Linee guida per la vendita
Le nostre linee guida per la vendita ti illustreranno le pratiche e i comportamenti da adottare in occasione della vendita di autovetture, assicurandoti un’esperienza di vendita impeccabile e di successo in OPENLANE.
INDICE
DESCRIZIONI DELLE AUTOVETTURE
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Come fornire descrizioni ottimali delle auto?
Informazioni necessarie
Per ogni vendita su OPENLANE è essenziale una buona descrizione dell’auto. Lasciati guidare nella creazione di una descrizione impeccabile del veicolo.
Identificazione del veicolo
Per identificare il tuo veicolo, ti chiediamo di fornirci questi elementi chiave:
- Il veicolo è omologato? Questo elemento è indispensabile, soprattutto per la vendita nei Paesi Bassi. OPENLANE non può vendere veicoli senza omologazione. Rispondi sì o no.
- Targa: non è indispensabile in Germania
- VIN: numero di telaio
- Paese di origine dell’ultima immatricolazione
Specifiche del veicolo
Per specificare con precisione il tuo veicolo, ti chiediamo di fornire le seguenti informazioni essenziali (obbligatorie):
- Regime IVA
Ai fini dell’IVA, è importante indicare quando l’auto è considerata nuova. Un’auto è considerata nuova ai fini dell’IVA se: è in uso da non più di 6 mesi o ha percorso non più di 6.000 chilometri. Pertanto, in tal caso non potrà essere considerata o venduta nell’ambito del regime del margine. - Marca, modello, allestimento (importante)
- Chilometraggio corretto
- Data di prima immatricolazione
- Tipo di carburante
- Cilindrata del motore
- Potenza Kw o Cv
- Standard emissioni
- Cambio (manuale/automatico)
- Numero di porte
- Numero di posti a sedere
- Tipo di carrozzeria (non obbligatorio)
- Colore della carrozzeria (colore originale se l’auto è wrappata)
- Ispezione tecnica (MOT): data di validità
- Luogo di ritiro del veicolo
- Auto elettriche Capacità della batteria
- Auto elettriche Batteria in leasing: Sì/No (non noto)
- Autocarro leggero: Sì/No
- Reimportazione: Sì/No (obbligatoria in Germania e Paesi Bassi)
- Paese di origine
- Il veicolo è stato consegnato per la prima volta al di fuori dell’UE?
- Numero di proprietari del veicolo (se noto)
- Prezzo di vendita richiesto
Fotografie
È fondamentale allegare delle foto chiare al fine di descrivere in dettaglio gli esterni, gli interni, gli optional e i danni di un veicolo: esse migliorano la visibilità dell’auto nelle aste. Consigliamo di scattare le foto in orientamento orizzontale anziché in formato verticale.
Esterni
Per gli esterni è richiesto un minimo di 6 foto *






Interni delle autovetture
Per gli interni delle autovetture, riportiamo di seguito le foto indispensabili, ossia:
- un’immagine chiara (leggibile) del contachilometri*,
- fotografie dei sedili anteriori e posteriori*, del cruscotto* e del bagagliaio vuoto*.






Le immagini sopra riportate rappresentano i requisiti minimi che OPENLANE esige per la creazione di un report esauriente. Tuttavia, più informazioni vengono fornite, maggiore sarà la qualità del report del veicolo su OPENLANE.EU. Assicurati che la foto del contachilometri sia sufficientemente chiara in modo da poter verificare con precisione il chilometraggio e le eventuali anomalie (del motore). Inoltre, è importante che il bagagliaio ripreso nella foto sia completamente vuoto.
Interni di autocarri leggeri
Per quanto riguarda gli interni degli autocarri leggeri, di seguito riportiamo le foto indispensabili, ossia:
- un’immagine chiara (leggibile) del contachilometri*,
- fotografie delle porte scorrevoli aperte*, dei sedili anteriori*, del cruscotto* e del bagagliaio vuoto*






Motore
- È inoltre richiesta almeno una foto del motore.

Optional
Sono essenziali informazioni accurate relative a tutti gli optional del veicolo.
