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PRESSEMITTEILUNG: OPENLANE Europe nimmt ...

PRESSEMITTEILUNG: OPENLANE Europe nimmt seine Arbeit wieder in vollem Umfang auf

Nachdem sich die Coronavirus-Fälle stabilisiert haben und die Beschränkungen gelockert wurden, hat OPENLANE die vollständige Wiederaufnahme seiner Arbeit für Mitte Juni angekündigt.

Angesichts der weltweiten Zahlen, die darauf hindeuten, dass sich das Blatt im Kampf gegen das Coronavirus wendet, nimmt OPENLANE den vollen Service wieder auf. Im März begann das Unternehmen, Auktionsverkäufe und bestimmte Dienstleistungen einzuschränken, um die Risiken für Partner und Kunden zu verringern und gleichzeitig die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter und ihrer Familien zu schützen. OPENLANE bietet weiterhin einen Kundensupport in zahlreichen Sprachen an, um die reibungslose Abwicklung laufender Transaktionen zu gewährleisten.

Blog: OPENLANE Europe to return to full service

Informiert und auf dem Laufenden

Das Geschäft war in den letzten Monaten alles andere als normal. „Wir sahen eine große Veränderung, da die Teammitglieder von zu Hause aus arbeiteten, um unsere Käufer und Verkäufer zu informieren und auf dem Laufenden zu halten”, erklärt CEO Johan Meyssen. „Ob es um die Erstellung und Aktualisierung von FAQs zu unserer speziellen Coronavirus-Situation oder um die Weiterverfolgung von Transaktionen ging, alle haben außerordentliches Engagement und Professionalität gezeigt. Ich bin sehr stolz darauf, wie sie sich unter diesen außergewöhnlichen Umständen geschlagen haben.“ Meyssen fügte hinzu: „Unsere Priorität während der Coronavirus-Krise war es, die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten und gleichzeitig die verschiedenen staatlichen Richtlinien einzuhalten, die sich auf unseren Betrieb auswirken. Aber wir haben diese ungewöhnliche Zeit auch genutzt, um neue Lösungen zu entwickeln und die Funktionalität für unsere Kunden zu verbessern.“

Zurück im Geschäft

OPENLANE hat hinter den Kulissen fleißig gearbeitet, um eine nahtlose Rückkehr ins Geschäft vorzubereiten. Das Team stand in ständigem Kontakt mit den Verkäufern, Logistikanbietern und anderen Partnern, um sicherzustellen, dass sie bereit waren, den Betrieb wieder aufzunehmen, und alle Dienste in Übereinstimmung mit den staatlichen Richtlinien wieder in Betrieb genommen werden konnten. Alle sind sehr positiv gestimmt, was die Rückkehr ins Geschäft angeht”, erklärt Meyssen. Unser Team hat während des Lockdowns extrem hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass wir gestärkt mit erweiterten Dienstleistungen und Lösungen für unsere Kunden zurückkehren können. Wir werden neue Technologien einführen, die Fahrzeugerfassung verbessern und zusätzliche Integrationsmöglichkeiten anbieten, um unseren Kunden mehr Auswahl und mehr Möglichkeiten zum Ausbau ihres Geschäfts zu bieten.“

Neue Verkäufer bieten mehr Optionen

OPENLANE plant eine kraftvolle Wiedereröffnung, um die Aufmerksamkeit der Käufer sofort auf sich zu ziehen. ”Wir haben neue Verkäufer angeheuert, so dass die Käufer eine größere Auswahl an Fahrzeugen auf unserer Plattform finden”, erklärt Meyssen. „Die meisten unserer Verkäufer sind Fuhrparkbesitzer, Händler, Leasing- und Vermietungsunternehmen, die ihre auslaufenden Fahrzeuge oder Lagerfahrzeuge verkaufen. Das Volumen wird größer sein als je zuvor!“

Fahrzeuginspektion: schneller, intelligenter und einfacher

Käufer und Verkäufer werden bald von einer erhöhten Genauigkeit bei der Fahrzeuginspektion profitieren, dank einer neuen Fahrzeuginspektions-App, OPENLANE IVI. OPENLANE IVI ist ein Novum in der Branche und nutzt künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um Bewertungen zu erstellen, die immer genauer und konsistenter werden als die, die Menschen durchführen können. „Mit unserer neuen Inspektionstechnologie dauert das Bewerten und Einstellen eines Fahrzeugs online nur noch wenige Minuten. Das spart Zeit und Geld. Es ist genau, und das ist genau das, was jeder in der Branche will.“

Ein spezielles Verkäuferportal

OPENLANE will auch den Prozess der Wiedervermarktung von Fahrzeugen für Verkäufer schneller und einfacher machen. „Wir wissen, wie hart sie bereits arbeiten müssen. Deshalb implementieren wir ein spezielles Verkäuferportal, auf dem sie ihre Fahrzeuge hochladen und sehen können und vieles mehr. Wir haben die Ausfallzeiten der letzten Monate genutzt, um diese Idee voranzutreiben. Wir sind sicher, dass diese Art von Service von allen geschätzt wird.“

OPENLANE ist ab Mitte Juni wieder voll funktionsfähig. Auktionen, Händlerfinanzierung und Logistikoptionen sind vorhanden, um sicherzustellen, dass das Unternehmen die Bedürfnisse seiner Kunden erfüllt. OPENLANE wird auch weiterhin geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden zu gewährleisten. Dabei wird das Unternehmen seine Abläufe bei Bedarf anpassen, um den behördlichen Richtlinien zu entsprechen, und die Kunden über alle Änderungen informieren.

Über OPENLANE Europe

OPENLANE Europe NV mit Sitz in Belgien ist eine Geschäftseinheit von KAR Global (NYSE: KAR), einem globalen Anbieter von Fahrzeug-Remarketing- und Technologielösungen. Mit Verkaufsniederlassungen in Belgien, Frankreich, Deutschland (einschließlich GWListe, Teil der Geschäftseinheit OPENLANE Europe von KAR Global), Italien, Niederlande und Spanien bringt OPENLANE Europe über seinen robusten Online-Marktplatz für Fahrzeugauktionen Erstausrüster, Flottenbesitzer, Großhändler und Händler nahtlos mit Käufern in mehr als 50 Ländern in ganz Europa zusammen. www.openlane.eu

Über KAR

KAR Auction Services, Inc. d/b/a KAR Global (NYSE: KAR) bietet Verkäufern und Käufern im weltweiten Gebrauchtwagengroßhandel innovative, technologiegestützte Wiedervermarktungslösungen an. Die einzigartige End-to-End-Plattform von KAR Global unterstützt den Verkauf ganzer Fahrzeuge, die Finanzierungslogistik und andere ergänzende und verwandte Dienstleistungen, einschließlich des Verkaufs von fast 3,8 Millionen Fahrzeugen im Wert von etwa $ 40 Milliarden über unsere Auktionen im Jahr 2019. Unsere integrierten physischen, Online- und mobilen Marktplätze reduzieren Risiken, verbessern die Transparenz und vereinfachen Transaktionen für Kunden in mehr als 80 Ländern. KAR Global hat seinen Hauptsitz in Carmel, Indiana, und beschäftigt Mitarbeiter in den Vereinigten Staaten, Kanada Mexiko, Großbritannien und Europa.,

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