, wenn Sie sie vorlegen. Für alle anderen Länder ist es jedoch erforderlich, diese Bilder vorzulegen.

Nachfolgend finden Sie Beispiele für Dokumentbilder. Es ist wichtig, dass die Dokumente lesbar sind, damit die Informationen genau überprüft werden können und das Fahrzeug auf der OPENLANE-Website korrekt dargestellt wird. *

In folgenden Ausnahmefällen sind keine Bilder von Dokumenten erforderlich:

• Leasinggesellschaften, die an aggregierten Geboten teilnehmen
• Verkäufer, die ein Fahrzeug auf unserer Plattform gekauft haben und es direkt auf unserer Plattform wieder versteigern möchten, ohne derzeit über die Dokumente zu verfügen.
• Fahrzeuge mit Ursprung in Italien und den Niederlanden.

Zusätzliche Teile

Bitte machen Sie Angaben zu zusätzlichen Teilen zum Fahrzeug und fügen Sie Bilder bei. Dies hilft, den Zustand des Fahrzeugs genau darzustellen und potenziellen Käufern vollständige Details zu liefern.

• Fahrzeugschlüssel (nr)

• Ladekabel

• Zusätzlicher Radsatz

Bitte geben Sie deutlich an, ob der Van mit 7 Sitzen die hinteren 2 Stühle beinhaltet (oder nicht). Fügen Sie auch Bilder von Fahrradträgern und Dachboxen hinzu, wenn diese im Lieferumfang des Fahrzeugs enthalten sind.

Länderspezifische Besonderheiten

For the Netherlands: BPM and more *

BPM
Für Fahrzeuge aus den Niederlanden ist es wichtig, die BPM-Berechnung einzubeziehen und weitere Details anzugeben, z. B. ob sie als Taxi oder als Schulungswagen verwendet wurden. Bitte beachten Sie, dass wir diese Art von Fahrzeugen aus rechtlichen Gründen nicht über OPENLANE verkaufen.

Es ist wichtig, das Datum der ersten internationalen und nationalen Zulassung des Fahrzeugs anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass wir keine re-importierten Autos in den Niederlanden verkaufen.

OPENLANE darf keine Autos ohne Typengenehmigung verkaufen.

Wracks
Aus rechtlichen Gründen darf OPENLANE keine Wracks für die Niederlande verkaufen.

CNG/ LPG
Aufgrund des Fehlens einer Typengenehmigung darf OPENLANE keine Fahrzeuge mit einer nicht zugelassenen Aftermarket-LPG-Installation zu verkaufen.

Für Italien: CNG und mehr *

CNG / LPG
Für Fahrzeuge aus Italien muss eine offizielle Bestätigung des Verkäufers vorgelegt werden, aus der hervorgeht, dass die technische Inspektion für alle CNG/LPG-Fahrzeuge, die älter als 4 Jahre sind, vorhanden und gültig ist. Wenn diese Bestätigung nicht vorgelegt wird, trägt der Verkäufer die Kosten für die Inspektion und alle notwendigen Reparaturen, die erforderlich sind, um die Inspektion zu bestehen. Durch diese Maßnahme wird sichergestellt, dass das Fahrzeug alle sicherheitstechnischen und behördlichen Anforderungen erfüllt.

Technische Inspektion
Das Datum der letzten AU/HU (technische Inspektion) ist erforderlich, bevor das Fahrzeug zur Versteigerung gelistet werden kann. Entweder ist die Inspektion vorhanden oder wird vom Verkäufer durchgeführt, bevor das Auto OPENLANE angeboten wird.

Wenn ein Auto über OPENLANE verkauft wird und die technische Inspektion abgelaufen ist oder innerhalb eines Monats abläuft, benötigen wir eine Kopie der Fahrzeugdokumente, die innerhalb von 24 Stunden nach der Abtretung eingereicht werden müssen.

Wracks
Der Verkäufer muss die Gültigkeit der technischen AU/HU-Inspektion vorlegen, bevor das Fahrzeug über OPENLANE versteigert werden kann. Darüber hinaus erleichtert OPENLANE nur den Verkauf vor Ort und organisiert die Abholung am Standort des Verkäufers.

Für Deutschland: CNG/LPG und mehr *

CNG/LPG
Für deutsche Autos muss das nächste TÜV (HU/AU) Inspektionsdatum angegeben werden.

Wracks
OPENLANE verkauft diese Fahrzeuge nur zur Abholung am Standort des Verkäufers.