L’acquisizione di immagini chiare e dettagliate degli optional migliora infatti la qualità del report del veicolo. Occorre mostrare il sistema di navigazione o altri dispositivi multimediali chiaramente funzionanti e una foto del tetto apribile inclinato – 1 foto in posizione aperta.






Ai fini della chiarezza delle immagini, si prega di astenersi dall’includere qualsiasi pubblicità visibile nelle immagini, ad eccezione delle targhe OPENLANE o delle frecce dei danni.
Danni alla carrozzeria
Per quanto riguarda i danni alla carrozzeria, è importante fornire informazioni dettagliate su QUALSIASI danno presente nella vettura, corredate da fotografie chiare di tali danni. Richiediamo una foto in primo piano del danno e una foto generale che consenta di identificare la parte corretta dell’auto. Per alcuni esempi, vedi sotto.*
Suggerimento: l’aggiunta di foto con lo spessimetro della vernice può migliorare la qualità dell’inserzione sul sito e contribuire ad ottenere prezzi migliori per l’auto.





*Spessimetro della vernice.

Danni tecnici
È necessario includere i danni tecnici e fornire una descrizione dettagliata nel campo dei commenti sui danni. È altresì fondamentale indicare le condizioni del veicolo, ovvero se è guidabile o meno. *
Ecco alcuni esempi di danni da includere:
- Danni da grandine
- Danni agli interni
- Interni non puliti, compresa la presenza di odori di sigaretta o di animali domestici, ecc.
- Danni tecnici: motore, cambio, frizione e volano, ecc.
È necessario indicare se l’auto ha subito danni da incidenti precedenti. Questo requisito si applica a tutti i Paesi (danno precedente sì o no)* o non noto. Se le informazioni sui danni precedenti non sono note, indicare “non noto” nell’apposito campo. Sarà così possibile registrare con precisione lo stato del veicolo.
Documenti
Assicurati di fornire tutti i documenti necessari. In caso di mancata ricezione dei documenti di immatricolazione, il veicolo non potrà essere messo all’asta.
I documenti richiesti sono i seguenti:
- Documenti di immatricolazione (completi o indicare quelli eventualmente mancanti) *
- Certificato di conformità: disponibile sì/no. *
- Cronologia del servizio di assistenza sì/no. *
- Scheda di controllo tecnico (se disponibile).
Fornire immagini chiare di tutti i documenti di registrazione e del certificato di conformità (COC) (se disponibile). Si noti che esistono eccezioni per Italia, Germania e Paesi Bassi. Per questi tre Paesi, non è obbligatorio fornire queste immagini, ma è un vantaggio se le fornite. Per tutti gli altri Paesi, invece, è necessario fornire queste immagini.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di fotografie dei documenti. È importante che i documenti siano leggibili al fine di poter verificare con precisione le informazioni e presentare correttamente l’auto sul sito OPENLANE. *




Nelle eccezioni per le quali non sono richieste fotografie dei documenti rientrano:
- Società di leasing che partecipano a gare aggregate
- Venditori che hanno acquistato un veicolo sulla nostra piattaforma e desiderano rimetterlo all’asta direttamente sulla stessa, senza disporre al momento dei documenti.
- Veicoli provenienti dall’Italia e dai Paesi Bassi.
Parti accessorie
Si prega di fornire informazioni sulle parti accessorie che accompagnano il veicolo e di allegare delle foto. In questo modo si contribuisce a presentare con precisione le condizioni del veicolo e a fornire dettagli completi ai potenziali acquirenti.
- Chiavi del veicolo (n°)

- Cavi di ricarica

- Set di ruote extra

Specificare chiaramente se il furgone con 7 posti include i 2 sedili posteriori (o meno). Inoltre, allegare foto di portabiciclette e skybox se sono inclusi nel veicolo.
