/
/
/
/
PERSBERICHT: OPENLANE Europe herstelt vo...

PERSBERICHT: OPENLANE Europa herstelt volledige dienstverlening

OPENLANE heeft aangekondigd dat ze hun diensten medio juni volledig zullen herstellen, nu de coronavirusgevallen stabiliseren en de beperkingen zijn versoepeld.

Met wereldwijde cijfers die aangeven dat de situatie ten aanzien van het coronavirus verbetert, biedt OPENLANE weer volledige diensten. In maart begon het bedrijf met het beperken van veilingen en specifieke diensten om de risico’s voor partners en klanten te verminderen en tegelijkertijd de gezondheid en veiligheid van werknemers en hun gezinnen te waarborgen. OPENLANE bleef klantenservice in verschillende talen leveren om een soepele afwikkeling van lopende transacties te garanderen.

Blog: OPENLANE Europe to return to full service

Geïnformeerd en up-to-date

Zakendoen is de afgelopen maanden verre van normaal geweest . “We zagen een grote verandering, waarbij teamleden vanuit huis werkten om onze kopers en verkopers op de hoogte en up-to-date te houden” legt algemeen directeur Johan Meyssen uit. Of het nu ging om het opstellen en bijwerken van veelgestelde vragen over onze specifieke coronavirussituatie of het opvolgen van transacties, iedereen heeft buitengewone toewijding en professionaliteit getoond. Ik ben erg trots op hoe ze onder deze uitzonderlijke omstandigheden hebben gepresteerd.” Meyssen vervolgt: “Onze prioriteit tijdens het coronavirus was om onze klanten en werknemers veilig en gezond te houden, en tegelijkertijd te voldoen aan de verschillende overheidsrichtlijnen die onze operaties beïnvloeden. Maar we hebben deze ongebruikelijke tijd ook gebruikt om nieuwe oplossingen te ontwikkelen en de functionaliteit voor onze klanten te vergroten.”

Weer aan de slag

OPENLANE heeft achter de schermen hard gewerkt aan voorbereidingen voor een soepele hervatting van de bedrijfsactiviteiten. Het team bleef voortdurend in contact met verkopers, logistieke dienstverleners en andere partners om ervoor te zorgen dat ze klaar zouden zijn om hun activiteiten te hervatten en dat alle diensten weer operationeel zouden zijn in overeenstemming met de overheidsrichtlijnen. Iedereen is zeer positief over de terugkeer naar het bedrijfsleven,” legt Meyssen uit. Ons team heeft tijdens de lockdown keihard gewerkt om ervoor te zorgen dat we sterker terug konden komen met uitgebreide diensten en oplossingen voor klanten. We zullen nieuwe technologie introduceren, de voertuig afwikkeling verbeteren en extra integraties aanbieden om onze klanten meer keuzes en meer manieren te bieden om hun bedrijf te laten groeien.”

Nieuwe verkopers bieden meer opties

OPENLANE bereidt een krachtige heropening voor om onmiddellijk de aandacht van kopers te trekken. We hebben nieuwe verkopers aangetrokken, zodat kopers een groter aanbod aan voertuigen op ons platform kunnen vinden” legt Meyssen uit. De meeste van onze verkopers zijn wagenparkbeheerders, dealers, leasemaatschappijen en verhuurbedrijven die hun’ einde-contract’-auto’s of voorraadvoertuigen verkopen Het aantal zal groter zijn dan ooit tevoren!”

Voertuiginspectie: sneller, slimmer en gemakkelijker

Kopers en verkopers zullen binnenkort profiteren van een grotere nauwkeurigheid bij voertuiginspecties dankzij een nieuwe app voor voertuiginspecties, OPENLANE IVI. OPENLANE IVI is een primeur in de branche en maakt gebruik van kunstmatige intelligentie en ‘machine learning’ om beoordelingen te bieden die steeds nauwkeuriger en consistenter zijn dan de beoordelingen die door mensen worden uitgevoerd. Met onze nieuwe inspectietechnologie duurt het taxeren en online plaatsen van een voertuig nu slechts een paar minuten. Het bespaart tijd en geld. Het is nauwkeurig, en dat is precies wat iedereen in de industrie wil.”

Een speciaal verkopersportaal

OPENLANE wil ook het proces van remarketing (opnieuw op de markt brengen) van voertuigen sneller en gemakkelijker maken voor verkopers. We weten hoe hard ze al moeten werken, dus implementeren we een speciaal verkopersportaal waar ze hun voertuigen kunnen uploaden en bekijken en nog veel meer. We hebben de downtime van de afgelopen maanden gebruikt om dit idee te versnellen. Het is het soort service waarvan we zeker weten dat iedereen het zal waarderen.”

OPENLANE is vanaf half juni weer volledig operationeel. Veilingen, dealerfinanciering en logistieke opties zijn weer beschikbaar om ervoor te zorgen dat het bedrijf aan de behoeften van de klant voldoet. OPENLANE zal passende maatregelen blijven nemen om de veiligheid van werknemers en klanten te garanderen, haar activiteiten waar nodig aanpassen om te voldoen aan de richtlijnen van de overheid en klanten informeren over eventuele wijzigingen.

Over OPENLANE Europe

OPENLANE Europe NV, gevestigd in België, is een bedrijfsonderdeel van de wereldwijde aanbieder van voertuigremarketing- en technologieoplossingen KAR Global (NYSE: KAR). Met verkoopactiviteiten in België, Frankrijk, Duitsland (inclusief GWListe, onderdeel van het bedrijfsonderdeel OPENLANE Europe van KAR Global), Italië, Nederland en Spanje, verbindt OPENLANE Europe OEM’s, eigenaren van wagenparken, groothandelaren en dealers naadloos met kopers in meer dan 50 landen in heel Europa via zijn robuuste online marktplaats voor groothandelsveilingen van voertuigen. www.openlane.eu

Over KAR

KAR Auction Services, Inc. d/b/a KAR Global (NYSE: KAR), biedt verkopers en kopers in de wereldwijde groothandelsmarkt voor gebruikte voertuigen innovatieve, technologiegedreven remarketingoplossingen. Het unieke end-to-end platform van KAR Global ondersteunt complete auto’s, financieringslogistiek en andere aanvullende en gerelateerde diensten, waaronder de verkoop van bijna 3.8 miljoen eenheden ter waarde van ongeveer $ 40 miljard via onze veilingen in 2019. Onze geïntegreerde fysieke, online en mobiele marktplaatsen verminderen risico’s, verbeteren de transparantie en stroomlijnen transacties voor klanten in meer dan 80 landen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Carmel, Indiana. KAR Global heeft werknemers in de Verenigde Staten, Canada Mexico, het Verenigd Koninkrijk en Europa.

Share: