Le processus d’achat
8 étapes simples pour réussir une vente aux enchères de voitures en ligne.
1
Trouvez des voitures et faites une offre
Connectez-vous et cliquez sur « Trouver des voitures » pour rechercher les véhicules dont vous avez besoin. Sélectionnez vos filtres pour trouver le bon type de voitures. Vous pouvez même enregistrer vos paramètres de recherche pour les réutiliser la prochaine fois. Lorsque vous trouvez une voiture que vous souhaitez acheter, vérifiez soigneusement tous les détails de la description du véhicule. Vous êtes alors prêt à enchérir. N’oubliez pas que chaque offre est contraignante.

2
Choisissez votre méthode d’enchère :
Agent d’enchère : Vous entrez le montant maximum que vous êtes prêt à offrir pour un véhicule. Cependant, ce n’est pas le montant qui apparaîtra sur le site Web. L’agent soumissionnaire n’offrira que le montant le plus bas possible pour surpasser l’offre précédente. Et ce, jusqu’à ce que le montant maximal soit atteint.
Enchère maximale ou enchère directe : vous placez une enchère qui est immédiatement affichée sur le site web. Nous vous recommandons de placer des offres maximales directement à partir de l’onglet « Mes offres », qui n’est visible qu’une fois que vous vous êtes connecté.
Soumettez votre offre en cliquant sur le bouton « Placer une offre ». Vous ne pouvez pas placer une offre inférieure au prix de départ ou à l’offre la plus élevée du moment. Vous verrez immédiatement le prix total que vous devrez payer à ce niveau d’enchère, y compris les frais et les taxes.
Vous pouvez gérer facilement toutes vos offres dans « Mes offres » ou suivre les offres à l’aide des notifications du navigateur ou des notifications sur votre smartphone via notre application mobile.

3
Le vendeur accepte ou refuse
Le vendeur dispose de deux jours ouvrables pour accepter ou refuser votre offre. Dans certains cas, il peut également vous faire une contre-offre et entamer une négociation.

4
Confirmer dans les 24 heures
Une fois que la voiture vous a été attribuée, vous devez la confirmer dans « Mon compte » dans les 24 heures. Vous y verrez le prix total et pourrez choisir de récupérer la voiture ou de vous la faire livrer.

5
Effectuez votre paiement
Vous disposez de 48 heures pour effectuer le paiement. Dès réception de votre paiement, OPENLANE prépare le véhicule pour la collecte ou la livraison. Vérifiez les « options de livraison » sur la page des détails de la voiture pour connaître la date de livraison prévue.

6
Collecte/livraison
Votre véhicule peut être transporté de différentes manières et vous devez remplir certains documents :
Collecte du véhicule par vos soins
Apportez l’autorisation de collecte d’OPENLANE (PuA), l’autorisation de collecte du vendeur (si elle a été fournie), le certificat de livraison (CoD) et le rapport de dommages au lieu de collecte. Utilisez le rapport de dommages pour vous assurer que le véhicule est dans l’état décrit. Veillez à faire tamponner le CdC au point de collecte !
Faites enlever le véhicule par une société de transport
Remettez à la société de transport le PuA OPENLANE, le PuA du vendeur (s’il a été fourni) et le rapport de dommages. La société de transport apportera ces documents et, le cas échéant, le CMR (document de transport international), qui devra être visé au lieu de prise en charge.
Livraison organisée par OPENLANE
Dans ce cas, OPENLANE vous livre le véhicule et vous fournit tous les documents nécessaires.

7
Télécharger & recevoir les documents
Une fois que vous, ou une société de transport que vous avez engagée, avez récupéré le véhicule, vous devez télécharger le CMR ou le CoD tamponné (avec une copie de la carte d’identité du conducteur) via « Mon compte » pour des raisons de TVA et de réglementation à l’exportation. Si votre livraison a été prise en charge par OPENLANE, les documents du véhicule vous seront envoyés par courrier. Vous pouvez suivre cette livraison dans « Mon compte ».

8
Confirmer la réception
Une fois que vous avez reçu les documents du véhicule, confirmez la réception en allant dans « Mon compte ». Pour les achats locaux sur le site Allemagne, vous n’avez pas besoin de télécharger des documents ni de confirmer la réception des documents du véhicule. Les factures et les informations relatives à vos achats peuvent être consultées à tout moment dans la rubrique « Commandes » de « Mon compte ».