Specificità del Paese
Per i Paesi Bassi: BPM (imposta nazionale sui veicoli passeggeri e i motocicli) e altro *
BPM
Per i veicoli provenienti dai Paesi Bassi, è importante includere il calcolo della BPM e fornire dettagli come ad esempio se è stato utilizzato come taxi o come auto di formazione. Per motivi legali, non vendiamo questo tipo di veicoli tramite OPENLANE.
È indispensabile indicare la data della prima immatricolazione internazionale e nazionale del veicolo.
Si noti che non vendiamo auto reimportate nei Paesi Bassi.
OPENLANE non è autorizzata a vendere auto prive di omologazione.
Relitti
Per motivi legali, OPENLANE non è autorizzata a vendere relitti nei Paesi Bassi.
CNG / LPG
A causa dell’assenza di omologazione, OPENLANE non è autorizzata a vendere veicoli con impianto GPL aftermarket non registrato.
Per l’Italia: CNG e altro *
GNC / GPL
Per i veicoli provenienti dall’Italia, è obbligatorio fornire una conferma ufficiale del venditore che attesti la disponibilità e la validità della revisione tecnica per tutti i veicoli GNC/GPL con più di 4 anni. Se questa conferma non viene fornita, il venditore sarà responsabile del costo della revisione e delle eventuali riparazioni necessarie per superare la revisione. Questa misura garantisce che il veicolo soddisfi tutti i requisiti di sicurezza e normativi.
Ispezione tecnica
Per poter mettere all’asta il veicolo è necessario indicare la data dell’ultima ispezione tecnica (MOT). Indicare anche se l’ispezione è già esistente o se viene effettuata dal venditore prima che l’auto sia offerta a OPENLANE.
Quando un’auto viene venduta tramite OPENLANE e l’ispezione tecnica è scaduta o è in scadenza entro un mese, richiediamo una copia dei documenti dell’auto da inviare entro 24 ore dall’assegnazione.
Relitti
Il venditore deve attestare la validità dell’ispezione tecnica MOT prima che il veicolo possa essere messo all’asta tramite OPENLANE. OPENLANE faciliterà inoltre solo le vendite locali e organizzerà il ritiro presso la sede del venditore.
Per la Germania: GNC/GPL e altro *
GNC / GPL
Per le auto tedesche, è necessario indicare la data della prossima ispezione TUV (HU/AU).
Relitti
OPENLANE venderà questi veicoli solo dietro ritiro presso la sede del venditore.
Guidabile/movimentabile su ruote: Si/No
Indicare se l’auto è guidabile/non guidabile o movimentabile su ruote/non movimentabile su ruote.
La prima consegna del veicolo è avvenuta al di fuori dell’UE.
Queste informazioni sono necessarie a OPENLANE per determinare se il veicolo possa essere inserito nell’asta.
Assicurati di comunicare questi dati in quanto sono informazioni essenziali per i potenziali acquirenti.
(*) I campi contrassegnati da un asterisco sono obbligatori.
Come rispettare le linee guida per le aste?
Come presentare i propri veicoli all’asta?
- Utilizza il portale OPENLANE Sell, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e a cui è data priorità.
- Utilizza un sistema DMS in cui viene stabilito un collegamento con il sistema OPENLANE attraverso un intaker. Questa configurazione viene implementata solo in caso di volumi e tassi di vendita elevati.
Questo migliorerà l’efficienza operativa e garantirà una qualità superiore.
Prima dell’asta
Standard di descrizione dell’auto e completezza
- È importante descrivere le auto in modo accurato e completo secondo gli standard di descrizione dell’auto.
- Ciò può avvenire tramite una società di ispezione esterna, il servizio di ispezione OPENLANE o utilizzando l’App Inspect.
- Se dei dati conformi agli standard di descrizione dell’auto sono mancanti, il venditore verrà direttamente avvisato di completare la descrizione del veicolo.
- In caso contrario, OPENLANE rifiuterà la pubblicazione del veicolo sulla piattaforma.
Tempi di approvazione dell’asta
- OPENLANE mira ad approvare tutti i veicoli per l’asta nello stesso giorno lavorativo, fermo restando che i dati vengano trasferiti entro le ore 12.00. In caso contrario, l’approvazione avverrà il giorno lavorativo successivo.
