Der Kaufprozess
8 einfache Schritte zum Erfolg einer Online-Fahrzeugauktion.
1
Entdecken Sie Fahrzeuge und geben Sie Gebote ab
Melden Sie sich an und klicken Sie auf „Fahrzeuge finden“, um Ihre Suche zu starten. Nutzen Sie Filter, um die richtigen Fahrzeuge zu finden – Speichern Sie Ihre Suchkriterien, um sie bei der nächsten Suche erneut zu verwenden. Wenn Sie das richtige Fahrzeug gefunden haben und es kaufen möchten, prüfen Sie vorher noch unbedingt alle Details in der Fahrzeugbeschreibung sorgfältig. Danach steht einem Gebot nichts mehr im Weg. Denken Sie daran: Jedes Gebot ist verbindlich.

2
Legen Sie Ihre Gebotsstrategie fest:
Bietagent: Sie geben den Höchstbetrag ein, den Sie für ein Fahrzeug zu bieten bereit sind. Dies ist jedoch nicht der Betrag, der auf der Webseite erscheinen wird. Der Bietagent wird nur den niedrigstmöglichen Betrag bieten, um das vorherige Gebot zu übertreffen. Das tut er so lange, bis Ihr Höchstbetrag erreicht ist.
Maximalgebot oder Direktgebot: Sie geben ein Gebot ab, das sofort auf der Webseite angezeigt wird. Wir empfehlen Ihnen, Höchstgebote direkt über die den Tab „Meine Gebote“ abzugeben. Diesen sehen Sie erst, wenn Sie sich angemeldet haben.
Geben Sie Ihr Gebot ab, indem Sie auf die Schaltfläche „Gebot abgeben“ klicken. Sie können kein Gebot abgeben, das niedriger als der Startpreis oder das aktuelle Höchstgebot ist. Sie sehen dann sofort den Gesamtpreis, den Sie für dieses Gebot zahlen müssen, einschließlich Gebühren und Steuern. Sie können alle Gebote ganz einfach unter „Meine Gebote“ verwalten.
Alternativ können Sie Benachrichtigungen über Ihren Browser erhalten oder Ihre Gebote auf dem Smartphone in unserer mobilen App verfolgen.

3
Verkäuferentscheidung
Der Verkäufer hat zwei Arbeitstage Zeit, um Ihr Angebot anzunehmen oder abzulehnen. In manchen Fällen kann Ihnen der Verkäufer auch ein Gegenangebot machen und so eine Verhandlung in Gang setzen.

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Bestätigen Sie innerhalb von 24 Stunden
Sobald Ihnen das Fahrzeug zugewiesen wurde, müssen Sie es innerhalb von 24 Stunden unter „Mein Konto“ bestätigen. Dort sehen Sie den Gesamtpreis und können auswählen, ob Sie das Auto abholen oder liefern lassen möchten.

5
Nehmen Sie Ihre Zahlung vor
Sie haben 48 Stunden Zeit, um die Zahlung zu leisten. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, wird OPENLANE das Fahrzeug für die Abholung oder Zustellung vorbereiten. Überprüfen Sie die „Lieferoptionen“ auf der Seite mit den Fahrzeugdetails, um das voraussichtliche Lieferdatum zu erfahren.

6
Abholung/Lieferung
Es gibt mehrere Optionen für den Transport Ihres Fahrzeugs sowie einige erforderliche Unterlagen:
Abholung des Fahrzeugs in Eigenregie
Bringen Sie die OPENLANE Abholgenehmigung (PuA), die PuA des Verkäufers (falls vorhanden), die Auslieferungsbescheinigung (CoD) und den Schadensbericht mit zur Abholstelle. Verwenden Sie den Schadensbericht, um sicherzustellen, dass sich das Fahrzeug in dem beschriebenen Zustand befindet. Lassen Sie den CoD bei der Abholung unbedingt abstempeln!
Das Fahrzeug von einem Transportunternehmen abholen lassen
Legen Sie dem Transportunternehmen die OPENLANE PuA, die PuA des Verkäufers (falls vorhanden) und den Schadensbericht vor. Das Transportunternehmen bringt diese Dokumente und gegebenenfalls das CMR (internationales Transportdokument) mit, das am Abholort abgestempelt werden muss.
Lieferung über OPENLANE
In diesem Fall sorgt OPENLANE für die Lieferung des Fahrzeugs und stellt Ihnen alle erforderlichen Dokumente zur Verfügung.

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Dokumente hochladen und erhalten
Sobald Sie oder ein von Ihnen beauftragtes Transportunternehmen das Fahrzeug abgeholt hat, müssen Sie den abgestempelten CMR oder CoD (mit einer Kopie des Führerscheins des Fahrers) zur Einhaltung der Mehrwertsteuer- und Exportvorschriften bei „Mein Konto“ hochladen. Wenn Ihre Lieferung von OPENLANE abgewickelt wurde, werden Ihnen die Fahrzeugpapiere per Kurier zugeschickt. Sie können diese Lieferung über „Mein Konto“ verfolgen.

8
Empfang bestätigen
Sobald Sie die Fahrzeugpapiere erhalten haben, bestätigen Sie den Empfang bitte unter „Mein Konto“. Bei lokalen Käufen innerhalb von Deutschland müssen Sie weder Dokumente hochladen noch den Erhalt der Fahrzeugpapiere bestätigen. Die Rechnungen und Informationen zu Ihren Käufen können Sie jederzeit unter „Bestellungen“ bei „Mein Konto“ abrufen.
