7/24 yardım
İhtiyaç duyduğunuz her an destek alabilmenizi sağlamak için 7/24 olağanüstü müşteri desteği sunmaya kararlıyız. Özel ekibimiz ana dilinizde hizmet vererek iletişimi zahmetsiz ve verimli hâle getirir.
Bize çeşitli kanallardan ulaşabilirsiniz,
- Canlı Sohbet: Acil yardım için sorularınıza doğrudan platformumuzdaki bir müşteri hizmeti temsilcisinden anında yanıt alın.
- Chatbot: Chatbotumuz sorularınızda size yardımcı olmak için gün boyunca hizmetinizdedir. İhtiyacınız olduğunda anında destek sunar. Çalışma saatleri adresinde chatbottan, sorgunuzun çözülmemesi durumunda kişiselleştirilmiş yardım için sizi bir müşteri hizmeti temsilcisine bağlamasını da isteyebilirsiniz. Çalışma saatleri dışında yardıma ihtiyacınız olursa, daha fazla yardım için kolayca bir istek oluşturabilirsiniz ve müşteri hizmeti ekibimiz en kısa sürede e-posta veya telefon çağrısı yoluyla yanıt verecektir.
- Platform İçi Destek: Destek özelliklerine doğrudan platformumuz içinden erişin, sorunsuz gezinme ve siz gezinirken yardım sağlar.
- E-posta: Ayrıntılı bir yanıt mı tercih edersiniz? Bize bir e-posta gönderin, ekibimiz en kısa sürede size geri dönecektir.
- Telefon Desteği: Kişiselleştirilmiş yardım için bilgili temsilcilerimizden biriyle konuşun.
Bu farklı seçeneklerle, ihtiyacınız olan yardımı en uygun şekilde almanızı sağlarken, 7/24 erişilebilirliğin rahatlığını da koruyoruz. Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir ve her adımda size destek olmak için buradayız.