- I tempi possono variare per i veicoli ispezionati tramite OPENLANE o con procedure individuali.
Collocamento all’asta
- OPENLANE mira a mettere all’asta i veicoli offerti nel più breve tempo possibile, secondo l’agenda delle aste gestita da OPENLANE.
- La tempistica dell’asta è determinata in base alle indicazioni di preselezione.
- I veicoli che non soddisfano i requisiti necessari possono essere rifiutati dall’asta.
- I veicoli che soddisfano i requisiti obbligatori saranno inseriti nell’asta entro due giorni lavorativi dall’approvazione del reparto di controllo qualità.
Condizioni di rifiuto dell’asta
OPENLANE ha il diritto di rifiutare i veicoli nelle proprie aste nei seguenti casi:
- I veicoli non sono veicoli usati (B2B) secondo la legislazione UE e le specifiche nazionali; veicoli che necessitano di una data di prima immatricolazione; relitti (con diversi paesi di vendita) e veicoli commerciali leggeri (LCV) (fino a un massimo di 3,5 tonnellate).
- I veicoli sono classificati come non ammessi all’asta (veicoli senza prezzo di riserva, veicoli di consumo, veicoli privi di prima immatricolazione, veicoli con danni causati da acqua o incendio, relitti con perdita totale tecnica, camion, biciclette elettriche, barche, roulotte, camper, rimorchi, trattori e macchine pesanti).
- Inosservanza degli standard di descrizione dell’auto.
- Alcune condizioni (prezzo richiesto dal venditore, condizioni del veicolo, condizioni del mercato locale) che determinano un’offerta di mercato non realistica.
- Il prezzo di riserva (RSP del venditore) non viene comunicato.
- I veicoli hanno un prezzo di riserva conforme al mercato (il prezzo di riserva del venditore deve essere in linea con il modello di indicazione del prezzo interno di OPENLANE. Se la differenza è superiore a +10%, il veicolo può essere rifiutato o l’offerta sarà condizionata al ricevimento del pagamento dell’acquirente).
- I veicoli vengono messi all’asta più di 8 volte.
- I veicoli con lo stesso RSP vengono messi all’asta più di 3 volte (dopo la terza asta, è necessario un adeguamento del prezzo in linea con le indicazioni di OPENLANE e pubblicato solo nelle aste Target o Compralo Subito. Gli adeguamenti di prezzo effettuati durante il periodo di negoziazione diventano il nuovo RSP per il futuro).
Durante l’asta
Limitazioni alle offerte del venditore
- Durante l’asta, il venditore non può fare offerte sui veicoli in vendita o venduti per suo conto.
Ritiro dei veicoli dall’asta
- I veicoli possono essere ritirati dall’asta solo finchè l’offerta più alta non raggiunge l’RSP
- Il ritiro dell’asta da parte del venditore deve avvenire tramite gli strumenti messi a disposizione da OPENLANE ed è consentito prima dell’inizio dell’asta e durante l’asta solo in caso di asta Dinamica (RSP non raggiunto), asta Target (prezzo target non raggiunto) o asta Compralo Subito senza offerta. In tutti gli altri casi il ritiro dell’asta non è consentito.
Offerta ad altre parti
- Il veicolo non può essere offerto ad altre parti durante le aste Target o Compralo Subito (ad eccezione delle offerte simultanee).
- L’offerta simultanea si riferisce a un’integrazione completa della piattaforma tra un venditore e OPENLANE.
Esclusività dell’asta
- Durante un’asta Dinamica, sulla nostra piattaforma non sussiste l’obbligo di esclusiva per i veicoli.
- Aste con venditore esclusivo: in base ad accordi individuali.
Dopo l’asta
Valutazione e trasferimento delle offerte
- Al termine dell’asta, OPENLANE si riserva il diritto di rivalutare le offerte ricevute dagli acquirenti e di rifiutare e non trasferire determinate offerte.
- Le offerte con un’offerta massima non in linea con il mercato possono essere considerate non valide.