Fahrbar/Rollbar: Ja/Nein

Geben Sie an, ob das Auto fahrbar/nicht fahrbar oder rollbar/nicht rollbar ist.

Das Fahrzeug wurde erstmals außerhalb der EU ausgeliefert.

Diese Informationen werden für OPENLANE benötigt, um festzustellen, ob das Fahrzeug in die Auktion aufgenommen werden kann.

Bitte machen Sie diese Angaben unbedingt, da sie für potenzielle Käufer wichtige Informationen sind.

(*) Bitte beachten Sie, dass die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder erforderlich sind.

Wie halte ich die Auktionsrichtlinien ein?

Wie reiche ich meine Fahrzeuge zur Auktion ein?

• Nutzen Sie das OPENLANE-Verkaufsportal, das rund um die Uhr verfügbar ist und vorrangig behandelt wird.
• Verwenden Sie ein DMS-System, bei dem eine Verbindung mit dem OPENLANE-System über einen Intaker hergestellt wird. Dieses Setup wird nur bei hohen Volumina und hohen Verkaufsraten implementiert.
  Es erhöht die betriebliche Effizienz und die Qualität.

Vor der Auktion

Autobeschreibung Standards & Fertigstellung

• Es ist wichtig, die Fahrzeuge gemäß den Standards für Fahrzeugbeschreibungen genau und vollständig zu beschreiben.
• Dies kann über ein externes Inspektionsunternehmen, den OPENLANE-Inspektionsdienst oder über die Inspect-App erfolgen.
• Wenn Daten gemäß den Standards für Fahrzeugbeschreibungen fehlen, wird der Verkäufer direkt informiert, um die Fahrzeugbeschreibung zu vervollständigen.
• Andernfalls lehnt OPENLANE die Veröffentlichung des Fahrzeugs auf der Plattform ab.

Fristen für die Auktionsgenehmigung

• OPENLANE beabsichtigt, alle Fahrzeuge am selben Werktag zur Versteigerung freizugeben, wenn die Daten vor 12:00 Uhr übertragen werden. Wenn nicht, ist es der nächste Werktag.
• Die Zeiten können für Fahrzeuge, die über OPENLANE oder mit individuellen Verfahren geprüft werden, variieren.

Einstellung der Auktion

• OPENLANE ist bestrebt, die angebotenen Fahrzeuge in der nächstmöglichen Auktion gemäß der von OPENLANE verwalteten Auktionsagenda einzustellen.
• Der Zeitpunkt der Auktion wird auf der Grundlage von Richtlinien für die Vorauswahl festgelegt.
• Fahrzeuge, die die erforderlichen Voraussetzungen nicht erfüllen, können für die Versteigerung abgelehnt werden.
• Wenn die Fahrzeuge die obligatorischen Anforderungen erfüllen, werden sie innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Genehmigung durch die Qualitätskontrolle in die Auktion aufgenommen.

Bedingungen für die Ablehnung einer Auktion

OPENLANE hat das Recht, Fahrzeuge in ihren Auktionen abzulehnen, wenn:

• es sich nicht um Gebrauchtfahrzeuge (B2B-Fahrzeuge) handelt, die der EU-Gesetzgebung und den länderspezifischen Bestimmungen entsprechen; Fahrzeuge, die ein Erstzulassungsdatum benötigen; Wracks (mit unterschiedlichen Verkaufsländern) und LCVs (bis max. 3,5 Tonnen)
• diese als nicht zur Versteigerung zugelassen eingestuft sind (Fahrzeuge ohne Reservepreis, Verbraucherfahrzeuge, Fahrzeuge ohne Erstzulassung, Fahrzeuge mit Wasser- oder Brandschaden, technische Totalschäden, LKW, E-Bikes, Boote, Wohnwagen, Wohnmobile, Anhänger, Traktoren und schwere Maschinen).
• die Standards der Fahrzeugbeschreibung nicht eingehalten werden
• bestimmte Bedingungen (vom Verkäufer geforderter Preis, Fahrzeugzustand, lokale Marktbedingungen) zu einem nicht realistischen Marktangebot führen.
• Der Reservepreis (Verkäufer RSP) wird nicht offengelegt.
• Fahrzeuge haben keinen marktkonformen Reservepreis (Der Reservepreis des Verkäufers muss mit dem internen Preisindikationsmodell von OPENLANE übereinstimmen. Wenn die Differenz größer als +10 % ist, kann das Fahrzeug abgelehnt werden oder das Angebot wird unter Vorbehalt gemacht, bis die Zahlung des Käufers eingegangen ist)
• Fahrzeuge werden mehr als 8 Mal versteigert.
• Fahrzeuge mit gleichem RSP werden mehr als 3 mal versteigert (Nach der 3 Auktion ist eine Preisanpassung gemäß OPENLANE-Angabe erforderlich und wird nur in Ziel- oder Sofortkauf-Auktionen veröffentlicht. Preisanpassungen, die während des Verhandlungszeitraums vorgenommen wurden, werden künftig zum neuen RSP)

