Het aankoopproces
8 eenvoudige stappen voor een succesvolle online autoveiling.
1
Zoek auto’s en plaats je bod
Log in en klik op “Zoek auto’s” om de auto’s te vinden die je nodig hebt. Selecteer je filters om het juiste type auto te vinden – je kunt zelfs je zoekparameters opslaan om ze een volgende keer te gebruiken. Wanneer je een auto vindt die je wilt kopen, controleer dan zorgvuldig alle details in de beschrijving van de auto. Daarna ben je klaar om te bieden. Denk eraan: elk bod is bindend.
2
Kies je biedmethode:
Biedassistent: Je voert het maximumbedrag in dat je bereid bent te bieden voor een voertuig. Dit is echter niet het bedrag dat op de website wordt weergegeven. De biedassistent zal alleen het laagst mogelijke bedrag bieden om het vorige bod te overtreffen. Dit blijft hij doen totdat je maximumbedrag is bereikt.
Maximumbod of direct bod: Je plaatst een bod dat onmiddellijk op de website wordt weergegeven. We raden je aan om maximale biedingen direct te plaatsen via het tabblad “Mijn biedingen”, dat alleen zichtbaar is nadat je bent ingelogd.
Dien je bod in door op de knop “Bieden” te klikken. Je kunt geen bod plaatsen dat lager is dan de startprijs of het huidige hoogste bod. Je ziet meteen de totale prijs die je op dat biedingsniveau moet betalen, inclusief kosten en belastingen.
Je kunt al je biedingen eenvoudig beheren in “Mijn biedingen” of biedingen volgen met browsermeldingen of via onze mobiele app op je smartphone.
3
De verkoper accepteert of wijst af
De verkoper heeft twee werkdagen de tijd om je bod te accepteren of af te wijzen. In sommige gevallen kan de verkoper je ook een tegenbod doen en een onderhandeling starten.
4
Bevestig binnen 24 uur
Zodra de auto aan jou is toegewezen, moet je deze binnen 24 uur bevestigen in “Mijn account”. Daar zie je de totaalprijs en kun je kiezen of je de auto wilt ophalen of wilt laten bezorgen.
5
Voer je betaling uit
Je hebt 48 uur om de betaling uit te voeren. Zodra je betaling is ontvangen, zal OPENLANE het voertuig klaarmaken voor afhalen of levering. Controleer de “Afleveropties” op de pagina met autodetails om de verwachte afleverdatum te zien.
6
Ophalen/afleveren
Er zijn verschillende manieren waarop je voertuig naar jou vervoerd kan worden, inclusief het benodigde papierwerk:
Haal het voertuig zelf op
Neem de OPENLANE ophaalautorisatie (PuA), de PuA van de verkoper (indien geleverd), het leveringscertificaat (CoD) en het schaderapport mee naar de ophaallocatie. Gebruik het schaderapport om te controleren of het voertuig in de beschreven staat verkeert. Zorg ervoor dat je de CoD laat afstempelen op de afhaallocatie!
Laat een transportbedrijf het voertuig ophalen
Geef het transportbedrijf de OPENLANE PuA, de PuA van de verkoper (indien geleverd) en het schaderapport mee. Het transportbedrijf zal deze documenten meenemen en, indien van toepassing, het CMR (internationaal vervoersdocument), dat afgestempeld moet worden op de ophaallocatie.
Levering geregeld door OPENLANE
In dit geval levert OPENLANE het voertuig bij jou af en zorgt voor alle benodigde documenten.
7
Documenten uploaden en ontvangen
Zodra jij, of een transportbedrijf dat je inschakelt, het voertuig heeft opgehaald, moet je de afgestempelde CMR of CoD (met een kopie van het identiteitsbewijs van de chauffeur) uploaden via “Mijn account” vanwege de btw- en exportregels. Als je levering is afgehandeld door OPENLANE, worden de voertuigdocumenten per koerier naar jou verzonden. Je kunt deze levering volgen in “Mijn account”.
8
Bevestig ontvangst
Zodra je de voertuigdocumenten hebt ontvangen, bevestig je de ontvangst door naar “Mijn account” te gaan. Voor lokale aankopen binnen Duitsland hoef je geen documenten te uploaden of de ontvangst van voertuigdocumenten te bevestigen. De facturen en informatie over je aankopen kun je op elk moment raadplegen door naar “Bestellingen” in “Mijn account” te gaan.