- Le offerte con uno scostamento superiore al 10% rispetto all’indicazione OPENLANE potrebbero essere considerate non realistiche e saranno oggetto di esame dei nostri team d’asta.
Veicoli di valore superiore a 35.000 euro netti
- Se viene assegnato un veicolo di valore superiore a 35.000 euro netti, OPENLANE concorda con il venditore di tenere in sospeso il pagamento per un determinato periodo di tempo (di norma 5 giorni lavorativi) e di attendere il pagamento dell’acquirente prima di procedere.
- In questi casi, OPENLANE è autorizzata a trasferire al venditore offerte condizionate.
Feedback del venditore sui risultati dell’asta
- I venditori sono tenuti a fornire un feedback sui risultati dell’asta entro 24 ore dall’invio delle offerte. Sono ammesse variazioni in base ad accordi individuali.
- Se il termine è scaduto, il rifiuto è automatico.
Rimessa all’asta del veicolo
- Un veicolo rimasto invenduto può essere riproposto in più aste, con un massimo di 8 tentativi.
- OPENLANE mira generalmente a vendere un veicolo entro quattro tentativi, seguendo questo ordine:
- Asta Target, Compralo Subito, Dinamica o Al Buio
- Asta Target, Compralo Subito, Dinamica o Al Buio
- Asta Target o Compralo Subito
- Compralo Subito
- L’ordine delle aste può variare in base agli accordi individuali. Durante la gestione delle aste, OPENLANE tiene conto delle condizioni di mercato, dei requisiti legali, delle preferenze dei venditori e del panorama concorrenziale.
Come rispettare le regole di Assegnazione?
Risposta del venditore all’offerta più alta
- I venditori sono tenuti a fornire una risposta all’offerta più alta ricevuta entro 48 ore dalla ricezione dei risultati dell’asta.
- L’accettazione o il rifiuto devono essere comunicati via e-mail o tramite la piattaforma OPENLANE Sell.
- I veicoli nelle aste Target o Compralo Subito non richiedono ulteriori riscontri se viene raggiunto il prezzo riservato o quello target.
- Per confermare o rifiutare l’offerta, i venditori possono utilizzare l’applicazione OPENLANE Sell e fornire un feedback entro i tempi previsti.
- Se il venditore sceglie di utilizzare la comunicazione tradizionale via e-mail, deve rispondere all’e-mail ricevuta entro il termine stabilito. Sono esclusi i veicoli in aste Target o in aste Compralo Subito.
- Le trattative dovrebbero essere avviate entro 24 ore.
Validità dell’offerta più alta e obblighi dell’acquirente
- L’offerta più alta dell’acquirente rimane valida per un massimo di 48 ore dopo la chiusura dell’asta.
- Trascorso il termine di 48 ore, l’acquirente è obbligato a rifiutare l’acquisto del veicolo.
- Per ulteriori dettagli e passaggi, consultarele Linee guida post-vendita.
Come rispettare le regole di Annullamento?
- Se un venditore conferma una vendita ma successivamente decide di annullarla per qualsiasi motivo, si applica una penale di annullamento pari al 10% del prezzo di vendita (minimo 300 euro).
- La penale deve essere versata prima dell’elaborazione di qualsiasi nuova richiesta di vendita all’asta.
Come rispettare le linee guida post-vendita?
Fatturazione e pagamenti
- Di norma, le fatture non scritte a mano devono essere inviate alla casella di posta elettronica indicata dal tuo account manager.
- Su richiesta, è possibile attivare il servizio di autofatturazione OPENLANE.
- I pagamenti saranno elaborati da OPENLANE in base ai Termini e condizioni generali di vendita.
Documenti del veicolo
- I documenti del veicolo (Doc 1, Doc 2, COC ecc.) non possono essere forniti al conducente. Tutti i documenti devono invece essere inviati agli uffici OPENLANE dei rispettivi Paesi subito dopo la ricezione del pagamento.
- I documenti devono essere spediti tramite corriere espresso.
- I documenti devono pervenire agli uffici di OPENLANE entro i termini indicati di seguito.