Während der Auktion

Gebotseinschränkungen für Verkäufer

• Während der Auktion darf der Verkäufer keine Gebote auf Fahrzeuge abgeben, die in seinem Namen zum Verkauf stehen oder verkauft werden.

Fahrzeugzurückzug

• Vehicles can only be withdrawn until the highest bid equals the RSP.
• Auction withdrawal by the seller must happen using the tools provided by OPENLANE and is allowed before the start of an auction, and during the auction only in case of a Dynamic auction (RSP not reached), Target auction, (target price not reached) or Buy Now auctions without a bid. In all the other cases auction withdrawal is not allowed.

Angebot an andere Parteien

• The vehicle is not allowed to be offered to other parties during the Target- or Buy Now Auctions (except simultaneous bidding).
• Simultaneous bidding refers to a fully platform integration between a seller and OPENLANE.

Auktionsexklusivität

• During a Dynamic Auction, we do not oblige the vehicles to be exclusive on our platform.
• Exclusive seller auctions: Based on individual arrangements.

Nach der Auktion

Gebotsbewertung und -übertragung

• Am Ende der Auktion behält sich OPENLANE das Recht vor, die eingegangenen Gebote von Käufern neu zu bewerten und bestimmte Gebote abzulehnen und nicht zu übertragen.
• Angebote mit einem nicht marktkonformen Höchstgebot können als ungültig betrachtet werden.
• Gebote mit einer Abweichung von mehr als 10 % gegenüber der OPENLANE-Angabe können als nicht realistisch angesehen werden und werden von unseren Auktionsteams geprüft.

Fahrzeuge mit einem Wert von über 35.000 netto

• Wenn ein Fahrzeug mit einem Wert von mehr als 35.000 € netto versteigert wird, vereinbart OPENLANE mit dem Verkäufer, die Zahlung für einen bestimmten Zeitraum (in der Regel 5 Arbeitstage) zurückzuhalten und die Zahlung des Käufers abzuwarten, bevor es weitergeht.
• In solchen Fällen ist es OPENLANE gestattet, die Gebote unter Vorbehalt an den Verkäufer zu übertragen.

Verkäufer-Feedback zu Auktionsergebnissen

• Von den Verkäufern wird erwartet, dass sie innerhalb von 24 Stunden nach Abgabe der Gebote Feedback zu den Auktionsergebnissen geben. Individuelle Vereinbarungen können abweichen.
• Ist die Frist abgelaufen, erfolgt automatisch eine Ablehnung.

Wiederversteigerung des Fahrzeugs

• Ein Fahrzeug, das unverkauft bleibt, kann in mehreren Auktionen mit maximal 8 Versuchen erneut angeboten werden.
• OPENLANE strebt in der Regel an, ein Fahrzeug innerhalb von vier Versuchen zu verkaufen, wobei diese Reihenfolge eingehalten wird:

1. Zielauktion, Sofortkauf, Dynamisch oder Blind
2. Zielauktion, Sofortkauf, Dynamisch oder Blind
3. Ziel- oder Sofortkauf-Auktion
4. Sofortkaufen-Auktion

• Die Reihenfolge der Auktionen kann aufgrund individueller Vereinbarungen variieren. Marktbedingungen, rechtliche Anforderungen, Verkäuferpräferenzen und die Wettbewerbslandschaft werden von OPENLANE beim Auktionsmanagement berücksichtigt.

Wie halte ich die Abtretungsregeln ein?

