Rund um die Uhr Unterstützung
Wir bieten Ihnen durchgehend hervorragenden Kundenservice, damit Sie jederzeit auf unsere Hilfe zählen können. Unser zuständiges Team spricht Ihre Landessprache, um eine einfache und effiziente Kommunikation zu gewährleisten.
Sie können uns über verschiedene Kanäle erreichen, z. B. über den
- Live-Chat: Stellen Sie Ihre Fragen direkt auf unserer Plattform und Sie erhalten umgehend Unterstützung von einem unserer Kundendienstmitarbeiter.
- Chatbot: Unser Chatbot ist rund um die Uhr verfügbar, um Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen. Der Chatbot bietet jederzeit sofortige Unterstützung. Während der Geschäftszeiten können Sie den Chatbot auch bitten, Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter zu verbinden, der Ihnen persönlich weiterhilft, wenn Ihre Frage noch nicht beantwortet werden konnte. Wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten Hilfe benötigen, können Sie ganz einfach ein Ticket für weitere Unterstützung öffnen und unser Kundendienstteam wird Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail antworten oder Sie anrufen.
- Integrierte Unterstützung: Greifen Sie direkt auf die Support-Funktionen innerhalb unserer Plattform zu. So können Sie Hilfe erhalten, noch während Sie browsen.
- E-Mail: Bevorzugen Sie eine ausführliche Antwort? Senden Sie uns eine E-Mail, und unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
- Telefonische Unterstützung: Sprechen Sie mit einem unserer sachkundigen Mitarbeiter, um persönliche Unterstützung zu erhalten.
Mit diesen verschiedenen Optionen stellen wir sicher, dass Sie die Hilfe erhalten, die Sie benötigen, und zwar auf die Art und Weise, die am besten zu Ihnen passt. Darüber hinaus steht Ihnen dieser Service rund um die Uhr zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.