Paese | Document shipping should be |
---|---|
Belgio | Entro 2 giorni lavorativi dal pagamento |
Francia | Entro 2 giorni lavorativi dal pagamento |
Germania | Entro 2 giorni lavorativi dal pagamento |
Italia | TUTTO LOCALE – Entro 5 giorni lavorativi il passaggio di proprietà/documenti MISTO – Entro 6 giorni lavorativi il passaggio di proprietà/documenti |
Paesi Bassi | Entro 2 giorni lavorativi per ricevere il codice dopo il pagamento |
*Si noti che questo obbligo può variare a seconda degli accordi individuali.
Ritiro e trasporto
Il venditore che utilizza OPENLANE per il trasporto dispone dei seguenti diritti ed è soggetto ai seguenti obblighi:
- Il trasporto è sempre collegato alla vendita di un veicolo tramite OPENLANE.
- All’atto del rilascio, i venditori devono fornire veicoli dotati di tutti gli elementi necessari e consentire il libero accesso per il carico dei camion. I venditori devono apporre la propria firma e il proprio timbro sul CMR o sui documenti di trasporto forniti dal mittente. Inoltre, il luogo di ritiro deve essere facilmente accessibile ad autocarri con una capacità di 6-8 caricatori.
- Quando mettono all’asta dei veicoli tramite OPENLANE, i venditori sono tenuti a specificare con esattezza il luogo di ritiro, pena l’impossibilità di metterli all’asta.
- In caso di nuovo luogo di ritiro, i venditori devono contattare il Sales Executive o il Key Account Manager per aggiornare queste informazioni.
- I tempi medi di ritiro offerti possono variare a causa di circostanze impreviste (“forza maggiore”) o di fluttuazioni stagionali della capacità. I livelli di servizio elencati di seguito sono di carattere generale e sono soggetti ad accordi individuali.
Paese | Livello di servizio |
---|---|
Belgio | Ritiro entro 4 giorni lavorativi |
Francia | Ritiro entro 8 giorni lavorativi |
Germania | Ritiro entro 8 giorni lavorativi |
Italia | Ritiro entro 8 giorni lavorativi |
Paesi Bassi | Ritiro entro 4 giorni lavorativi |
- I vettori o i subappaltatori di OPENLANE preannunciano il ritiro con un giorno di anticipo. I venditori devono fornire un numero di telefono o un indirizzo e-mail attivo per comunicare con OPENLANE. In caso di modifica dei dati di contatto, i venditori sono tenuti a informare preventivamente il proprio Sales Executive o Key Account Manager che provvederanno ad aggiornare le informazioni nei nostri sistemi.
- L’orario di carico dei veicoli è dal lunedì al venerdì durante il normale orario di lavoro, a partire dalle 09:00 fino alle 17:00 CET. Eventuali eccezioni a questi orari si basano su accordi individuali e comportano costi aggiuntivi. I giorni festivi non rientrano in questi orari.
- Il servizio di ritiro non è disponibile per gli indirizzi residenziali.
- I nostril diritti e obblighi si applicano sia ai vettori che ai clienti.
- Al momento del ritiro è obbligatorio rispettare le seguenti condizioni del veicolo:
- Il livello di benzina deve essere almeno del 15%.
- Il livello della batteria dei veicoli elettrici deve essere almeno del 50%.
- Le chiavi devono essere messe a disposizione.
- Per i veicoli elettrici, i cavi di ricarica devono trovarsi all’interno del veicolo.
- Tutti gli accessori e gli articoli sciolti, compreso il secondo treno di pneumatici, devono essere presenti nel veicolo e indicati sul CMR o sui documenti di trasporto locali.
- Il veicolo deve essere in condizioni di avviamento, salvo che non venga venduto come veicolo danneggiato.
- Nel corso di questo tempo, i venditori devono assicurare l’accessibilità del parcheggio per l’intero periodo.
- Se i venditori dispongono di un’autorizzazione specifica per il ritiro, i loro veicoli devono essere pronti per il rilascio.