Antwort des Verkäufers auf das Höchstgebot

• Die Verkäufer müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Auktionsergebnisse eine Antwort auf das höchste eingegangene Gebot geben.
• Die Annahme oder Ablehnung sollte per E-Mail oder über die OPENLANE-Verkaufsplattform mitgeteilt werden.
• Fahrzeuge in Ziel- oder Sofortkauf-Auktionen benötigen keine weitere Rückmeldung, wenn der reservierte oder Zielpreis erreicht wird.
• Um das Gebot zu bestätigen oder abzulehnen, können Verkäufer das OPENLANE-Verkaufsportal verwenden und innerhalb des angegebenen Zeitrahmens Feedback geben.
• Entscheidet sich der Verkäufer für die konventionelle E-Mail-Kommunikation, sollte er die erhaltene E-Mail innerhalb der vorgegebenen Zeit beantworten. Ausgenommen sind Fahrzeuge in Ziel- oder Sofortkauf-Auktionen.
• Die Verhandlungen sollten innerhalb von 24 Stunden aufgenommen werden.

Gültigkeit der höchsten Gebote und Käuferpflichten

• Das Höchstgebot des Käufers bleibt maximal 48 Stunden nach Auktionsschluss gültig.
• Nach Ablauf der 48-Stunden-Frist ist der Käufer verpflichtet, den Kauf des Fahrzeugs abzulehnen.
• Weitere Informationen und Schritte finden Sie in den After-Sales-Richtlinien.

Wie halte ich die Stornierungsregeln ein?

• Wenn ein Verkäufer einen Verkauf bestätigt, ihn aber später wieder storniert, wird unabhängig vom Grund eine Stornogebühr von 10 % des Verkaufspreises (mindestens 300 €) erhoben.
• Die Gebühr muss entrichtet werden, bevor neue Auktionsanträge bearbeitet werden können.

Wie halte ich die After-Sales-Richtlinien ein?

Abrechnung & Zahlung

• Normalerweise sollten nicht handschriftliche Rechnungen an das von Ihrem Kundenbetreuer angegebene Postfach geschickt werden.
• Auf Wunsch können Sie den Selbstabrechnungsservice von OPENLANE aktivieren.
• Zahlungen werden von OPENLANE bearbeitet, auf Basis der allgemeine Verkaufsbedingungen.

Fahrzeugdokumente

• Die Dokumente des Fahrzeugs (Doc 1, Doc 2, CoC, etc.) können dem Fahrer nicht zur Verfügung gestellt werden. Stattdessen sind alle Dokumente unmittelbar nach Zahlungseingang an die OPENLANE-Niederlassungen in den jeweiligen Ländern zu senden.
• Der Versand der Dokumente muss per Expressversand erfolgen.
• Die Dokumente sollten innerhalb des unten angegebenen Zeitrahmens in den OPENLANE-Büros eintreffen

* Beachten Sie, dass diese Verpflichtung je nach individueller Vereinbarung variieren kann.

*Beachten Sie, dass diese Verpflichtung je nach individueller Vereinbarung variieren kann.

Abholung & Transport

Für Verkäufer, die OPENLANE für den Transport nutzen, gelten folgende Rechte und Pflichten:

• Der Transport ist immer mit dem Verkauf eines Fahrzeugs über OPENLANE verbunden.
• Die Verkäufer müssen die Fahrzeuge bei der Übergabe mit allen erforderlichen Teilen bereitstellen und freien Zugang für die LKW-Beladung gewähren. Verkäufer müssen die vom Versender zur Verfügung gestellten CMR- oder Frachtpapiere mit ihrer Unterschrift und ihrem Stempel versehen. Darüber hinaus muss der Abholort für LKWs mit einer Kapazität von 6 bis 8 Ladern leicht zugänglich sein.
• Verkäufer sind verpflichtet, den genauen Abholort anzugeben, wenn sie Fahrzeuge zur Versteigerung über OPENLANE anbieten, andernfalls können sie nicht versteigert werden.
• Wenn Verkäufer generell einen neuen Abholort haben, sollten sie sich an den Vertriebsleiter oder Kundenberater wenden, um diese Informationen zu aktualisieren.
• Die angebotenen durchschnittlichen Abholzeiten können aufgrund unvorhergesehener Umstände („höhere Gewalt“) oder saisonaler Kapazitätsschwankungen variieren. Die nachfolgend aufgeführten Service-Levels sind allgemeiner Natur und unterliegen individuellen Vereinbarungen.

