COMUNICATO STAMPA: OPENLANE Europe tornerà al servizio completo
Con la stabilizzazione dei casi di Coronavirus e l’allentamento delle restrizioni, OPENLANE ha annunciato il ripristino completo dei suoi servizi entro la metà di giugno.
Con i dati globali che indicano che la marea sta cambiando contro il coronavirus, OPENLANE sta ripristinando i servizi completi. A marzo, l’azienda ha iniziato a limitare le vendite all’asta e i servizi specifici per ridurre i rischi per i partner e i clienti, proteggendo al contempo la salute e la sicurezza dei dipendenti e delle loro famiglie. OPENLANE ha continuato a fornire servizi di assistenza clienti in numerose lingue, per garantire il regolare svolgimento delle transazioni in corso.
Informato e aggiornato
Per questo motivo, negli ultimi mesi gli affari sono stati tutt’altro che normali. “Abbiamo assistito a un cambiamento importante, con i membri del team che lavorano da casa per tenere informati e aggiornati i nostri acquirenti e venditori”, spiega il CEO Johan Meyssen. “Che si trattasse di redigere e aggiornare le FAQ sulla nostra specifica situazione di Coronavirus o di seguire le transazioni, tutti hanno dimostrato un impegno e una professionalità straordinari. Sono molto orgoglioso di come si sono comportati in queste circostanze eccezionali.” Meyssen ha continuato: “La nostra priorità durante il Coronavirus è stata quella di mantenere i nostri clienti e dipendenti al sicuro e in salute, rispettando anche le varie direttive governative che hanno avuto un impatto sulle nostre attività. Ma abbiamo anche sfruttato questo tempo insolito per progredire con nuove soluzioni e aumentare le funzionalità per i nostri clienti.”
Ritorno all’attività
OPENLANE si è tenuta occupata dietro le quinte per preparare un ritorno all’attività senza soluzione di continuità. Il team è rimasto in costante comunicazione con i venditori, i fornitori di logistica e gli altri partner per assicurarsi che fossero pronti a riprendere le operazioni e che tutti i servizi fossero nuovamente operativi in conformità con le direttive governative. “Tutti si sentono molto positivi riguardo al ritorno agli affari”, spiega Meyssen. “Il nostro team ha lavorato molto duramente durante il lockdown per garantire che fossimo in grado di tornare più forti con servizi e soluzioni ampliate per i clienti. Introdurremo nuove tecnologie, miglioreremo l’ingestione dei veicoli e offriremo ulteriori integrazioni per dare ai nostri clienti più scelte e più modi per far crescere il loro business.”
Nuovi venditori che offrono più opzioni
OPENLANE prevede una riapertura potente per attirare immediatamente l’attenzione degli acquirenti. “Abbiamo iscritto nuovi venditori, così gli acquirenti troveranno una maggiore gamma di veicoli disponibili sulla nostra piattaforma”, spiega Meyssen. “La maggior parte dei nostri venditori sono proprietari di flotte, concessionari, società di leasing e di noleggio che vendono le loro auto a fine contratto o in stock. I volumi saranno più grandi che mai!”
Ispezione dei veicoli: più veloce, più intelligente e più facile
Acquirenti e venditori potranno presto beneficiare di una maggiore precisione nelle ispezioni dei veicoli grazie alla nuova applicazione per l’ispezione dei veicoli, OPENLANE IVI. Novità assoluta del settore, OPENLANE IVI utilizza l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico per fornire valutazioni sempre più accurate e coerenti rispetto a quelle eseguite dagli esseri umani. “Con la nostra nuova tecnologia di ispezione, la valutazione e la pubblicazione online di un veicolo richiedono solo pochi minuti. Risparmia tempo e denaro. È preciso e questo è esattamente ciò che tutti gli operatori del settore vogliono.”
Un portale dedicato ai venditori
OPENLANE vuole anche rendere il processo di remarketing dei veicoli più veloce e più facile per i venditori. “Sappiamo quanto devono già lavorare, quindi stiamo implementando un portale dedicato ai venditori, dove potranno caricare e vedere i loro veicoli e molto altro ancora. Abbiamo sfruttato i tempi morti degli ultimi mesi per accelerare questa idea. È il tipo di servizio che siamo certi tutti apprezzeranno.”
OPENLANE è tornato a funzionare a pieno regime a partire da metà giugno. Le aste, il finanziamento dei concessionari e le opzioni logistiche sono attive e funzionanti per garantire che l’azienda soddisfi le esigenze dei clienti. OPENLANE continuerà a prendere le misure appropriate per garantire la sicurezza dei dipendenti e dei clienti, adattando le sue operazioni, se necessario, per conformarsi alle direttive governative e informando i clienti di eventuali cambiamenti.
Informazioni su OPENLANE Europe
OPENLANE Europe NV, con sede a Belgio, è una business unit del fornitore globale di soluzioni tecnologiche e di remarketing di veicoli KAR Global (NYSE: KAR). Con operazioni di vendita in Belgio, Francia, Germania (compresa GWListe, parte della business unit OPENLANE Europe di KAR Global), Italia, Paesi Bassi e Spagna, OPENLANE Europe mette in contatto senza soluzione di continuità OEM, proprietari di flotte, grossisti e concessionari con acquirenti in più di 50 paesi in tutta Europa, attraverso il suo solido mercato online di aste di veicoli all’ingrosso. www.openlane.eu
Informazioni su KAR
KAR Auction Services, Inc. d/b/a KAR Global (NYSE: KAR), fornisce ai venditori e agli acquirenti del settore globale dei veicoli usati all’ingrosso soluzioni di remarketing innovative e basate sulla tecnologia. La piattaforma end-to-end unica di KAR Global supporta l’auto intera, la logistica di finanziamento e altri servizi accessori e correlati, tra cui la vendita di quasi 3,8 milioni di unità per un valore di circa 40 $ miliardi attraverso le nostre aste nel 2019. I nostri mercati integrati fisici, online e mobili riducono il rischio, migliorano la trasparenza e semplificano le transazioni per i clienti in oltre 80 paesi. Con sede centrale in Carmel, Indiana, KAR Global ha dipendenti negli Stati Uniti, nel Canada, Messico, Regno Unito ed in Europa.