Paese | L’autorizzazione al ritiro dovrebbe essere disponibile entro |
---|---|
Belgio | 2 giorni lavorativi |
Francia | 3 giorni lavorativi |
Germania | 3 giorni lavorativi |
Italia | 5 giorni lavorativi |
Paesi Bassi | 5 giorni lavorativi |
- Eventuali costi dovuti alle seguenti situazioni saranno addebitati separatamente al venditore: autorizzazioni al ritiro mancanti, carico perso, veicolo non disponibile durante il carico, batteria scarica, chiavi mancanti, inaccessibilità del veicolo, tempo di attesa.
Autoconsegna all’HUB da parte del venditore
Quando il trasporto viene eseguito dal venditore, si applicano i seguenti diritti e obblighi:
- La consegna deve essere preannunciata 1 giorno prima della consegna all’Hub. Includere sempre logistics@openlane.eu nella copia dell’e-mail.
HUB Località | Città | Indirizzo di consegna | Indirizzo e-mail |
---|---|---|---|
Hub Belgio (BE) | Bilzen | Kruisbosstraat 3 B – 3740, Bilzen |
openlane@eddiestobart.eu |
Hubs Germania (DE) | Amberg | Bösdorfer Ring 14 D – 04249 Leipzig |
fahrzeugabholung@wagner-spedition.de |
Mönchengladbach | Hamburgring 48 D – 41179 Mönchengladbach |
openlane@kraftverkehr-kempers.de | |
Knautnaundorf (Leipzig) | Bösdorfer Ring 14 D – 04249 Leipzig |
kanutnaundorf@ars-altmann.de | |
Hub Francia (FR) | Villeneuve-Saint-Georges | Rue des Prés de l’hopital FR – Zi des Graviers, 94194 |
gefco.valenton@cevalogistics.com |
Hub Italia (IT) | Mosio | Via Trieste 435 I – 46011, Mosio (MN) |
mosio@ars-altmann.it |
Hub Paesi Bassi ( NL) | Raamsdonksveer | Ramgatseweg 61 NL – 4941 VN Raamsdonksveer |
raamsdonksveer@fleetport.nl |
- Nel preannuncio, includere il VIN, la targa, la marca, il modello e specificare la consegna a nome di OPENLANE.
- I veicoli devono essere consegnati su camion. Per i veicoli consegnati con targa di transito, l’aumento massimo del chilometraggio rispetto alle condizioni di vendita non deve superare i 100 chilometri.
- I veicoli devono essere consegnati prima o immediatamente dopo il pagamento o secondo gli accordi contrattuali concordati in base allo stato del cliente.
- Tutti i veicoli venduti devono essere consegnati a uno dei nostri hub entro i tempi specificati di seguito. I tempi di consegna indicati nella tabella sono obbligatori senza alcuna eccezione.
Paese | Livello di servizio |
---|---|
BE | Autoconsegna entro 4 giorni lavorativi dal pagamento (dove giorno di pagamento = giorno 0) |
DE | Autoconsegna entro 5 giorni lavorativi dal pagamento (dove giorno di pagamento = giorno 0) |
FR | Autoconsegna entro 5 giorni lavorativi dal pagamento (dove giorno di pagamento = giorno 0) |
IT | Autoconsegna entro 5 giorni lavorativi dal pagamento (dove giorno di pagamento = giorno 0) |
NL | Autoconsegna entro 4 giorni lavorativi dal pagamento (dove giorno di pagamento = giorno 0) |
- Se, in via eccezionale, i documenti del veicolo vengono consegnati insieme al veicolo, riporre i documenti in una busta sul cruscotto con il numero VIN scritto sopra.
- Confermare la consegna con un documento di trasporto locale timbrato dal mittente e dall’Hub.
- Assicurarsi che i veicoli consegnati soddisfino le seguenti condizioni:
- Il livello di benzina deve essere almeno del 15%.
- Il livello della batteria degli EV (veicoli elettrici) deve essere almeno del 50%.
- Le chiavi devono essere disponibili.
- Per i veicoli elettrici, i cavi di carico devono trovarsi all’interno del veicolo.
- Tutti gli accessori e gli oggetti sciolti devono trovarsi nel veicolo.