• Die Spediteure oder Subunternehmer von OPENLANE melden die Abholung 1 Tag im Voraus an. Der Verkäufer muss eine aktive Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit OPENLANE angeben. Wenn sich die Kontaktinformationen ändern, müssen Verkäufer ihren Vertriebsleiter oder Kundenbetreuer im Voraus benachrichtigen, um die Informationen in unseren Systemen zu aktualisieren.
• Die Verladezeiten für Fahrzeuge sind von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten, beginnend um 09:00 Uhr und endend um 17:00 Uhr CET. Ausnahmen von diesen Zeiten richten sich nach individuellen Vereinbarungen und sind kostenpflichtig. Gesetzliche Feiertage fallen nicht unter diese Zeiten.
• Für Wohnadressen steht kein Abholservice zur Verfügung.
• Von Spediteuren und Kunden wird erwartet, dass sie unsere Rechte und Pflichten einhalten.
• Die folgenden Fahrzeugbedingungen sind bei der Abholung obligatorisch:

1. Der Tankinhalt sollte mindestens 15 % betragen.
2. Der Batteriestand von Elektrofahrzeugen sollte mindestens 50 % betragen.
3. Schlüssel sind/ist vorhanden.
4. Bei Elektrofahrzeugen sollten sich die Ladekabel im Fahrzeuginneren befinden.
5. Alle Zubehörteile und losen Teile, einschließlich des zweiten Reifensatzes, sollten im Fahrzeug vorhanden sein und auf dem CMR oder den örtlichen Frachtpapieren angegeben sein.
6. Das Fahrzeug sollte sich im fahrbereiten Zustand befinden, es sei denn, es wird ausdrücklich als beschädigtes Fahrzeug verkauft.

• Das Beladen eines Fahrzeugs dauert in der Regel etwa 15 Minuten. Während dieser Zeit müssen Verkäufer sicherstellen, dass ihr Parkplatz für den gesamten Zeitraum zugänglich ist.
• Wenn die Verkäufer eine spezielle Abholgenehmigung erteilen, sollte(n) ihr(e) Fahrzeug(e) zur Übergabe bereit sein.

• Alle Kosten, die aufgrund der folgenden Situationen entstehen, werden dem Verkäufer separat in Rechnung gestellt: fehlende Abholberechtigungen, verlorene Ladung, Fahrzeug beim Verladen nicht verfügbar, leere Batterie, fehlende Schlüssel, Unzugänglichkeit des Fahrzeugs, Wartezeit.

Selbstanlieferung an das HUB durch den Verkäufer

Wenn der Transport durch den Verkäufer durchgeführt wird, gelten die folgenden Rechte und Pflichten:

• Die Anlieferung muss 1 Tag vor der Übergabe an den Hub vorangemeldet werden. In der Kopie der E-Mail ist immer logistics@openlane.eu anzugeben.

 

• Geben Sie in der Voranmeldung die VIN, das Nummernschild, die Marke und das Modell an und spezifizieren Sie die Lieferung im Namen von OPENLANE.
• Die Fahrzeuge müssen per Lkw angeliefert werden. Bei Fahrzeugen, die mit Transit-Kennzeichen geliefert werden, darf die maximale Kilometerleistung im Vergleich zum Verkaufszustand nicht mehr als 100 Kilometer betragen.
• Die Fahrzeuge müssen vor oder unmittelbar nach der Zahlung oder gemäß der vereinbarten vertraglichen Vereinbarung auf der Grundlage des Kundenstatus geliefert werden.
• Alle verkauften Fahrzeuge müssen innerhalb des unten angegebenen Zeitrahmens an eines unserer Zentren geliefert werden. Die in der Tabelle angegebenen Lieferzeiten sind verbindlich und gelten ohne Ausnahmen.

 

• Wenn die Fahrzeugpapiere ausnahmsweise mit dem Fahrzeug geliefert werden, legen Sie die Dokumente in einem Umschlag auf das Armaturenbrett, auf dem die VIN-Nummer vermerkt ist.
• Bestätigen Sie die Zustellung mit einem vom Absender und vom Hub abgestempelten lokalen Frachtpapier.
• Vergewissern Sie sich, dass die gelieferten Fahrzeuge die folgenden Bedingungen erfüllen:
  1. Der Benzinstand sollte mindestens 15% betragen.
  2. Der Batteriestand von EVs (Elektrofahrzeugen) sollte mindestens 50% betragen.
  3. Der/die Schlüssel sollten vorhanden sein.
  4. Bei EVs (Elektrofahrzeugen) sollten sich die Ladekabel im Inneren des Fahrzeugs befinden.
  5. Alle Zubehörteile und losen Gegenstände sollten sich im Fahrzeug befinden.